top of page
sec-bg-2.png
sec-bg-2.png
sec-bg-2.png
sec-bg-2.png

プライバシーポリシー

セクション装飾.png

株式会社ロックミ―（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス「Twilight」における利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

第1条 （利用者情報及び個人情報）

  1. 利用者情報とは、当社ウェブサイトまたはアプリを通じて当社が提供する各サービス（以下「本サービス」といいます。）を利用する利用者（当社ウェブサイトの閲覧者様も含みます。以下同じ。）の情報をいいます。

  2. 個人情報とは、日本の個人情報保護法第２条第１項に定めるもの（改正がある場合は改正後のものを含む）をいいます。

第2条 （プライバシーポリシーへの同意）

利用者が当社ウェブサイトまたはアプリを閲覧すること、本サービスに登録すること等、本サービスを利用することで、利用者は本プライバシーポリシーに同意したものとします。

第3条 （当社が本サービスにおいて取得する情報）

当社は、本サービスにおいて利用者から次の利用者情報を取得することがあります。本サービスを利用するには、1、2及び3の利用者情報を当社にご提供いただく必要があり、ご提供いただけない場合は、本サービスの全部又は一部をご利用になれない場合があります。

​

  1. 端末情報（利用者が使用する情報端末固有の情報、OSの種類、端末の個別識別方法、コンピュータ名、広告ID等を取得し、広告IDを当社が利用者に付与した内部識別子に紐づける場合があります。）

  2. cookieID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、参照元、閲覧履歴その他のサービスの利用状況（アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定を含みます）

  3. 生年月日及び出力言語設定

  4. ソーシャルアカウント（Apple IDまたはGoogleアカウント等）でログインした場合、当該アカウントに関連する識別情報（メールアドレス、アカウントID等）

  5. 利用者が入力する心理状態、ムード等の情報

  6. 占い結果の履歴、ソウルガイドの選択履歴等のサービス利用履歴

  7. 当社のカスタマーサポートへの問い合わせからの情報

  8. 評価又は苦情などの利用者からのフィードバック情報

  9. サブスクリプションの購入履歴、支払い状況等の情報（ただし、クレジットカード番号等の決済情報は当社では取得・保持しません）

  10. その他利用者による本サービスの利用、又は利用者からの問い合わせ等の連絡を通じて利用者から直接に取得する情報

第4条 （利用者情報の利用目的）

当社は、取得した利用者情報を次の目的で利用し、かつ、当該目的の範囲内において、情報の適正な利用に努めるものとします。

​​

  1. 本サービスの運営（当社から利用者に対して、お問い合せ対応、プッシュ通知、その他本サービス内で掲示する目的等であらゆる情報を提供することを含みます）

  2. AIを活用した占い結果の生成及びパーソナライズされたコンテンツの提供

  3. 利用者のアカウント管理、認証、及び複数端末間でのデータ同期

  4. 利用者に対する、本サービスの運営に著しく影響を及ぼす事項（本サービス内容の大幅な変更、一時停止を含みますが、これらに限られません）に関する連絡

  5. 利用者から個人情報の取扱いに関する同意を求めるための連絡

  6. 本サービスの利用状況等に係る統計情報の作成、本サービスまたは当社ウェブサービス等における公表及び第三者への提供

  7. 本サービスに関するマーケティング分析をはじめ、本サービスにおける利便性向上のための研究開発全般で利用（研究開発に関する業務の一部を第三者に委託する場合には、特定の個人が識別されることのないように加工した上で委託します）

  8. 規約等の変更情報等の告知

  9. 本サービスに関する当社の規約、その他諸規程に違反する行為への対応

  10. 当社が利用者の属性や趣向等を分析し、当該属性や趣向等に最適化されたコンテンツ、広告等の表示、ブラウザ上での通知等の方法でのメッセージ送信

  11. 当社に対する問い合わせ内容の正確な把握及び回答、情報の送付等の連絡

  12. 利用者の不正行為の監視

  13. 当社が当社ウェブサイトの利用者の行動を再生する機能を利用する場合に、システム上の問題の原因の特定その他のサービス利用者提供サービスの改善のために必要なデータの閲覧、記録及び分析

第5条 （利用者情報の使用の法的根拠）

当社が前条の目的で利用者情報を使用する法的根拠は、以下のとおりです。

​

  1. 前条第1項、第2項、第3項、第8項、第10項、及び第11項については、本サービスにおける当社の義務を履行することに基づきます。

  2. 同第4項、第7項については、当社が法的義務を遵守することに基づきます。

  3. 上記以外の条項については、利用者の同意、ならびに当社及び利用者の正当な利益としての利用者の皆様への快適なサービス提供をすることに基づきます。

第6条 （利用者情報の提供（個人情報保護法における第三者提供を含む））

当社は、利用者情報（個人情報を含む）の全部又は一部を、以下各号の場合を除き、利用者本人以外の第三者に開示しないものとします。利用者は、当社が利用者情報の全部又は一部を、以下の場合に第三者提供を行うことにつき、同意するものとします。また、個人情報保護法における個人情報の第三者提供に該当する場合、同法の規定に従い、第三者への個人情報の提供記録の作成等の必要な手続を経るものとします。

(a) 本サービスの向上、関連事業開発、提携企業のマーケティング等の目的で利用者情報を集計及び分析、広告配信等する際に、これらの専門業者に対して利用者情報を提供する場合

(b) 個人情報の開示や利用について利用者の同意がある場合

(c) 利用者が希望するサービスを提供する目的で、提携先等第三者が個人情報を必要とする場合（なお、当該提携先等の第三者は、当社が提供した個人情報をサービス提供のために必要な範囲を超えて利用することはできません）

(d) 法令に基づく場合

(e) 当社、利用者その他第三者の生命、身体もしくは財産、または当社が提供するサービスの保護のために必要がある場合

(f) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合

(g) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合、これらの者から正当に開示を求められた場合

第7条 （取得した個人情報の共同利用）

利用者に本サービスを提供するにあたり、当社と共同して業務を行うビジネスパートナーが必要となった場合、利用者の個人情報をそのビジネスパートナーと共同利用することがあります。この場合、当社は、共同利用する旨、目的、情報の範囲、ビジネスパートナーの範囲、責任者の氏名又は名称及び住所、ならびに法人にあってはその代表者の氏名について、別途、利用者に公表した上で共同利用することとします。

第8条 （取得した個人情報の委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、以下を含む業務の一部を委託する場合等、個人情報の取扱いの全部又は一部を業務委託先に委託することがあります。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、業務委託契約の締結にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、委託先の監督等、情報が適正に管理される体制作りを行います。

​

支払処理（RevenueCat等の決済サービスプロバイダー）

AI生成サービス（OpenAI、Anthropic、Google等のAIサービスプロバイダー）

分析サービス（Google Analytics、Repro等）

広告配信サービス（Applovin Max等）

第9条 （個人情報の開示、訂正及び利用停止等）

  1. 当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められた場合には、個人情報保護法により当社が開示の義務がある場合に限り、利用者ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の開示を行います。なお、個人情報の開示にあたっては、当社が別途定める手続に従って開示手数料をお支払いいただく場合があります。

  2. 当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の利用停止又は消去を求められた場合で、以下のいずれかに該当する場合には、利用者ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止又は消去を行い、利用者に対してその旨を通知します。

（１）個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合

（２）個人情報が予め公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由がある場合

（３）当社が利用者の個人情報を利用する必要がなくなった場合

（４）当社が利用者の個人情報を漏えい、滅失、毀損その他個人情報保護法や規則で定める事態が生じた場合

（５）利用者の権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合

当社は、利用者から、利用者の個人情報について訂正、追加又は削除を求められた場合で、利用者の個人情報の内容が事実でないときその他個人情報保護法の規定で定められた場合には、利用者ご本人からの請求であることを確認の上で、調査の上で個人情報の訂正等を行い、利用者に対してその旨を通知します。

3.​

利用者の個人情報が本プライバシーポリシー又は個人情報保護法の規定に違反して、第三者に提供されているときは、利用者は、当社に対し、個人情報の第三者への提供の停止を請求することができます。

4.​

当社は、利用者から、第三者への個人情報の提供記録について開示を求められた場合には、個人情報保護法により当社が開示の義務がある場合に限り、利用者ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく当該記録の開示を行います。なお、当該開示にあたっては、当社が別途定める手続に従って開示手数料をお支払いいただく場合があります。

5.​

利用者は、アプリ内の設定画面からアカウントを削除することにより、自己の個人情報の削除を請求することができます。アカウント削除により、当該利用者に関する全てのデータが削除され、削除されたデータの復元はできません。

6.​

前各項の請求に際しては、以下で定める問い合わせ窓口に対し、以下の各号の情報・資料を当社に提供・送付していただきます。

7.​

①氏名・住所・電話番号・メールアドレス

②請求内容・経緯・根拠資料

③本人確認資料

④その他、当社が必要であると判断した情報及び資料

以下の各号のいずれかに該当する事由がある場合、当社は、本条の規定に基づく請求に応じることができない場合があります。その際は、利用者に対してその旨を通知すると共に、理由を説明します。ただし、②にあたる場合には、利用者からの請求の種類に応じて、当社は利用者の権利利益を保護するために、必要な代わるべき措置を取ることができます。

①利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

②多額の費用を要する場合、その他当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

③個人情報保護法、又はその他法令に違反することとなる場合

④利用者ご本人からの請求であることが確認できない場合

第10条 （Cookie等）

  1. 当社は本サービスを通じて、Cookieを利用者が利用するブラウザに送信し、その技術を利用することがあります。これにより、当社は、利用者の閲覧履歴、サービス利用履歴、参照元、個人が特定できない属性情報等を取得することがあります。利用者は、利用者自身でブラウザの設定を変更することで、Cookieの受け入れを無効化したり、拒否したりする事ができます。利用者がCookieを無効化し、又は拒否した場合、本サービスの一部が適切に動作しない場合がありますのでご留意ください。

  2. 当社は、Googleが提供するGoogleアナリティクスを利用しています。当社は、Googleが当社またはGoogleの設定するCookieをもとにして利用者の閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け取り、利用者の利用状況の把握や、当社のサービスに利用する場合があります。GoogleによるGoogle アナリティクスにおけるデータの取扱いについては、同社のサイトをご覧ください。

    「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Googleによる使用」https://policies.google.com/technologies/partner-sites
     

  3. 当社は、第8条のとおり、カスタマーエンゲージメントプラットフォームである「Repro」を使用し、本サービスを利用してお客様の特徴及び行動について分析等をするため利用者情報を収集し、これにより利用者をオンライン上で追跡しております。利用者は、当該事項に同意した上で、本サービスを利用するものとします。

  4. 当社は、Cookie等の個人関連情報（個人情報保護法に定めるものをいいます。）について、提供先の第三者が利用者個人を識別するために取得することが想定される場合、利用者の同意がある場合又は本プライバシーポリシーで定めた場合を除き、当該個人関連情報を当該第三者に提供しないものとします。この場合は、当社は利用者の同意を取得し（本プライバシーポリシーで同意されている場合を含む）、個人情報保護法及び政令に基づき、当社は利用者に対し提供先の第三者を個別に明示し、対象となる個人関連情報を特定するとともに、当該第三者提供に関する記録を作成いたします。

  5. 利用者がCookieの受取りを可能な設定にしている場合、Applovin Max、Google AdMob、Meta、TapJoy、Bytedance等の広告配信事業者等の第三者が当サービスを利用する利用者の閲覧履歴等のCookie情報を取得し、広告配信事業者等の広告枠上にて、広告が配信される場合があります。

  6. 前項に関連して、広告配信事業者等は、Cookie、アクセスデータ、当社識別子および利用者の属性情報を利用して、利用者の趣味・嗜好に沿った広告を配信することがあります。利用者は、広告配信事業者等のオプトアウトページにアクセスし、無効化 (オプトアウト) することにより、広告配信事業者等によるCookieおよびアクセスデータの利用を停止できる場合があります。その場合、利用者の趣味・嗜好に沿った広告が配信されなくなったり、同じ広告が繰り返し配信されたりすることがあります。無効化 (オプトアウト) したい場合は、各広告配信事業者等のプライバシーポリシー及びオプトアウトページへアクセスし、各広告配信事業者等のサイトの手順に従い、設定をしてください。

第11条 （リンク）

当社ウェブサイトからリンクされている当社以外の事業者が提供するウェブサイト及び当社ウェブサイトに掲載される広告主のウェブサイトにおいて、当該事業者が利用者情報の取得を行う場合がありますが、その際には本プライバシーポリシーは適用されることはなく、当社は当該事業者が利用者情報を取得することに関し、なんら義務や責任を負いません。したがいまして、利用者が当社ウェブサイトからリンクされている当社以外の事業者が提供するウェブサイトを利用される場合は、利用者自身の責任でご利用ください。

第12条 （データ管理者及び問い合わせ窓口）

本サービスにおけるデータ管理者は、以下のとおりです。

​

株式会社ロックミー　

〒150-0031　東京都渋谷区桜丘町4-17　PORTAL Apartment & Art POINT 1103

代表取締役　小林宗織

​

データ管理者に対する本プライバシーポリシーに対するご意見、ご質問、次条で定める当社の個人情報の安全管理措置についてのお問い合わせ、利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせ、及び個人情報保護法に基づくご請求についてはお問い合わせフォームにてご連絡ください。

第13条 （漏えい等の報告等）

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損（以下「漏えい等」といいます。）の防止及びその他の安全管理のために、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。漏えい等又はその他個人情報保護委員会規則で定める事態が生じた場合には、個人情報保護法等で定めるところにより、当該事態が生じた旨を個人情報保護委員会に報告するものとします。

前項に規定する場合には、当社は、利用者に対し、個人情報保護法等で定めるところにより、当該事態が生じた旨を通知するものとします。ただし、利用者への通知が困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、この限りでないものとします。

第14条 （利用者情報の記録保存期間）

  1. 当社は、利用者情報については、以下のいずれかの時点から、契約その他の処理の目的に関連して必要でない限り、速やかに安全に削除いたします。
    ・利用者が携帯端末から本サービスに関するアプリケーションを削除した時点（ただし、Apple IDまたはGoogleアカウントでログインしている場合を除く）
    ・利用者がアカウントを削除した時点
    ・利用者が本サービスを長期間使用しなかった時点

  2. Apple IDまたはGoogleアカウントでログインしている利用者の情報は、利用者がアカウントを削除するまで、または当社が定める一定期間利用がない場合まで保存されます。

​​

第15条 （改訂）

本プライバシーポリシーを変更する場合、当社は本サービスのWebサイトへの掲示その他当社が適当と判断した方法により、あらかじめ変更後の本プライバシーポリシーの内容および効力発生時期を通知します。ただし、法令上利用者の同意が必要となる変更を行う場合は、当社が法令の定めに従い、適当と判断した方法により同意を得るものとします。なお、利用者が通知において指定された期日以後に本サービスを利用した場合には、法令上その効力を否定される場合を除き、変更後の本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

第16条 （EU域外からの利用者情報移転）

当社は日本に所在するため、利用者から、利用者情報をEU域内の国・地域から直接取得することがあります。移転する利用者情報は、第3条の利用者情報があります。

日本への利用者情報の移転は、日本国が取得した越境データ移転に関する十分性の認定に基づきます。日本国の十分性認定の内容については、欧州委員会のホームページ等をご確認ください。

第17条 （EU域内からの利用者の権利）

利用者がEU域内に所在する者等であり、GDPRが適用される場合においては、利用者には以下の権利があります。本条の適用になる利用者か否かについては、当社所定の調査を経て判断するものとします。これらの権利行使については、上記問い合わせ窓口までご連絡ください。

（1）アクセス権

当社は利用者からの利用者情報へのアクセスの請求があれば、そのコピーを提供するものとします。

（2）訂正権

利用者は不正確な利用者情報を訂正することを当社に求めることができます。

（3）削除権

利用者は一定の場合、自分に関する利用者情報の削除を遅滞なく当社から得る権利を有します。

（4）処理制限権

利用者は一定の場合、当社に利用者情報の使用等の制限をさせる権利を有します。

（5）データポータビリティ権

利用者は自分に係わる利用者情報を、構造化され、一般的に使用され、機械によって読み取り可能な形式で受け取る権利を有します。

（6）異議権

利用者は当社または第三者によって追求される適法な利益の目的のための処理の必要性に基づく自己の利用者情報の処理に対して、異議を唱える権利を有します。

（7）プロファイリングを含む自動化された処理を受けない権利

利用者は、自己に関する法的効果をもたらすか又は当該利用者に同様の重大な影響をもたらすプロファイリングなどの自動化された処理のみに基づいた決定に服しない権利を有します。なお、当社は、利用者の利用者情報に関してプロファイリングを含む自動化された処理を行いません。

（8）データ保護監督機関に不服を申し立てる権利

利用者には、いつでも監督機関に苦情を申し立てる権利があります。

（9）同意の撤回権

本プライバシーポリシーにおいて、当社が利用者の利用者情報を使用するために利用者の同意を必要としている場合、利用者はいつでもその同意を撤回する権利を有します。

以上

お問い合わせ先：株式会社ロックミー

お問い合わせはこちら

2023年11月1日　制定

2026年2月20日　改訂

ロゴ.png

Choose your language

言語を選択してください

中文 (zh)
sec-bg-2.png

プライバシーポリシー

​株式会社ロックミー（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス「Twilight」における利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

セクション装飾.png

第 1 条 （利用者情報及び個人情報）

本利用規約で次の用語は、それぞれ各号に掲げる意味を有するものとします。

  1. 利用者情報とは、当社ウェブサイトまたはアプリを通じて当社が提供する各サービス（以下「本サービス」といいます。）を利用する利用者（当社ウェブサイトの閲覧者様も含みます。以下同じ。）の情報をいいます。

  2. 個人情報とは、日本の個人情報保護法第２条第１項に定めるもの（改正がある場合は改正後のものを含む）をいいます。

利用者が当社ウェブサイトまたはアプリを閲覧すること、本サービスに登録すること等、本サービスを利用することで、利用者は本プライバシーポリシーに同意したものとします。

第 2 条 （プライバシーポリシーへの同意）

第 3 条 （当社が本サービスにおいて取得する情報）

当社は、本サービスにおいて利用者から次の利用者情報を取得することがあります。本サービスを利用するには、1、2 及び 3 の利用者情報を当社にご提供いただく必要があり、ご提供いただけない場合は、本サービスの全部又は一部をご利用になれない場合があります。

  1. 端末情報（利用者が使用する情報端末固有の情報、OSの種類、端末の個別識別方法、コンピュータ名、広告ID等を取得し、広告IDを当社が利用者に付与した内部識別子に紐づける場合があります。）

  2. cookieID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、参照元、閲覧履歴その他のサービスの利用状況（アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定を含みます）

  3. 生年月日及び出力言語設定

  4. ソーシャルアカウント（Apple IDまたはGoogleアカウント等）でログインした場合、当該アカウントに関連する識別情報（メールアドレス、アカウントID等）

  5. 利用者が入力する心理状態、ムード等の情報

  6. 占い結果の履歴、ソウルガイドの選択履歴等のサービス利用履歴

  7. 当社のカスタマーサポートへの問い合わせからの情報

  8. 評価又は苦情などの利用者からのフィードバック情報

  9. サブスクリプションの購入履歴、支払い状況等の情報（ただし、クレジットカード番号等の決済情報は当社では取得・保持しません）

  10. その他利用者による本サービスの利用、又は利用者からの問い合わせ等の連絡を通じて利用者から直接に取得する情報

第 4 条 （利用者情報の利用目的）

当社は、取得した利用者情報を次の目的で利用し、かつ、当該目的の範囲内において、情報の適正な利用に努めるものとします。

  1. 本サービスの運営（当社から利用者に対して、お問い合せ対応、プッシュ通知、その他本サービス内で掲示する目的等であらゆる情報を提供することを含みます）

  2. AIを活用した占い結果の生成及びパーソナライズされたコンテンツの提供

  3. 利用者のアカウント管理、認証、及び複数端末間でのデータ同期

  4. 利用者に対する、本サービスの運営に著しく影響を及ぼす事項（本サービス内容の大幅な変更、一時停止を含みますが、これらに限られません）に関する連絡

  5. 利用者から個人情報の取扱いに関する同意を求めるための連絡

  6. 本サービスの利用状況等に係る統計情報の作成、本サービスまたは当社ウェブサービス等における公表及び第三者への提供

  7. 本サービスに関するマーケティング分析をはじめ、本サービスにおける利便性向上のための研究開発全般で利用（研究開発に関する業務の一部を第三者に委託する場合には、特定の個人が識別されることのないように加工した上で委託します）

  8. 規約等の変更情報等の告知

  9. 本サービスに関する当社の規約、その他諸規程に違反する行為への対応

  10. 当社が利用者の属性や趣向等を分析し、当該属性や趣向等に最適化されたコンテンツ、広告等の表示、ブラウザ上での通知等の方法でのメッセージ送信

  11. 当社に対する問い合わせ内容の正確な把握及び回答、情報の送付等の連絡

  12. 利用者の不正行為の監視

  13. 当社が当社ウェブサイトの利用者の行動を再生する機能を利用する場合に、システム上の問題の原因の特定その他のサービス利用者提供サービスの改善のために必要なデータの閲覧、記録及び分析

第 5 条 （利用者情報の使用の法的根拠）

当社が前条の目的で利用者情報を使用する法的根拠は、以下のとおりです。

  1. 前条第1項、第2項、第3項、第8項、第10項、及び第11項については、本サービスにおける当社の義務を履行することに基づきます。

  2. 同第4項、第7項については、当社が法的義務を遵守することに基づきます。

  3. 上記以外の条項については、利用者の同意、ならびに当社及び利用者の正当な利益としての利用者の皆様への快適なサービス提供をすることに基づきます。

第 6 条 （利用者情報の提供（個人情報保護法における第三者提供を含む））

当社は、利用者情報（個人情報を含む）の全部又は一部を、以下各号の場合を除き、利用者本人以外の第三者に開示しないものとします。利用者は、当社が利用者情報の全部又は一部を、以下の場合に第三者提供を行うことにつき、同意するものとします。また、個人情報保護法における個人情報の第三者提供に該当する場合、同法の規定に従い、第三者への個人情報の提供記録の作成等の必要な手続を経るものとします。

(a) 本サービスの向上、関連事業開発、提携企業のマーケティング等の目的で利用者情報を集計及び分析、広告配信等する際に、これらの専門業者に対して利用者情報を提供する場合

(b) 個人情報の開示や利用について利用者の同意がある場合

(c) 利用者が希望するサービスを提供する目的で、提携先等第三者が個人情報を必要とする場合（なお、当該提携先等の第三者は、当社が提供した個人情報をサービス提供のために必要な範囲を超えて利用することはできません）

(d) 法令に基づく場合

(e) 当社、利用者その他第三者の生命、身体もしくは財産、または当社が提供するサービスの保護のために必要がある場合

(f) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合

(g) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合、これらの者から正当に開示を求められた場合

利用者に本サービスを提供するにあたり、当社と共同して業務を行うビジネスパートナーが必要となった場合、利用者の個人情報をそのビジネスパートナーと共同利用することがあります。この場合、当社は、共同利用する旨、目的、情報の範囲、ビジネスパートナーの範囲、責任者の氏名又は名称及び住所、ならびに法人にあってはその代表者の氏名について、別途、利用者に公表した上で共同利用することとします。

第 7 条 （取得した個人情報の共同利用）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、以下を含む業務の一部を委託する場合等、個人情報の取扱いの全部又は一部を業務委託先に委託することがあります。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、業務委託契約の締結にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、委託先の監督等、情報が適正に管理される体制作りを行います。

第 8 条 （取得した個人情報の委託）

支払処理（RevenueCat 等の決済サービスプロバイダー）
AI 生成サービス（OpenAI、Anthropic、Google 等の AI サービスプロバイダー）
分析サービス（Google Analytics、Repro 等）
広告配信サービス（Applovin Max 等）

第 9 条 （個人情報の開示、訂正及び利用停止等）

  1. 当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められた場合には、個人情報保護法により当社が開示の義務がある場合に限り、利用者ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の開示を行います。なお、個人情報の開示にあたっては、当社が別途定める手続に従って開示手数料をお支払いいただく場合があります。

  2. 当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の利用停止又は消去を求められた場合で、以下のいずれかに該当する場合には、利用者ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止又は消去を行い、利用者に対してその旨を通知します。
    （１）個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合
    （２）個人情報が予め公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由がある場合
    （３）当社が利用者の個人情報を利用する必要がなくなった場合
    （４）当社が利用者の個人情報を漏えい、滅失、毀損その他個人情報保護法や規則で定める事態が生じた場合
    ​（５）利用者の権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合

  3. 当社は、利用者から、利用者の個人情報について訂正、追加又は削除を求められた場合で、利用者の個人情報の内容が事実でないときその他個人情報保護法の規定で定められた場合には、利用者ご本人からの請求であることを確認の上で、調査の上で個人情報の訂正等を行い、利用者に対してその旨を通知します。

  4. 利用者の個人情報が本プライバシーポリシー又は個人情報保護法の規定に違反して、第三者に提供されているときは、利用者は、当社に対し、個人情報の第三者への提供の停止を請求することができます。

  5. 当社は、利用者から、第三者への個人情報の提供記録について開示を求められた場合には、個人情報保護法により当社が開示の義務がある場合に限り、利用者ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく当該記録の開示を行います。なお、当該開示にあたっては、当社が別途定める手続に従って開示手数料をお支払いいただく場合があります。

  6. 利用者は、アプリ内の設定画面からアカウントを削除することにより、自己の個人情報の削除を請求することができます。アカウント削除により、当該利用者に関する全てのデータが削除され、削除されたデータの復元はできません。

  7. 前各項の請求に際しては、以下で定める問い合わせ窓口に対し、以下の各号の情報・資料を当社に提供・送付していただきます。
    ①氏名・住所・電話番号・メールアドレス
    ②請求内容・経緯・根拠資料
    ③本人確認資料
    ④その他、当社が必要であると判断した情報及び資料
    以下の各号のいずれかに該当する事由がある場合、当社は、本条の規定に基づく請求に応じることができない場合があります。その際は、利用者に対してその旨を通知すると共に、理由を説明します。ただし、②にあたる場合には、利用者からの請求の種類に応じて、当社は利用者の権利利益を保護するために、必要な代わるべき措置を取ることができます。
    ①利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    ②多額の費用を要する場合、その他当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    ③個人情報保護法、又はその他法令に違反することとなる場合
    ​④利用者ご本人からの請求であることが確認できない場合​

第 10 条 （Cookie 等）

  1. 当社は本サービスを通じて、Cookieを利用者が利用するブラウザに送信し、その技術を利用することがあります。これにより、当社は、利用者の閲覧履歴、サービス利用履歴、参照元、個人が特定できない属性情報等を取得することがあります。利用者は、利用者自身でブラウザの設定を変更することで、Cookieの受け入れを無効化したり、拒否したりする事ができます。利用者がCookieを無効化し、又は拒否した場合、本サービスの一部が適切に動作しない場合がありますのでご留意ください。
     

  2. 当社は、Googleが提供するGoogleアナリティクスを利用しています。当社は、Googleが当社またはGoogleの設定するCookieをもとにして利用者の閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け取り、利用者の利用状況の把握や、当社のサービスに利用する場合があります。GoogleによるGoogle アナリティクスにおけるデータの取扱いについては、同社のサイトをご覧ください。　　「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」　　https://policies.google.com/technologies/partner-sites

  3. 当社は、第8条のとおり、カスタマーエンゲージメントプラットフォームである「Repro」を使用し、本サービスを利用してお客様の特徴及び行動について分析等をするため利用者情報を収集し、これにより利用者をオンライン上で追跡しております。利用者は、当該事項に同意した上で、本サービスを利用するものとします。

  4. 当社は、Cookie等の個人関連情報（個人情報保護法に定めるものをいいます。）について、提供先の第三者が利用者個人を識別するために取得することが想定される場合、利用者の同意がある場合又は本プライバシーポリシーで定めた場合を除き、当該個人関連情報を当該第三者に提供しないものとします。この場合は、当社は利用者の同意を取得し（本プライバシーポリシーで同意されている場合を含む）、個人情報保護法及び政令に基づき、当社は利用者に対し提供先の第三者を個別に明示し、対象となる個人関連情報を特定するとともに、当該第三者提供に関する記録を作成いたします。

  5. 利用者がCookieの受取りを可能な設定にしている場合、Applovin Max、Google AdMob、Meta、TapJoy、Bytedance等の広告配信事業者等の第三者が当サービスを利用する利用者の閲覧履歴等のCookie情報を取得し、広告配信事業者等の広告枠上にて、広告が配信される場合があります。

  6. 前項に関連して、広告配信事業者等は、Cookie、アクセスデータ、当社識別子および利用者の属性情報を利用して、利用者の趣味・嗜好に沿った広告を配信することがあります。利用者は、広告配信事業者等のオプトアウトページにアクセスし、無効化 (オプトアウト) することにより、広告配信事業者等によるCookieおよびアクセスデータの利用を停止できる場合があります。その場合、利用者の趣味・嗜好に沿った広告が配信されなくなったり、同じ広告が繰り返し配信されたりすることがあります。無効化 (オプトアウト) したい場合は、各広告配信事業者等のプライバシーポリシー及びオプトアウトページへアクセスし、各広告配信事業者等のサイトの手順に従い、設定をしてください。

第 11 条 （リンク）

当社ウェブサイトからリンクされている当社以外の事業者が提供するウェブサイト及び当社ウェブサイトに掲載される広告主のウェブサイトにおいて、当該事業者が利用者情報の取得を行う場合がありますが、その際には本プライバシーポリシーは適用されることはなく、当社は当該事業者が利用者情報を取得することに関し、なんら義務や責任を負いません。したがいまして、利用者が当社ウェブサイトからリンクされている当社以外の事業者が提供するウェブサイトを利用される場合は、利用者自身の責任でご利用ください。

第 12 条 （データ管理者及び問い合わせ窓口）

本サービスにおけるデータ管理者は、以下のとおりです。


株式会社ロックミー
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町 4-17 PORTAL Apartment & Art POINT 1103
代表取締役 小林宗織


データ管理者に対する本プライバシーポリシーに対するご意見、ご質問、次条で定める当社の個人情報の安全管理措置についてのお問い合わせ、利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせ、及び個人情報保護法に基づくご請求についてはお問い合わせフォームにてご連絡ください。

第 13 条 （漏えい等の報告等）

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損（以下「漏えい等」といいます。）の防止及びその他の安全管理のために、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。漏えい等又はその他個人情報保護委員会規則で定める事態が生じた場合には、個人情報保護法等で定めるとこ
ろにより、当該事態が生じた旨を個人情報保護委員会に報告するものとします。前項に規定する場合には、当社は、利用者に対し、個人情報保護法等で定めるところにより、当該事態が生じた旨を通知するものとします。ただし、利用者への通知が困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、この限りでないものとします。

第 14条 （利用者情報の記録保存期間）

  1. 当社は、利用者情報については、以下のいずれかの時点から、契約その他の処理の目的に関連して必要でない限り、速やかに安全に削除いたします。
    ・利用者が携帯端末から本サービスに関するアプリケーションを削除した時点（ただし、Apple IDまたはGoogleアカウントでログインしている場合を除く）
    ・利用者がアカウントを削除した時点
    ​・利用者が本サービスを長期間使用しなかった時点

  2. Apple IDまたはGoogleアカウントでログインしている利用者の情報は、利用者がアカウントを削除するまで、または当社が定める一定期間利用がない場合まで保存されます。

第 15条 （改訂）

本プライバシーポリシーを変更する場合、当社は本サービスの Web サイトへの掲示その他当社が適当と判断した方法により、あらかじめ変更後の本プライバシーポリシーの内容および効力発生時期を通知します。ただし、法令上利用者の同意が必要となる変更を行う場合は、当社が法令の定めに従い、適当と判断した方法により同意を得るものとします。なお、利用者が通知において指定された期日以後に本サービスを利用した場合には、法令上その効力を否定される場合を除き、変更後の本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

第 16条 （EU 域外からの利用者情報移転）

当社は日本に所在するため、利用者から、利用者情報を EU 域内の国・地域から直接取得することがあります。移転する利用者情報は、第 3 条の利用者情報があります。日本への利用者情報の移転は、日本国が取得した越境データ移転に関する十分性の認定に基づきます。日本国の十分性認定の内容については、欧州委員会のホームページ等をご確認ください。

第 17条 （EU 域内からの利用者の権利）

利用者がEU域内に所在する者等であり、GDPRが適用される場合においては、利用者には以下の権利があります。本条の適用になる利用者か否かについては、当社所定の調査を経て判断するものとします。これらの権利行使については、上記問い合わせ窓口までご連絡ください。

（1）アクセス権

当社は利用者からの利用者情報へのアクセスの請求があれば、そのコピーを提供するものとします。

（2）訂正権

利用者は不正確な利用者情報を訂正することを当社に求めることができます。

（3）削除権

利用者は一定の場合、自分に関する利用者情報の削除を遅滞なく当社から得る権利を有します。

（4）処理制限権

利用者は一定の場合、当社に利用者情報の使用等の制限をさせる権利を有します。

（5）データポータビリティ権

利用者は自分に係わる利用者情報を、構造化され、一般的に使用され、機械によって読み取り可能な形式で受け取る権利を有します。

（6）異議権

利用者は当社または第三者によって追求される適法な利益の目的のための処理の必要性に基づく自己の利用者情報の処理に対して、異議を唱える権利を有します。

（7）プロファイリングを含む自動化された処理を受けない権利

利用者は、自己に関する法的効果をもたらすか又は当該利用者に同様の重大な影響をもたらすプロファイリングなどの自動化された処理のみに基づいた決定に服しない権利を有します。なお、当社は、利用者の利用者情報に関してプロファイリングを含む自動化された処理を行いません。

（8）データ保護監督機関に不服を申し立てる権利

利用者には、いつでも監督機関に苦情を申し立てる権利があります。

（9）同意の撤回権

本プライバシーポリシーにおいて、当社が利用者の利用者情報を使用するために利用者の同意を必要としている場合、利用者はいつでもその同意を撤回する権利を有します。

お問い合わせ先：株式会社ロックミー

お問い合わせはこちら

2023年11月1日　制定

2026年2月20日　 改訂

ロゴ.png

Choose your language

言語を選択してください

sec-bg-2.png
セクション装飾.png

Privacy Policy

Rock me, Inc. (hereinafter referred to as the “Company”) hereby establishes this Privacy Policy regarding the handling of user information in connection with the service “Twilight” provided by the Company.

Article 1 (User Information and Personal Information)

  1. “User Information” refers to information of users (including visitors to the Company’s website; the same shall apply hereinafter) who use the services provided by the Company through its website or application (hereinafter referred to as the “Service”).

  2. “Personal Information” refers to information as defined in Article 2, Paragraph 1 of the Act on the Protection of Personal Information of Japan (including any amendments thereto).

Article 2 (Consent to the Privacy Policy)

By browsing the Company’s website or application, registering for the Service, or otherwise using the Service, the user shall be deemed to have consented to this Privacy Policy.

Article 3 (Information Collected by the Company through the Service)

​The Company may collect the following User Information from users through the Service. To use the Service, users are required to provide the User Information described in items 1, 2, and 3 to the Company. If such information is not provided, the user may not be able to use all or part of the Service.

​

  1. Device information (information unique to the device used by the user, type of operating system, device identification methods, computer name, advertising ID, etc. The Company may link the advertising ID to an internal identifier assigned to the user by the Company.)

  2. Online identifiers such as cookie IDs, device information, referral sources, browsing history, and other service usage information (including access logs, IP addresses, browser information, and browser language settings)

  3. Date of birth and output language settings

  4. If the user logs in with a social account (Apple ID, Google account, etc.), identification information associated with such account (email address, account ID, etc.)

  5. Information on the user’s psychological state, mood, and similar data entered by the user

  6. Service usage history, such as fortune-telling result history and Soul Guide selection history

  7. Information from inquiries to the Company’s customer support

  8. Feedback information from users, such as reviews or complaints

  9. Information on subscription purchase history, payment status, etc. (however, the Company does not collect or retain payment information such as credit card numbers)

  10. Other information directly obtained from users through their use of the Service or through inquiries or other communications from users

Article 4 (Purposes of Use of User Information)

The Company shall use the User Information collected for the following purposes and shall endeavor to handle such information appropriately within the scope of such purposes.

​

  1. Operation of the Service (including providing all types of information to users from the Company for purposes such as responding to inquiries, push notifications, and other notices within the Service)

  2. Generation of fortune-telling results using AI and provision of personalized content

  3. User account management, authentication, and data synchronization across multiple devices

  4. Communication with users regarding matters that significantly affect the operation of the Service (including, but not limited to, major changes to or suspension of the Service)

  5. Communication to seek consent from users regarding the handling of personal information

  6. Creation of statistical information relating to usage of the Service, publication on the Service or the Company’s web services, and provision to third parties

  7. Use for general research and development to improve the convenience of the Service, including marketing analysis related to the Service (when outsourcing part of research and development work to a third party, the data shall be processed so that specific individuals cannot be identified before outsourcing)

  8. Notification of changes to terms and conditions and other information

  9. Response to actions that violate the Company’s terms and other rules relating to the Service

  10. Analysis of user attributes and preferences by the Company, and delivery of content and advertisements optimized to such attributes and preferences, as well as sending messages through methods such as browser notifications

  11. Accurate understanding of and response to inquiry details directed to the Company, and communication such as sending of information

  12. Monitoring of fraudulent activities by users

  13. When the Company uses a function to replay user behavior on the Company’s website, viewing, recording, and analyzing data necessary for identifying the causes of system issues and improving services provided to users

Article 5 (Legal Basis for Use of User Information)

  1. The legal bases on which the Company uses User Information for the purposes set forth in the preceding Article are as follows.

  2.  With respect to Items 1, 2, 3, 8, 10, and 11 of the preceding Article, the basis is the performance of the Company’s obligations under the Service.

  3. With respect to Items 4 and 7 of the preceding Article, the basis is the Company’s compliance with its legal obligations.

  4. With respect to items other than those listed above, the basis is the user’s consent and the legitimate interests of both the Company and users in providing a comfortable service experience.

Article 6 (Provision of User Information (Including Third-Party Provision under the Act on the Protection of Personal Information))

The Company shall not disclose all or part of User Information (including Personal Information) to any third party other than the user, except in the cases set forth in each of the following items. The user consents to the Company providing all or part of User Information to third parties in the following cases. In addition, where such provision constitutes third-party provision of Personal Information under the Act on the Protection of Personal Information, the Company shall follow the procedures required by such Act, including the creation of records of provision of Personal Information to third parties.

(a)When User Information is provided to specialized service providers for purposes such as aggregation, analysis, and advertisement delivery for the improvement of the Service, development of related businesses, and marketing by partner companies

(b)When the user has consented to the disclosure or use of Personal Information

(c)When a third party, such as a partner company, requires Personal Information for the purpose of providing services desired by the user (provided that such third party may not use the Personal Information provided by the Company beyond the scope necessary for providing the relevant services)

(d)When required by law

(e)When necessary to protect the life, body, or property of the Company, users, or other third parties, or the services provided by the Company

(f)When particularly necessary for the improvement of public health or the sound development of children

(g) When it is necessary to cooperate with a national or local government body, or a person entrusted thereby, in performing duties prescribed by law, or when lawful disclosure is requested by such bodies

Article 7 (Joint Use of Collected Personal Information)

If a business partner who works jointly with the Company becomes necessary to provide the Service to users, the Company may jointly use users’ Personal Information with such business partner. In such cases, the Company shall separately notify users of the fact of joint use, the purpose, the scope of information, the scope of business partners, the name or title and address of the responsible party, and, in the case of a corporation, the name of its representative, before commencing joint use.

Article 8 (Outsourcing of Collected Personal Information)

The Company may outsource all or part of the handling of Personal Information to a subcontractor, including but not limited to the following services, to the extent necessary to achieve the purposes of use. In doing so, the Company shall sufficiently examine the eligibility of such subcontractors and shall include provisions regarding confidentiality obligations in the outsourcing agreements, and shall establish a system to ensure that information is properly managed, including supervision of subcontractors.

Payment processing (payment service providers such as RevenueCat)

AI generation services (AI service providers such as OpenAI, Anthropic, and Google)

Analytics services (Google Analytics, Repro, etc.)

Advertisement delivery services (Applovin Max, etc.)

Article 9 (Disclosure, Correction, and Suspension of Use of Personal Information)

  1. When a user requests disclosure of Personal Information pursuant to the provisions of the Act on the Protection of Personal Information, the Company shall, to the extent required by such Act, verify that the request is made by the user in question and disclose the Personal Information without delay. A disclosure fee may be charged in accordance with procedures separately established by the Company.

  2. When a user requests the suspension of use or deletion of Personal Information pursuant to the provisions of the Act on the Protection of Personal Information, and any of the following circumstances apply, the Company shall verify that the request is made by the user in question, promptly conduct the necessary investigation, and based on the results thereof, suspend the use of or delete the Personal Information and notify the user accordingly.
    （１）When correction of the content of Personal Information is requested pursuant to the provisions of the Act on the Protection of Personal Information on the grounds that the Personal Information is inaccurate
    （２）When the Personal Information has been handled beyond the scope of the publicly announced purposes of use, or when there are grounds to believe it was obtained by deception or other wrongful means
    （３）When the Company no longer needs to use the user’s Personal Information
    （４）When a leak, loss, damage, or other event as specified in the Act on the Protection of Personal Information or related regulations has occurred with respect to the user’s Personal Information
    （５）When there is a risk that the rights or legitimate interests of the user may be harmed

  3. When a user requests the correction, addition, or deletion of the user’s Personal Information, and the content of such Personal Information is found to be inaccurate or falls under circumstances prescribed by the Act on the Protection of Personal Information, the Company shall verify that the request is made by the user in question, conduct an investigation, correct the Personal Information as appropriate, and notify the user accordingly.

  4. If the user’s Personal Information has been provided to a third party in violation of this Privacy Policy or the provisions of the Act on the Protection of Personal Information, the user may request the Company to cease providing such Personal Information to third parties.

  5. When a user requests disclosure of records of provision of Personal Information to third parties, the Company shall, to the extent required by the Act on the Protection of Personal Information, verify that the request is made by the user in question and disclose such records without delay. A disclosure fee may be charged in accordance with procedures separately established by the Company.

  6. Users may request the deletion of their Personal Information by deleting their account through the settings screen within the application. Upon account deletion, all data relating to the user will be deleted, and deleted data cannot be recovered.

  7. When making a request under the preceding paragraphs, the user shall provide and submit the following information and documents to the Company through the inquiry contact point specified below.

​

  1.  Name, address, telephone number, and email address

  2. Details of the request, background, and supporting documents

  3. Identification documents

  4. Other information and documents deemed necessary by the Compan


If any of the following circumstances apply, the Company may be unable to comply with a request made under this Article. In such cases, the Company shall notify the user and explain the reasons. However, in the case of item 2, the Company may take alternative measures necessary to protect the rights and interests of the user, depending on the type of request made by the user.
 

  1. When there is a risk of harming the life, body, property, or other rights and interests of the user or a third party

  2. When compliance would require significant expense or otherwise seriously impede the proper conduct of the Company’s business

  3. When compliance would result in a violation of the Act on the Protection of Personal Information or other laws and regulations

  4. When it cannot be confirmed that the request was made by the user in question

​

Article 10 (Cookies, Etc.)

  1. The Company may send cookies to the browser used by the user through the Service and utilize such technology. Through this, the Company may collect browsing history, service usage history, referral sources, attribute information that does not identify specific individuals, and similar information. Users may disable or reject cookies by changing their browser settings. Please note that if the user disables or rejects cookies, some parts of the Service may not function properly.

  2. The Company uses Google Analytics provided by Google. The Company may receive and use the results of Google’s collection and analysis of users’ browsing history based on cookies set by the Company or Google, for the purpose of understanding user usage and improving the Company’s services. For information on how Google handles data in Google Analytics, please refer to Google’s website: “How Google uses information from sites or apps that use our services” (https://policies.google.com/technologies/partner-sites).

  3. As described in Article 8, the Company uses “Repro,” a customer engagement platform, to collect User Information for the purpose of analyzing user characteristics and behavior in connection with the Service, and thereby tracks users online. Users shall use the Service upon consenting to this.

  4. With respect to personally-related information (as defined in the Act on the Protection of Personal Information) such as cookies, the Company shall not provide such personally-related information to a third party when it is anticipated that such third party will acquire it for the purpose of identifying individual users, except where the user has consented or where this Privacy Policy so provides. In such cases, the Company shall obtain the user’s consent (including cases where consent has been given under this Privacy Policy), and in accordance with the Act on the Protection of Personal Information and related government orders, the Company shall individually specify to the user the third party to which the information is to be provided, identify the relevant personally-related information, and create records of such third-party provision.

  5. If the user’s settings allow the receipt of cookies, third-party advertisement delivery operators such as Applovin Max, Google AdMob, Meta, TapJoy, and Bytedance may collect cookie information such as browsing history of users who use the Service, and advertisements may be delivered on the advertising space of such advertisement delivery operators.

  6. In connection with the preceding paragraph, advertisement delivery operators may use cookies, access data, Company identifiers, and user attribute information to deliver advertisements tailored to users’ interests and preferences. Users may be able to stop the use of cookies and access data by advertisement delivery operators by accessing the opt-out page of such operators and opting out. In such cases, advertisements tailored to the user’s interests and preferences may no longer be delivered, or the same advertisement may be delivered repeatedly. To opt out, please access the privacy policies and opt-out pages of each advertisement delivery operator and follow the instructions on their respective websites.

Article 11 (Links)

Websites provided by operators other than the Company that are linked from the Company’s website, and websites of advertisers featured on the Company’s website, may collect User Information. In such cases, this Privacy Policy shall not apply, and the Company shall bear no obligation or liability with respect to the collection of User Information by such operators. Accordingly, when users access websites provided by operators other than the Company that are linked from the Company’s website, they do so at their own risk.

Article 12 (Data Controller and Contact Information)

The data controller for the Service is as follows:

​

Rock me, Inc.

​

PORTAL Apartment & Art POINT 1103, 4-17, Sakuragaokacho, Shibuya-ku, Tokyo, Japan #1500031

​

Representative Director: Muneori Kobayashi

​

For comments or questions regarding this Privacy Policy addressed to the data controller, inquiries about the Company’s safety management measures set forth in the following Article, inquiries regarding the handling of User Information, and requests pursuant to the Act on the Protection of Personal Information, please contact us through the inquiry form.

Article 13 (Reporting of Leaks, Etc.)

The Company shall take necessary and appropriate security management measures to prevent leaks, loss, and damage (hereinafter referred to as “Leaks, Etc.”) of Personal Information and to otherwise ensure the safety thereof. In the event of Leaks, Etc. or other events as prescribed by the rules of the Personal Information Protection Commission, the Company shall report such events to the Personal Information Protection Commission as required by the Act on the Protection of Personal Information and related regulations.

In the event described in the preceding paragraph, the Company shall notify the user of the occurrence of such event as required by the Act on the Protection of Personal Information and related regulations. However, in cases where it is difficult to notify the user and the Company takes alternative measures necessary to protect the rights and interests of the user, this shall not apply.

Article 14 (Retention Period for User Information)

  1. The Company shall promptly and securely delete User Information from the earlier of the following points in time, unless such information is necessary in connection with the purposes of a contract or other processing:

  • When the user deletes the application related to the Service from their mobile device (except where the user is logged in with an Apple ID or Google account)

  • When the user deletes their account

  • When the user has not used the Service for an extended period of time


２.Information of users who are logged in with an Apple ID or Google account shall be retained until the user deletes their account or until a certain period of inactivity as determined by the Company.

Article 15 (Amendments)

When amending this Privacy Policy, the Company shall notify users of the amended content and its effective date in advance by posting it on the Service’s website or by other means deemed appropriate by the Company. However, for amendments that require the user’s consent under applicable laws, the Company shall obtain such consent by means deemed appropriate by the Company in accordance with such laws. If the user uses the Service after the date specified in the notice, the user shall be deemed to have consented to the amended Privacy Policy, unless such effect is denied under applicable laws.

Article 16 (Transfer of User Information from Outside the EU)

As the Company is located in Japan, User Information may be directly collected from users in countries and regions within the EU. The User Information to be transferred includes the User Information described in Article 3.

The transfer of User Information to Japan is based on the adequacy decision regarding cross-border data transfers obtained by Japan. For details on Japan’s adequacy decision, please refer to the website of the European Commission.

Article 17 (Rights of Users within the EU)

Where the user is located within the EU or is otherwise subject to the GDPR, the user shall have the following rights. Whether this Article applies to a user shall be determined following an investigation conducted by the Company in accordance with its prescribed procedures. To exercise these rights, please contact us through the inquiry contact point described above.

(1) Right of Access

Upon request from a user for access to their User Information, the Company shall provide a copy thereof.

(2) Right to Rectification

Users may request the Company to correct inaccurate User Information.

(3) Right to Erasure

Users have the right, in certain circumstances, to obtain the erasure of their User Information from the Company without undue delay.

(4) Right to Restriction of Processing

Users have the right, in certain circumstances, to require the Company to restrict the use of their User Information.

(5) Right to Data Portability

Users have the right to receive their User Information in a structured, commonly used, and machine-readable format.

(6) Right to Object

Users have the right to object to the processing of their User Information based on the necessity of processing for the purposes of legitimate interests pursued by the Company or a third party.

(7) Right Not to Be Subject to Automated Processing, Including Profiling

Users have the right not to be subject to a decision based solely on automated processing, including profiling, which produces legal effects concerning the user or similarly significantly affects the user. The Company does not conduct automated processing, including profiling, with respect to users’ User Information.

(8) Right to Lodge a Complaint with a Data Protection Supervisory Authority

Users have the right to lodge a complaint with a supervisory authority at any time.

(9) Right to Withdraw Consent

Where this Privacy Policy requires the user’s consent for the Company to use the user’s User Information, the user has the right to withdraw such consent at any time.

End.

Contact: Lock Me Inc.

Click here to contact us.

Established: November 1, 2023

Revised: February 20, 2026

sec-bg-2.png

Datenschutzerklärung

セクション装飾.png

Rock me, Inc. (im Folgenden „das Unternehmen“) legt hiermit die folgende Datenschutzerklärung hinsichtlich des Umgangs mit Nutzerinformationen im Zusammenhang mit dem vom Unternehmen bereitgestellten Dienst „Twilight“ fest.

Artikel 1 (Nutzerinformationen und personenbezogene Daten)

  1. „Nutzerinformationen“ bezeichnet Informationen von Nutzern (einschließlich Besucher der Website des Unternehmens; dasselbe gilt im Folgenden), die die vom Unternehmen über seine Website oder Anwendung bereitgestellten Dienste (im Folgenden „der Dienst“) nutzen.

  2. „Personenbezogene Daten“ bezeichnet Informationen gemäß der Definition in Artikel 2, Absatz 1 des japanischen Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten (einschließlich etwaiger Änderungen desselben).

Artikel 2 (Einwilligung in die Datenschutzerklärung)

Durch das Aufrufen der Website oder Anwendung des Unternehmens, die Registrierung für den Dienst oder die anderweitige Nutzung des Dienstes gilt die Einwilligung des Nutzers in diese Datenschutzerklärung als erteilt.

Artikel 3 (Vom Unternehmen im Rahmen des Dienstes erhobene Informationen)

Das Unternehmen kann im Rahmen des Dienstes die folgenden Nutzerinformationen von Nutzern erheben. Zur Nutzung des Dienstes ist es erforderlich, dem Unternehmen die in den Ziffern 1, 2 und 3 genannten Nutzerinformationen bereitzustellen. Werden diese Informationen nicht bereitgestellt, kann die Nutzung des Dienstes ganz oder teilweise nicht möglich sein.

 

  1. Geräteinformationen (gerätespezifische Informationen des vom Nutzer verwendeten Endgeräts, Art des Betriebssystems, Geräteidentifizierungsmethoden, Computername, Werbe-ID usw. Das Unternehmen kann die Werbe-ID mit einer dem Nutzer vom Unternehmen zugewiesenen internen Kennung verknüpfen.)

  2. Online-Kennungen wie Cookie-IDs, Geräteinformationen, Verweisquellen, Browserverlauf und sonstige Informationen zur Dienstnutzung (einschließlich Zugriffsprotokolle, IP-Adressen, Browserinformationen und Browserspracheinstellungen)

  3. Geburtsdatum und Einstellungen der Ausgabesprache

  4. Sofern sich der Nutzer mit einem sozialen Konto (Apple-ID, Google-Konto usw.) anmeldet, mit diesem Konto verbundene Identifizierungsinformationen (E-Mail-Adresse, Konto-ID usw.)

  5. Vom Nutzer eingegebene Informationen zum psychischen Zustand, zur Stimmung und Ähnliches

  6. Dienstnutzungsverlauf, wie z. B. Verlauf der Wahrsageergebnisse und Auswahlverlauf des Soul Guide

  7. Informationen aus Anfragen an den Kundendienst des Unternehmens

  8. Feedback-Informationen von Nutzern, wie Bewertungen oder Beschwerden

  9. Informationen zum Abonnement-Kaufverlauf, Zahlungsstatus usw. (das Unternehmen erhebt oder speichert jedoch keine Zahlungsinformationen wie Kreditkartennummern)

  10. Sonstige Informationen, die direkt von Nutzern durch deren Nutzung des Dienstes oder durch Anfragen oder sonstige Mitteilungen der Nutzer erhoben werden

Artikel 4 (Zwecke der Verwendung von Nutzerinformationen)

Das Unternehmen verwendet die erhobenen Nutzerinformationen zu den folgenden Zwecken und bemüht sich um eine ordnungsgemäße Handhabung der Informationen im Rahmen dieser Zwecke.

 

  1. Betrieb des Dienstes (einschließlich der Bereitstellung sämtlicher Informationen an Nutzer durch das Unternehmen zu Zwecken wie der Beantwortung von Anfragen, Push-Benachrichtigungen und sonstigen Mitteilungen innerhalb des Dienstes)

  2. Erstellung von Wahrsageergebnissen mittels KI und Bereitstellung personalisierter Inhalte

  3. Verwaltung von Nutzerkonten, Authentifizierung und Datensynchronisation über mehrere Geräte hinweg

  4. Kommunikation mit Nutzern über Angelegenheiten, die den Betrieb des Dienstes erheblich beeinflussen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf wesentliche Änderungen oder Aussetzungen des Dienstes)

  5. Kommunikation zur Einholung der Einwilligung der Nutzer hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten

  6. Erstellung statistischer Informationen zur Nutzung des Dienstes, Veröffentlichung im Dienst oder in den Webdiensten des Unternehmens sowie Weitergabe an Dritte

  7. Verwendung für allgemeine Forschungs- und Entwicklungszwecke zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit des Dienstes, einschließlich Marketinganalysen im Zusammenhang mit dem Dienst (bei Auslagerung eines Teils der Forschungs- und Entwicklungsarbeiten an Dritte werden die Daten so verarbeitet, dass bestimmte Personen nicht identifiziert werden können)

  8. Bekanntmachung von Änderungen der Nutzungsbedingungen und sonstiger Informationen

  9. Maßnahmen gegen Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen des Unternehmens und sonstige Regelungen im Zusammenhang mit dem Dienst

  10. Analyse von Nutzerattributen und -präferenzen durch das Unternehmen und Bereitstellung von auf diese Attribute und Präferenzen optimierten Inhalten und Werbeanzeigen sowie Versand von Nachrichten mittels Methoden wie Browserbenachrichtigungen

  11. Genaue Erfassung und Beantwortung von an das Unternehmen gerichteten Anfragen sowie Kommunikation wie der Versand von Informationen

  12. Überwachung betrügerischer Aktivitäten durch Nutzer

  13. Wenn das Unternehmen eine Funktion zur Wiedergabe des Nutzerverhaltens auf der Website des Unternehmens verwendet: Einsichtnahme, Aufzeichnung und Analyse von Daten, die zur Identifizierung der Ursachen von Systemproblemen und zur Verbesserung der den Nutzern bereitgestellten Dienste erforderlich sind

Artikel 5 (Rechtsgrundlage für die Verwendung von Nutzerinformationen)

  1. Die Rechtsgrundlagen, auf denen das Unternehmen Nutzerinformationen zu den im vorhergehenden Artikel genannten Zwecken verwendet, sind wie folgt.

  2. 1. In Bezug auf die Ziffern 1, 2, 3, 8, 10 und 11 des vorhergehenden Artikels ist die Rechtsgrundlage die Erfüllung der Verpflichtungen des Unternehmens im Rahmen des Dienstes.

  3. 2. In Bezug auf die Ziffern 4 und 7 des vorhergehenden Artikels ist die Rechtsgrundlage die Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen des Unternehmens.

  4. 3. In Bezug auf die übrigen Bestimmungen ist die Rechtsgrundlage die Einwilligung des Nutzers sowie die berechtigten Interessen des Unternehmens und der Nutzer an der Bereitstellung eines komfortablen Dienstleistungserlebnisses.

Artikel 6 (Weitergabe von Nutzerinformationen (einschließlich Weitergabe an Dritte gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten))

Das Unternehmen gibt Nutzerinformationen (einschließlich personenbezogener Daten) weder ganz noch teilweise an Dritte außer dem Nutzer selbst weiter, es sei denn, es liegt einer der folgenden Fälle vor. Der Nutzer stimmt zu, dass das Unternehmen Nutzerinformationen ganz oder teilweise in den folgenden Fällen an Dritte weitergibt. Sofern eine solche Weitergabe eine Drittanbieterweitergabe personenbezogener Daten im Sinne des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten darstellt, wird das Unternehmen die in diesem Gesetz vorgeschriebenen Verfahren einhalten, einschließlich der Erstellung von Aufzeichnungen über die Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte.

(a)Wenn Nutzerinformationen an spezialisierte Dienstleister zu Zwecken wie Aggregation, Analyse und Werbeanzeigenauslieferung zur Verbesserung des Dienstes, Entwicklung verwandter Geschäftsbereiche und Marketing von Partnerunternehmen weitergegeben werden

(b)Wenn der Nutzer in die Offenlegung oder Verwendung personenbezogener Daten eingewilligt hat

(c)Wenn ein Dritter, z. B. ein Partnerunternehmen, personenbezogene Daten benötigt, um vom Nutzer gewünschte Dienste bereitzustellen (wobei ein solcher Dritter die vom Unternehmen bereitgestellten personenbezogenen Daten nicht über den für die Erbringung der betreffenden Dienste erforderlichen Umfang hinaus verwenden darf)

(d)Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

(e)Wenn dies zum Schutz des Lebens, der körperlichen Unversehrtheit oder des Eigentums des Unternehmens, der Nutzer oder anderer Dritter oder der vom Unternehmen bereitgestellten Dienste erforderlich ist

(f)Wenn dies im Interesse der öffentlichen Gesundheit oder der gesunden Entwicklung von Kindern besonders erforderlich ist

(g)Wenn die Zusammenarbeit mit einer nationalen oder lokalen Behörde oder einer von ihr beauftragten Person bei der Wahrnehmung gesetzlich vorgeschriebener Aufgaben erforderlich ist oder wenn eine rechtmäßige Offenlegung von solchen Stellen verlangt wird

Artikel 7 (Gemeinsame Nutzung erhobener personenbezogener Daten)

Wenn ein Geschäftspartner, der gemeinsam mit dem Unternehmen tätig ist, für die Bereitstellung des Dienstes an Nutzer erforderlich wird, kann das Unternehmen personenbezogene Daten der Nutzer gemeinsam mit einem solchen Geschäftspartner nutzen. In einem solchen Fall wird das Unternehmen die Nutzer vor Beginn der gemeinsamen Nutzung gesondert über die Tatsache der gemeinsamen Nutzung, den Zweck, den Umfang der Informationen, den Kreis der Geschäftspartner, den Namen oder die Bezeichnung und die Adresse des Verantwortlichen sowie im Falle einer juristischen Person den Namen ihres Vertreters informieren.

Artikel 8 (Auslagerung der Verarbeitung erhobener personenbezogener Daten)

Das Unternehmen kann die Verarbeitung personenbezogener Daten ganz oder teilweise an einen Auftragsverarbeiter auslagern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden Dienste, soweit dies zur Erreichung der Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Dabei wird das Unternehmen die Eignung solcher Auftragsverarbeiter hinreichend prüfen, in den Auslagerungsverträgen Bestimmungen zur Vertraulichkeit aufnehmen und ein System zur ordnungsgemäßen Verwaltung der Informationen einrichten, einschließlich der Überwachung der Auftragsverarbeiter.

Zahlungsabwicklung (Zahlungsdienstleister wie RevenueCat)

KI-Generierungsdienste (KI-Dienstleister wie OpenAI, Anthropic und Google)

Analysedienste (Google Analytics, Repro usw.)

Werbeanzeigenauslieferungsdienste (Applovin Max usw.)

Artikel 9 (Offenlegung, Berichtigung und Nutzungseinschränkung personenbezogener Daten)

  1. Wenn ein Nutzer gemäß den Bestimmungen des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten die Offenlegung personenbezogener Daten verlangt, wird das Unternehmen, soweit es nach diesem Gesetz dazu verpflichtet ist, nach Bestätigung der Identität des Nutzers die personenbezogenen Daten unverzüglich offenlegen. Für die Offenlegung kann eine Gebühr gemäß den gesondert vom Unternehmen festgelegten Verfahren erhoben werden.

  2. Wenn ein Nutzer gemäß den Bestimmungen des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten die Einschränkung der Nutzung oder Löschung personenbezogener Daten verlangt und einer der folgenden Umstände vorliegt, wird das Unternehmen nach Bestätigung der Identität des Nutzers unverzüglich die erforderliche Untersuchung durchführen und auf Grundlage der Ergebnisse die Nutzung der personenbezogenen Daten einschränken oder diese löschen und den Nutzer entsprechend benachrichtigen.
    （１）Wenn eine Berichtigung des Inhalts personenbezogener Daten gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten mit der Begründung verlangt wird, dass die personenbezogenen Daten unrichtig sind
    （２）Wenn die personenbezogenen Daten über den Rahmen des öffentlich bekannt gegebenen Verwendungszwecks hinaus verarbeitet wurden oder Gründe für die Annahme bestehen, dass sie durch Täuschung oder andere unrechtmäßige Mittel erlangt wurden
    （３）Wenn das Unternehmen die personenbezogenen Daten des Nutzers nicht mehr benötigt
    （４）Wenn ein Verlust, eine Zerstörung, eine Beschädigung oder ein sonstiges im Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten oder den zugehörigen Vorschriften genanntes Ereignis in Bezug auf die personenbezogenen Daten des Nutzers eingetreten ist
    （５）Wenn die Gefahr besteht, dass die Rechte oder berechtigten Interessen des Nutzers beeinträchtigt werden

  3. Wenn ein Nutzer die Berichtigung, Ergänzung oder Löschung seiner personenbezogenen Daten verlangt und der Inhalt der personenbezogenen Daten als unrichtig festgestellt wird oder sonstige im Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten vorgesehene Umstände vorliegen, wird das Unternehmen nach Bestätigung der Identität des Nutzers eine Untersuchung durchführen, die personenbezogenen Daten entsprechend berichtigen und den Nutzer darüber benachrichtigen.

  4. Wenn die personenbezogenen Daten des Nutzers unter Verstoß gegen diese Datenschutzerklärung oder die Bestimmungen des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten an Dritte weitergegeben wurden, kann der Nutzer das Unternehmen auffordern, die Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte einzustellen.

  5. Wenn ein Nutzer die Offenlegung von Aufzeichnungen über die Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte verlangt, wird das Unternehmen, soweit es nach dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten dazu verpflichtet ist, nach Bestätigung der Identität des Nutzers die betreffenden Aufzeichnungen unverzüglich offenlegen. Für die Offenlegung kann eine Gebühr gemäß den gesondert vom Unternehmen festgelegten Verfahren erhoben werden.

  6. Nutzer können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten beantragen, indem sie ihr Konto über den Einstellungsbildschirm in der Anwendung löschen. Durch die Kontolöschung werden sämtliche Daten des betreffenden Nutzers gelöscht; gelöschte Daten können nicht wiederhergestellt werden.

  7. Bei Anträgen gemäß den vorstehenden Absätzen hat der Nutzer dem Unternehmen die folgenden Informationen und Unterlagen über die nachstehend genannte Kontaktstelle bereitzustellen bzw. zu übermitteln.

​

  1. Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse

  2. Inhalt des Antrags, Hintergründe und Belege

  3. Identitätsnachweis

  4. Sonstige vom Unternehmen als erforderlich erachtete Informationen und Unterlagen


Liegt einer der folgenden Umstände vor, ist das Unternehmen möglicherweise nicht in der Lage, einem Antrag gemäß diesem Artikel nachzukommen. In einem solchen Fall wird das Unternehmen den Nutzer benachrichtigen und die Gründe erläutern. Im Falle von Ziffer 2 kann das Unternehmen jedoch je nach Art des Antrags des Nutzers Ersatzmaßnahmen ergreifen, die zum Schutz der Rechte und Interessen des Nutzers erforderlich sind.

  1. Wenn die Gefahr besteht, dass das Leben, die körperliche Unversehrtheit, das Eigentum oder sonstige Rechte und Interessen des Nutzers oder eines Dritten beeinträchtigt werden

  2. Wenn die Einhaltung einen erheblichen Kostenaufwand erfordern würde oder die ordnungsgemäße Geschäftsführung des Unternehmens anderweitig erheblich beeinträchtigen würde

  3. Wenn die Einhaltung einen Verstoß gegen das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten oder sonstige Gesetze und Vorschriften darstellen würde

  4. Wenn nicht bestätigt werden kann, dass der Antrag vom betreffenden Nutzer gestellt wurde

Artikel 10 (Cookies usw.)

  1. Das Unternehmen kann über den Dienst Cookies an den vom Nutzer verwendeten Browser senden und diese Technologie nutzen. Dadurch kann das Unternehmen Browserverlauf, Dienstnutzungsverlauf, Verweisquellen, nicht personenidentifizierende Attributinformationen und ähnliche Informationen erheben. Nutzer können den Empfang von Cookies deaktivieren oder ablehnen, indem sie ihre Browsereinstellungen ändern. Bitte beachten Sie, dass bei Deaktivierung oder Ablehnung von Cookies Teile des Dienstes möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren.

  2. Das Unternehmen nutzt Google Analytics von Google. Das Unternehmen kann die Ergebnisse der von Google auf der Grundlage von vom Unternehmen oder Google gesetzten Cookies durchgeführten Erhebung und Analyse des Browserverlaufs der Nutzer empfangen und verwenden, um die Nutzung durch die Nutzer zu verstehen und die Dienste des Unternehmens zu verbessern. Informationen zum Umgang von Google mit Daten in Google Analytics finden Sie auf der Website von Google: „Wie Google Daten verwendet, wenn Sie Websites oder Apps unserer Partner nutzen“ (https://policies.google.com/technologies/partner-sites).

  3. Wie in Artikel 8 beschrieben, nutzt das Unternehmen „Repro“, eine Plattform für Kundenengagement, um Nutzerinformationen zu erheben und damit die Merkmale und das Verhalten der Nutzer im Zusammenhang mit dem Dienst zu analysieren und Nutzer online zu verfolgen. Nutzer nutzen den Dienst unter der Voraussetzung, dass sie dem zustimmen.

  4. In Bezug auf personenbezogene Informationen (wie im Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten definiert) wie Cookies gibt das Unternehmen solche personenbezogenen Informationen nicht an Dritte weiter, wenn davon auszugehen ist, dass der Dritte sie zur Identifizierung einzelner Nutzer erhebt, es sei denn, der Nutzer hat eingewilligt oder diese Datenschutzerklärung sieht dies vor. In solchen Fällen holt das Unternehmen die Einwilligung des Nutzers ein (einschließlich der Fälle, in denen die Einwilligung im Rahmen dieser Datenschutzerklärung erteilt wurde) und gibt dem Nutzer gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und den zugehörigen Regierungsverordnungen den Dritten, an den die Informationen weitergegeben werden, individuell bekannt, identifiziert die betreffenden personenbezogenen Informationen und erstellt Aufzeichnungen über diese Weitergabe an Dritte.

  5. Wenn die Einstellungen des Nutzers den Empfang von Cookies zulassen, können Drittanbieter für Werbeanzeigenauslieferung wie Applovin Max, Google AdMob, Meta, TapJoy und Bytedance Cookie-Informationen wie den Browserverlauf von Nutzern des Dienstes erheben, und Werbeanzeigen können auf den Werbeplattformen dieser Anbieter ausgeliefert werden.

  6. Im Zusammenhang mit dem vorhergehenden Absatz können Werbeanzeigenanbieter Cookies, Zugriffsdaten, Unternehmenskennungen und Nutzerattributinformationen verwenden, um auf die Interessen und Präferenzen der Nutzer zugeschnittene Werbeanzeigen auszuliefern. Nutzer können die Verwendung von Cookies und Zugriffsdaten durch Werbeanzeigenanbieter möglicherweise unterbinden, indem sie die Opt-out-Seite des jeweiligen Anbieters aufrufen und sich abmelden (Opt-out). In diesem Fall werden möglicherweise keine auf die Interessen und Präferenzen des Nutzers zugeschnittenen Werbeanzeigen mehr ausgeliefert, oder dieselbe Werbeanzeige wird wiederholt ausgeliefert. Um sich abzumelden, rufen Sie bitte die Datenschutzerklärungen und Opt-out-Seiten der jeweiligen Werbeanzeigenanbieter auf und befolgen Sie die Anweisungen auf deren Websites.

Artikel 11 (Links)

Auf Websites von Drittanbietern, die von der Website des Unternehmens verlinkt sind, sowie auf Websites von Werbetreibenden, die auf der Website des Unternehmens angezeigt werden, können die betreffenden Betreiber Nutzerinformationen erheben. In solchen Fällen gilt diese Datenschutzerklärung nicht, und das Unternehmen übernimmt keinerlei Pflichten oder Haftung in Bezug auf die Erhebung von Nutzerinformationen durch solche Betreiber. Wenn Nutzer daher Websites von Drittanbietern nutzen, die von der Website des Unternehmens verlinkt sind, geschieht dies auf eigene Verantwortung.

Artikel 12 (Verantwortlicher und Kontakt)

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung im Rahmen des Dienstes ist:

Rock me, Inc.

PORTAL Apartment & Art POINT 1103, 4-17, Sakuragaokacho, Shibuya-ku, Tokyo, Japan #1500031

Geschäftsführer: Muneori Kobayashi

Für Anmerkungen oder Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, Anfragen zu den im folgenden Artikel beschriebenen Sicherheitsmaßnahmen des Unternehmens, Anfragen zum Umgang mit Nutzerinformationen sowie Anträge gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an uns.

Artikel 13 (Meldung von Datenschutzverletzungen usw.)

Das Unternehmen ergreift die notwendigen und angemessenen Sicherheitsmaßnahmen, um den Verlust, die Zerstörung und die Beschädigung (im Folgenden „Datenschutzverletzungen usw.“) personenbezogener Daten zu verhindern und deren Sicherheit anderweitig zu gewährleisten. Im Falle von Datenschutzverletzungen usw. oder anderer in den Vorschriften der Kommission zum Schutz personenbezogener Daten vorgesehener Ereignisse meldet das Unternehmen diese Ereignisse gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und den zugehörigen Vorschriften der Kommission zum Schutz personenbezogener Daten.

Im in dem vorhergehenden Absatz genannten Fall benachrichtigt das Unternehmen den Nutzer gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und den zugehörigen Vorschriften über das Eintreten eines solchen Ereignisses. Ist die Benachrichtigung des Nutzers jedoch schwierig und ergreift das Unternehmen Ersatzmaßnahmen, die zum Schutz der Rechte und Interessen des Nutzers erforderlich sind, findet dies keine Anwendung.

Artikel 14 (Aufbewahrungsdauer von Nutzerinformationen)

  1. Das Unternehmen löscht Nutzerinformationen ab dem frühesten der folgenden Zeitpunkte unverzüglich und sicher, sofern die Informationen nicht im Zusammenhang mit den Zwecken eines Vertrags oder einer sonstigen Verarbeitung erforderlich sind:

  • Wenn der Nutzer die mit dem Dienst verbundene Anwendung von seinem mobilen Endgerät löscht (außer wenn der Nutzer mit einer Apple-ID oder einem Google-Konto angemeldet ist)

  • Wenn der Nutzer sein Konto löscht

  • Wenn der Nutzer den Dienst über einen längeren Zeitraum nicht genutzt hat


２.Informationen von Nutzern, die mit einer Apple-ID oder einem Google-Konto angemeldet sind, werden aufbewahrt, bis der Nutzer sein Konto löscht oder bis ein vom Unternehmen festgelegter Zeitraum der Inaktivität abgelaufen ist.

Artikel 15 (Änderungen)

Bei Änderungen dieser Datenschutzerklärung informiert das Unternehmen die Nutzer im Voraus über den geänderten Inhalt und den Zeitpunkt des Inkrafttretens durch Veröffentlichung auf der Website des Dienstes oder auf andere vom Unternehmen als geeignet erachtete Weise. Bei Änderungen, die nach geltendem Recht der Einwilligung des Nutzers bedürfen, holt das Unternehmen diese Einwilligung auf die vom Unternehmen gemäß dem geltenden Recht als geeignet erachtete Weise ein. Nutzt der Nutzer den Dienst nach dem in der Mitteilung angegebenen Datum, gilt die Einwilligung in die geänderte Datenschutzerklärung als erteilt, sofern eine solche Wirkung nicht nach geltendem Recht ausgeschlossen ist.

Artikel 16 (Übermittlung von Nutzerinformationen aus Ländern außerhalb der EU)

Da das Unternehmen in Japan ansässig ist, können Nutzerinformationen direkt von Nutzern in Ländern und Regionen innerhalb der EU erhoben werden. Die zu übermittelnden Nutzerinformationen umfassen die in Artikel 3 beschriebenen Nutzerinformationen.

Die Übermittlung von Nutzerinformationen nach Japan erfolgt auf der Grundlage des von Japan erlangten Angemessenheitsbeschlusses für grenzüberschreitende Datenübermittlungen. Einzelheiten zum Angemessenheitsbeschluss für Japan entnehmen Sie bitte der Website der Europäischen Kommission.

Artikel 17 (Rechte von Nutzern innerhalb der EU)

Sofern der Nutzer in der EU ansässig ist oder anderweitig der DSGVO unterliegt, stehen dem Nutzer die folgenden Rechte zu. Ob dieser Artikel auf einen Nutzer Anwendung findet, wird nach einer vom Unternehmen gemäß seinen festgelegten Verfahren durchgeführten Prüfung entschieden. Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannte Kontaktstelle.

(1) Auskunftsrecht

Auf Anfrage des Nutzers hinsichtlich des Zugangs zu seinen Nutzerinformationen stellt das Unternehmen eine Kopie davon zur Verfügung.

(2) Recht auf Berichtigung

Nutzer können das Unternehmen auffordern, unrichtige Nutzerinformationen zu berichtigen.

(3) Recht auf Löschung

Nutzer haben unter bestimmten Umständen das Recht, die unverzügliche Löschung ihrer Nutzerinformationen durch das Unternehmen zu verlangen.

(4) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Nutzer haben unter bestimmten Umständen das Recht, vom Unternehmen die Einschränkung der Nutzung ihrer Nutzerinformationen zu verlangen.

(5) Recht auf Datenübertragbarkeit

Nutzer haben das Recht, ihre Nutzerinformationen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

(6) Widerspruchsrecht

Nutzer haben das Recht, der Verarbeitung ihrer Nutzerinformationen zu widersprechen, die auf der Notwendigkeit der Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen des Unternehmens oder eines Dritten beruht.

(7) Recht, keiner automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling unterworfen zu werden

Nutzer haben das Recht, keiner Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling beruht und die gegenüber dem Nutzer rechtliche Wirkung entfaltet oder ihn in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Das Unternehmen führt keine automatisierte Verarbeitung einschließlich Profiling in Bezug auf Nutzerinformationen durch.

(8) Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Nutzer haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

(9) Recht auf Widerruf der Einwilligung

Soweit diese Datenschutzerklärung die Einwilligung des Nutzers für die Nutzung seiner Nutzerinformationen durch das Unternehmen vorsieht, hat der Nutzer das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Ende.

Kontakt: Lock Me Inc.

Klicken Sie hier, um uns zu kontaktieren.

Erlassen: 1. November 2023

Geändert: 20. Februar 2026

sec-bg-2.png

Política de Privacidad

セクション装飾.png

Rock me, Inc. (en adelante, «la Empresa») establece la presente Política de Privacidad en relación con el tratamiento de la información de los usuarios en el servicio «Twilight» proporcionado por la Empresa.

Artículo 1 (Información del Usuario y Datos Personales)

  1. «Información del Usuario» se refiere a la información de los usuarios (incluidos los visitantes del sitio web de la Empresa; en adelante se aplicará lo mismo) que utilizan los servicios proporcionados por la Empresa a través de su sitio web o aplicación (en adelante, «el Servicio»).

  2. «Datos Personales» se refiere a la información definida en el Artículo 2, Párrafo 1 de la Ley de Protección de Datos Personales de Japón (incluyendo cualquier modificación de la misma).

Artículo 2 (Consentimiento a la Política de Privacidad)

Al navegar por el sitio web o la aplicación de la Empresa, registrarse en el Servicio o utilizar el Servicio de cualquier otra manera, se considerará que el usuario ha dado su consentimiento a la presente Política de Privacidad.

Artículo 3 (Información recopilada por la Empresa a través del Servicio)

La Empresa podrá recopilar la siguiente Información del Usuario a través del Servicio. Para utilizar el Servicio, es necesario proporcionar a la Empresa la Información del Usuario descrita en los apartados 1, 2 y 3. En caso de no proporcionarla, el usuario podría no poder utilizar la totalidad o parte del Servicio.

 

  1. Información del dispositivo (información específica del dispositivo utilizado por el usuario, tipo de sistema operativo, métodos de identificación del dispositivo, nombre del equipo, identificador de publicidad, etc. La Empresa podrá vincular el identificador de publicidad con un identificador interno asignado al usuario por la Empresa.)

  2. Identificadores en línea como identificadores de cookies, información del dispositivo, fuentes de referencia, historial de navegación y otra información sobre el uso del Servicio (incluidos registros de acceso, direcciones IP, información del navegador y configuración de idioma del navegador)

  3. Fecha de nacimiento y configuración del idioma de salida

  4. Si el usuario inicia sesión con una cuenta social (Apple ID, cuenta de Google, etc.), información de identificación asociada a dicha cuenta (dirección de correo electrónico, identificador de cuenta, etc.)

  5. Información sobre el estado psicológico, el estado de ánimo y datos similares introducidos por el usuario

  6. Historial de uso del Servicio, como el historial de resultados de adivinación y el historial de selección del Soul Guide

  7. Información procedente de consultas al servicio de atención al cliente de la Empresa

  8. Información de retroalimentación de los usuarios, como valoraciones o reclamaciones

  9. Información sobre el historial de compras de suscripciones, estado de pago, etc. (sin embargo, la Empresa no recopila ni conserva información de pago como números de tarjetas de crédito)

  10. Otra información obtenida directamente de los usuarios a través de su uso del Servicio o a través de consultas u otras comunicaciones de los usuarios

Artículo 4 (Finalidades del uso de la Información del Usuario)

La Empresa utilizará la Información del Usuario recopilada para las siguientes finalidades y se esforzará por tratar dicha información adecuadamente dentro del alcance de dichas finalidades.

 

  1. Operación del Servicio (incluyendo la proporción de todo tipo de información a los usuarios por parte de la Empresa con fines tales como la respuesta a consultas, notificaciones push y otros avisos dentro del Servicio)

  2. Generación de resultados de adivinación mediante IA y proporción de contenido personalizado

  3. Gestión de cuentas de usuario, autenticación y sincronización de datos entre múltiples dispositivos

  4. Comunicación con los usuarios sobre asuntos que afecten significativamente la operación del Servicio (incluyendo, entre otros, cambios sustanciales o la suspensión del Servicio)

  5. Comunicación para solicitar el consentimiento de los usuarios en relación con el tratamiento de datos personales

  6. Elaboración de información estadística relativa al uso del Servicio, publicación en el Servicio o en los servicios web de la Empresa, y suministro a terceros

  7. Uso para investigación y desarrollo general destinado a mejorar la facilidad de uso del Servicio, incluyendo análisis de marketing relacionados con el Servicio (cuando se subcontrate parte del trabajo de investigación y desarrollo a un tercero, los datos se procesarán de modo que no sea posible identificar a personas concretas antes de la subcontratación)

  8. Notificación de cambios en los términos y condiciones y otra información

  9. Respuesta a acciones que infrinjan los términos y demás normas de la Empresa relacionados con el Servicio

  10. Análisis de los atributos y preferencias de los usuarios por parte de la Empresa y entrega de contenido y publicidad optimizados según dichos atributos y preferencias, así como el envío de mensajes mediante métodos como notificaciones del navegador

  11. Comprensión precisa y respuesta al contenido de las consultas dirigidas a la Empresa, y comunicación como el envío de información

  12. Supervisión de actividades fraudulentas por parte de los usuarios

  13. Cuando la Empresa utilice una función para reproducir el comportamiento de los usuarios en el sitio web de la Empresa: visualización, registro y análisis de datos necesarios para identificar las causas de problemas del sistema y mejorar los servicios proporcionados a los usuarios

Artículo 5 (Base legal para el uso de la Información del Usuario)

  1. Las bases legales en las que la Empresa fundamenta el uso de la Información del Usuario para las finalidades establecidas en el artículo anterior son las siguientes.

  2. Con respecto a los apartados 1, 2, 3, 8, 10 y 11 del artículo anterior, la base legal es el cumplimiento de las obligaciones de la Empresa en el marco del Servicio.

  3. Con respecto a los apartados 4 y 7 del artículo anterior, la base legal es el cumplimiento de las obligaciones legales de la Empresa.

  4. Con respecto a los demás apartados, la base legal es el consentimiento del usuario y los intereses legítimos tanto de la Empresa como de los usuarios en la prestación de un servicio cómodo.

Artículo 6 (Suministro de Información del Usuario (incluyendo la comunicación a

terceros conforme a la Ley de Protección de Datos Personales))

La Empresa no divulgará total ni parcialmente la Información del Usuario (incluidos los Datos Personales) a terceros distintos del propio usuario, salvo en los casos enumerados a continuación. El usuario consiente que la Empresa proporcione total o parcialmente la Información del Usuario a terceros en los siguientes casos. Además, cuando dicho suministro constituya una comunicación de Datos Personales a terceros conforme a la Ley de Protección de Datos Personales, la Empresa cumplirá los procedimientos exigidos por dicha ley, incluida la creación de registros de la comunicación de Datos Personales a terceros.

(a)Cuando se proporcione Información del Usuario a proveedores de servicios especializados con fines de agregación, análisis y distribución de publicidad para la mejora del Servicio, el desarrollo de negocios relacionados y el marketing de empresas asociadas

(b)Cuando el usuario haya dado su consentimiento a la divulgación o uso de los Datos Personales

(c)Cuando un tercero, como una empresa asociada, requiera Datos Personales con el fin de proporcionar servicios deseados por el usuario (siempre que dicho tercero no pueda utilizar los Datos Personales proporcionados por la Empresa más allá del alcance necesario para la prestación de los servicios correspondientes)

(d)Cuando lo exija la ley

(e)Cuando sea necesario para proteger la vida, la integridad física o la propiedad de la Empresa, los usuarios u otros terceros, o los servicios proporcionados por la Empresa

(f)Cuando sea particularmente necesario para la mejora de la salud pública o el desarrollo saludable de los menores

(g)Cuando sea necesario cooperar con un organismo nacional o local, o con una persona encargada por estos, en el desempeño de funciones prescritas por la ley, o cuando dichos organismos soliciten legítimamente la divulgación

Artículo 7 (Uso compartido de Datos Personales recopilados)

Si un socio comercial que trabaja conjuntamente con la Empresa resulta necesario para la prestación del Servicio a los usuarios, la Empresa podrá utilizar conjuntamente los Datos Personales de los usuarios con dicho socio comercial. En tal caso, la Empresa notificará por separado a los usuarios, antes de iniciar el uso compartido, sobre el hecho del uso compartido, la finalidad, el alcance de la información, el ámbito de socios comerciales, el nombre o denominación y dirección del responsable y, en el caso de una persona jurídica, el nombre de su representante.

Artículo 8 (Subcontratación del tratamiento de Datos Personales recopilados)

La Empresa podrá subcontratar total o parcialmente el tratamiento de Datos Personales a un encargado del tratamiento, incluyendo, entre otros, los siguientes servicios, en la medida necesaria para alcanzar las finalidades de uso. Para ello, la Empresa examinará adecuadamente la idoneidad de dichos encargados del tratamiento, incluirá disposiciones relativas a obligaciones de confidencialidad en los contratos de subcontratación y establecerá un sistema para garantizar la gestión adecuada de la información, incluyendo la supervisión de los encargados del tratamiento.

Procesamiento de pagos (proveedores de servicios de pago como RevenueCat)

Servicios de generación con IA (proveedores de servicios de IA como OpenAI, Anthropic y Google)

Servicios de análisis (Google Analytics, Repro, etc.)

Servicios de distribución de publicidad (Applovin Max, etc.)

Artículo 9 (Divulgación, rectificación y suspensión del uso de Datos Personales)

  1. Cuando un usuario solicite la divulgación de Datos Personales conforme a las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales, la Empresa, en la medida en que esté obligada por dicha ley, verificará que la solicitud proviene del propio usuario y divulgará los Datos Personales sin demora. Podrá cobrarse una tasa de divulgación conforme a los procedimientos establecidos por separado por la Empresa.

  2. Cuando un usuario solicite la suspensión del uso o la eliminación de Datos Personales conforme a las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales y concurra alguna de las siguientes circunstancias, la Empresa verificará que la solicitud proviene del propio usuario, llevará a cabo sin demora la investigación necesaria y, en función de los resultados, suspenderá el uso o eliminará los Datos Personales y lo notificará al usuario.
    （１）Cuando se solicite la rectificación del contenido de los Datos Personales conforme a las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales por ser inexactos
    （２）Cuando los Datos Personales hayan sido tratados más allá del alcance de las finalidades de uso previamente publicadas, o cuando existan motivos para creer que fueron obtenidos mediante engaño u otros medios ilícitos
    （３）Cuando la Empresa ya no necesite utilizar los Datos Personales del usuario
    （４）Cuando se haya producido una filtración, pérdida, daño u otro evento previsto en la Ley de Protección de Datos Personales o en las normativas relacionadas respecto a los Datos Personales del usuario
    （５）Cuando exista riesgo de que los derechos o intereses legítimos del usuario puedan verse perjudicados

  3. Cuando un usuario solicite la rectificación, adición o eliminación de sus Datos Personales y se determine que el contenido de dichos Datos Personales es inexacto o concurran circunstancias previstas en la Ley de Protección de Datos Personales, la Empresa verificará que la solicitud proviene del propio usuario, llevará a cabo una investigación, rectificará los Datos Personales según proceda y lo notificará al usuario.

  4. Si los Datos Personales del usuario han sido proporcionados a un tercero en violación de la presente Política de Privacidad o de las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales, el usuario podrá solicitar a la Empresa que cese el suministro de dichos Datos Personales a terceros.

  5. Cuando un usuario solicite la divulgación de los registros de suministro de Datos Personales a terceros, la Empresa, en la medida en que esté obligada por la Ley de Protección de Datos Personales, verificará que la solicitud proviene del propio usuario y divulgará dichos registros sin demora. Podrá cobrarse una tasa de divulgación conforme a los procedimientos establecidos por separado por la Empresa.

  6. Los usuarios podrán solicitar la eliminación de sus Datos Personales eliminando su cuenta a través de la pantalla de configuración de la aplicación. Tras la eliminación de la cuenta, todos los datos relativos al usuario serán eliminados y los datos eliminados no podrán recuperarse.

  7. Al realizar una solicitud conforme a los párrafos anteriores, el usuario deberá proporcionar y remitir a la Empresa la siguiente información y documentación a través del punto de contacto indicado a continuación.
     

  1. Nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico

  2. Contenido de la solicitud, antecedentes y documentación justificativa

  3. Documentación de identificación

  4. Otra información y documentación que la Empresa considere necesaria

Si concurre alguna de las siguientes circunstancias, la Empresa podrá no estar en condiciones de atender una solicitud formulada al amparo del presente artículo. En tal caso, la Empresa lo notificará al usuario y explicará los motivos. No obstante, en el caso del apartado 2, la Empresa podrá adoptar medidas alternativas necesarias para proteger los derechos e intereses del usuario, según el tipo de solicitud formulada por el usuario.

  1. Cuando exista riesgo de perjudicar la vida, la integridad física, la propiedad u otros derechos e intereses del usuario o de un tercero

  2. Cuando el cumplimiento requiera un gasto considerable o perjudique gravemente el desarrollo adecuado de las actividades de la Empresa

  3. Cuando el cumplimiento suponga una infracción de la Ley de Protección de Datos Personales u otras leyes y reglamentos

  4. Cuando no se pueda confirmar que la solicitud fue formulada por el propio usuario

Artículo 10 (Cookies, etc.)

  1. La Empresa podrá enviar cookies al navegador utilizado por el usuario a través del Servicio y utilizar dicha tecnología. A través de esto, la Empresa podrá recopilar el historial de navegación, el historial de uso del Servicio, fuentes de referencia, información de atributos que no identifica a personas específicas e información similar. Los usuarios podrán desactivar o rechazar las cookies modificando la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que si el usuario desactiva o rechaza las cookies, algunas partes del Servicio podrían no funcionar correctamente.

  2. La Empresa utiliza Google Analytics proporcionado por Google. La Empresa podrá recibir y utilizar los resultados de la recopilación y análisis del historial de navegación de los usuarios realizados por Google a partir de las cookies establecidas por la Empresa o Google, con el fin de comprender el uso por parte de los usuarios y mejorar los servicios de la Empresa. Para obtener información sobre cómo Google trata los datos en Google Analytics, consulte el sitio web de Google: «Cómo utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones que usan nuestros servicios» (https://policies.google.com/technologies/partner-sites).

  3. Según lo descrito en el Artículo 8, la Empresa utiliza «Repro», una plataforma de interacción con el cliente, para recopilar Información del Usuario con el fin de analizar las características y el comportamiento de los usuarios en relación con el Servicio, rastreando así a los usuarios en línea. Los usuarios utilizan el Servicio bajo la condición de que consienten lo anterior.

  4. En lo que respecta a la información personalmente vinculada (según la definición de la Ley de Protección de Datos Personales) como las cookies, la Empresa no proporcionará dicha información a un tercero cuando se prevea que dicho tercero la adquirirá con el fin de identificar a usuarios individuales, salvo que el usuario haya dado su consentimiento o que así lo disponga la presente Política de Privacidad. En tales casos, la Empresa obtendrá el consentimiento del usuario (incluidos los casos en que el consentimiento se haya otorgado en virtud de la presente Política de Privacidad) y, conforme a la Ley de Protección de Datos Personales y las órdenes gubernamentales correspondientes, identificará individualmente ante el usuario al tercero al que se suministrará la información, determinará la información personalmente vinculada correspondiente y creará registros de dicho suministro a terceros.

  5. Si la configuración del usuario permite la recepción de cookies, operadores externos de distribución de publicidad como Applovin Max, Google AdMob, Meta, TapJoy y Bytedance podrán recopilar información de cookies como el historial de navegación de los usuarios del Servicio, y podrán mostrarse anuncios en los espacios publicitarios de dichos operadores.

  6. En relación con el párrafo anterior, los operadores de distribución de publicidad podrán utilizar cookies, datos de acceso, identificadores de la Empresa e información de atributos de los usuarios para distribuir publicidad adaptada a los intereses y preferencias de los usuarios. Los usuarios podrán detener el uso de cookies y datos de acceso por parte de los operadores de publicidad accediendo a la página de exclusión (opt-out) de dichos operadores y optando por no participar. En tal caso, es posible que ya no se muestren anuncios adaptados a los intereses y preferencias del usuario, o que se muestre el mismo anuncio repetidamente. Para optar por no participar, acceda a las políticas de privacidad y páginas de exclusión de cada operador de publicidad y siga las instrucciones de sus respectivos sitios web.

Artículo 11 (Enlaces)

Los sitios web proporcionados por operadores distintos de la Empresa a los que se enlaza desde el sitio web de la Empresa, así como los sitios web de los anunciantes que aparecen en el sitio web de la Empresa, podrán recopilar Información del Usuario. En tales casos, la presente Política de Privacidad no será de aplicación y la Empresa no asumirá obligación ni responsabilidad alguna respecto a la recopilación de Información del Usuario por parte de dichos operadores. En consecuencia, cuando los usuarios accedan a sitios web proporcionados por operadores distintos de la Empresa enlazados desde el sitio web de la Empresa, lo harán bajo su propia responsabilidad.

Artículo 12 (Responsable del tratamiento de datos y datos de contacto)

El responsable del tratamiento de datos del Servicio es el siguiente:

Rock me, Inc.

PORTAL Apartment & Art POINT 1103, 4-17, Sakuragaokacho, Shibuya-ku, Tokyo, Japón #1500031

Director Representante: Muneori Kobayashi

Para comentarios o preguntas sobre la presente Política de Privacidad dirigidos al responsable del tratamiento de datos, consultas sobre las medidas de gestión de seguridad de la Empresa establecidas en el artículo siguiente, consultas sobre el tratamiento de la Información del Usuario y solicitudes conforme a la Ley de Protección de Datos Personales, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.

Artículo 13 (Notificación de filtraciones, etc.)

La Empresa adoptará las medidas de gestión de seguridad necesarias y adecuadas para prevenir filtraciones, pérdidas y daños (en adelante, «filtraciones, etc.») de Datos Personales y para garantizar su seguridad. En caso de filtraciones, etc. u otros eventos previstos en las normas de la Comisión de Protección de Datos Personales, la Empresa informará de dichos eventos a la Comisión de Protección de Datos Personales conforme a lo exigido por la Ley de Protección de Datos Personales y las normativas relacionadas.

En el caso descrito en el párrafo anterior, la Empresa notificará al usuario la ocurrencia de dicho evento conforme a lo exigido por la Ley de Protección de Datos Personales y las normativas relacionadas. No obstante, cuando la notificación al usuario resulte difícil y la Empresa adopte medidas alternativas necesarias para proteger los derechos e intereses del usuario, lo anterior no será de aplicación.

Artículo 14 (Período de conservación de la Información del Usuario)

  1. La Empresa eliminará de forma rápida y segura la Información del Usuario a partir del primero de los siguientes momentos, a menos que dicha información sea necesaria en relación con los fines de un contrato u otro tratamiento:

  • Cuando el usuario elimine la aplicación relacionada con el Servicio de su dispositivo móvil (excepto cuando el usuario haya iniciado sesión con un Apple ID o una cuenta de Google)

  • Cuando el usuario elimine su cuenta

  • Cuando el usuario no haya utilizado el Servicio durante un período prolongado


２.La información de los usuarios que hayan iniciado sesión con un Apple ID o una cuenta de Google se conservará hasta que el usuario elimine su cuenta o hasta que transcurra un período de inactividad determinado por la Empresa.

Artículo 15 (Modificaciones)

Cuando se modifique la presente Política de Privacidad, la Empresa notificará previamente a los usuarios el contenido modificado y la fecha de entrada en vigor mediante su publicación en el sitio web del Servicio o por otros medios que la Empresa considere apropiados. No obstante, para las modificaciones que requieran el consentimiento del usuario conforme a la legislación aplicable, la Empresa obtendrá dicho consentimiento por los medios que considere apropiados conforme a dicha legislación. Si el usuario utiliza el Servicio después de la fecha indicada en la notificación, se considerará que ha dado su consentimiento a la Política de Privacidad modificada, salvo que dicho efecto sea denegado por la legislación aplicable.

Artículo 16 (Transferencia de Información del Usuario desde fuera de la UE)

Dado que la Empresa está radicada en Japón, la Información del Usuario podrá recopilarse directamente de usuarios ubicados en países y regiones de la UE. La Información del Usuario sujeta a transferencia incluye la Información del Usuario descrita en el Artículo 3.

La transferencia de Información del Usuario a Japón se basa en la decisión de adecuación relativa a transferencias transfronterizas de datos obtenida por Japón. Para más detalles sobre la decisión de adecuación de Japón, consulte el sitio web de la Comisión Europea.

Artículo 17 (Derechos de los usuarios dentro de la UE)

Cuando el usuario esté ubicado en la UE o esté sujeto de otro modo al RGPD, el usuario tendrá los siguientes derechos. La determinación de si el presente artículo es aplicable a un usuario se realizará tras una investigación llevada a cabo por la Empresa conforme a sus procedimientos establecidos. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con el punto de contacto indicado anteriormente.

(1) Derecho de acceso

A solicitud del usuario de acceso a su Información del Usuario, la Empresa facilitará una copia de la misma.

(2) Derecho de rectificación

Los usuarios podrán solicitar a la Empresa la rectificación de la Información del Usuario que sea inexacta.

(3) Derecho de supresión

Los usuarios tienen derecho, en determinadas circunstancias, a obtener la supresión de su Información del Usuario por parte de la Empresa sin dilación indebida.

(4) Derecho a la limitación del tratamiento

Los usuarios tienen derecho, en determinadas circunstancias, a exigir a la Empresa la limitación del uso de su Información del Usuario.

(5) Derecho a la portabilidad de los datos

Los usuarios tienen derecho a recibir su Información del Usuario en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

(6) Derecho de oposición

Los usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de su Información del Usuario basado en la necesidad de tratamiento para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por la Empresa o un tercero.

(7) Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles

Los usuarios tienen derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en el usuario o le afecte significativamente de modo similar. La Empresa no lleva a cabo ningún tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, en relación con la Información del Usuario.

(8) Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos

Los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en cualquier momento.

(9) Derecho a retirar el consentimiento

Cuando la presente Política de Privacidad requiera el consentimiento del usuario para que la Empresa utilice su Información del Usuario, el usuario tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

Fin.

Contacto: Lock Me Inc.

Haga clic aquí para contactarnos.

Establecida: 1 de noviembre de 2023

Revisada: 20 de febrero de 2026

sec-bg-2.png

Politique de Confidentialité

セクション装飾.png

Rock me, Inc. (ci-après désignée « la Société ») établit la présente Politique de Confidentialité concernant le traitement des informations des utilisateurs dans le cadre du service « Twilight » fourni par la Société.

Article 1 (Informations des utilisateurs et données personnelles)

  1. « Informations des utilisateurs » désigne les informations des utilisateurs (y compris les visiteurs du site web de la Société ; il en sera de même ci-après) qui utilisent les services fournis par la Société via son site web ou son application (ci-après désignés « le Service »).

  2. « Données personnelles » désigne les informations telles que définies à l’article 2, paragraphe 1 de la loi japonaise sur la protection des données personnelles (y compris toute modification de celle-ci).

Article 2 (Consentement à la Politique de Confidentialité)

En consultant le site web ou l’application de la Société, en s’inscrivant au Service ou en utilisant le Service de toute autre manière, l’utilisateur est réputé avoir donné son consentement à la présente Politique de Confidentialité.

Article 3 (Informations collectées par la Société dans le cadre du Service)

La Société peut collecter les Informations des utilisateurs suivantes dans le cadre du Service. Pour utiliser le Service, il est nécessaire de fournir à la Société les Informations des utilisateurs décrites aux points 1, 2 et 3. À défaut de fourniture de ces informations, l’utilisateur pourrait ne pas être en mesure d’utiliser tout ou partie du Service.

 

  1. Informations relatives à l’appareil (informations propres à l’appareil utilisé par l’utilisateur, type de système d’exploitation, méthodes d’identification de l’appareil, nom de l’ordinateur, identifiant publicitaire, etc. La Société peut associer l’identifiant publicitaire à un identifiant interne attribué à l’utilisateur par la Société.)

  2. Identifiants en ligne tels que les identifiants de cookies, les informations relatives à l’appareil, les sources de référence, l’historique de navigation et d’autres informations relatives à l’utilisation du Service (y compris les journaux d’accès, les adresses IP, les informations du navigateur et les paramètres linguistiques du navigateur)

  3. Date de naissance et paramètres de la langue de sortie

  4. Si l’utilisateur se connecte avec un compte social (Apple ID, compte Google, etc.), les informations d’identification associées à ce compte (adresse électronique, identifiant de compte, etc.)

  5. Informations relatives à l’état psychologique, à l’humeur et données similaires saisies par l’utilisateur

  6. Historique d’utilisation du Service, tel que l’historique des résultats de divination et l’historique de sélection du Soul Guide

  7. Informations issues des demandes adressées au service clientèle de la Société

  8. Informations de retour d’expérience des utilisateurs, telles que les évaluations ou les réclamations

  9. Informations relatives à l’historique d’achat d’abonnements, à l’état des paiements, etc. (toutefois, la Société ne collecte ni ne conserve les informations de paiement telles que les numéros de cartes de crédit)

  10. Autres informations obtenues directement auprès des utilisateurs par le biais de leur utilisation du Service ou par le biais de demandes ou d’autres communications des utilisateurs

Article 4 (Finalités de l’utilisation des Informations des utilisateurs)

La Société utilise les Informations des utilisateurs collectées aux fins suivantes et s’efforce de traiter ces informations de manière appropriée dans les limites de ces finalités.

 

  1. Exploitation du Service (y compris la fourniture de tout type d’informations aux utilisateurs par la Société à des fins telles que la réponse aux demandes, les notifications push et autres avis au sein du Service)

  2. Génération de résultats de divination par l’IA et fourniture de contenus personnalisés

  3. Gestion des comptes utilisateurs, authentification et synchronisation des données entre plusieurs appareils

  4. Communication avec les utilisateurs concernant les questions affectant significativement l’exploitation du Service (y compris, mais sans s’y limiter, les modifications majeures ou la suspension du Service)

  5. Communication visant à solliciter le consentement des utilisateurs concernant le traitement des données personnelles

  6. Élaboration d’informations statistiques relatives à l’utilisation du Service, publication sur le Service ou les services web de la Société, et fourniture à des tiers

  7. Utilisation à des fins générales de recherche et développement destinées à améliorer la convivialité du Service, y compris les analyses marketing liées au Service (lorsqu’une partie des travaux de recherche et développement est sous-traitée à un tiers, les données sont traitées de manière à ce que des personnes spécifiques ne puissent être identifiées avant la sous-traitance)

  8. Notification des modifications des conditions générales et autres informations

  9. Réponse aux actions contrevenant aux conditions générales et autres règles de la Société relatives au Service

  10. Analyse des attributs et préférences des utilisateurs par la Société et diffusion de contenus et de publicités optimisés en fonction de ces attributs et préférences, ainsi qu’envoi de messages par des méthodes telles que les notifications du navigateur

  11. Compréhension précise du contenu des demandes adressées à la Société, réponse à celles-ci et communication telle que l’envoi d’informations

  12. Surveillance des activités frauduleuses des utilisateurs

  13. Lorsque la Société utilise une fonction de relecture du comportement des utilisateurs sur le site web de la Société : consultation, enregistrement et analyse des données nécessaires à l’identification des causes de problèmes système et à l’amélioration des services fournis aux utilisateurs

Article 5 (Base juridique de l’utilisation des Informations des utilisateurs)

Les bases juridiques sur lesquelles la Société fonde l’utilisation des Informations des utilisateurs aux fins énoncées à l’article précédent sont les suivantes.

  1. En ce qui concerne les points 1, 2, 3, 8, 10 et 11 de l’article précédent, la base juridique est l’exécution des obligations de la Société dans le cadre du Service.

  2. En ce qui concerne les points 4 et 7 de l’article précédent, la base juridique est le respect des obligations légales de la Société.

  3.  En ce qui concerne les autres dispositions, la base juridique est le consentement de l’utilisateur ainsi que les intérêts légitimes de la Société et des utilisateurs à fournir un service confortable.

Article 6 (Fourniture des Informations des utilisateurs (y compris la communication à des tiers en vertu

de la loi sur la protection des données personnelles))

La Société ne divulgue en tout ou partie les Informations des utilisateurs (y compris les Données personnelles) à aucun tiers autre que l’utilisateur concerné, sauf dans les cas énumérés ci-après. L’utilisateur consent à ce que la Société fournisse tout ou partie des Informations des utilisateurs à des tiers dans les cas suivants. En outre, lorsqu’une telle fourniture constitue une communication de Données personnelles à des tiers au sens de la loi sur la protection des données personnelles, la Société se conformera aux procédures requises par cette loi, y compris la création de registres de communication de Données personnelles à des tiers.

(a)Lorsque des Informations des utilisateurs sont fournies à des prestataires de services spécialisés à des fins d’agrégation, d’analyse et de diffusion publicitaire en vue de l’amélioration du Service, du développement d’activités connexes et du marketing des entreprises partenaires

(b)Lorsque l’utilisateur a consenti à la divulgation ou à l’utilisation des Données personnelles

(c)Lorsqu’un tiers, tel qu’une entreprise partenaire, a besoin de Données personnelles aux fins de fournir des services souhaités par l’utilisateur (ledit tiers ne pouvant utiliser les Données personnelles fournies par la Société au-delà du cadre nécessaire à la fourniture des services concernés)

(d)Lorsque la loi l’exige

(e)Lorsque cela est nécessaire pour protéger la vie, l’intégrité physique ou les biens de la Société, des utilisateurs ou d’autres tiers, ou les services fournis par la Société

(f)Lorsque cela est particulièrement nécessaire pour l’amélioration de la santé publique ou le développement sain des enfants

(g)Lorsqu’il est nécessaire de coopérer avec un organisme national ou local, ou une personne mandatée par celui-ci, dans l’exercice de fonctions prescrites par la loi, ou lorsqu’une divulgation légitime est demandée par de tels organismes

Article 7 (Utilisation conjointe des Données personnelles collectées)

Si un partenaire commercial travaillant conjointement avec la Société s’avère nécessaire pour fournir le Service aux utilisateurs, la Société pourra utiliser conjointement les Données personnelles des utilisateurs avec ledit partenaire commercial. Dans ce cas, la Société informera séparément les utilisateurs, avant le début de l’utilisation conjointe, du fait de l’utilisation conjointe, de sa finalité, de la portée des informations, du périmètre des partenaires commerciaux, du nom ou de la dénomination et de l’adresse du responsable, ainsi que, dans le cas d’une personne morale, du nom de son représentant.

Article 8 (Sous-traitance du traitement des Données personnelles collectées)

La Société peut sous-traiter tout ou partie du traitement des Données personnelles à un sous-traitant, y compris, mais sans s’y limiter, les services suivants, dans la mesure nécessaire à la réalisation des finalités d’utilisation. Ce faisant, la Société examinera de manière approfondie l’aptitude desdits sous-traitants, inclura des dispositions relatives aux obligations de confidentialité dans les contrats de sous-traitance et mettra en place un système garantissant une gestion adéquate des informations, y compris la supervision des sous-traitants.

Traitement des paiements (prestataires de services de paiement tels que RevenueCat)

Services de génération par IA (fournisseurs de services d’IA tels qu’OpenAI, Anthropic et Google)

Services d’analyse (Google Analytics, Repro, etc.)

Services de diffusion publicitaire (Applovin Max, etc.)

Article 9 (Divulgation, rectification et suspension de l’utilisation des Données personnelles)

  1. Lorsqu’un utilisateur demande la divulgation de Données personnelles conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données personnelles, la Société, dans la mesure où elle y est tenue par cette loi, vérifie que la demande émane de l’utilisateur concerné et divulgue les Données personnelles sans délai. Des frais de divulgation pourront être facturés conformément aux procédures établies séparément par la Société.

  2. Lorsqu’un utilisateur demande la suspension de l’utilisation ou la suppression de Données personnelles conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données personnelles et que l’une des circonstances suivantes s’applique, la Société vérifie que la demande émane de l’utilisateur concerné, procède sans délai à l’enquête nécessaire et, sur la base des résultats, suspend l’utilisation ou supprime les Données personnelles et en informe l’utilisateur.
    （１）Lorsqu’une rectification du contenu des Données personnelles est demandée conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données personnelles au motif que les Données personnelles sont inexactes
    （２）Lorsque les Données personnelles ont été traitées au-delà du cadre des finalités d’utilisation préalablement publiées, ou lorsqu’il existe des raisons de croire qu’elles ont été obtenues par tromperie ou d’autres moyens illicites
    （３）Lorsque la Société n’a plus besoin d’utiliser les Données personnelles de l’utilisateur
    （４）Lorsqu’une fuite, une perte, une altération ou un autre événement prévu par la loi sur la protection des données personnelles ou les règlements connexes s’est produit concernant les Données personnelles de l’utilisateur
    （５）Lorsqu’il existe un risque que les droits ou intérêts légitimes de l’utilisateur soient lésés

  3. Lorsqu’un utilisateur demande la rectification, l’ajout ou la suppression de ses Données personnelles et que le contenu de ces Données personnelles s’avère inexact ou que d’autres circonstances prévues par la loi sur la protection des données personnelles sont réunies, la Société vérifie que la demande émane de l’utilisateur concerné, procède à une enquête, rectifie les Données personnelles en conséquence et en informe l’utilisateur.

  4. Si les Données personnelles de l’utilisateur ont été fournies à un tiers en violation de la présente Politique de Confidentialité ou des dispositions de la loi sur la protection des données personnelles, l’utilisateur peut demander à la Société de cesser de fournir lesdites Données personnelles à des tiers.

  5. Lorsqu’un utilisateur demande la divulgation des registres de communication de Données personnelles à des tiers, la Société, dans la mesure où elle y est tenue par la loi sur la protection des données personnelles, vérifie que la demande émane de l’utilisateur concerné et divulgue lesdits registres sans délai. Des frais de divulgation pourront être facturés conformément aux procédures établies séparément par la Société.

  6. Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs Données personnelles en supprimant leur compte via l’écran des paramètres de l’application. La suppression du compte entraîne la suppression de l’ensemble des données relatives à l’utilisateur ; les données supprimées ne peuvent être récupérées.

  7. Lors de la formulation d’une demande au titre des paragraphes précédents, l’utilisateur doit fournir et transmettre à la Société les informations et documents suivants par l’intermédiaire du point de contact indiqué ci-dessous.

  1. Nom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique

  2. Contenu de la demande, circonstances et documents justificatifs

  3. Pièce d’identité

  4. Autres informations et documents jugés nécessaires par la Société

Si l’une des circonstances suivantes s’applique, la Société peut ne pas être en mesure de donner suite à une demande formulée au titre du présent article. Dans ce cas, la Société en informe l’utilisateur et en explique les raisons. Toutefois, dans le cas du point 2, la Société peut prendre des mesures alternatives nécessaires à la protection des droits et intérêts de l’utilisateur, selon le type de demande formulée.

  1. Lorsqu’il existe un risque d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique, aux biens ou à d’autres droits et intérêts de l’utilisateur ou d’un tiers

  2. Lorsque le respect de la demande nécessiterait des frais considérables ou entraverait gravement la bonne conduite des activités de la Société

  3. Lorsque le respect de la demande constituerait une violation de la loi sur la protection des données personnelles ou d’autres lois et règlements

  4. Lorsqu’il ne peut être confirmé que la demande émane de l’utilisateur concerné

Article 10 (Cookies, etc.)

  1. La Société peut envoyer des cookies au navigateur utilisé par l’utilisateur par l’intermédiaire du Service et utiliser cette technologie. Par ce biais, la Société peut collecter l’historique de navigation, l’historique d’utilisation du Service, les sources de référence, des informations d’attributs ne permettant pas d’identifier des personnes spécifiques et des informations similaires. Les utilisateurs peuvent désactiver ou refuser les cookies en modifiant les paramètres de leur navigateur. Veuillez noter que si l’utilisateur désactive ou refuse les cookies, certaines parties du Service pourraient ne pas fonctionner correctement.

  2. La Société utilise Google Analytics fourni par Google. La Société peut recevoir et utiliser les résultats de la collecte et de l’analyse de l’historique de navigation des utilisateurs effectuées par Google sur la base de cookies définis par la Société ou Google, afin de comprendre l’utilisation par les utilisateurs et d’améliorer les services de la Société. Pour plus d’informations sur la manière dont Google traite les données dans Google Analytics, veuillez consulter le site web de Google : « Comment Google utilise les informations collectées à partir des sites ou des applications qui utilisent nos services » (https://policies.google.com/technologies/partner-sites).

  3. Comme décrit à l’article 8, la Société utilise « Repro », une plateforme d’engagement client, pour collecter des Informations des utilisateurs afin d’analyser les caractéristiques et le comportement des utilisateurs dans le cadre du Service, et suit ainsi les utilisateurs en ligne. Les utilisateurs utilisent le Service sous réserve d’y avoir consenti.

  4. En ce qui concerne les informations personnellement liées (telles que définies par la loi sur la protection des données personnelles) telles que les cookies, la Société ne fournit pas ces informations à un tiers lorsqu’il est prévisible que ce tiers les acquerra aux fins d’identifier des utilisateurs individuels, sauf si l’utilisateur y a consenti ou si la présente Politique de Confidentialité le prévoit. Dans de tels cas, la Société obtient le consentement de l’utilisateur (y compris lorsque le consentement a été donné dans le cadre de la présente Politique de Confidentialité) et, conformément à la loi sur la protection des données personnelles et aux décrets gouvernementaux correspondants, identifie individuellement auprès de l’utilisateur le tiers destinataire, détermine les informations personnellement liées concernées et crée des registres de ladite communication à des tiers.

  5. Si les paramètres de l’utilisateur autorisent la réception de cookies, des opérateurs tiers de diffusion publicitaire tels qu’Applovin Max, Google AdMob, Meta, TapJoy et Bytedance peuvent collecter des informations de cookies telles que l’historique de navigation des utilisateurs du Service, et des publicités peuvent être diffusées sur les espaces publicitaires de ces opérateurs.

  6. En lien avec le paragraphe précédent, les opérateurs de diffusion publicitaire peuvent utiliser les cookies, les données d’accès, les identifiants de la Société et les informations d’attributs des utilisateurs pour diffuser des publicités adaptées aux intérêts et préférences des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent arrêter l’utilisation des cookies et des données d’accès par les opérateurs de diffusion publicitaire en accédant à la page de désinscription (opt-out) de ces opérateurs et en se désinscrivant. Dans ce cas, des publicités adaptées aux intérêts et préférences de l’utilisateur pourraient ne plus être diffusées, ou la même publicité pourrait être diffusée de manière répétée. Pour vous désinscrire, veuillez accéder aux politiques de confidentialité et aux pages de désinscription de chaque opérateur de diffusion publicitaire et suivre les instructions de leurs sites web respectifs.

Article 11 (Liens)

Les sites web fournis par des opérateurs autres que la Société vers lesquels des liens sont établis depuis le site web de la Société, ainsi que les sites web des annonceurs présents sur le site web de la Société, peuvent collecter des Informations des utilisateurs. Dans de tels cas, la présente Politique de Confidentialité ne s’applique pas et la Société n’assume aucune obligation ni responsabilité quant à la collecte d’Informations des utilisateurs par ces opérateurs. En conséquence, lorsque les utilisateurs accèdent à des sites web fournis par des opérateurs autres que la Société vers lesquels des liens sont établis depuis le site web de la Société, ils le font sous leur propre responsabilité.

Article 12 (Responsable du traitement des données et coordonnées)

Le responsable du traitement des données du Service est le suivant :

Rock me, Inc.

PORTAL Apartment & Art POINT 1103, 4-17, Sakuragaokacho, Shibuya-ku, Tokyo, Japon #1500031

Directeur représentant : Muneori Kobayashi

Pour toute observation ou question relative à la présente Politique de Confidentialité adressée au responsable du traitement des données, toute demande concernant les mesures de gestion de la sécurité de la Société énoncées à l’article suivant, toute demande relative au traitement des Informations des utilisateurs et toute requête au titre de la loi sur la protection des données personnelles, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.

Article 13 (Signalement des fuites de données, etc.)

La Société prend les mesures de gestion de la sécurité nécessaires et appropriées pour prévenir les fuites, les pertes et les altérations (ci-après désignées « fuites de données, etc. ») de Données personnelles et pour en garantir la sécurité. En cas de fuites de données, etc. ou d’autres événements prévus par les règles de la Commission de protection des données personnelles, la Société signale ces événements à la Commission de protection des données personnelles conformément à la loi sur la protection des données personnelles et aux règlements connexes.

Dans le cas décrit au paragraphe précédent, la Société informe l’utilisateur de la survenance dudit événement conformément à la loi sur la protection des données personnelles et aux règlements connexes. Toutefois, lorsque la notification à l’utilisateur s’avère difficile et que la Société prend des mesures alternatives nécessaires à la protection des droits et intérêts de l’utilisateur, les dispositions ci-dessus ne s’appliquent pas.

Article 14 (Durée de conservation des Informations des utilisateurs)

  1. La Société supprime de manière rapide et sécurisée les Informations des utilisateurs à compter du premier des moments suivants, sauf si ces informations sont nécessaires aux fins d’un contrat ou d’un autre traitement :

  • Lorsque l’utilisateur supprime l’application liée au Service de son appareil mobile (sauf si l’utilisateur est connecté avec un Apple ID ou un compte Google)

  • Lorsque l’utilisateur supprime son compte

  • Lorsque l’utilisateur n’a pas utilisé le Service pendant une période prolongée


２.Les informations des utilisateurs connectés avec un Apple ID ou un compte Google sont conservées jusqu’à la suppression du compte par l’utilisateur ou jusqu’à l’expiration d’une période d’inactivité déterminée par la Société.

Article 15 (Modifications)

En cas de modification de la présente Politique de Confidentialité, la Société informe préalablement les utilisateurs du contenu modifié et de la date d’entrée en vigueur par voie de publication sur le site web du Service ou par tout autre moyen jugé approprié par la Société. Toutefois, pour les modifications nécessitant le consentement de l’utilisateur en vertu de la législation applicable, la Société obtient ce consentement par les moyens jugés appropriés conformément à ladite législation. Si l’utilisateur utilise le Service après la date indiquée dans la notification, il est réputé avoir consenti à la Politique de Confidentialité modifiée, sauf si un tel effet est refusé par la législation applicable.

Article 16 (Transfert des Informations des utilisateurs depuis l’extérieur de l’UE)

La Société étant située au Japon, les Informations des utilisateurs peuvent être collectées directement auprès d’utilisateurs situés dans des pays et régions de l’UE. Les Informations des utilisateurs concernées par le transfert comprennent celles décrites à l’article 3.

Le transfert des Informations des utilisateurs vers le Japon repose sur la décision d’adéquation relative aux transferts transfrontaliers de données obtenue par le Japon. Pour plus de détails sur la décision d’adéquation du Japon, veuillez consulter le site web de la Commission européenne.

Article 17 (Droits des utilisateurs au sein de l’UE)

Lorsque l’utilisateur est situé au sein de l’UE ou est soumis au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants. L’applicabilité du présent article à un utilisateur est déterminée à l’issue d’une vérification effectuée par la Société conformément à ses procédures établies. Pour exercer ces droits, veuillez contacter le point de contact indiqué ci-dessus.

(1) Droit d’accès

Sur demande de l’utilisateur d’accéder à ses Informations des utilisateurs, la Société en fournit une copie.

(2) Droit de rectification

Les utilisateurs peuvent demander à la Société de rectifier les Informations des utilisateurs inexactes.

(3) Droit à l’effacement

Les utilisateurs ont le droit, dans certaines circonstances, d’obtenir de la Société l’effacement de leurs Informations des utilisateurs dans les meilleurs délais.

(4) Droit à la limitation du traitement

Les utilisateurs ont le droit, dans certaines circonstances, d’exiger de la Société la limitation de l’utilisation de leurs Informations des utilisateurs.

(5) Droit à la portabilité des données

Les utilisateurs ont le droit de recevoir leurs Informations des utilisateurs dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

(6) Droit d’opposition

Les utilisateurs ont le droit de s’opposer au traitement de leurs Informations des utilisateurs fondé sur la nécessité du traitement aux fins des intérêts légitimes poursuivis par la Société ou un tiers.

(7) Droit de ne pas faire l’objet d’un traitement automatisé, y compris le profilage

Les utilisateurs ont le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques les concernant ou les affectant de manière significative de façon similaire. La Société n’effectue aucun traitement automatisé, y compris le profilage, concernant les Informations des utilisateurs.

(8) Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle en matière de protection des données

Les utilisateurs ont le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle à tout moment.

(9) Droit de retirer le consentement

Lorsque la présente Politique de Confidentialité requiert le consentement de l’utilisateur pour que la Société utilise ses Informations des utilisateurs, l’utilisateur a le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Fin.

Contact : Lock Me Inc.

Cliquez ici pour nous contacter.

Établie le : 1er novembre 2023

Révisée le : 20 février 2026

Pink Poppy Flowers

गोपनीयता नीति

セクション装飾.png

Rock me, Inc. (इसके बाद "कंपनी" के रूप में संदर्भित) कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली "Twilight" सेवा के दायरे में उपयोगकर्ता जानकारी के प्रसंस्करण के संबंध में यह गोपनीयता नीति निर्धारित करती है।

अनुच्छेद 1 (उपयोगकर्ता जानकारी और व्यक्तिगत डेटा)

  1. "उपयोगकर्ता जानकारी" का अर्थ है कंपनी द्वारा अपनी वेबसाइट या एप्लिकेशन के माध्यम से प्रदान की जाने वाली सेवाओं (इसके बाद "सेवा" के रूप में संदर्भित) का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं (कंपनी की वेबसाइट के आगंतुकों सहित; यह आगे भी लागू होता है) की जानकारी।

  2. "व्यक्तिगत डेटा" का अर्थ है जापान के व्यक्तिगत सूचना संरक्षण अधिनियम (सभी संशोधनों सहित) की धारा 2, खंड 1 में परिभाषित जानकारी।

अनुच्छेद 2 (गोपनीयता नीति के लिए सहमति)

कंपनी की वेबसाइट या एप्लिकेशन पर जाकर, सेवा के लिए पंजीकरण करके, या किसी अन्य तरीके से सेवा का उपयोग करके, उपयोगकर्ता को इस गोपनीयता नीति से सहमत माना जाता है।

अनुच्छेद 3 (कंपनी द्वारा सेवा के माध्यम से एकत्र की गई जानकारी)

कंपनी सेवा के माध्यम से निम्नलिखित उपयोगकर्ता जानकारी एकत्र कर सकती है। सेवा का उपयोग करने के लिए, उपयोगकर्ता को कंपनी को खंड 1, 2 और 3 में निर्दिष्ट उपयोगकर्ता जानकारी प्रदान करनी होगी। यदि यह जानकारी प्रदान नहीं की जाती है, तो उपयोगकर्ता सेवा का पूर्ण या आंशिक उपयोग करने में असमर्थ हो सकता है।

 

  1. डिवाइस जानकारी (उपयोगकर्ता के डिवाइस की विशिष्ट जानकारी, ऑपरेटिंग सिस्टम का प्रकार, डिवाइस पहचान विधियाँ, कंप्यूटर का नाम, विज्ञापन पहचानकर्ता आदि। कंपनी विज्ञापन पहचानकर्ता को उपयोगकर्ता को सौंपे गए आंतरिक पहचानकर्ता से जोड़ सकती है)

  2. ऑनलाइन पहचानकर्ता जैसे कुकी आईडी, डिवाइस जानकारी, रेफ़रल स्रोत, ब्राउज़िंग इतिहास और सेवा उपयोग जानकारी (एक्सेस लॉग, आईपी पते, ब्राउज़र जानकारी और ब्राउज़र भाषा सेटिंग्स सहित)

  3. जन्म तिथि और प्रदर्शन भाषा सेटिंग्स

  4. सोशल नेटवर्क खाते (Apple ID, Google खाता आदि) से लॉग इन करने की स्थिति में, उस खाते से संबद्ध पहचान जानकारी (ईमेल पता, खाता आईडी आदि)

  5. उपयोगकर्ता द्वारा दर्ज मनोवैज्ञानिक स्थिति, मनोदशा और इसी प्रकार की जानकारी

  6. सेवा उपयोग इतिहास, जैसे भविष्यफल परिणाम इतिहास और Soul Guide चयन इतिहास

  7. कंपनी की ग्राहक सहायता सेवा को भेजी गई पूछताछ से प्राप्त जानकारी

  8. उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया, जैसे मूल्यांकन या शिकायतें

  9. सदस्यता खरीद इतिहास, भुगतान स्थिति आदि की जानकारी (हालाँकि, कंपनी क्रेडिट कार्ड नंबर जैसी भुगतान जानकारी एकत्र या संग्रहीत नहीं करती है)

  10. उपयोगकर्ताओं से सेवा उपयोग, पूछताछ या अन्य संचार के माध्यम से सीधे प्राप्त अन्य जानकारी

अनुच्छेद 4 (उपयोगकर्ता जानकारी के उपयोग के उद्देश्य)

कंपनी एकत्र की गई उपयोगकर्ता जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करेगी और निर्दिष्ट उद्देश्यों के दायरे में जानकारी का उचित प्रबंधन करने का प्रयास करेगी।

 

  1. सेवा का संचालन (कंपनी द्वारा उपयोगकर्ताओं को सभी प्रकार की जानकारी प्रदान करना, पूछताछ का उत्तर देना, पुश सूचनाएँ और सेवा के दायरे में अन्य संचार सहित)

  2. AI द्वारा भविष्यफल परिणाम उत्पन्न करना और व्यक्तिगत सामग्री प्रदान करना

  3. उपयोगकर्ता खातों का प्रबंधन, प्रमाणीकरण और एकाधिक डिवाइसों में डेटा सिंक्रनाइज़ेशन

  4. सेवा के संचालन को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करने वाले मामलों पर उपयोगकर्ताओं से संपर्क (महत्वपूर्ण परिवर्तन या सेवा का निलंबन सहित, लेकिन इन तक सीमित नहीं)

  5. व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए उपयोगकर्ता की सहमति प्राप्त करने हेतु संपर्क

  6. सेवा उपयोग के बारे में सांख्यिकीय जानकारी का संकलन, सेवा या कंपनी की वेब सेवाओं पर प्रकाशन, और तीसरे पक्षों को प्रदान करना

  7. सेवा की उपयोगिता में सुधार के लिए सामान्य अनुसंधान एवं विकास गतिविधियों में उपयोग, जिसमें विपणन विश्लेषण शामिल है (जब कार्य का कोई भाग तीसरे पक्ष को सौंपा जाता है, तो डेटा को इस प्रकार संसाधित किया जाता है कि व्यक्तियों की पहचान न की जा सके)

  8. उपयोग की शर्तों में परिवर्तन और अन्य जानकारी की सूचना देना

  9. सेवा के संबंध में कंपनी की शर्तों और अन्य नियमों का उल्लंघन करने वाले कार्यों के विरुद्ध कार्रवाई करना

  10. उपयोगकर्ता विशेषताओं और प्राथमिकताओं का विश्लेषण करके अनुकूलित सामग्री और विज्ञापन वितरित करना, जिसमें ब्राउज़र सूचनाओं जैसे माध्यमों से संदेश भेजना शामिल है

  11. कंपनी को भेजी गई पूछताछ की सामग्री को सही ढंग से समझना, उत्तर देना और जानकारी भेजना जैसी संचार गतिविधियाँ

  12. उपयोगकर्ताओं के धोखाधड़ी व्यवहार की निगरानी

  13. जब कंपनी अपनी वेबसाइट पर उपयोगकर्ता व्यवहार पुनर्निर्माण कार्यक्षमता का उपयोग करती है: सिस्टम समस्याओं के कारणों की पहचान करने और उपयोगकर्ताओं को प्रदान की जाने वाली सेवाओं में सुधार के लिए आवश्यक डेटा का अवलोकन, रिकॉर्डिंग और विश्लेषण

अनुच्छेद 5 (उपयोगकर्ता जानकारी के उपयोग का कानूनी आधार)

पूर्ववर्ती अनुच्छेद में उल्लिखित उद्देश्यों के लिए कंपनी द्वारा उपयोगकर्ता जानकारी के उपयोग का कानूनी आधार निम्नानुसार है।

1. पूर्ववर्ती अनुच्छेद के खंड 1, 2, 3, 8, 10 और 11 के संबंध में, कानूनी आधार सेवा के दायरे में कंपनी के दायित्वों की पूर्ति है।

2. पूर्ववर्ती अनुच्छेद के खंड 4 और 7 के संबंध में, कानूनी आधार कंपनी के कानूनी दायित्वों का अनुपालन है।

3. शेष प्रावधानों के संबंध में, कानूनी आधार उपयोगकर्ता की सहमति तथा सेवा के सुचारू उपयोग को सुनिश्चित करने में कंपनी और उपयोगकर्ताओं के वैध हित हैं।

अनुच्छेद 6 (उपयोगकर्ता जानकारी का प्रावधान (तीसरे पक्ष को हस्तांतरण सहित))

कंपनी निम्नलिखित मामलों को छोड़कर उपयोगकर्ता जानकारी (व्यक्तिगत डेटा सहित) का पूर्ण या आंशिक रूप से तीसरे पक्ष को खुलासा नहीं करेगी। यदि ऐसा प्रावधान व्यक्तिगत सूचना संरक्षण अधिनियम के अंतर्गत तीसरे पक्ष को व्यक्तिगत डेटा का हस्तांतरण है, तो कंपनी हस्तांतरण रिकॉर्ड रखने सहित आवश्यक प्रक्रियाओं का पालन करेगी।

(a)सेवा में सुधार, संबंधित व्यावसायिक गतिविधियों के विकास और भागीदारों के विपणन के लिए विशेष सेवा प्रदाताओं को संकलन, विश्लेषण और विज्ञापन वितरण हेतु प्रदान करना

(b)जब उपयोगकर्ता व्यक्तिगत डेटा के खुलासे या उपयोग के लिए सहमति दे

(c)जब तीसरे पक्ष (जैसे व्यावसायिक भागीदार) को उपयोगकर्ता द्वारा अनुरोधित सेवाएँ प्रदान करने के लिए व्यक्तिगत डेटा की आवश्यकता हो (ऐसा तीसरा पक्ष सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक सीमा से परे डेटा का उपयोग नहीं कर सकता)

(d)जब कानूनी रूप से आवश्यक हो

(e)जब कंपनी, उपयोगकर्ताओं या अन्य तीसरे पक्षों या कंपनी की सेवाओं के जीवन, स्वास्थ्य या संपत्ति की रक्षा के लिए आवश्यक हो

(f)जब सार्वजनिक स्वास्थ्य में सुधार या बच्चों के स्वस्थ विकास के लिए विशेष रूप से आवश्यक हो

(g)जब कानून द्वारा निर्धारित कर्तव्यों के निर्वहन में सरकारी एजेंसियों या स्थानीय सरकारों या उनके अधिकृत व्यक्तियों की सहायता करना हो, या ऐसी एजेंसियों द्वारा कानूनी रूप से अनुरोध किया जाए

अनुच्छेद 7 (एकत्र व्यक्तिगत डेटा का संयुक्त उपयोग)

जब उपयोगकर्ताओं को सेवा प्रदान करने के लिए कंपनी के साथ सहयोग करने वाले व्यावसायिक भागीदार की भागीदारी आवश्यक हो, तो कंपनी ऐसे भागीदार के साथ व्यक्तिगत डेटा का संयुक्त उपयोग कर सकती है। इस स्थिति में, कंपनी संयुक्त उपयोग शुरू करने से पहले उपयोगकर्ताओं को संयुक्त उपयोग के अस्तित्व, उद्देश्य, जानकारी के दायरे, संयुक्त उपयोगकर्ताओं के दायरे, जिम्मेदार व्यक्ति के नाम और पते, तथा कानूनी इकाई के मामले में प्रतिनिधि के नाम के बारे में अलग से सूचित करेगी।

अनुच्छेद 8 (एकत्र व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण का आउटसोर्सिंग)

कंपनी उपयोग के उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक सीमा तक व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को पूर्ण या आंशिक रूप से डेटा प्रोसेसर को सौंप सकती है। ऐसा करते समय, कंपनी प्रोसेसरों की उपयुक्तता की उचित जाँच करेगी, आउटसोर्सिंग अनुबंधों में गोपनीयता खंड शामिल करेगी और उचित पर्यवेक्षण सुनिश्चित करेगी। इन सेवाओं में शामिल हैं:

भुगतान प्रसंस्करण (भुगतान सेवा प्रदाता जैसे RevenueCat)

AI सामग्री निर्माण सेवाएँ (AI सेवा प्रदाता जैसे OpenAI, Anthropic और Google)

एनालिटिक्स सेवाएँ (Google Analytics, Repro आदि)

विज्ञापन वितरण सेवाएँ (Applovin Max आदि)

अनुच्छेद 9 (व्यक्तिगत डेटा का खुलासा, सुधार और उपयोग की समाप्ति)

  1. जब उपयोगकर्ता व्यक्तिगत सूचना संरक्षण अधिनियम के अनुसार व्यक्तिगत डेटा के खुलासे का अनुरोध करता है, तो कंपनी अनुरोधकर्ता की पहचान सत्यापित करेगी और बिना विलंब के डेटा का खुलासा करेगी। कंपनी द्वारा निर्धारित शुल्क लिया जा सकता है।

  2. जब उपयोगकर्ता व्यक्तिगत डेटा के उपयोग की समाप्ति या विलोपन का अनुरोध करता है (आधार: डेटा गलत होना, उद्देश्य से परे उपयोग, अवैध अधिग्रहण, डेटा की आवश्यकता न होना, डेटा उल्लंघन, अधिकार उल्लंघन का जोखिम), कंपनी पहचान सत्यापित करेगी, आवश्यक जाँच करेगी, और परिणामों के अनुसार उपयोग समाप्त या डेटा हटाएगी और उपयोगकर्ता को सूचित करेगी।

  3. जब व्यक्तिगत डेटा की सामग्री में सुधार, जोड़ या विलोपन का अनुरोध किया जाता है और डेटा गलत है या कानून में निर्धारित शर्तें पूरी होती हैं, तो कंपनी पहचान सत्यापित करेगी, जाँच करेगी, डेटा सुधारेगी और उपयोगकर्ता को सूचित करेगी।

  4. यदि व्यक्तिगत डेटा इस नीति या कानून का उल्लंघन करते हुए तीसरे पक्ष को हस्तांतरित किया गया है, तो उपयोगकर्ता ऐसे हस्तांतरण की समाप्ति का अनुरोध कर सकता है।

  5. जब तीसरे पक्ष को डेटा हस्तांतरण रिकॉर्ड के खुलासे का अनुरोध किया जाता है, तो कंपनी पहचान सत्यापित करेगी और बिना विलंब के खुलासा करेगी। शुल्क लिया जा सकता है।

  6. उपयोगकर्ता एप्लिकेशन सेटिंग्स से अपना खाता हटाकर डेटा विलोपन का अनुरोध कर सकते हैं। खाता हटाए जाने पर सभी डेटा स्थायी रूप से हटा दिया जाएगा।

  7. कंपनी निम्नलिखित मामलों में अनुरोध अस्वीकार कर सकती है और उपयोगकर्ता को कारणों सहित सूचित करेगी: जीवन, स्वास्थ्य, संपत्ति या अन्य अधिकारों को हानि का जोखिम; अनुरोध पूरा करने में महत्वपूर्ण लागत या व्यावसायिक संचालन में गंभीर बाधा; अनुरोध पूरा करने से कानून का उल्लंघन होना; अनुरोधकर्ता की पहचान सत्यापित न कर पाना।

अनुच्छेद 10 (कुकीज़ और समान प्रौद्योगिकियाँ)

कंपनी सेवा के माध्यम से उपयोगकर्ता के ब्राउज़र पर कुकी भेज सकती है। कंपनी Google Analytics, Repro ग्राहक सहभागिता प्लेटफ़ॉर्म और तृतीय-पक्ष विज्ञापन ऑपरेटरों (Applovin Max, Google AdMob, Meta, TapJoy और Bytedance) का उपयोग करती है। उपयोगकर्ता अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स में कुकीज़ को अक्षम या अस्वीकार कर सकते हैं। Google Analytics के बारे में विस्तृत जानकारी के लिए कृपया Google की वेबसाइट देखें: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

अनुच्छेद 11 (लिंक)

कंपनी की वेबसाइट से लिंक के माध्यम से पहुँच योग्य तृतीय-पक्ष वेबसाइटें और विज्ञापनदाता उपयोगकर्ता जानकारी एकत्र कर सकते हैं। यह नीति ऐसी साइटों पर लागू नहीं होती और कंपनी कोई जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करती। उपयोगकर्ता ऐसी साइटों तक अपने जोखिम पर पहुँचते हैं।

अनुच्छेद 12 (डेटा नियंत्रक और संपर्क जानकारी)

सेवा का डेटा नियंत्रक:

Rock me, Inc.

PORTAL Apartment & Art POINT 1103, 4-17, Sakuragaokacho, Shibuya-ku, Tokyo, जापान #1500031

प्रतिनिधि निदेशक: Muneori Kobayashi

इस नीति के बारे में किसी भी राय, प्रश्न या अनुरोध के लिए कृपया संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करें।

अनुच्छेद 13 (डेटा उल्लंघन रिपोर्टिंग आदि)

कंपनी व्यक्तिगत डेटा के रिसाव, हानि और क्षति को रोकने के लिए आवश्यक और उचित सुरक्षा उपाय करेगी। रिसाव या व्यक्तिगत सूचना संरक्षण आयोग द्वारा निर्धारित अन्य घटनाओं के होने पर, कंपनी आयोग को रिपोर्ट करेगी और कानून के अनुसार उपयोगकर्ताओं को सूचित करेगी।

अनुच्छेद 14 (उपयोगकर्ता जानकारी की अवधारण अवधि)

कंपनी निम्नलिखित घटनाओं में से पहली घटना होने पर उपयोगकर्ता जानकारी को तुरंत और सुरक्षित रूप से हटा देगी: एप्लिकेशन की स्थापना रद्द करना (Apple ID या Google खाते से लॉग इन के मामले को छोड़कर); खाता हटाना; लंबे समय तक सेवा का उपयोग न करना।

अनुच्छेद 15 (संशोधन)

इस नीति में संशोधन करने पर, कंपनी उपयोगकर्ताओं को संशोधन की सामग्री और प्रभावी तिथि के बारे में पहले से सूचित करेगी। सूचना में उल्लिखित तिथि के बाद सेवा का उपयोग करने पर संशोधित नीति से सहमत माना जाएगा।

अनुच्छेद 16 (EU उपयोगकर्ता डेटा का हस्तांतरण)

चूंकि कंपनी का मुख्यालय जापान में स्थित है, EU के उपयोगकर्ताओं से एकत्र डेटा जापान को पर्याप्तता निर्णय के आधार पर जापान में स्थानांतरित किया जा सकता है। विवरण के लिए कृपया यूरोपीय आयोग की वेबसाइट देखें।

अनुच्छेद 17 (EU उपयोगकर्ताओं के अधिकार)

EU में स्थित या GDPR के अधीन उपयोगकर्ताओं के निम्नलिखित अधिकार हैं:

(1) पहुँच का अधिकार

उपयोगकर्ता अपने व्यक्तिगत डेटा की प्रति का अनुरोध कर सकता है और कंपनी इसे प्रदान करेगी।

(2) सुधार का अधिकार

उपयोगकर्ता गलत व्यक्तिगत डेटा के सुधार का अनुरोध कर सकता है।

(3) विलोपन का अधिकार

उपयोगकर्ता कुछ परिस्थितियों में कंपनी से अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकता है।

(4) प्रसंस्करण प्रतिबंध का अधिकार

उपयोगकर्ता कुछ परिस्थितियों में अपने डेटा के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अनुरोध कर सकता है।

(5) डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार

उपयोगकर्ता को अपना डेटा संरचित, मशीन-पठनीय और सामान्यतः प्रयुक्त प्रारूप में प्राप्त करने का अधिकार है।

(6) आपत्ति का अधिकार

उपयोगकर्ता वैध हितों के आधार पर डेटा प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकता है।

(7) स्वचालित निर्णय-निर्माण के अधीन न होने का अधिकार

उपयोगकर्ता को प्रोफाइलिंग सहित पूर्णतः स्वचालित प्रसंस्करण पर आधारित निर्णयों के अधीन न होने का अधिकार है। कंपनी वर्तमान में ऐसा कोई प्रसंस्करण नहीं करती।

(8) पर्यवेक्षी प्राधिकरण के समक्ष शिकायत दर्ज करने का अधिकार

उपयोगकर्ता किसी भी समय सक्षम पर्यवेक्षी प्राधिकरण के समक्ष शिकायत दर्ज कर सकता है।

(9) सहमति वापस लेने का अधिकार

जब इस नीति के अंतर्गत सहमति आवश्यक हो, तो उपयोगकर्ता किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकता है।

समाप्त।

संपर्क: Lock Me Inc.

हमसे संपर्क करने के लिए यहाँ क्लिक करें।

निर्माण तिथि: 1 नवंबर 2023

संशोधन तिथि: 20 फ़रवरी 2026

sec-bg-2.png

Kebijakan Privasi

セクション装飾.png

Rock me, Inc. (selanjutnya disebut “Perusahaan”) menetapkan Kebijakan Privasi ini mengenai penanganan informasi pengguna dalam layanan “Twilight” yang disediakan oleh Perusahaan.

Pasal 1 (Informasi Pengguna dan Data Pribadi)

  1. “Informasi Pengguna” mengacu pada informasi dari pengguna (termasuk pengunjung situs web Perusahaan; hal yang sama berlaku selanjutnya) yang menggunakan layanan yang disediakan oleh Perusahaan melalui situs web atau aplikasinya (selanjutnya disebut “Layanan”).

  2. “Data Pribadi” mengacu pada informasi sebagaimana didefinisikan dalam Pasal 2, Ayat 1 Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Jepang (termasuk setiap perubahannya).

Pasal 2 (Persetujuan terhadap Kebijakan Privasi)

Dengan mengakses situs web atau aplikasi Perusahaan, mendaftar untuk Layanan, atau menggunakan Layanan dengan cara lain, pengguna dianggap telah menyetujui Kebijakan Privasi ini.

Pasal 3 (Informasi yang Dikumpulkan oleh Perusahaan melalui Layanan)

Perusahaan dapat mengumpulkan Informasi Pengguna berikut dari pengguna melalui Layanan. Untuk menggunakan Layanan, pengguna wajib memberikan Informasi Pengguna yang dijelaskan pada butir 1, 2, dan 3 kepada Perusahaan. Apabila informasi tersebut tidak diberikan, pengguna mungkin tidak dapat menggunakan seluruh atau sebagian Layanan.

 

  1. Informasi perangkat (informasi yang unik untuk perangkat yang digunakan oleh pengguna, jenis sistem operasi, metode identifikasi perangkat, nama komputer, ID iklan, dll. Perusahaan dapat menghubungkan ID iklan dengan pengenal internal yang diberikan kepada pengguna oleh Perusahaan.)

  2. Pengenal daring seperti ID cookie, informasi perangkat, sumber rujukan, riwayat penelusuran, dan informasi penggunaan Layanan lainnya (termasuk log akses, alamat IP, informasi peramban, dan pengaturan bahasa peramban)

  3. Tanggal lahir dan pengaturan bahasa keluaran

  4. Apabila pengguna masuk dengan akun sosial (Apple ID, akun Google, dll.), informasi identifikasi yang terkait dengan akun tersebut (alamat email, ID akun, dll.)

  5. Informasi mengenai kondisi psikologis, suasana hati, dan data serupa yang dimasukkan oleh pengguna

  6. Riwayat penggunaan Layanan, seperti riwayat hasil ramalan dan riwayat pemilihan Soul Guide

  7. Informasi dari pertanyaan yang diajukan kepada layanan pelanggan Perusahaan

  8. Informasi umpan balik dari pengguna, seperti penilaian atau keluhan

  9. Informasi mengenai riwayat pembelian langganan, status pembayaran, dll. (namun, Perusahaan tidak mengumpulkan atau menyimpan informasi pembayaran seperti nomor kartu kredit)

  10. Informasi lain yang diperoleh langsung dari pengguna melalui penggunaan Layanan atau melalui pertanyaan atau komunikasi lain dari pengguna

Pasal 4 (Tujuan Penggunaan Informasi Pengguna)

Perusahaan akan menggunakan Informasi Pengguna yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut dan akan berupaya menangani informasi tersebut secara tepat dalam ruang lingkup tujuan-tujuan tersebut.

 

  1. Pengoperasian Layanan (termasuk penyediaan segala jenis informasi kepada pengguna oleh Perusahaan untuk tujuan seperti menanggapi pertanyaan, notifikasi push, dan pemberitahuan lainnya dalam Layanan)

  2. Pembuatan hasil ramalan menggunakan AI dan penyediaan konten yang dipersonalisasi

  3. Pengelolaan akun pengguna, autentikasi, dan sinkronisasi data antarperangkat

  4. Komunikasi dengan pengguna mengenai hal-hal yang secara signifikan mempengaruhi pengoperasian Layanan (termasuk, namun tidak terbatas pada, perubahan besar atau penghentian sementara Layanan)

  5. Komunikasi untuk meminta persetujuan pengguna mengenai penanganan data pribadi

  6. Penyusunan informasi statistik terkait penggunaan Layanan, publikasi pada Layanan atau layanan web Perusahaan, dan penyediaan kepada pihak ketiga

  7. Penggunaan untuk penelitian dan pengembangan umum guna meningkatkan kenyamanan Layanan, termasuk analisis pemasaran terkait Layanan (apabila sebagian pekerjaan penelitian dan pengembangan dialihdayakan kepada pihak ketiga, data akan diproses sedemikian rupa sehingga individu tertentu tidak dapat diidentifikasi sebelum pengalihdayaan)

  8. Pemberitahuan mengenai perubahan syarat dan ketentuan serta informasi lainnya

  9. Tindakan terhadap pelanggaran syarat dan ketentuan Perusahaan serta peraturan lain yang terkait dengan Layanan

  10. Analisis atribut dan preferensi pengguna oleh Perusahaan dan penyampaian konten serta iklan yang dioptimalkan berdasarkan atribut dan preferensi tersebut, serta pengiriman pesan melalui metode seperti notifikasi peramban

  11. Pemahaman yang akurat dan tanggapan terhadap isi pertanyaan yang ditujukan kepada Perusahaan, dan komunikasi seperti pengiriman informasi

  12. Pemantauan aktivitas penipuan oleh pengguna

  13. Apabila Perusahaan menggunakan fungsi untuk memutar ulang perilaku pengguna di situs web Perusahaan: melihat, merekam, dan menganalisis data yang diperlukan untuk mengidentifikasi penyebab masalah sistem dan meningkatkan layanan yang disediakan kepada pengguna

Pasal 5 (Dasar Hukum Penggunaan Informasi Pengguna)

Dasar hukum yang melandasi penggunaan Informasi Pengguna oleh Perusahaan untuk tujuan-tujuan yang ditetapkan pada pasal sebelumnya adalah sebagai berikut.

1. Berkenaan dengan Butir 1, 2, 3, 8, 10, dan 11 pada pasal sebelumnya, dasarnya adalah pelaksanaan kewajiban Perusahaan dalam rangka Layanan.

2. Berkenaan dengan Butir 4 dan 7 pada pasal sebelumnya, dasarnya adalah kepatuhan Perusahaan terhadap kewajiban hukumnya.

3. Berkenaan dengan ketentuan lainnya, dasarnya adalah persetujuan pengguna serta kepentingan sah Perusahaan dan pengguna dalam menyediakan pengalaman layanan yang nyaman.

Pasal 6 (Penyediaan Informasi Pengguna (Termasuk Penyediaan kepada Pihak Ketiga Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi))

Perusahaan tidak akan mengungkapkan seluruh atau sebagian Informasi Pengguna (termasuk Data Pribadi) kepada pihak ketiga selain pengguna yang bersangkutan, kecuali dalam hal-hal yang tercantum di bawah ini. Pengguna menyetujui bahwa Perusahaan menyediakan seluruh atau sebagian Informasi Pengguna kepada pihak ketiga dalam hal-hal berikut. Selain itu, apabila penyediaan tersebut merupakan penyediaan Data Pribadi kepada pihak ketiga berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, Perusahaan akan mematuhi prosedur yang diwajibkan oleh undang-undang tersebut, termasuk pembuatan catatan penyediaan Data Pribadi kepada pihak ketiga.

(a)Apabila Informasi Pengguna diberikan kepada penyedia layanan khusus untuk tujuan agregasi, analisis, dan distribusi iklan guna peningkatan Layanan, pengembangan bisnis terkait, dan pemasaran perusahaan mitra

(b)Apabila pengguna telah memberikan persetujuannya atas pengungkapan atau penggunaan Data Pribadi

(c)Apabila pihak ketiga, seperti perusahaan mitra, memerlukan Data Pribadi untuk tujuan menyediakan layanan yang diinginkan oleh pengguna (dengan ketentuan bahwa pihak ketiga tersebut tidak boleh menggunakan Data Pribadi yang diberikan oleh Perusahaan melebihi cakupan yang diperlukan untuk penyediaan layanan terkait)

(d)Apabila diwajibkan oleh hukum

(e)Apabila diperlukan untuk melindungi kehidupan, integritas fisik, atau harta benda Perusahaan, pengguna, atau pihak ketiga lainnya, atau layanan yang disediakan oleh Perusahaan

(f)Apabila sangat diperlukan untuk peningkatan kesehatan masyarakat atau perkembangan anak yang sehat

(g)Apabila diperlukan kerja sama dengan badan pemerintah nasional atau lokal, atau pihak yang diberi mandat olehnya, dalam menjalankan tugas yang ditetapkan oleh hukum, atau apabila pengungkapan yang sah diminta oleh badan-badan tersebut

Pasal 7 (Penggunaan Bersama Data Pribadi yang Dikumpulkan)

Apabila mitra bisnis yang bekerja sama dengan Perusahaan diperlukan untuk menyediakan Layanan kepada pengguna, Perusahaan dapat menggunakan Data Pribadi pengguna secara bersama dengan mitra bisnis tersebut. Dalam hal ini, Perusahaan akan memberitahukan secara terpisah kepada pengguna mengenai fakta penggunaan bersama, tujuannya, cakupan informasi, cakupan mitra bisnis, nama atau sebutan dan alamat pihak yang bertanggung jawab, serta dalam hal badan hukum, nama perwakilannya, sebelum dimulainya penggunaan bersama.

Pasal 8 (Pengalihdayaan Penanganan Data Pribadi yang Dikumpulkan)

Perusahaan dapat mengalihdayakan seluruh atau sebagian penanganan Data Pribadi kepada pihak pengolah, termasuk namun tidak terbatas pada layanan-layanan berikut, sejauh diperlukan untuk mencapai tujuan penggunaan. Dalam melakukannya, Perusahaan akan memeriksa kelayakan pihak pengolah tersebut secara memadai, mencantumkan ketentuan mengenai kewajiban kerahasiaan dalam perjanjian pengalihdayaan, dan membangun sistem untuk memastikan pengelolaan informasi yang tepat, termasuk pengawasan terhadap pihak pengolah.

Pemrosesan pembayaran (penyedia layanan pembayaran seperti RevenueCat)

Layanan pembuatan AI (penyedia layanan AI seperti OpenAI, Anthropic, dan Google)

Layanan analitik (Google Analytics, Repro, dll.)

Layanan distribusi iklan (Applovin Max, dll.)

Pasal 9 (Pengungkapan, Pembetulan, dan Penghentian Penggunaan Data Pribadi)

  1. Apabila pengguna meminta pengungkapan Data Pribadi sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, Perusahaan, sejauh diwajibkan oleh undang-undang tersebut, akan memverifikasi bahwa permintaan tersebut berasal dari pengguna yang bersangkutan dan mengungkapkan Data Pribadi tanpa penundaan. Biaya pengungkapan dapat dikenakan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan secara terpisah oleh Perusahaan.

  2. Apabila pengguna meminta penghentian penggunaan atau penghapusan Data Pribadi sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi dan salah satu keadaan berikut berlaku, Perusahaan akan memverifikasi bahwa permintaan tersebut berasal dari pengguna yang bersangkutan, segera melakukan investigasi yang diperlukan, dan berdasarkan hasilnya, menghentikan penggunaan atau menghapus Data Pribadi tersebut serta memberitahukan pengguna.（１）Apabila pembetulan isi Data Pribadi diminta sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi dengan alasan bahwa Data Pribadi tersebut tidak akurat
    （２）Apabila Data Pribadi telah ditangani melebihi cakupan tujuan penggunaan yang telah dipublikasikan sebelumnya, atau apabila terdapat alasan untuk meyakini bahwa data tersebut diperoleh melalui penipuan atau cara-cara tidak sah lainnya
    （３）Apabila Perusahaan tidak lagi perlu menggunakan Data Pribadi pengguna
    （４）Apabila telah terjadi kebocoran, kehilangan, kerusakan, atau peristiwa lain sebagaimana ditentukan dalam Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi atau peraturan terkait sehubungan dengan Data Pribadi pengguna
    （５）Apabila terdapat risiko bahwa hak atau kepentingan sah pengguna dapat dirugikan

  3. Pribadi tersebut ditemukan tidak akurat atau terdapat keadaan yang ditentukan dalam Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, Perusahaan akan memverifikasi bahwa permintaan tersebut berasal dari pengguna yang bersangkutan, melakukan investigasi, membetulkan Data Pribadi sebagaimana mestinya, dan memberitahukan pengguna.

  4. Apabila Data Pribadi pengguna telah diberikan kepada pihak ketiga dengan melanggar Kebijakan Privasi ini atau ketentuan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, pengguna dapat meminta Perusahaan untuk menghentikan penyediaan Data Pribadi tersebut kepada pihak ketiga.

  5. Apabila pengguna meminta pengungkapan catatan penyediaan Data Pribadi kepada pihak ketiga, Perusahaan, sejauh diwajibkan oleh Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, akan memverifikasi bahwa permintaan tersebut berasal dari pengguna yang bersangkutan dan mengungkapkan catatan tersebut tanpa penundaan. Biaya pengungkapan dapat dikenakan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan secara terpisah oleh Perusahaan.

  6. Pengguna dapat meminta penghapusan Data Pribadinya dengan menghapus akunnya melalui layar pengaturan dalam aplikasi. Setelah penghapusan akun, seluruh data yang berkaitan dengan pengguna akan dihapus dan data yang telah dihapus tidak dapat dipulihkan.

  7. Dalam mengajukan permintaan berdasarkan ayat-ayat sebelumnya, pengguna harus memberikan dan menyampaikan informasi dan dokumen berikut kepada Perusahaan melalui kontak yang ditentukan di bawah ini.

  1. Nama, alamat, nomor telepon, dan alamat email

  2. Rincian permintaan, latar belakang, dan dokumen pendukung

  3. Dokumen identitas

  4. Informasi dan dokumen lain yang dianggap perlu oleh Perusahaan

Apabila salah satu keadaan berikut berlaku, Perusahaan mungkin tidak dapat memenuhi permintaan yang diajukan berdasarkan pasal ini. Dalam hal demikian, Perusahaan akan memberitahukan pengguna dan menjelaskan alasannya. Namun, dalam hal butir 2, Perusahaan dapat mengambil langkah-langkah alternatif yang diperlukan untuk melindungi hak dan kepentingan pengguna, tergantung pada jenis permintaan yang diajukan.

  1. Apabila terdapat risiko merugikan kehidupan, integritas fisik, harta benda, atau hak dan kepentingan lain dari pengguna atau pihak ketiga

  2. Apabila pemenuhan memerlukan biaya yang signifikan atau akan sangat menghambat pelaksanaan usaha Perusahaan secara wajar

  3. Apabila pemenuhan akan mengakibatkan pelanggaran terhadap Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi atau undang-undang dan peraturan lainnya

  4. Apabila tidak dapat dikonfirmasi bahwa permintaan tersebut diajukan oleh pengguna yang bersangkutan

Pasal 10 (Cookie, dll.)

  1. Perusahaan dapat mengirimkan cookie ke peramban yang digunakan oleh pengguna melalui Layanan dan memanfaatkan teknologi tersebut. Melalui hal ini, Perusahaan dapat mengumpulkan riwayat penelusuran, riwayat penggunaan Layanan, sumber rujukan, informasi atribut yang tidak mengidentifikasi individu tertentu, dan informasi serupa. Pengguna dapat menonaktifkan atau menolak cookie dengan mengubah pengaturan peramban mereka. Harap diperhatikan bahwa apabila pengguna menonaktifkan atau menolak cookie, sebagian Layanan mungkin tidak berfungsi dengan baik.

  2. Perusahaan menggunakan Google Analytics yang disediakan oleh Google. Perusahaan dapat menerima dan menggunakan hasil pengumpulan dan analisis riwayat penelusuran pengguna yang dilakukan oleh Google berdasarkan cookie yang ditetapkan oleh Perusahaan atau Google, untuk tujuan memahami penggunaan oleh pengguna dan meningkatkan layanan Perusahaan. Untuk informasi mengenai cara Google menangani data dalam Google Analytics, silakan merujuk ke situs web Google: “Cara Google menggunakan informasi dari situs atau aplikasi yang menggunakan layanan kami” (https://policies.google.com/technologies/partner-sites).

  3. Sebagaimana dijelaskan dalam Pasal 8, Perusahaan menggunakan “Repro,” sebuah platform keterlibatan pelanggan, untuk mengumpulkan Informasi Pengguna guna menganalisis karakteristik dan perilaku pengguna sehubungan dengan Layanan, dan dengan demikian melacak pengguna secara daring. Pengguna menggunakan Layanan dengan persetujuan atas hal ini.

  4. Berkenaan dengan informasi yang berkaitan secara personal (sebagaimana didefinisikan dalam Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi) seperti cookie, Perusahaan tidak akan memberikan informasi tersebut kepada pihak ketiga apabila diperkirakan bahwa pihak ketiga tersebut akan memperolehnya untuk tujuan mengidentifikasi pengguna perorangan, kecuali pengguna telah memberikan persetujuannya atau Kebijakan Privasi ini mengaturnya. Dalam hal demikian, Perusahaan akan memperoleh persetujuan pengguna (termasuk apabila persetujuan telah diberikan berdasarkan Kebijakan Privasi ini) dan, sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi dan peraturan pemerintah terkait, Perusahaan akan secara individual menunjukkan kepada pengguna pihak ketiga yang akan menerima informasi tersebut, mengidentifikasi informasi yang berkaitan secara personal yang relevan, dan membuat catatan penyediaan kepada pihak ketiga tersebut.

  5. Apabila pengaturan pengguna mengizinkan penerimaan cookie, operator distribusi iklan pihak ketiga seperti Applovin Max, Google AdMob, Meta, TapJoy, dan Bytedance dapat mengumpulkan informasi cookie seperti riwayat penelusuran pengguna Layanan, dan iklan dapat ditampilkan pada ruang iklan operator distribusi iklan tersebut.

  6. Sehubungan dengan ayat sebelumnya, operator distribusi iklan dapat menggunakan cookie, data akses, pengenal Perusahaan, dan informasi atribut pengguna untuk menyampaikan iklan yang disesuaikan dengan minat dan preferensi pengguna. Pengguna mungkin dapat menghentikan penggunaan cookie dan data akses oleh operator distribusi iklan dengan mengakses halaman opt-out operator tersebut dan memilih untuk tidak berpartisipasi (opt-out). Dalam hal demikian, iklan yang disesuaikan dengan minat dan preferensi pengguna mungkin tidak lagi ditampilkan, atau iklan yang sama mungkin ditampilkan berulang kali. Untuk memilih tidak berpartisipasi, silakan akses kebijakan privasi dan halaman opt-out masing-masing operator distribusi iklan dan ikuti petunjuk pada situs web mereka.

Pasal 11 (Tautan)

Situs web yang disediakan oleh operator selain Perusahaan yang ditautkan dari situs web Perusahaan, serta situs web pengiklan yang ditampilkan pada situs web Perusahaan, dapat mengumpulkan Informasi Pengguna. Dalam hal demikian, Kebijakan Privasi ini tidak berlaku dan Perusahaan tidak memikul kewajiban atau tanggung jawab apa pun berkenaan dengan pengumpulan Informasi Pengguna oleh operator tersebut. Oleh karena itu, apabila pengguna mengakses situs web yang disediakan oleh operator selain Perusahaan yang ditautkan dari situs web Perusahaan, hal tersebut dilakukan atas risiko mereka sendiri.

Article 12 (Responsable du traitement des données et coordonnées)

Pengendali data untuk Layanan ini adalah sebagai berikut:

Rock me, Inc.

PORTAL Apartment & Art POINT 1103, 4-17, Sakuragaokacho, Shibuya-ku, Tokyo, Jepang #1500031

Direktur Perwakilan: Muneori Kobayashi

Untuk komentar atau pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini yang ditujukan kepada pengendali data, pertanyaan mengenai langkah-langkah pengelolaan keamanan Perusahaan yang ditetapkan pada pasal berikutnya, pertanyaan mengenai penanganan Informasi Pengguna, dan permintaan berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, silakan hubungi kami melalui formulir kontak.

Pasal 13 (Pelaporan Kebocoran, dll.)

Perusahaan akan mengambil langkah-langkah pengelolaan keamanan yang diperlukan dan tepat untuk mencegah kebocoran, kehilangan, dan kerusakan (selanjutnya disebut “Kebocoran, dll.”) Data Pribadi dan untuk menjamin keamanannya. Dalam hal terjadi Kebocoran, dll. atau peristiwa lain sebagaimana ditentukan oleh peraturan Komisi Perlindungan Data Pribadi, Perusahaan akan melaporkan peristiwa tersebut kepada Komisi Perlindungan Data Pribadi sebagaimana diwajibkan oleh Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi dan peraturan terkait.

Dalam peristiwa yang dijelaskan pada ayat sebelumnya, Perusahaan akan memberitahukan pengguna mengenai terjadinya peristiwa tersebut sebagaimana diwajibkan oleh Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi dan peraturan terkait. Namun, apabila sulit untuk memberitahukan pengguna dan Perusahaan mengambil langkah-langkah alternatif yang diperlukan untuk melindungi hak dan kepentingan pengguna, ketentuan di atas tidak berlaku.

Pasal 14 (Jangka Waktu Penyimpanan Informasi Pengguna)

  1. Perusahaan akan menghapus Informasi Pengguna secara cepat dan aman mulai dari yang paling awal di antara waktu-waktu berikut, kecuali informasi tersebut diperlukan sehubungan dengan tujuan suatu kontrak atau pemrosesan lainnya:

  • Ketika pengguna menghapus aplikasi yang terkait dengan Layanan dari perangkat selulernya (kecuali apabila pengguna masuk dengan Apple ID atau akun Google)

  • Ketika pengguna menghapus akunnya

  • Ketika pengguna tidak menggunakan Layanan untuk jangka waktu yang lama


２.Informasi pengguna yang masuk dengan Apple ID atau akun Google akan disimpan hingga pengguna menghapus akunnya atau hingga jangka waktu ketidakaktifan tertentu sebagaimana ditentukan oleh Perusahaan.

Pasal 15 (Perubahan)

Apabila Kebijakan Privasi ini diubah, Perusahaan akan memberitahukan pengguna terlebih dahulu mengenai isi yang diubah dan tanggal berlakunya melalui penayangan di situs web Layanan atau dengan cara lain yang dianggap tepat oleh Perusahaan. Namun, untuk perubahan yang memerlukan persetujuan pengguna berdasarkan hukum yang berlaku, Perusahaan akan memperoleh persetujuan tersebut dengan cara yang dianggap tepat oleh Perusahaan sesuai dengan hukum tersebut. Apabila pengguna menggunakan Layanan setelah tanggal yang ditentukan dalam pemberitahuan, pengguna dianggap telah menyetujui Kebijakan Privasi yang telah diubah, kecuali apabila efek tersebut ditolak berdasarkan hukum yang berlaku.

Pasal 16 (Transfer Informasi Pengguna dari Luar UE)

Karena Perusahaan berkedudukan di Jepang, Informasi Pengguna dapat dikumpulkan langsung dari pengguna di negara dan wilayah dalam UE. Informasi Pengguna yang ditransfer mencakup Informasi Pengguna yang dijelaskan dalam Pasal 3.

Transfer Informasi Pengguna ke Jepang didasarkan pada keputusan kecukupan mengenai transfer data lintas batas yang diperoleh Jepang. Untuk rincian mengenai keputusan kecukupan Jepang, silakan merujuk ke situs web Komisi Eropa.

Pasal 17 (Hak-Hak Pengguna di dalam UE)

Apabila pengguna berkedudukan di dalam UE atau tunduk pada GDPR, pengguna memiliki hak-hak berikut. Penerapan pasal ini terhadap pengguna akan ditentukan setelah penyelidikan yang dilakukan oleh Perusahaan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan. Untuk melaksanakan hak-hak ini, silakan hubungi kontak yang disebutkan di atas.

(1) Hak Akses

Atas permintaan pengguna untuk mengakses Informasi Penggunanya, Perusahaan akan menyediakan salinannya.

(2) Hak Pembetulan

Pengguna dapat meminta Perusahaan untuk membetulkan Informasi Pengguna yang tidak akurat.

(3) Hak Penghapusan

Pengguna memiliki hak, dalam keadaan tertentu, untuk memperoleh penghapusan Informasi Penggunanya dari Perusahaan tanpa penundaan yang tidak semestinya.

(4) Hak Pembatasan Pemrosesan

Pengguna memiliki hak, dalam keadaan tertentu, untuk meminta Perusahaan membatasi penggunaan Informasi Penggunanya.

(5) Hak Portabilitas Data

Pengguna memiliki hak untuk menerima Informasi Penggunanya dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca oleh mesin.

(6) Hak Keberatan

Pengguna memiliki hak untuk menolak pemrosesan Informasi Penggunanya yang didasarkan pada keperluan pemrosesan untuk kepentingan sah yang dikejar oleh Perusahaan atau pihak ketiga.

(7) Hak untuk Tidak Tunduk pada Pemrosesan Otomatis, Termasuk Profiling

Pengguna memiliki hak untuk tidak tunduk pada keputusan yang didasarkan semata-mata pada pemrosesan otomatis, termasuk profiling, yang menghasilkan efek hukum terhadap pengguna atau mempengaruhinya secara signifikan dengan cara serupa. Perusahaan tidak melakukan pemrosesan otomatis, termasuk profiling, berkenaan dengan Informasi Pengguna.

(8) Hak untuk Mengajukan Keluhan kepada Otoritas Pengawas Perlindungan Data

Pengguna memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas kapan saja.

(9) Hak Penarikan Persetujuan

Apabila Kebijakan Privasi ini mensyaratkan persetujuan pengguna agar Perusahaan dapat menggunakan Informasi Penggunanya, pengguna memiliki hak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja.

Selesai.

Kontak: Lock Me Inc.

Klik di sini untuk menghubungi kami.

Ditetapkan: 1 November 2023

Direvisi: 20 Februari 2026

sec-bg-2.png

Informativa sulla Privacy

セクション装飾.png

Rock me, Inc. (di seguito denominata «la Società») stabilisce la presente Informativa sulla Privacy in merito al trattamento delle informazioni degli utenti nell’ambito del servizio «Twilight» fornito dalla Società.

Articolo 1 (Informazioni degli utenti e dati personali)

  1. «Informazioni degli utenti» si riferisce alle informazioni degli utenti (inclusi i visitatori del sito web della Società; lo stesso si applica di seguito) che utilizzano i servizi forniti dalla Società attraverso il proprio sito web o la propria applicazione (di seguito denominati «il Servizio»).

  2. «Dati personali» si riferisce alle informazioni definite all’articolo 2, paragrafo 1 della Legge giapponese sulla protezione dei dati personali (comprese eventuali modifiche alla stessa).

Articolo 2 (Consenso all’Informativa sulla Privacy)

Consultando il sito web o l’applicazione della Società, registrandosi al Servizio o utilizzando il Servizio in qualsiasi altro modo, l’utente si considera aver prestato il proprio consenso alla presente Informativa sulla Privacy.

Articolo 3 (Informazioni raccolte dalla Società attraverso il Servizio)

La Società può raccogliere le seguenti Informazioni degli utenti attraverso il Servizio. Per utilizzare il Servizio, è necessario fornire alla Società le Informazioni degli utenti descritte ai punti 1, 2 e 3. Qualora tali informazioni non vengano fornite, l’utente potrebbe non essere in grado di utilizzare in tutto o in parte il Servizio.

 

  1. Informazioni sul dispositivo (informazioni specifiche del dispositivo utilizzato dall’utente, tipo di sistema operativo, metodi di identificazione del dispositivo, nome del computer, ID pubblicitario, ecc. La Società può collegare l’ID pubblicitario a un identificativo interno assegnato all’utente dalla Società.)

  2. Identificativi online quali ID cookie, informazioni sul dispositivo, fonti di riferimento, cronologia di navigazione e altre informazioni sull’utilizzo del Servizio (compresi log di accesso, indirizzi IP, informazioni sul browser e impostazioni linguistiche del browser)

  3. Data di nascita e impostazioni della lingua di output

  4. Qualora l’utente acceda con un account social (Apple ID, account Google, ecc.), informazioni identificative associate a tale account (indirizzo email, ID account, ecc.)

  5. Informazioni sullo stato psicologico, l’umore e dati simili inseriti dall’utente

  6. Cronologia di utilizzo del Servizio, come la cronologia dei risultati divinatori e la cronologia di selezione del Soul Guide

  7. Informazioni derivanti da richieste al servizio clienti della Società

  8. Informazioni di feedback dagli utenti, come valutazioni o reclami

  9. Informazioni relative alla cronologia degli acquisti di abbonamenti, allo stato dei pagamenti, ecc. (tuttavia, la Società non raccoglie né conserva informazioni di pagamento quali numeri di carte di credito)

  10. Altre informazioni ottenute direttamente dagli utenti attraverso il loro utilizzo del Servizio o attraverso richieste o altre comunicazioni degli utenti

Articolo 4 (Finalità dell’utilizzo delle Informazioni degli utenti)

La Società utilizzerà le Informazioni degli utenti raccolte per le seguenti finalità e si adopererà per gestire tali informazioni in modo appropriato nell’ambito di tali finalità.

 

  1. Gestione del Servizio (inclusa la fornitura di ogni tipo di informazione agli utenti da parte della Società per finalità quali la risposta alle richieste, le notifiche push e altre comunicazioni all’interno del Servizio)

  2. Generazione di risultati divinatori mediante l’IA e fornitura di contenuti personalizzati

  3. Gestione degli account utente, autenticazione e sincronizzazione dei dati tra più dispositivi

  4. Comunicazione con gli utenti in merito a questioni che incidono significativamente sulla gestione del Servizio (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, modifiche sostanziali o la sospensione del Servizio)

  5. Comunicazione volta a richiedere il consenso degli utenti in relazione al trattamento dei dati personali

  6. Elaborazione di informazioni statistiche relative all’utilizzo del Servizio, pubblicazione sul Servizio o sui servizi web della Società e fornitura a terzi

  7. Utilizzo per attività generali di ricerca e sviluppo finalizzate al miglioramento dell’usabilità del Servizio, comprese le analisi di marketing relative al Servizio (qualora parte dei lavori di ricerca e sviluppo venga esternalizzata a terzi, i dati saranno trattati in modo tale che specifiche persone non possano essere identificate prima dell’esternalizzazione)

  8. Notifica delle modifiche ai termini e condizioni e di altre informazioni

  9. Risposta ad azioni che violino i termini e le altre regole della Società relative al Servizio

  10. Analisi degli attributi e delle preferenze degli utenti da parte della Società e distribuzione di contenuti e pubblicità ottimizzati in base a tali attributi e preferenze, nonché invio di messaggi tramite metodi quali le notifiche del browser

  11. Comprensione accurata del contenuto delle richieste rivolte alla Società, risposta alle stesse e comunicazione quale l’invio di informazioni

  12. Monitoraggio di attività fraudolente da parte degli utenti

  13. Qualora la Società utilizzi una funzione per riprodurre il comportamento degli utenti sul sito web della Società: visualizzazione, registrazione e analisi dei dati necessari per identificare le cause di problemi di sistema e migliorare i servizi forniti agli utenti

Articolo 5 (Base giuridica per l’utilizzo delle Informazioni degli utenti)

Le basi giuridiche su cui la Società fonda l’utilizzo delle Informazioni degli utenti per le finalità stabilite nell’articolo precedente sono le seguenti.

1. Per quanto riguarda i punti 1, 2, 3, 8, 10 e 11 dell’articolo precedente, la base giuridica è l’adempimento degli obblighi della Società nell’ambito del Servizio.

2. Per quanto riguarda i punti 4 e 7 dell’articolo precedente, la base giuridica è il rispetto degli obblighi legali della Società.

3. Per quanto riguarda le restanti disposizioni, la base giuridica è il consenso dell’utente nonché i legittimi interessi della Società e degli utenti a fornire un’esperienza di servizio confortevole.

Articolo 6 (Fornitura delle Informazioni degli utenti (inclusa la comunicazione a terzi ai sensi della Legge sulla protezione dei dati personali))

La Società non divulgherà in tutto o in parte le Informazioni degli utenti (inclusi i Dati personali) a terzi diversi dall’utente interessato, salvo nei casi elencati di seguito. L’utente acconsente a che la Società fornisca in tutto o in parte le Informazioni degli utenti a terzi nei seguenti casi. Inoltre, qualora tale fornitura costituisca una comunicazione di Dati personali a terzi ai sensi della Legge sulla protezione dei dati personali, la Società si conformerà alle procedure richieste da tale legge, inclusa la creazione di registri della comunicazione di Dati personali a terzi.

(a)Qualora le Informazioni degli utenti vengano fornite a prestatori di servizi specializzati per finalità di aggregazione, analisi e distribuzione pubblicitaria ai fini del miglioramento del Servizio, dello sviluppo di attività correlate e del marketing delle aziende partner

(b)Qualora l’utente abbia prestato il proprio consenso alla divulgazione o all’utilizzo dei Dati personali

(c)Qualora un terzo, come un’azienda partner, necessiti di Dati personali ai fini della fornitura di servizi desiderati dall’utente (fermo restando che tale terzo non potrà utilizzare i Dati personali forniti dalla Società oltre l’ambito necessario per la fornitura dei servizi in questione)

(d)Qualora ciò sia richiesto dalla legge

(e)Qualora ciò sia necessario per proteggere la vita, l’integrità fisica o i beni della Società, degli utenti o di altri terzi, oppure i servizi forniti dalla Società

(f)Qualora ciò sia particolarmente necessario per il miglioramento della salute pubblica o il sano sviluppo dei minori

(g)Qualora sia necessario cooperare con un ente governativo nazionale o locale, o con una persona da esso incaricata, nell’esercizio di funzioni previste dalla legge, o qualora la divulgazione sia legittimamente richiesta da tali enti

Articolo 7 (Utilizzo congiunto dei Dati personali raccolti)

Qualora un partner commerciale che collabora con la Società si renda necessario per la fornitura del Servizio agli utenti, la Società potrà utilizzare congiuntamente i Dati personali degli utenti con tale partner commerciale. In tal caso, la Società informerà separatamente gli utenti, prima dell’inizio dell’utilizzo congiunto, del fatto dell’utilizzo congiunto, della sua finalità, della portata delle informazioni, dell’ambito dei partner commerciali, del nome o della denominazione e dell’indirizzo del responsabile, nonché, nel caso di una persona giuridica, del nome del suo rappresentante.

Articolo 8 (Esternalizzazione del trattamento dei Dati personali raccolti)

La Società può esternalizzare in tutto o in parte il trattamento dei Dati personali a un responsabile del trattamento, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i seguenti servizi, nella misura necessaria al raggiungimento delle finalità di utilizzo. Nel fare ciò, la Società esaminerà adeguatamente l’idoneità di tali responsabili del trattamento, includerà disposizioni relative agli obblighi di riservatezza nei contratti di esternalizzazione e predisporrà un sistema per garantire una gestione adeguata delle informazioni, compresa la supervisione dei responsabili del trattamento.

Elaborazione dei pagamenti (fornitori di servizi di pagamento come RevenueCat)

Servizi di generazione tramite IA (fornitori di servizi di IA come OpenAI, Anthropic e Google)

Servizi di analisi (Google Analytics, Repro, ecc.)

Servizi di distribuzione pubblicitaria (Applovin Max, ecc.)

Articolo 9 (Divulgazione, rettifica e sospensione dell’utilizzo dei Dati personali)

  1. Qualora un utente richieda la divulgazione dei Dati personali ai sensi delle disposizioni della Legge sulla protezione dei dati personali, la Società, nella misura in cui è obbligata da tale legge, verificherà che la richiesta provenga dall’utente interessato e divulgherà i Dati personali senza ritardo. Potranno essere addebitate spese di divulgazione secondo le procedure stabilite separatamente dalla Società.

  2. Qualora un utente richieda la sospensione dell’utilizzo o la cancellazione dei Dati personali ai sensi delle disposizioni della Legge sulla protezione dei dati personali e ricorra una delle seguenti circostanze, la Società verificherà che la richiesta provenga dall’utente interessato, procederà senza ritardo alle indagini necessarie e, sulla base dei risultati, sospenderà l’utilizzo o cancellerà i Dati personali e ne informerà l’utente.
    （１）Qualora venga richiesta la rettifica del contenuto dei Dati personali ai sensi della Legge sulla protezione dei dati personali in quanto i Dati personali risultano inesatti
    （２）Qualora i Dati personali siano stati trattati oltre l’ambito delle finalità di utilizzo precedentemente pubblicate, o qualora vi siano motivi per ritenere che siano stati ottenuti con l’inganno o altri mezzi illeciti
    （３）Qualora la Società non abbia più necessità di utilizzare i Dati personali dell’utente
    （４）Qualora si sia verificata una fuga, una perdita, un danno o altro evento previsto dalla Legge sulla protezione dei dati personali o dai regolamenti correlati in relazione ai Dati personali dell’utente
    （５）Qualora vi sia il rischio che i diritti o i legittimi interessi dell’utente possano essere lesi

  3. Qualora un utente richieda la rettifica, l’integrazione o la cancellazione dei propri Dati personali e il contenuto di tali Dati personali risulti inesatto o ricorrano circostanze previste dalla Legge sulla protezione dei dati personali, la Società verificherà che la richiesta provenga dall’utente interessato, condurrà un’indagine, rettificherà i Dati personali di conseguenza e ne informerà l’utente.

  4. Qualora i Dati personali dell’utente siano stati forniti a un terzo in violazione della presente Informativa sulla Privacy o delle disposizioni della Legge sulla protezione dei dati personali, l’utente può richiedere alla Società di cessare la fornitura di tali Dati personali a terzi.

  5. Qualora un utente richieda la divulgazione dei registri di fornitura dei Dati personali a terzi, la Società, nella misura in cui è obbligata dalla Legge sulla protezione dei dati personali, verificherà che la richiesta provenga dall’utente interessato e divulgherà tali registri senza ritardo. Potranno essere addebitate spese di divulgazione secondo le procedure stabilite separatamente dalla Società.

  6. Gli utenti possono richiedere la cancellazione dei propri Dati personali eliminando il proprio account attraverso la schermata delle impostazioni all’interno dell’applicazione. Con la cancellazione dell’account, tutti i dati relativi all’utente saranno eliminati e i dati eliminati non potranno essere recuperati.

  7. Nel presentare una richiesta ai sensi dei paragrafi precedenti, l’utente dovrà fornire e trasmettere alla Società le seguenti informazioni e i seguenti documenti attraverso il punto di contatto indicato di seguito.

  1. Nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email

  2. Contenuto della richiesta, circostanze e documenti giustificativi

  3. Documento di identità

  4. Altre informazioni e documenti ritenuti necessari dalla Società

Qualora ricorra una delle seguenti circostanze, la Società potrebbe non essere in grado di dare seguito a una richiesta presentata ai sensi del presente articolo. In tal caso, la Società ne informerà l’utente e ne spiegherà le ragioni. Tuttavia, nel caso del punto 2, la Società potrà adottare misure alternative necessarie per proteggere i diritti e gli interessi dell’utente, a seconda del tipo di richiesta formulata.

  1. Qualora vi sia il rischio di ledere la vita, l’integrità fisica, i beni o altri diritti e interessi dell’utente o di un terzo

  2. Qualora l’adempimento richieda spese considerevoli o ostacoli gravemente il corretto svolgimento delle attività della Società

  3. Qualora l’adempimento costituisca una violazione della Legge sulla protezione dei dati personali o di altre leggi e regolamenti

  4. Qualora non sia possibile confermare che la richiesta provenga dall’utente interessato

Articolo 10 (Cookie, ecc.)

  1. La Società può inviare cookie al browser utilizzato dall’utente attraverso il Servizio e utilizzare tale tecnologia. Attraverso ciò, la Società può raccogliere la cronologia di navigazione, la cronologia di utilizzo del Servizio, le fonti di riferimento, informazioni sugli attributi che non identificano individui specifici e informazioni simili. Gli utenti possono disattivare o rifiutare i cookie modificando le impostazioni del proprio browser. Si prega di notare che qualora l’utente disattivi o rifiuti i cookie, alcune parti del Servizio potrebbero non funzionare correttamente.

  2. La Società utilizza Google Analytics fornito da Google. La Società può ricevere e utilizzare i risultati della raccolta e dell’analisi della cronologia di navigazione degli utenti effettuate da Google sulla base dei cookie impostati dalla Società o da Google, al fine di comprendere l’utilizzo da parte degli utenti e migliorare i servizi della Società. Per informazioni su come Google gestisce i dati in Google Analytics, si prega di consultare il sito web di Google: «Modalità di utilizzo da parte di Google dei dati raccolti tramite siti o app che si avvalgono dei nostri servizi» (https://policies.google.com/technologies/partner-sites).

  3. Come descritto nell’Articolo 8, la Società utilizza «Repro», una piattaforma di customer engagement, per raccogliere Informazioni degli utenti al fine di analizzare le caratteristiche e il comportamento degli utenti in relazione al Servizio, tracciando così gli utenti online. Gli utenti utilizzano il Servizio con il consenso a quanto sopra.

  4. Per quanto riguarda le informazioni personalmente correlate (come definite dalla Legge sulla protezione dei dati personali) quali i cookie, la Società non fornirà tali informazioni a un terzo qualora si preveda che tale terzo le acquisisca ai fini dell’identificazione dei singoli utenti, salvo che l’utente abbia prestato il proprio consenso o che la presente Informativa sulla Privacy lo preveda. In tali casi, la Società otterrà il consenso dell’utente (incluso il caso in cui il consenso sia stato prestato ai sensi della presente Informativa sulla Privacy) e, in conformità alla Legge sulla protezione dei dati personali e ai relativi decreti governativi, indicherà individualmente all’utente il terzo destinatario, identificherà le informazioni personalmente correlate pertinenti e creerà registri di tale fornitura a terzi.

  5. Qualora le impostazioni dell’utente consentano la ricezione di cookie, operatori terzi di distribuzione pubblicitaria quali Applovin Max, Google AdMob, Meta, TapJoy e Bytedance possono raccogliere informazioni sui cookie come la cronologia di navigazione degli utenti del Servizio e la pubblicità può essere visualizzata negli spazi pubblicitari di tali operatori.

  6. In relazione al paragrafo precedente, gli operatori di distribuzione pubblicitaria possono utilizzare cookie, dati di accesso, identificativi della Società e informazioni sugli attributi degli utenti per distribuire pubblicità personalizzate in base agli interessi e alle preferenze degli utenti. Gli utenti possono interrompere l’utilizzo dei cookie e dei dati di accesso da parte degli operatori pubblicitari accedendo alla pagina di opt-out di tali operatori e disattivando la partecipazione (opt-out). In tal caso, la pubblicità personalizzata in base agli interessi e alle preferenze dell’utente potrebbe non essere più visualizzata, oppure la stessa pubblicità potrebbe essere visualizzata ripetutamente. Per disattivare la partecipazione, si prega di accedere alle informative sulla privacy e alle pagine di opt-out di ciascun operatore di distribuzione pubblicitaria e di seguire le istruzioni sui rispettivi siti web.

Articolo 11 (Link)

I siti web forniti da operatori diversi dalla Società collegati tramite link dal sito web della Società, nonché i siti web degli inserzionisti presenti sul sito web della Società, possono raccogliere Informazioni degli utenti. In tali casi, la presente Informativa sulla Privacy non si applica e la Società non assume alcun obbligo o responsabilità in relazione alla raccolta di Informazioni degli utenti da parte di tali operatori. Di conseguenza, qualora gli utenti accedano a siti web forniti da operatori diversi dalla Società collegati tramite link dal sito web della Società, lo fanno a proprio rischio.

Articolo 12 (Titolare del trattamento dei dati e recapiti)

Il titolare del trattamento dei dati per il Servizio è il seguente:

Rock me, Inc.

PORTAL Apartment & Art POINT 1103, 4-17, Sakuragaokacho, Shibuya-ku, Tokyo, Giappone #1500031

Direttore rappresentante: Muneori Kobayashi

Per osservazioni o domande sulla presente Informativa sulla Privacy rivolte al titolare del trattamento dei dati, richieste relative alle misure di gestione della sicurezza della Società stabilite nell’articolo seguente, richieste relative al trattamento delle Informazioni degli utenti e istanze ai sensi della Legge sulla protezione dei dati personali, si prega di contattarci tramite il modulo di contatto.

Articolo 13 (Segnalazione di fughe di dati, ecc.)

La Società adotterà le misure di gestione della sicurezza necessarie e appropriate per prevenire fughe, perdite e danni (di seguito denominati «fughe di dati, ecc.») dei Dati personali e per garantirne altrimenti la sicurezza. In caso di fughe di dati, ecc. o di altri eventi previsti dalle norme della Commissione per la protezione dei dati personali, la Società segnalerà tali eventi alla Commissione per la protezione dei dati personali come richiesto dalla Legge sulla protezione dei dati personali e dai regolamenti correlati.

Nell’evento descritto nel paragrafo precedente, la Società informerà l’utente del verificarsi di tale evento come richiesto dalla Legge sulla protezione dei dati personali e dai regolamenti correlati. Tuttavia, qualora la notifica all’utente risulti difficile e la Società adotti misure alternative necessarie per proteggere i diritti e gli interessi dell’utente, quanto sopra non si applica.

Articolo 14 (Periodo di conservazione delle Informazioni degli utenti)

  1. La Società cancellerà le Informazioni degli utenti in modo tempestivo e sicuro a partire dal primo dei seguenti momenti, salvo che tali informazioni siano necessarie in relazione alle finalità di un contratto o di un altro trattamento:

  • Quando l’utente cancella l’applicazione relativa al Servizio dal proprio dispositivo mobile (salvo nel caso in cui l’utente sia connesso con un Apple ID o un account Google)

  • Quando l’utente cancella il proprio account

  • Quando l’utente non ha utilizzato il Servizio per un periodo prolungato

２.Le informazioni degli utenti connessi con un Apple ID o un account Google saranno conservate fino alla cancellazione dell’account da parte dell’utente o fino al decorso di un determinato periodo di inattività stabilito dalla Società.

Articolo 15 (Modifiche)

In caso di modifica della presente Informativa sulla Privacy, la Società informerà preventivamente gli utenti del contenuto modificato e della data di entrata in vigore mediante pubblicazione sul sito web del Servizio o con altri mezzi ritenuti appropriati dalla Società. Tuttavia, per le modifiche che richiedono il consenso dell’utente ai sensi della legislazione applicabile, la Società otterrà tale consenso con i mezzi ritenuti appropriati dalla Società in conformità a tale legislazione. Qualora l’utente utilizzi il Servizio dopo la data indicata nella notifica, si considererà che l’utente abbia prestato il proprio consenso all’Informativa sulla Privacy modificata, salvo che tale effetto sia escluso dalla legislazione applicabile.

Pasal 16 (Transfer Informasi Pengguna dari Luar UE)

Articolo 16 (Trasferimento delle Informazioni degli utenti dall’esterno dell’UE)

Poiché la Società ha sede in Giappone, le Informazioni degli utenti possono essere raccolte direttamente da utenti situati in paesi e regioni all’interno dell’UE. Le Informazioni degli utenti oggetto di trasferimento includono quelle descritte nell’Articolo 3.

Il trasferimento delle Informazioni degli utenti in Giappone si basa sulla decisione di adeguatezza in materia di trasferimenti transfrontalieri di dati ottenuta dal Giappone. Per i dettagli sulla decisione di adeguatezza del Giappone, si prega di consultare il sito web della Commissione europea.

Articolo 17 (Diritti degli utenti all’interno dell’UE)

Qualora l’utente sia situato all’interno dell’UE o sia altrimenti soggetto al GDPR, l’utente gode dei seguenti diritti. L’applicabilità del presente articolo a un utente sarà determinata a seguito di una verifica condotta dalla Società secondo le procedure stabilite. Per esercitare tali diritti, si prega di contattare il punto di contatto sopra indicato.

(1) Diritto di accesso

Su richiesta dell’utente di accedere alle proprie Informazioni degli utenti, la Società ne fornirà una copia.

(2) Diritto di rettifica

Gli utenti possono richiedere alla Società di rettificare le Informazioni degli utenti inesatte.

(3) Diritto alla cancellazione

Gli utenti hanno il diritto, in determinate circostanze, di ottenere dalla Società la cancellazione delle proprie Informazioni degli utenti senza ingiustificato ritardo.

(4) Diritto alla limitazione del trattamento

Gli utenti hanno il diritto, in determinate circostanze, di richiedere alla Società la limitazione dell’utilizzo delle proprie Informazioni degli utenti.

(5) Diritto alla portabilità dei dati

Gli utenti hanno il diritto di ricevere le proprie Informazioni degli utenti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

(6) Diritto di opposizione

Gli utenti hanno il diritto di opporsi al trattamento delle proprie Informazioni degli utenti basato sulla necessità del trattamento per il perseguimento dei legittimi interessi della Società o di un terzo.

(7) Diritto di non essere sottoposto a un trattamento automatizzato, compresa la profilazione

Gli utenti hanno il diritto di non essere sottoposti a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che li riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla loro persona. La Società non effettua alcun trattamento automatizzato, compresa la profilazione, in relazione alle Informazioni degli utenti.

(8) Diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati

Gli utenti hanno il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo in qualsiasi momento.

(9) Diritto di revocare il consenso

Qualora la presente Informativa sulla Privacy richieda il consenso dell’utente affinché la Società utilizzi le Informazioni degli utenti, l’utente ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento.

Fine.

Contatto: Lock Me Inc.

Clicca qui per contattarci.

Stabilita: 1° novembre 2023

Revisionata: 20 febbraio 2026

Pink Poppy Flowers

개인정보 처리방침

セクション装飾.png

Rock me, Inc.(이하 “회사”)는 회사가 제공하는 서비스 “Twilight”에서의 이용자 정보 취급에 관하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 정합니다.

제1조 (이용자 정보 및 개인정보)

  1. “이용자 정보”란 회사가 웹사이트 또는 애플리케이션을 통해 제공하는 각 서비스(이하 “본 서비스”)를 이용하는 이용자(회사 웹사이트 방문자를 포함합니다. 이하 같음)의 정보를 말합니다.

  2. “개인정보”란 일본 개인정보보호법 제2조 제1항에서 정하는 것(개정이 있는 경우 개정 후의 것을 포함)을 말합니다.

제2조 (개인정보 처리방침에 대한 동의)

이용자가 회사의 웹사이트 또는 애플리케이션을 열람하거나, 본 서비스에 등록하거나, 그 밖에 본 서비스를 이용함으로써 이용자는 본 개인정보 처리방침에 동의한 것으로 간주합니다.

제3조 (회사가 본 서비스에서 수집하는 정보)

회사는 본 서비스에서 이용자로부터 다음의 이용자 정보를 수집할 수 있습니다. 본 서비스를 이용하려면 제1호, 제2호 및 제3호의 이용자 정보를 회사에 제공해야 합니다. 제공하지 않을 경우 본 서비스의 전부 또는 일부를 이용하지 못할 수 있습니다.

 

  1. 단말 정보(이용자가 사용하는 정보 단말 고유의 정보, OS의 종류, 단말의 개별 식별 방법, 컴퓨터명, 광고 ID 등. 회사는 광고 ID를 회사가 이용자에게 부여한 내부 식별자에 연결할 수 있습니다.)

  2. 쿠키 ID 등의 온라인 식별자, 이용 단말 정보, 참조원, 열람 이력 및 그 밖의 서비스 이용 상황(액세스 로그, IP 주소, 브라우저 정보, 브라우저 언어 설정 포함)

  3. 생년월일 및 출력 언어 설정

  4. 소셜 계정(Apple ID 또는 Google 계정 등)으로 로그인한 경우, 해당 계정에 관련된 식별 정보(이메일 주소, 계정 ID 등)

  5. 이용자가 입력하는 심리 상태, 기분 등의 정보

  6. 점술 결과 이력, Soul Guide 선택 이력 등의 서비스 이용 이력

  7. 회사의 고객 지원에 대한 문의로부터의 정보

  8. 평가 또는 불만 등 이용자로부터의 피드백 정보

  9. 구독 구매 이력, 결제 상황 등의 정보(단, 회사는 신용카드 번호 등의 결제 정보를 수집하거나 보유하지 않습니다)

  10. 이용자의 본 서비스 이용 또는 문의 등의 연락을 통해 이용자로부터 직접 수집하는 기타 정보

제4조 (이용자 정보의 이용 목적)

회사는 수집한 이용자 정보를 다음의 목적으로 이용하며, 해당 목적의 범위 내에서 정보의 적절한 이용을 위해 노력합니다.

 

  1. 본 서비스의 운영(문의 대응, 푸시 알림, 그 밖 본 서비스 내에서의 공지 등의 목적으로 회사가 이용자에게 모든 종류의 정보를 제공하는 것을 포함)

  2. AI를 활용한 점술 결과 생성 및 개인화된 콘텐츠 제공

  3. 이용자 계정 관리, 인증 및 복수 단말 간 데이터 동기화

  4. 본 서비스의 운영에 중대한 영향을 미치는 사항(본 서비스 내용의 대폭 변경, 일시 정지를 포함하되 이에 한정되지 않음)에 관한 이용자에 대한 연락

  5. 개인정보 취급에 관한 이용자의 동의를 구하기 위한 연락

  6. 본 서비스 이용 상황 등에 관한 통계 정보의 작성, 본 서비스 또는 회사 웹 서비스에서의 공표 및 제3자에 대한 제공

  7. 본 서비스에 관한 마케팅 분석을 비롯한 본 서비스의 편의성 향상을 위한 연구개발 전반에서의 이용(연구개발에 관한 업무의 일부를 제3자에게 위탁하는 경우, 특정 개인이 식별되지 않도록 가공한 후 위탁합니다)

  8. 약관 등의 변경 정보 등의 공지

  9. 본 서비스에 관한 회사의 약관 및 기타 규정을 위반하는 행위에 대한 대응

  10. 회사가 이용자의 속성이나 취향 등을 분석하여 해당 속성이나 취향 등에 최적화된 콘텐츠, 광고 등의 표시, 브라우저 알림 등의 방법으로 메시지 송신

  11. 회사에 대한 문의 내용의 정확한 파악 및 답변, 정보 송부 등의 연락

  12. 이용자의 부정행위 감시

  13. 회사가 회사 웹사이트 이용자의 행동을 재생하는 기능을 이용하는 경우, 시스템상의 문제 원인 파악 및 이용자에게 제공하는 서비스의 개선을 위해 필요한 데이터의 열람, 기록 및 분석

제5조 (이용자 정보 사용의 법적 근거)

전조의 목적으로 회사가 이용자 정보를 사용하는 법적 근거는 다음과 같습니다.

1. 전조 제1호, 제2호, 제3호, 제8호, 제10호 및 제11호에 대해서는 본 서비스에서의 회사의 의무 이행에 기반합니다.

2. 전조 제4호 및 제7호에 대해서는 회사의 법적 의무 준수에 기반합니다.

3. 상기 이외의 조항에 대해서는 이용자의 동의 및 이용자에게 쾌적한 서비스를 제공하는 회사와 이용자의 정당한 이익에 기반합니다.

제6조 (이용자 정보의 제공(개인정보보호법에 따른 제3자 제공 포함))

회사는 아래 각 호의 경우를 제외하고, 이용자 정보(개인정보 포함)의 전부 또는 일부를 이용자 본인 이외의 제3자에게 공개하지 않습니다. 이용자는 회사가 다음의 경우에 이용자 정보의 전부 또는 일부를 제3자에게 제공하는 것에 동의합니다. 또한, 개인정보보호법에 따른 개인정보의 제3자 제공에 해당하는 경우, 회사는 동법의 규정에 따라 제3자에 대한 개인정보의 제공 기록 작성 등 필요한 절차를 이행합니다.

(a)본 서비스의 향상, 관련 사업 개발, 제휴 기업의 마케팅 등의 목적으로 이용자 정보를 집계 및 분석, 광고 배포 등을 하는 경우 전문 업체에 이용자 정보를 제공하는 경우

(b)개인정보의 공개나 이용에 대해 이용자의 동의가 있는 경우

(c)이용자가 희망하는 서비스를 제공하기 위해 제휴사 등 제3자가 개인정보를 필요로 하는 경우(단, 해당 제3자는 회사가 제공한 개인정보를 서비스 제공에 필요한 범위를 초과하여 이용할 수 없습니다)

(d)법령에 기반하는 경우

(e)회사, 이용자 그 밖 제3자의 생명, 신체 또는 재산, 또는 회사가 제공하는 서비스의 보호를 위해 필요한 경우

(f)공중위생의 향상 또는 아동의 건전한 육성을 위해 특별히 필요한 경우

(g)국가 기관 또는 지방공공단체 또는 그 위탁을 받은 자가 법령이 정하는 사무를 수행하는 데 협력할 필요가 있는 경우, 이들 기관으로부터 정당하게 공개를 요청받은 경우

제7조 (수집한 개인정보의 공동 이용)

이용자에게 본 서비스를 제공함에 있어 회사와 공동으로 업무를 수행하는 비즈니스 파트너가 필요한 경우, 이용자의 개인정보를 해당 비즈니스 파트너와 공동 이용할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 공동 이용 사실, 목적, 정보의 범위, 비즈니스 파트너의 범위, 책임자의 성명 또는 명칭 및 주소, 법인인 경우 그 대표자의 성명을 별도로 이용자에게 공표한 후 공동 이용합니다.

제8조 (수집한 개인정보의 위탁)

회사는 이용 목적의 달성에 필요한 범위 내에서 다음을 포함한 업무의 일부를 위탁하는 경우 등, 개인정보 취급의 전부 또는 일부를 업무 위탁처에 위탁할 수 있습니다. 그 제, 업무 위탁처로서의 적격성을 충분히 심사하고, 업무 위탁 계약 체결 시 비밀유지 의무에 관한 사항 등을 규정하며, 위탁처의 감독 등 정보가 적절하게 관리되는 체제를 구축합니다.

결제 처리(RevenueCat 등의 결제 서비스 제공업체)

AI 생성 서비스(OpenAI, Anthropic, Google 등의 AI 서비스 제공업체)

분석 서비스(Google Analytics, Repro 등)

광고 배포 서비스(Applovin Max 등)

제9조 (개인정보의 공개, 정정 및 이용 정지 등)

  1. 회사는 이용자로부터 개인정보보호법의 규정에 기반하여 개인정보의 공개를 요청받은 경우, 동법에 의해 회사가 공개 의무가 있는 경우에 한하여, 이용자 본인의 청구임을 확인한 후 지체 없이 개인정보를 공개합니다. 공개에 있어 회사가 별도로 정하는 절차에 따라 수수료를 지불하셔야 할 수 있습니다.

  2. 회사는 이용자로부터 개인정보보호법의 규정에 기반하여 개인정보의 이용 정지 또는 삭제를 요청받은 경우로, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는, 이용자 본인의 청구임을 확인한 후 지체 없이 필요한 조사를 실시하고, 그 결과에 기반하여 개인정보의 이용 정지 또는 삭제를 실시하고, 이용자에게 그 뜻을 통지합니다.
    （１）개인정보가 사실이 아니라는 이유로 개인정보보호법의 규정에 기반하여 내용의 정정을 요청받은 경우
    （２）개인정보가 사전에 공표된 이용 목적의 범위를 초과하여 취급되었거나, 기만 또는 그 밖의 부정한 수단으로 취득된 것이라는 사유가 있는 경우
    （３）회사가 이용자의 개인정보를 이용할 필요가 없어진 경우
    （４）이용자의 개인정보에 관하여 누출, 멸실, 훼손 그 밖 개인정보보호법이나 규칙에서 정하는 사태가 발생한 경우
    （５）이용자의 권리 또는 정당한 이익이 침해될 우려가 있는 경우

  3. 회사는 이용자로부터 이용자의 개인정보에 대해 정정, 추가 또는 삭제를 요청받은 경우로, 개인정보의 내용이 사실이 아닌 때 그 밖 개인정보보호법의 규정에서 정해진 경우에는, 이용자 본인의 청구임을 확인한 후, 조사를 거쳐 개인정보의 정정 등을 실시하고, 이용자에게 그 뜻을 통지합니다.

  4. 이용자의 개인정보가 본 개인정보 처리방침 또는 개인정보보호법의 규정에 위반하여 제3자에게 제공되고 있는 경우, 이용자는 회사에 대해 개인정보의 제3자 제공 정지를 청구할 수 있습니다.

  5. 회사는 이용자로부터 제3자에 대한 개인정보 제공 기록의 공개를 요청받은 경우, 개인정보보호법에 의해 회사가 공개 의무가 있는 경우에 한하여, 이용자 본인의 청구임을 확인한 후 지체 없이 해당 기록의 공개를 실시합니다. 공개에 있어 회사가 별도로 정하는 절차에 따라 수수료를 지불하셔야 할 수 있습니다.

  6. 이용자는 애플리케이션 내 설정 화면에서 계정을 삭제함으로써 자신의 개인정보 삭제를 청구할 수 있습니다. 계정 삭제 시 해당 이용자에 관한 모든 데이터가 삭제되며, 삭제된 데이터는 복원할 수 없습니다.

  7. 전각 항의 청구에 있어서는 아래에서 정하는 문의 창구에 대해 다음 각 호의 정보를 회사에 제공·송부하여 주십시오.

  1. 성명·주소·전화번호·이메일 주소

  2. 청구 내용·경위·근거 자료

  3. 본인 확인 자료

  4. 그 밖, 회사가 필요하다고 판단한 정보 및 자료

다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우, 회사는 본 조의 규정에 기반한 청구에 응하지 못할 수 있습니다. 그 경우 이용자에게 그 뜻을 통지하고, 사유를 설명합니다. 단, 제2호에 해당하는 경우에는 이용자의 청구 종류에 따라 회사는 이용자의 권리이익을 보호하기 위해 필요한 대체 조치를 취할 수 있습니다.

  1. 이용자 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 그 밖 권리이익을 해할 우려가 있는 경우

  2. 다액의 비용을 요하는 경우, 그 밖 회사의 업무의 적정한 실시에 현저한 지장을 초래할 우려가 있는 경우

  3. 개인정보보호법 또는 그 밖 법령에 위반하게 되는 경우

  4. 이용자 본인의 청구임을 확인할 수 없는 경우

​

​

제10조 (쿠키 등)

  1. 회사는 본 서비스를 통해 이용자가 사용하는 브라우저에 쿠키를 송신하고 해당 기술을 이용할 수 있습니다. 이를 통해 회사는 이용자의 열람 이력, 서비스 이용 이력, 참조원, 개인을 식별할 수 없는 속성 정보 등을 수집할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 변경하여 쿠키 수신을 비활성화하거나 거부할 수 있습니다. 쿠키를 비활성화하거나 거부한 경우 본 서비스의 일부가 정상적으로 작동하지 않을 수 있으므로 유의하시기 바랍니다.

  2. 회사는 Google이 제공하는 Google 애널리틱스를 이용하고 있습니다. 회사는 회사 또는 Google이 설정한 쿠키를 바탕으로 Google이 수집·분석한 이용자의 열람 이력의 결과를 수신하여 이용자의 이용 상황 파악이나 회사의 서비스에 이용할 수 있습니다. Google 애널리틱스에서의 데이터 취급에 대해서는 Google의 사이트를 참조하십시오: “Google이 당사 서비스를 사용하는 사이트 또는 앱에서 수집한 정보를 사용하는 방법” (https://policies.google.com/technologies/partner-sites).

  3. 제8조에 기재된 바와 같이, 회사는 고객 인게이지먼트 플랫폼인 “Repro”를 사용하여, 본 서비스와 관련하여 이용자의 특성 및 행동을 분석하기 위해 이용자 정보를 수집하고, 이를 통해 이용자를 온라인으로 추적하고 있습니다. 이용자는 이에 동의한 후 본 서비스를 이용합니다.

  4. 회사는 쿠키 등의 개인관련정보(개인정보보호법에서 정하는 것)에 대해, 제공처인 제3자가 이용자 개인을 식별하기 위해 취득할 것이 예상되는 경우, 이용자의 동의가 있는 경우 또는 본 개인정보 처리방침에서 정한 경우를 제외하고, 해당 개인관련정보를 해당 제3자에게 제공하지 않습니다. 이 경우, 회사는 이용자의 동의를 취득하고(본 개인정보 처리방침으로 동의된 경우 포함), 개인정보보호법 및 정령에 기반하여 이용자에게 제공처인 제3자를 개별적으로 명시하고, 대상 개인관련정보를 특정하며, 해당 제3자 제공에 관한 기록을 작성합니다.

  5. 이용자가 쿠키 수신을 허용하는 설정으로 되어 있는 경우, Applovin Max, Google AdMob, Meta, TapJoy, Bytedance 등의 광고 배포 사업자 등의 제3자가 본 서비스를 이용하는 이용자의 열람 이력 등의 쿠키 정보를 취득하고, 광고 배포 사업자 등의 광고 지면에 광고가 배포될 수 있습니다.

  6. 전항과 관련하여, 광고 배포 사업자 등은 쿠키, 액세스 데이터, 회사 식별자 및 이용자의 속성 정보를 이용하여 이용자의 취미·선호에 맞는 광고를 배포할 수 있습니다. 이용자는 광고 배포 사업자 등의 옵트아웃 페이지에 접속하여 비활성화(옵트아웃)함으로써 광고 배포 사업자 등에 의한 쿠키 및 액세스 데이터의 이용을 정지할 수 있습니다. 그 경우, 이용자의 취미·선호에 맞는 광고가 배포되지 않거나 같은 광고가 반복적으로 배포될 수 있습니다. 비활성화(옵트아웃)를 원하시는 경우, 각 광고 배포 사업자 등의 개인정보 처리방침 및 옵트아웃 페이지에 접속하여 각 사이트의 절차에 따라 설정하시기 바랍니다.

제11조 (링크)

회사 웹사이트에서 링크된 회사 이외의 사업자가 제공하는 웹사이트 및 회사 웹사이트에 게재되는 광고주의 웹사이트에서 해당 사업자가 이용자 정보를 수집하는 경우가 있습니다. 그 경우 본 개인정보 처리방침은 적용되지 않으며, 회사는 해당 사업자가 이용자 정보를 수집하는 것에 관하여 어떠한 의무나 책임을 지지 않습니다. 따라서 이용자가 회사 웹사이트에서 링크된 외부 사업자의 웹사이트를 이용하는 경우에는 이용자 자신의 책임으로 이용하시기 바랍니다.

제12조 (데이터 관리자 및 문의 창구)

본 서비스에서의 데이터 관리자는 다음과 같습니다.

Rock me, Inc.

PORTAL Apartment & Art POINT 1103, 4-17, Sakuragaokacho, Shibuya-ku, Tokyo, Japan #1500031

대표이사: Muneori Kobayashi

데이터 관리자에 대한 본 개인정보 처리방침에 대한 의견, 질문, 다음 조에서 정하는 회사의 개인정보 안전관리 조치에 대한 문의, 이용자 정보 취급에 관한 문의 및 개인정보보호법에 기반한 청구에 대해서는 문의 폼을 통해 연락해 주십시오.

अनुच्छेद 13 (डेटा उल्लंघन रिपोर्टिंग आदि)

회사는 개인정보의 누출, 멸실, 훼손(이하 “누출 등”)의 방지 및 그 밖 안전관리를 위해 필요하고 적절한 안전관리 조치를 강구합니다. 누출 등 또는 그 밖 개인정보보호위원회 규칙에서 정하는 사태가 발생한 경우, 개인정보보호법 등에서 정하는 바에 따라 해당 사태가 발생한 뜻을 개인정보보호위원회에 보고합니다.

전항에 규정하는 경우, 회사는 이용자에게 개인정보보호법 등에서 정하는 바에 따라 해당 사태가 발생한 뜻을 통지합니다. 단, 이용자에게 통지하는 것이 곤란한 경우로서 이용자의 권리이익을 보호하기 위해 필요한 대체 조치를 취하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제14조 (이용자 정보의 기록 보존 기간)

  1. 회사는 이용자 정보에 대해 다음 중 빠른 시점부터, 계약 그 밖의 처리 목적과 관련하여 필요하지 않는 한, 신속하고 안전하게 삭제합니다.
     

  • 이용자가 휴대 단말에서 본 서비스 관련 애플리케이션을 삭제한 시점(단, Apple ID 또는 Google 계정으로 로그인한 경우는 제외)

  • 이용자가 계정을 삭제한 시점

  • 이용자가 본 서비스를 장기간 사용하지 않은 시점

   2. Apple ID 또는 Google 계정으로 로그인한 이용자의 정보는 이용자가 계정을 삭제할 때까지 또는 회사가 정하는 일정 기간 이용이 없는 경우까지 보존됩니다.

제15조 (개정)

본 개인정보 처리방침을 변경하는 경우, 회사는 본 서비스의 웹사이트에 게시 그 밖 회사가 적당하다고 판단한 방법으로 변경 후의 본 개인정보 처리방침의 내용 및 효력 발생 시기를 사전에 통지합니다. 단, 법령상 이용자의 동의가 필요한 변경을 하는 경우에는, 회사가 법령의 정하는 바에 따라 적당하다고 판단한 방법으로 동의를 얻습니다. 이용자가 통지에서 지정된 기일 이후에 본 서비스를 이용한 경우에는, 법령상 그 효력이 부정되는 경우를 제외하고, 변경 후의 본 개인정보 처리방침에 동의한 것으로 간주합니다.

제16조 (EU 역외로부터의 이용자 정보 이전)

회사는 일본에 소재하므로, EU 역내의 국가·지역으로부터 이용자 정보를 직접 수집할 수 있습니다. 이전하는 이용자 정보에는 제3조의 이용자 정보가 있습니다.

일본으로의 이용자 정보 이전은 일본이 취득한 국경 간 데이터 이전에 관한 충분성 인정에 기반합니다. 일본의 충분성 인정 내용에 대해서는 유럽위원회 홈페이지 등을 확인하시기 바랍니다.

제17조 (EU 역내 이용자의 권리)

이용자가 EU 역내에 소재하는 자 등으로서 GDPR이 적용되는 경우, 이용자에게는 다음의 권리가 있습니다. 본 조가 적용되는 이용자인지 여부는 회사 소정의 조사를 거쳐 판단합니다. 이들 권리 행사에 대해서는 상기 문의 창구로 연락해 주십시오.

(1) 접근권

회사는 이용자로부터 이용자 정보에 대한 접근 청구가 있으면, 그 사본을 제공합니다.

(2) 정정권

이용자는 부정확한 이용자 정보의 정정을 회사에 요청할 수 있습니다.

(3) 삭제권

이용자는 일정한 경우, 자신에 관한 이용자 정보의 삭제를 지체 없이 회사로부터 얻을 권리를 가집니다.

(4) 처리 제한권

이용자는 일정한 경우, 회사에 이용자 정보의 사용 등의 제한을 요청할 권리를 가집니다.

(5) 데이터 이동권

이용자는 자신에 관한 이용자 정보를 구조화되고, 일반적으로 사용되며, 기계로 읽을 수 있는 형식으로 수령할 권리를 가집니다.

(6) 이의권

이용자는 회사 또는 제3자가 추구하는 정당한 이익의 목적을 위한 처리의 필요성에 기반한 자신의 이용자 정보 처리에 대해 이의를 제기할 권리를 가집니다.

(7) 프로파일링을 포함한 자동화된 처리를 받지 않을 권리

이용자는 자신에 관한 법적 효과를 발생시키거나 이용자에게 유사하게 중대한 영향을 미치는 프로파일링 등의 자동화된 처리에만 기반한 결정에 복종하지 않을 권리를 가집니다. 회사는 이용자의 이용자 정보에 관하여 프로파일링을 포함한 자동화된 처리를 하지 않습니다.

(8) 데이터 보호 감독 기관에 불복을 신청할 권리

이용자에게는 언제든지 감독 기관에 불복을 신청할 권리가 있습니다.

(9) 동의 철회권

본 개인정보 처리방침에서 회사가 이용자의 이용자 정보를 사용하기 위해 이용자의 동의를 필요로 하는 경우, 이용자는 언제든지 그 동의를 철회할 권리를 가집니다.

끝.

문의처: Lock Me Inc.

문의하려면 여기를 클릭하세요.

निर्माण तिथि: 1 नवंबर 2023

संशोधन तिथि: 20 फ़रवरी 2026

sec-bg-2.png

Política de Privacidade

セクション装飾.png

A Rock me, Inc. (doravante denominada «a Empresa») estabelece a presente Política de Privacidade relativamente ao tratamento das informações dos utilizadores no âmbito do serviço «Twilight» fornecido pela Empresa.

Artigo 1 (Informações dos utilizadores e dados pessoais)

  1. «Informações dos utilizadores» referem-se às informações dos utilizadores (incluindo os visitantes do sítio Web da Empresa; o mesmo se aplica doravante) que utilizam os serviços fornecidos pela Empresa através do seu sítio Web ou da sua aplicação (doravante denominados «o Serviço»).

  2. «Dados pessoais» referem-se às informações definidas no artigo 2.º, n.º 1, da Lei japonesa de Proteção de Dados Pessoais (incluindo quaisquer alterações à mesma).

Artigo 2 (Consentimento para a Política de Privacidade)

Ao consultar o sítio Web ou a aplicação da Empresa, ao registar-se no Serviço ou ao utilizar o Serviço de qualquer outra forma, considera-se que o utilizador prestou o seu consentimento à presente Política de Privacidade.

Artigo 3 (Informações recolhidas pela Empresa através do Serviço)

A Empresa pode recolher as seguintes Informações dos utilizadores através do Serviço. Para utilizar o Serviço, é necessário fornecer à Empresa as Informações dos utilizadores descritas nos pontos 1, 2 e 3. Caso tais informações não sejam fornecidas, o utilizador poderá não conseguir utilizar a totalidade ou parte do Serviço.

 

  1. Informações sobre o dispositivo (informações específicas do dispositivo utilizado pelo utilizador, tipo de sistema operativo, métodos de identificação do dispositivo, nome do computador, ID de publicidade, etc. A Empresa pode associar o ID de publicidade a um identificador interno atribuído ao utilizador pela Empresa.)

  2. Identificadores online, tais como ID de cookie, informações sobre o dispositivo, fontes de referência, histórico de navegação e outras informações sobre a utilização do Serviço (incluindo registos de acesso, endereços IP, informações sobre o navegador e definições de idioma do navegador)

  3. Data de nascimento e definições do idioma de saída

  4. Caso o utilizador aceda com uma conta de rede social (Apple ID, conta Google, etc.), informações de identificação associadas a essa conta (endereço de correio eletrónico, ID da conta, etc.)

  5. Informações sobre o estado psicológico, o humor e dados semelhantes introduzidos pelo utilizador

  6. Histórico de utilização do Serviço, como o histórico de resultados divinatórios e o histórico de seleção do Soul Guide

  7. Informações provenientes de pedidos ao serviço de apoio ao cliente da Empresa

  8. Informações de feedback dos utilizadores, como avaliações ou reclamações

  9. Informações relativas ao histórico de compra de subscrições, ao estado dos pagamentos, etc. (no entanto, a Empresa não recolhe nem conserva informações de pagamento, tais como números de cartões de crédito)

  10. Outras informações obtidas diretamente dos utilizadores através da sua utilização do Serviço ou através de pedidos ou outras comunicações dos utilizadores

Artigo 4 (Finalidades da utilização das Informações dos utilizadores)

A Empresa utilizará as Informações dos utilizadores recolhidas para as seguintes finalidades e envidará esforços para gerir tais informações de forma adequada no âmbito dessas finalidades.

 

  1. Gestão do Serviço (incluindo o fornecimento de todo o tipo de informações aos utilizadores pela Empresa para finalidades como a resposta a pedidos, notificações push e outras comunicações no âmbito do Serviço)

  2. Geração de resultados divinatórios mediante IA e fornecimento de conteúdos personalizados

  3. Gestão das contas dos utilizadores, autenticação e sincronização de dados entre múltiplos dispositivos

  4. Comunicação com os utilizadores sobre questões que afetam significativamente a gestão do Serviço (incluindo, a título meramente exemplificativo, alterações substanciais ou a suspensão do Serviço)

  5. Comunicação destinada a solicitar o consentimento dos utilizadores relativamente ao tratamento de dados pessoais

  6. Elaboração de informações estatísticas relativas à utilização do Serviço, publicação no Serviço ou nos serviços Web da Empresa e fornecimento a terceiros

  7. Utilização para atividades gerais de investigação e desenvolvimento destinadas à melhoria da usabilidade do Serviço, incluindo análises de marketing relativas ao Serviço (caso parte dos trabalhos de investigação e desenvolvimento seja subcontratada a terceiros, os dados serão tratados de modo a que pessoas específicas não possam ser identificadas antes da subcontratação)

  8. Notificação de alterações aos termos e condições e de outras informações

  9. Resposta a ações que violem os termos e as demais regras da Empresa relativas ao Serviço

  10. Análise dos atributos e preferências dos utilizadores pela Empresa e distribuição de conteúdos e publicidade otimizados com base nesses atributos e preferências, bem como envio de mensagens através de métodos como notificações do navegador

  11. Compreensão precisa do conteúdo dos pedidos dirigidos à Empresa, resposta aos mesmos e comunicação, como o envio de informações

  12. Monitorização de atividades fraudulentas por parte dos utilizadores

  13. Caso a Empresa utilize uma função para reproduzir o comportamento dos utilizadores no sítio Web da Empresa: visualização, registo e análise dos dados necessários para identificar as causas de problemas do sistema e melhorar os serviços fornecidos aos utilizadores

Artigo 5 (Base jurídica para a utilização das Informações dos utilizadores)

Le basi giuridiche su cui la Società fonda l’utilizzo delle Informazioni degli utenti per le finalità stabilite nell’articolo precedente sono le seguenti.

1. Per quanto riguarda i punti 1, 2, 3, 8, 10 e 11 dell’articolo precedente, la base giuridica è l’adempimento degli obblighi della Società nell’ambito del Servizio.

2. Per quanto riguarda i punti 4 e 7 dell’articolo precedente, la base giuridica è il rispetto degli obblighi legali della Società.

3. Per quanto riguarda le restanti disposizioni, la base giuridica è il consenso dell’utente nonché i legittimi interessi della Società e degli utenti a fornire un’esperienza di servizio confortevole.

Artigo 6 (Fornecimento das Informações dos utilizadores (incluindo a comunicação a terceiros

nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais))

A Empresa não divulgará a totalidade ou parte das Informações dos utilizadores (incluindo Dados pessoais) a terceiros que não o próprio utilizador, salvo nos casos enumerados a seguir. O utilizador consente que a Empresa forneça a totalidade ou parte das Informações dos utilizadores a terceiros nos seguintes casos. Adicionalmente, caso tal fornecimento constitua uma comunicação de Dados pessoais a terceiros nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais, a Empresa cumprirá os procedimentos exigidos por essa lei, incluindo a criação de registos da comunicação de Dados pessoais a terceiros.

(a)Caso as Informações dos utilizadores sejam fornecidas a prestadores de serviços especializados para fins de agregação, análise e distribuição publicitária com vista à melhoria do Serviço, ao desenvolvimento de atividades relacionadas e ao marketing das empresas parceiras

(b)Caso o utilizador tenha prestado o seu consentimento para a divulgação ou a utilização dos Dados pessoais

(c)Caso um terceiro, como uma empresa parceira, necessite de Dados pessoais para fins de fornecimento de serviços desejados pelo utilizador (sendo certo que tal terceiro não poderá utilizar os Dados pessoais fornecidos pela Empresa para além do âmbito necessário para o fornecimento dos serviços em questão)

(d)Caso tal seja exigido por lei

(e)Caso tal seja necessário para proteger a vida, a integridade física ou os bens da Empresa, dos utilizadores ou de outros terceiros, ou os serviços fornecidos pela Empresa

(f)Caso tal seja particularmente necessário para a melhoria da saúde pública ou o são desenvolvimento dos menores

(g)Caso seja necessário cooperar com um organismo governamental nacional ou local, ou com uma pessoa por ele mandatada, no exercício de funções previstas na lei, ou caso a divulgação seja legitimamente solicitada por tais organismos

Artigo 7 (Utilização conjunta dos Dados pessoais recolhidos)

Caso um parceiro comercial que colabora com a Empresa se revele necessário para o fornecimento do Serviço aos utilizadores, a Empresa poderá utilizar conjuntamente os Dados pessoais dos utilizadores com esse parceiro comercial. Nesse caso, a Empresa informará separadamente os utilizadores, antes do início da utilização conjunta, sobre o facto da utilização conjunta, a sua finalidade, o alcance das informações, o âmbito dos parceiros comerciais, o nome ou a denominação e o endereço do responsável, bem como, no caso de uma pessoa coletiva, o nome do seu representante.

Artigo 8 (Subcontratação do tratamento dos Dados pessoais recolhidos)

A Empresa pode subcontratar a totalidade ou parte do tratamento dos Dados pessoais a um subcontratante, incluindo, a título meramente exemplificativo, os seguintes serviços, na medida do necessário para a realização das finalidades de utilização. Ao fazê-lo, a Empresa examinará adequadamente a idoneidade de tais subcontratantes, incluirá disposições relativas às obrigações de confidencialidade nos contratos de subcontratação e implementará um sistema para garantir uma gestão adequada das informações, incluindo a supervisão dos subcontratantes.

Processamento de pagamentos (prestadores de serviços de pagamento como a RevenueCat)

Serviços de geração por IA (prestadores de serviços de IA como a OpenAI, a Anthropic e a Google)

Serviços de análise (Google Analytics, Repro, etc.)

Serviços de distribuição publicitária (Applovin Max, etc.)

Artigo 9 (Divulgação, retificação e suspensão da utilização dos Dados pessoais)

  1. Caso um utilizador solicite a divulgação dos Dados pessoais nos termos das disposições da Lei de Proteção de Dados Pessoais, a Empresa, na medida em que esteja obrigada por essa lei, verificará que o pedido foi apresentado pelo próprio utilizador e divulgará os Dados pessoais sem demora. Poderão ser cobradas despesas de divulgação de acordo com os procedimentos estabelecidos separadamente pela Empresa.

  2. Caso um utilizador solicite a suspensão da utilização ou o apagamento dos Dados pessoais nos termos das disposições da Lei de Proteção de Dados Pessoais e se verifique uma das seguintes circunstâncias, a Empresa verificará que o pedido foi apresentado pelo próprio utilizador, procederá sem demora às investigações necessárias e, com base nos resultados, suspenderá a utilização ou apagará os Dados pessoais e informará o utilizador.
    （１）Caso seja solicitada a retificação do conteúdo dos Dados pessoais nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais por os Dados pessoais serem inexatos
    （２）Caso os Dados pessoais tenham sido tratados para além do âmbito das finalidades de utilização previamente publicadas, ou caso existam motivos para considerar que foram obtidos por meio de engano ou outros meios ilícitos
    （３）Caso a Empresa já não necessite de utilizar os Dados pessoais do utilizador
    （４）Caso se tenha verificado uma fuga, perda, dano ou outro evento previsto na Lei de Proteção de Dados Pessoais ou nos regulamentos conexos relativamente aos Dados pessoais do utilizador
    （５）Caso exista o risco de os direitos ou interesses legítimos do utilizador serem lesados

  3. Caso um utilizador solicite a retificação, o aditamento ou o apagamento dos seus Dados pessoais e o conteúdo desses Dados pessoais seja inexato ou se verifiquem circunstâncias previstas na Lei de Proteção de Dados Pessoais, a Empresa verificará que o pedido foi apresentado pelo próprio utilizador, conduzirá uma investigação, retificará os Dados pessoais em conformidade e informará o utilizador.

  4. Caso os Dados pessoais do utilizador tenham sido fornecidos a um terceiro em violação da presente Política de Privacidade ou das disposições da Lei de Proteção de Dados Pessoais, o utilizador pode solicitar à Empresa que cesse o fornecimento desses Dados pessoais a terceiros.

  5. Caso um utilizador solicite a divulgação dos registos de fornecimento de Dados pessoais a terceiros, a Empresa, na medida em que esteja obrigada pela Lei de Proteção de Dados Pessoais, verificará que o pedido foi apresentado pelo próprio utilizador e divulgará tais registos sem demora. Poderão ser cobradas despesas de divulgação de acordo com os procedimentos estabelecidos separadamente pela Empresa.

  6. Os utilizadores podem solicitar o apagamento dos seus Dados pessoais eliminando a sua conta através do ecrã de definições na aplicação. Com a eliminação da conta, todos os dados relativos ao utilizador serão eliminados e os dados eliminados não poderão ser recuperados.

  7. Ao apresentar um pedido nos termos dos parágrafos anteriores, o utilizador deverá fornecer e transmitir à Empresa as seguintes informações e os seguintes documentos através do ponto de contacto indicado a seguir.

  1. Nome, morada, número de telefone e endereço de correio eletrónico

  2. Conteúdo do pedido, circunstâncias e documentos comprovativos

  3. Documento de identificação

  4. Outras informações e documentos considerados necessários pela Empresa

Caso se verifique uma das seguintes circunstâncias, a Empresa poderá não dar seguimento a um pedido apresentado nos termos do presente artigo. Nesse caso, a Empresa informará o utilizador e explicará as razões. Todavia, no caso do ponto 2, a Empresa poderá adotar medidas alternativas necessárias para proteger os direitos e interesses do utilizador, consoante o tipo de pedido formulado.

  1. Caso exista o risco de lesar a vida, a integridade física, os bens ou outros direitos e interesses do utilizador ou de um terceiro

  2. Caso o cumprimento exija despesas consideráveis ou prejudique gravemente o regular exercício das atividades da Empresa

  3. Caso o cumprimento constitua uma violação da Lei de Proteção de Dados Pessoais ou de outras leis e regulamentos

  4. Caso não seja possível confirmar que o pedido foi apresentado pelo próprio utilizador

Artigo 10 (Cookies, etc.)

  1. A Empresa pode enviar cookies para o navegador utilizado pelo utilizador através do Serviço e utilizar essa tecnologia. Através deste mecanismo, a Empresa pode recolher o histórico de navegação, o histórico de utilização do Serviço, as fontes de referência, informações sobre atributos que não identificam indivíduos específicos e informações semelhantes. Os utilizadores podem desativar ou recusar os cookies alterando as definições do seu navegador. Tenha em atenção que, caso o utilizador desative ou recuse os cookies, algumas partes do Serviço poderão não funcionar corretamente.

  2. A Empresa utiliza o Google Analytics fornecido pela Google. A Empresa pode receber e utilizar os resultados da recolha e da análise do histórico de navegação dos utilizadores efetuadas pela Google com base nos cookies definidos pela Empresa ou pela Google, a fim de compreender a utilização por parte dos utilizadores e melhorar os serviços da Empresa. Para informações sobre a forma como a Google trata os dados no Google Analytics, consulte o sítio Web da Google: «Como a Google utiliza as informações de sítios Web ou aplicações que utilizam os nossos serviços» (https://policies.google.com/technologies/partner-sites).

  3. Conforme descrito no Artigo 8, a Empresa utiliza o «Repro», uma plataforma de customer engagement, para recolher Informações dos utilizadores com o objetivo de analisar as características e o comportamento dos utilizadores em relação ao Serviço, rastreando assim os utilizadores online. Os utilizadores utilizam o Serviço com o consentimento para o acima exposto.

  4. Relativamente às informações pessoalmente correlacionadas (conforme definidas na Lei de Proteção de Dados Pessoais), tais como cookies, a Empresa não fornecerá tais informações a um terceiro caso se preveja que esse terceiro as adquira para fins de identificação de utilizadores individuais, exceto se o utilizador tiver prestado o seu consentimento ou se a presente Política de Privacidade assim o previr. Nesses casos, a Empresa obterá o consentimento do utilizador (incluindo o caso em que o consentimento tenha sido prestado nos termos da presente Política de Privacidade) e, em conformidade com a Lei de Proteção de Dados Pessoais e os respetivos decretos governamentais, indicará individualmente ao utilizador o terceiro destinatário, identificará as informações pessoalmente correlacionadas pertinentes e criará registos desse fornecimento a terceiros.

  5. Caso as definições do utilizador permitam a receção de cookies, operadores terceiros de distribuição publicitária, tais como Applovin Max, Google AdMob, Meta, TapJoy e Bytedance, podem recolher informações de cookies, como o histórico de navegação dos utilizadores do Serviço, e a publicidade pode ser apresentada nos espaços publicitários desses operadores.

  6. Em relação ao parágrafo anterior, os operadores de distribuição publicitária podem utilizar cookies, dados de acesso, identificadores da Empresa e informações sobre os atributos dos utilizadores para distribuir publicidade personalizada com base nos interesses e preferências dos utilizadores. Os utilizadores podem interromper a utilização de cookies e dados de acesso por parte dos operadores publicitários acedendo à página de opt-out desses operadores e desativando a participação (opt-out). Nesse caso, a publicidade personalizada com base nos interesses e preferências do utilizador poderá deixar de ser apresentada, ou a mesma publicidade poderá ser apresentada repetidamente. Para efetuar o opt-out, aceda às políticas de privacidade e às páginas de opt-out de cada operador de distribuição publicitária e siga as instruções nos respetivos sítios Web.

Artigo 11 (Ligações)

Os sítios Web fornecidos por operadores diferentes da Empresa acessíveis através de ligações a partir do sítio Web da Empresa, bem como os sítios Web dos anunciantes presentes no sítio Web da Empresa, podem recolher Informações dos utilizadores. Nesses casos, a presente Política de Privacidade não se aplica e a Empresa não assume qualquer obrigação ou responsabilidade relativamente à recolha de Informações dos utilizadores por esses operadores. Consequentemente, caso os utilizadores acedam a sítios Web fornecidos por operadores diferentes da Empresa acessíveis através de ligações a partir do sítio Web da Empresa, fazem-no por sua conta e risco.

Artigo 12 (Responsável pelo tratamento de dados e contactos)

O responsável pelo tratamento de dados para o Serviço é o seguinte:

Rock me, Inc.

PORTAL Apartment & Art POINT 1103, 4-17, Sakuragaokacho, Shibuya-ku, Tóquio, Japão #1500031

Diretor representante: Muneori Kobayashi

Para observações ou questões sobre a presente Política de Privacidade dirigidas ao responsável pelo tratamento de dados, pedidos relativos às medidas de gestão da segurança da Empresa estabelecidas no artigo seguinte, pedidos relativos ao tratamento das Informações dos utilizadores e requerimentos nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais, queira contactar-nos através do formulário de contacto.

Artigo 13 (Comunicação de violações de dados, etc.)

A Empresa adotará as medidas de gestão da segurança necessárias e adequadas para prevenir fugas, perdas e danos (doravante denominados «violações de dados, etc.») dos Dados pessoais e para garantir de outro modo a sua segurança. Em caso de violações de dados, etc. ou de outros eventos previstos nas regras da Comissão de Proteção de Dados Pessoais, a Empresa comunicará tais eventos à Comissão de Proteção de Dados Pessoais conforme exigido pela Lei de Proteção de Dados Pessoais e pelos regulamentos conexos.

No evento descrito no parágrafo anterior, a Empresa informará o utilizador da ocorrência de tal evento conforme exigido pela Lei de Proteção de Dados Pessoais e pelos regulamentos conexos. Todavia, caso a notificação ao utilizador se revele difícil e a Empresa adote medidas alternativas necessárias para proteger os direitos e interesses do utilizador, o acima disposto não se aplica.

Artigo 14 (Período de conservação das Informações dos utilizadores)

  1. A Empresa apagará as Informações dos utilizadores de forma tempestiva e segura a partir do primeiro dos seguintes momentos, salvo se tais informações forem necessárias no âmbito das finalidades de um contrato ou de outro tratamento:

  • Quando o utilizador eliminar a aplicação relativa ao Serviço do seu dispositivo móvel (exceto no caso em que o utilizador esteja ligado com um Apple ID ou uma conta Google)

  • Quando o utilizador eliminar a sua conta

  • Quando o utilizador não tiver utilizado o Serviço durante um período prolongado

２.As informações dos utilizadores ligados com um Apple ID ou uma conta Google serão conservadas até à eliminação da conta pelo utilizador ou até ao decurso de um determinado período de inatividade estabelecido pela Empresa.

Artigo 15 (Alterações)

Em caso de alteração da presente Política de Privacidade, a Empresa informará previamente os utilizadores do conteúdo alterado e da data de entrada em vigor mediante publicação no sítio Web do Serviço ou por outros meios considerados adequados pela Empresa. Todavia, para as alterações que exijam o consentimento do utilizador nos termos da legislação aplicável, a Empresa obterá esse consentimento pelos meios considerados adequados pela Empresa em conformidade com essa legislação. Caso o utilizador utilize o Serviço após a data indicada na notificação, considerar-se-á que o utilizador prestou o seu consentimento à Política de Privacidade alterada, salvo se tal efeito for excluído pela legislação aplicável.

Artigo 16 (Transferência das Informações dos utilizadores a partir do exterior da UE)

Uma vez que a Empresa tem sede no Japão, as Informações dos utilizadores podem ser recolhidas diretamente junto de utilizadores situados em países e regiões da UE. As Informações dos utilizadores objeto de transferência incluem as descritas no Artigo 3.

A transferência das Informações dos utilizadores para o Japão baseia-se na decisão de adequação em matéria de transferências transfronteiriças de dados obtida pelo Japão. Para mais informações sobre a decisão de adequação do Japão, consulte o sítio Web da Comissão Europeia.

Artigo 17 (Direitos dos utilizadores na UE)

Caso o utilizador esteja situado na UE ou esteja de outro modo sujeito ao RGPD, o utilizador goza dos seguintes direitos. A aplicabilidade do presente artigo a um utilizador será determinada na sequência de uma verificação conduzida pela Empresa de acordo com os procedimentos estabelecidos. Para exercer estes direitos, queira contactar o ponto de contacto acima indicado.

(1) Direito de acesso

Mediante pedido do utilizador de acesso às suas Informações dos utilizadores, a Empresa fornecerá uma cópia das mesmas.

(2) Direito de retificação

Os utilizadores podem solicitar à Empresa a retificação das Informações dos utilizadores que sejam inexatas.

(3) Direito ao apagamento

Os utilizadores têm o direito, em determinadas circunstâncias, de obter da Empresa o apagamento das suas Informações dos utilizadores sem demora injustificada.

(4) Direito à limitação do tratamento

Os utilizadores têm o direito, em determinadas circunstâncias, de solicitar à Empresa a limitação da utilização das suas Informações dos utilizadores.

(5) Direito à portabilidade dos dados

Os utilizadores têm o direito de receber as suas Informações dos utilizadores num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.

(6) Direito de oposição

Os utilizadores têm o direito de se opor ao tratamento das suas Informações dos utilizadores com base na necessidade do tratamento para a prosseção dos interesses legítimos da Empresa ou de um terceiro.

(7) Direito de não ficar sujeito a tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis

Os utilizadores têm o direito de não ficar sujeitos a uma decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos jurídicos que lhes digam respeito ou que os afete de forma análoga significativamente. A Empresa não efetua qualquer tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, relativamente às Informações dos utilizadores.

(8) Direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo para a proteção de dados

Os utilizadores têm o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo em qualquer momento.

(9) Direito de retirar o consentimento

Caso a presente Política de Privacidade exija o consentimento do utilizador para que a Empresa utilize as Informações dos utilizadores, o utilizador tem o direito de retirar esse consentimento em qualquer momento.

Fim.

Contato: Lock Me Inc.

Clique aqui para entrar em contato conosco.

Estabelecida: 1 de novembro de 2023

Revista: 20 de fevereiro de 2026

Pink Poppy Flowers

Политика конфиденциальности

セクション装飾.png

Rock me, Inc. (далее ― «Компания») устанавливает настоящую Политику конфиденциальности в отношении обработки информации пользователей в рамках сервиса «Twilight», предоставляемого Компанией.

Статья 1 (Информация пользователей и персональные данные)

  1. «Информация пользователей» означает информацию пользователей (включая посетителей веб-сайта Компании; то же применяется далее), которые используют сервисы, предоставляемые Компанией через свой веб-сайт или приложение (далее — «Сервис»).

  2. «Персональные данные» означают информацию, определённую в статье 2, пункте 1 Японского закона о защите персональных данных (включая любые изменения к нему).

Статья 2 (Согласие с Политикой конфиденциальности)

Посещая веб-сайт или приложение Компании, регистрируясь в Сервисе или используя Сервис иным образом, пользователь считается давшим своё согласие с настоящей Политикой конфиденциальности.

Статья 3 (Информация, собираемая Компанией через Сервис)

Компания может собирать следующую Информацию пользователей через Сервис. Для использования Сервиса необходимо предоставить Компании Информацию пользователей, указанную в пунктах 1, 2 и 3. В случае непредоставления такой информации пользователь может быть не в состоянии использовать Сервис полностью или частично.

 

  1. Информация об устройстве (специфическая информация об устройстве пользователя, тип операционной системы, способы идентификации устройства, имя компьютера, рекламный идентификатор и т. д. Компания может связывать рекламный идентификатор с внутренним идентификатором, присвоенным пользователю Компанией)

  2. Онлайн-идентификаторы, такие как идентификатор cookie, информация об устройстве, источники переходов, история просмотров и прочая информация об использовании Сервиса (включая журналы доступа, IP-адреса, информацию о браузере и языковые настройки браузера)

  3. Дата рождения и настройки языка вывода

  4. В случае входа через учётную запись социальной сети (Apple ID, учётная запись Google и т. д.) — идентификационная информация, связанная с такой учётной записью (адрес электронной почты, идентификатор учётной записи и т. д.)

  5. Информация о психологическом состоянии, настроении и аналогичные данные, введённые пользователем

  6. История использования Сервиса, например история результатов гаданий и история выбора Soul Guide

  7. Информация, полученная в результате обращений в службу поддержки Компании

  8. Отзывы пользователей, такие как оценки или жалобы

  9. Информация об истории покупок подписок, статусе платежей и т. д. (однако Компания не собирает и не хранит платёжную информацию, такую как номера кредитных карт)

  10. Иная информация, полученная непосредственно от пользователей в ходе использования Сервиса, обращений или иных коммуникаций

Статья 4 (Цели использования Информации пользователей)

Компания будет использовать собранную Информацию пользователей в следующих целях и приложит усилия для надлежащего управления такой информацией в рамках указанных целей.

 

  1. Управление Сервисом (включая предоставление Компанией пользователям любой информации в целях ответа на запросы, push-уведомлений и иных коммуникаций в рамках Сервиса)

  2. Генерация результатов гаданий с помощью ИИ и предоставление персонализированного контента

  3. Управление учётными записями, аутентификация и синхронизация данных между несколькими устройствами

  4. Связь с пользователями по вопросам, существенно влияющим на управление Сервисом (включая, но не ограничиваясь, существенные изменения или приостановку Сервиса)

  5. Связь для получения согласия на обработку персональных данных

  6. Составление статистической информации об использовании Сервиса, публикация на Сервисе или веб-сервисах Компании и предоставление третьим лицам

  7. Использование для научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, направленных на улучшение Сервиса, включая маркетинговый анализ (при передаче третьим лицам данные обрабатываются так, чтобы конкретные лица не могли быть идентифицированы)

  8. Уведомление об изменениях условий использования и другой информации

  9. Реагирование на действия, нарушающие условия и иные правила Компании, касающиеся Сервиса

  10. Анализ атрибутов и предпочтений пользователей и распространение оптимизированного контента и рекламы, включая отправку уведомлений браузера

  11. Точное понимание содержания запросов, ответ на них и коммуникация, например отправка информации

  12. Мониторинг мошеннических действий пользователей

  13. В случае использования функции воспроизведения поведения пользователей на веб-сайте: просмотр, запись и анализ данных для выявления причин системных проблем и улучшения сервисов

Статья 5 (Правовые основания использования Информации пользователей)

Правовые основания, на которых Компания основывает использование Информации пользователей для целей, указанных в предыдущей статье, являются следующими.

1. В отношении пунктов 1, 2, 3, 8, 10 и 11 правовым основанием является исполнение обязательств Компании в рамках Сервиса.

2. В отношении пунктов 4 и 7 правовым основанием является соблюдение законодательных обязательств.

3. В отношении остальных положений правовым основанием является согласие пользователя, а также законные интересы Компании и пользователей в обеспечении комфортного использования Сервиса.

Статья 6 (Предоставление Информации пользователей (включая передачу третьим лицам))

Компания не будет раскрывать Информацию пользователей (включая Персональные данные) третьим лицам, за исключением нижеперечисленных случаев. Если такое предоставление является передачей Персональных данных третьим лицам в соответствии с Законом о защите персональных данных, Компания выполнит необходимые процедуры, включая ведение записей о передаче.

(a)Предоставление специализированным поставщикам услуг для агрегирования, анализа и рекламного распространения в целях улучшения Сервиса и маркетинга партнёров

(b)С согласия пользователя на раскрытие или использование Персональных данных

(c)Если третьему лицу необходимы данные для предоставления услуг, запрошенных пользователем (использование за пределами необходимого объёма запрещено)

(d)Если это требуется законом

(e)Для защиты жизни, здоровья или имущества Компании, пользователей или третьих лиц

(f)Для улучшения общественного здоровья или здорового развития несовершеннолетних

(g)Для содействия государственным органам в осуществлении функций, предусмотренных законом

Статья 7 (Совместное использование Персональных данных)

Если для предоставления Сервиса необходимо участие бизнес-партнёра, Компания может совместно использовать Персональные данные с партнёром. Компания уведомит пользователей до начала совместного использования о факте, целях, объёме, круге партнёров и данных ответственного лица.

Статья 8 (Передача обработки Персональных данных на аутсорсинг)

Компания может передавать обработку Персональных данных обработчику, проверив его пригодность и включив положения о конфиденциальности в договоры, включая:

Обработка платежей (поставщики платёжных услуг, такие как RevenueCat)

Услуги генерации с помощью ИИ (поставщики услуг ИИ: OpenAI, Anthropic, Google)

Услуги аналитики (Google Analytics, Repro и др.)

Услуги рекламного распространения (Applovin Max и др.)

Статья 9 (Раскрытие, исправление и приостановка использования Персональных данных)

  1. По запросу пользователя о раскрытии Персональных данных Компания удостоверит личность заявителя и раскроет данные без промедления. Может взиматься плата.

  2. По запросу о приостановке использования или удалении Персональных данных (при наличии оснований: недостоверность данных, использование за пределами целей, незаконное получение, отсутствие необходимости, утечка данных, риск нарушения прав) Компания проведёт расследование, приостановит использование или удалит данные и уведомит пользователя.

  3. По запросу об исправлении или дополнении Персональных данных Компания проверит и исправит данные.

  4. Если Персональные данные были переданы третьему лицу с нарушением, пользователь может потребовать прекращения передачи.

  5. По запросу о раскрытии записей о передаче данных третьим лицам Компания удостоверит личность и раскроет записи. Может взиматься плата.

  6. Пользователи могут запросить удаление данных, удалив учётную запись в настройках приложения. Все данные удаляются безвозвратно.

Компания может отказать в удовлетворении запроса, если: существует риск причинения вреда; исполнение требует значительных затрат; исполнение нарушает законодательство; личность заявителя не подтверждена.

Статья 10 (Файлы cookie и пр.)

Компания может отправлять файлы cookie в браузер пользователя через Сервис для сбора истории просмотров, использования Сервиса и атрибутивной информации. Пользователи могут отключить cookie в настройках браузера. Компания использует Google Analytics, платформу Repro и рекламных операторов (Applovin Max, Google AdMob, Meta, TapJoy, Bytedance). Подробнее о Google Analytics: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Статья 11 (Ссылки)

Сайты сторонних операторов, доступные по ссылкам с веб-сайта Компании, могут собирать Информацию пользователей. Настоящая Политика на них не распространяется; Компания не несёт ответственности. Пользователи переходят на свой страх и риск.

Статья 12 (Контролёр данных и контактные данные)

Контролёром данных является:

Rock me, Inc.

PORTAL Apartment & Art POINT 1103, 4-17, Sakuragaokacho, Shibuya-ku, Токио, Япония #1500031

Генеральный директор: Muneori Kobayashi

Для замечаний, вопросов или запросов свяжитесь с нами через контактную форму.

Статья 13 (Сообщение об утечках данных и пр.)

Компания примет необходимые меры безопасности для предотвращения утечек, утраты и повреждения Персональных данных. В случае утечки Компания сообщит в Комиссию по защите персональных данных и уведомит пользователей в соответствии с законом.

Статья 14 (Сроки хранения Информации пользователей)

Компания удаляет Информацию пользователей своевременно и безопасно при наступлении первого из следующих событий: удаление приложения (за исключением входа через Apple ID или Google); удаление учётной записи; длительное неиспользование Сервиса.

Статья 15 (Изменения)

При изменении настоящей Политики Компания уведомит пользователей о содержании изменений и дате вступления в силу. Использование Сервиса после указанной даты означает согласие с изменённой Политикой.

Статья 16 (Передача данных пользователей из ЕС)

Поскольку Компания расположена в Японии, данные пользователей из ЕС могут передаваться в Японию на основании решения об адекватности. Подробности — на сайте Европейской комиссии.

Статья 17 (Права пользователей в ЕС)

Пользователи, находящиеся в ЕС или под действием GDPR, обладают следующими правами:

(1) Право на доступ

Пользователь может запросить копию своих Персональных данных.

(2) Право на исправление

Пользователь может запросить исправление недостоверных данных.

(3) Право на удаление

Пользователь может запросить удаление данных в определённых случаях.

(4) Право на ограничение обработки

Пользователь может запросить ограничение использования данных в определённых случаях.

(5) Право на переносимость данных

Пользователь может получить данные в структурированном, машиночитаемом формате.

(6) Право на возражение

Пользователь может возразить против обработки, основанной на законных интересах.

(7) Право не подвергаться автоматизированному принятию решений

Пользователь имеет право не подвергаться решениям, основанным исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование. Компания не осуществляет такую обработку.

(8) Право на обращение в надзорный орган

Пользователь может обратиться в надзорный орган в любое время.

(9) Право на отзыв согласия

Если Политика требует согласия, пользователь может отозвать его в любое время.

Fim.

Контакт: Lock Me Inc.

Нажмите здесь, чтобы связаться с нами.

Установлено: 1 ноября 2023 г.

Пересмотрено: 20 февраля 2026 г.

Pink Poppy Flowers

นโยบายความเป็นส่วนตัว

セクション装飾.png

Rock me, Inc. (ต่อไปนี้เรียกว่า «บริษัท») กำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลผู้ใช้บริการภายใต้บริการ «Twilight» ที่บริษัทให้บริการ

ข้อ 1 (ข้อมูลผู้ใช้บริการและข้อมูลส่วนบุคคล)

  1. «ข้อมูลผู้ใช้บริการ» หมายถึง ข้อมูลของผู้ใช้บริการ (รวมถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัท เช่นเดียวกันในส่วนต่อไป) ที่ใช้บริการต่างๆ ที่บริษัทให้บริการผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน (ต่อไปนี้เรียกว่า «บริการ»)

  2. «ข้อมูลส่วนบุคคล» หมายถึง ข้อมูลตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 2 วรรค 1 ของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศญี่ปุ่น (รวมถึงการแก้ไขเพิ่มเติมใดๆ)

ข้อ 2 (ความยินยอมต่อนโยบายความเป็นส่วนตัว)

เมื่อผู้ใช้บริการเข้าชมเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของบริษัท ลงทะเบียนใช้บริการ หรือใช้บริการโดยวิธีอื่นใด ถือว่าผู้ใช้บริการได้ให้ความยินยอมต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

ข้อ 3 (ข้อมูลที่บริษัทเก็บรวบรวมผ่านบริการ)

कंपनी सेवा के माध्यम से निम्नलिखित उपयोगकर्ता जानकारी एकत्र कर सकती है। सेवा का उपयोग करने के लिए, उपयोगकर्ता को कंपनी को खंड 1, 2 और 3 में निर्दिष्ट उपयोगकर्ता जानकारी प्रदान करनी होगी। यदि यह जानकारी प्रदान नहीं की जाती है, तो उपयोगकर्ता सेवा का पूर्ण या आंशिक उपयोग करने में असमर्थ हो सकता है।

 

  1. डिवाइस जानकारी (उपयोगकर्ता के डिवाइस की विशिष्ट जानकारी, ऑपरेटिंग सिस्टम का प्रकार, डिवाइस पहचान विधियाँ, कंप्यूटर का नाम, विज्ञापन पहचानकर्ता आदि। कंपनी विज्ञापन पहचानकर्ता को उपयोगकर्ता को सौंपे गए आंतरिक पहचानकर्ता से जोड़ सकती है)

  2. ऑनलाइन पहचानकर्ता जैसे कुकी आईडी, डिवाइस जानकारी, रेफ़रल स्रोत, ब्राउज़िंग इतिहास और सेवा उपयोग जानकारी (एक्सेस लॉग, आईपी पते, ब्राउज़र जानकारी और ब्राउज़र भाषा सेटिंग्स सहित)

  3. जन्म तिथि और प्रदर्शन भाषा सेटिंग्स

  4. सोशल नेटवर्क खाते (Apple ID, Google खाता आदि) से लॉग इन करने की स्थिति में, उस खाते से संबद्ध पहचान जानकारी (ईमेल पता, खाता आईडी आदि)

  5. उपयोगकर्ता द्वारा दर्ज मनोवैज्ञानिक स्थिति, मनोदशा और इसी प्रकार की जानकारी

  6. सेवा उपयोग इतिहास, जैसे भविष्यफल परिणाम इतिहास और Soul Guide चयन इतिहास

  7. कंपनी की ग्राहक सहायता सेवा को भेजी गई पूछताछ से प्राप्त जानकारी

  8. उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया, जैसे मूल्यांकन या शिकायतें

  9. सदस्यता खरीद इतिहास, भुगतान स्थिति आदि की जानकारी (हालाँकि, कंपनी क्रेडिट कार्ड नंबर जैसी भुगतान जानकारी एकत्र या संग्रहीत नहीं करती है)

  10. उपयोगकर्ताओं से सेवा उपयोग, पूछताछ या अन्य संचार के माध्यम से सीधे प्राप्त अन्य जानकारी

ข้อ 4 (วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลผู้ใช้บริการ)

บริษัทจะใช้ข้อมูลผู้ใช้บริการที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ และจะพยายามจัดการข้อมูลดังกล่าวอย่างเหมาะสมภายในขอบเขตของวัตถุประสงค์เหล่านั้น

 

  1. การดำเนินงานบริการ (รวมถึงการให้ข้อมูลทุกประเภทแก่ผู้ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น การตอบคำถาม การแจ้งเตือนแบบพุช และการสื่อสารอื่นๆ ภายในบริการ)

  2. การสร้างผลดูดวงด้วย AI และการให้บริการเนื้อหาที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล

  3. การจัดการบัญชีผู้ใช้บริการ การยืนยันตัวตน และการซิงค์ข้อมูลระหว่างอุปกรณ์หลายเครื่อง

  4. การติดต่อผู้ใช้บริการเกี่ยวกับเรื่องที่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการดำเนินงานบริการ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การเปลี่ยนแปลงเนื้อหาอย่างมีนัยสำคัญหรือการหยุดบริการชั่วคราว)

  5. การติดต่อเพื่อขอความยินยอมจากผู้ใช้บริการเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

  6. การจัดทำข้อมูลสถิติเกี่ยวกับการใช้บริการ การเผยแพร่บนบริการหรือเว็บไซต์ของบริษัท และการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

  7. การใช้ในการวิจัยและพัฒนาโดยทั่วไปเพื่อปรับปรุงความสะดวกในการใช้บริการ รวมถึงการวิเคราะห์การตลาด (หากมอบหมายงานบางส่วนให้บุคคลที่สาม ข้อมูลจะถูกประมวลผลเพื่อไม่ให้ระบุตัวบุคคลได้ก่อนมอบหมาย)

  8. การแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและข้อมูลอื่นๆ

  9. การดำเนินการต่อการกระทำที่ละเมิดข้อกำหนดและกฎอื่นๆ ของบริษัทเกี่ยวกับบริการ

  10. การวิเคราะห์คุณลักษณะและความชอบของผู้ใช้บริการและการแสดงเนื้อหาและโฆษณาที่เหมาะสม รวมถึงการส่งข้อความผ่านวิธีการต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนผ่านเบราว์เซอร์

  11. การทำความเข้าใจเนื้อหาของคำถามอย่างถูกต้อง การตอบคำถาม และการสื่อสาร เช่น การส่งข้อมูล

  12. การตรวจสอบการกระทำทุจริตของผู้ใช้บริการ

  13. กรณีที่บริษัทใช้ฟังก์ชันจำลองพฤติกรรมผู้ใช้บริการบนเว็บไซต์: การดู บันทึก และวิเคราะห์ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อระบุสาเหตุของปัญหาระบบและปรับปรุงบริการ

ข้อ 5 (ฐานทางกฎหมายสำหรับการใช้ข้อมูลผู้ใช้บริการ)

ฐานทางกฎหมายที่บริษัทใช้ข้อมูลผู้ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในข้อก่อนหน้ามีดังต่อไปนี้

1. สำหรับข้อ 1, 2, 3, 8, 10 และ 11 ของข้อก่อนหน้า ฐานทางกฎหมายคือการปฏิบัติตามหน้าที่ของบริษัทภายใต้บริการ

2. สำหรับข้อ 4 และ 7 ของข้อก่อนหน้า ฐานทางกฎหมายคือการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของบริษัท

3. สำหรับข้ออื่นๆ ฐานทางกฎหมายคือความยินยอมของผู้ใช้บริการ และผลประโยชน์โดยชอบธรรมของบริษัทและผู้ใช้บริการในการให้บริการอย่างสะดวกสบาย

ข้อ 6 (การให้ข้อมูลผู้ใช้บริการ (รวมถึงการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สามตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล))

บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลผู้ใช้บริการ (รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล) ทั้งหมดหรือบางส่วนแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีต่อไปนี้ ผู้ใช้บริการยินยอมให้บริษัทให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้ หากการให้ข้อมูลดังกล่าวเป็นการให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามตามกฎหมาย บริษัทจะปฏิบัติตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการจัดทำบันทึกการให้ข้อมูล

(a)กรณีที่ให้ข้อมูลแก่ผู้ให้บริการเฉพาะทางเพื่อรวบรวม วิเคราะห์ และเผยแพร่โฆษณาเพื่อปรับปรุงบริการ พัฒนาธุรกิจที่เกี่ยวข้อง และการตลาดของบริษัทพันธมิตร

(b)กรณีที่ผู้ใช้บริการยินยอมให้เปิดเผยหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

(c)กรณีที่บุคคลที่สาม เช่น บริษัทพันธมิตร ต้องการข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการที่ผู้ใช้บริการต้องการ (โดยบุคคลที่สามดังกล่าวไม่สามารถใช้ข้อมูลเกินขอบเขตที่จำเป็น)

(d)กรณีที่กฎหมายกำหนด

(e)กรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องชีวิต ร่างกาย หรือทรัพย์สินของบริษัท ผู้ใช้บริการ หรือบุคคลที่สามอื่น หรือบริการของบริษัท

(f)กรณีที่จำเป็นอย่างยิ่งเพื่อการปรับปรุงสาธารณสุขหรือการเติบโตที่ดีของเด็ก

(g)กรณีที่จำเป็นต้องให้ความร่วมมือกับหน่วยงานรัฐหรือท้องถิ่น หรือผู้ที่ได้รับมอบหมาย ในการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย หรือหากได้รับการร้องขอโดยชอบธรรมจากหน่วยงานดังกล่าว

ข้อ 7 (การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมร่วมกัน)

หากพันธมิตรทางธุรกิจที่ร่วมมือกับบริษัทมีความจำเป็นเพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้บริการ บริษัทอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกับพันธมิตรดังกล่าว โดยบริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าก่อนเริ่มการใช้ร่วมกันเกี่ยวกับข้อเท็จจริง วัตถุประสงค์ ขอบเขตข้อมูล ขอบเขตพันธมิตร ชื่อหรือชื่อบริษัทและที่อยู่ของผู้รับผิดชอบ และในกรณีของนิติบุคคล ชื่อของผู้แทน

ข้อ 8 (การมอบหมายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม)

  1. บริษัทอาจมอบหมายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดหรือบางส่วนให้แก่ผู้ประมวลผล โดยบริษัทจะตรวจสอบความเหมาะสม กำหนดข้อผูกพันในการรักษาความลับในสัญญา และกำกับดูแลผู้ประมวลผลอย่างเหมาะสม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงบริการต่อไปนี้:

  2. การประมวลผลการชำระเงิน (ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น RevenueCat)

  3. บริการสร้างเนื้อหาด้วย AI (ผู้ให้บริการ AI เช่น OpenAI, Anthropic และ Google)

  4. บริการวิเคราะห์ (Google Analytics, Repro เป็นต้น)

  5. บริการเผยแพร่โฆษณา (Applovin Max เป็นต้น)

ข้อ 9 (การเปิดเผย การแก้ไข และการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล)

  1. เมื่อผู้ใช้บริการร้องขอให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทจะยืนยันตัวตนของผู้ร้องขอและเปิดเผยโดยไม่ชักช้า อาจมีค่าธรรมเนียมตามขั้นตอนที่บริษัทกำหนด

  2. เมื่อผู้ใช้บริการร้องขอให้ระงับการใช้หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทจะยืนยันตัวตน ดำเนินการสอบสวน และระงับหรือลบข้อมูลและแจ้งผู้ใช้บริการ

  3. ผู้ใช้บริการสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลโดยการลบบัญชีผ่านหน้าจอการตั้งค่าในแอปพลิเคชัน ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบและไม่สามารถกู้คืนได้

अनुच्छेद 10 (कुकीज़ और समान प्रौद्योगिकियाँ)

บริษัทอาจส่งคุกกี้ไปยังเบราว์เซอร์ของผู้ใช้บริการผ่านบริการและใช้เทคโนโลยีดังกล่าว บริษัทใช้ Google Analytics, Repro และผู้ให้บริการโฆษณาบุคคลที่สาม เช่น Applovin Max, Google AdMob, Meta, TapJoy และ Bytedance ผู้ใช้บริการสามารถปิดการใช้คุกกี้หรือยกเลิกได้โดยเปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของ Google ใน Google Analytics โปรดดูที่เว็บไซต์ของ Google (https://policies.google.com/technologies/partner-sites)

अनुच्छेद 11 (लिंक)

เว็บไซต์ของผู้ประกอบการอื่นที่เชื่อมโยงจากเว็บไซต์ของบริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลผู้ใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ไม่มีผลบังคับใช้ และบริษัทไม่รับผิดชอบใดๆ ผู้ใช้บริการใช้เว็บไซต์ดังกล่าวด้วยความเสี่ยงของตนเอง

ข้อ 12 (ผู้ควบคุมข้อมูลและช่องทางการติดต่อ)

ผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับบริการคือ:

Rock me, Inc.

PORTAL Apartment & Art POINT 1103, 4-17, Sakuragaokacho, Shibuya-ku, โตเกียว ประเทศญี่ปุ่น #1500031

กรรมการผู้แทน: Muneori Kobayashi

สำหรับข้อคิดเห็นหรือคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ กรุณาติดต่อผ่านแบบฟอร์มติดต่อ

ข้อ 13 (การรายงานการรั่วไหลของข้อมูล เป็นต้น)

บริษัทจะดำเนินมาตรการความปลอดภัยที่จำเป็นและเหมาะสมเพื่อป้องกันการรั่วไหล การสูญหาย และความเสียหายของข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ดังกล่าว บริษัทจะรายงานต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบตามที่กฎหมายกำหนด

ข้อ 14 (ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลผู้ใช้บริการ)

บริษัทจะลบข้อมูลผู้ใช้บริการอย่างทันท่วงทีและปลอดภัยเมื่อถึงเหตุการณ์แรกที่เกิดขึ้น ได้แก่: เมื่อผู้ใช้บริการลบแอปพลิเคชัน (ยกเว้นกรณีเข้าสู่ระบบด้วย Apple ID หรือบัญชี Google) เมื่อผู้ใช้บริการลบบัญชี หรือเมื่อผู้ใช้บริการไม่ได้ใช้บริการเป็นระยะเวลานาน

ข้อ 15 (การแก้ไข)

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ บริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าถึงเนื้อหาและวันที่มีผลบังคับใช้ หากผู้ใช้บริการใช้บริการหลังจากวันที่ระบุในการแจ้ง ถือว่าผู้ใช้บริการได้ยินยอมต่อนโยบายที่แก้ไขแล้ว

ข้อ 16 (การโอนข้อมูลผู้ใช้บริการจากภายนอก EU)

เนื่องจากบริษัทมีสำนักงานใหญ่ในประเทศญี่ปุ่น ข้อมูลผู้ใช้บริการอาจถูกเก็บรวบรวมโดยตรงจากผู้ใช้บริการภายใน EU การโอนข้อมูลไปยังประเทศญี่ปุ่นอยู่บนพื้นฐานของการรับรองความเพียงพอที่ประเทศญี่ปุ่นได้รับ สำหรับรายละเอียด โปรดดูเว็บไซต์ของคณะกรรมาธิการยุโรป

ข้อ 17 (สิทธิของผู้ใช้บริการภายใน EU)

หากผู้ใช้บริการอยู่ภายใน EU หรืออยู่ภายใต้บังคับ GDPR ผู้ใช้บริการมีสิทธิดังต่อไปนี้:

(1) สิทธิในการเข้าถึง

เมื่อผู้ใช้บริการร้องขอเข้าถึงข้อมูล บริษัทจะจัดส่งสำเนาให้

(2) สิทธิในการแก้ไข

ผู้ใช้บริการสามารถร้องขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

(3) สิทธิในการลบ

ผู้ใช้บริการมีสิทธิในการขอให้บริษัทลบข้อมูลโดยไม่ชักช้าในบางกรณี

(4) สิทธิในการจำกัดการประมวลผล

ผู้ใช้บริการมีสิทธิในการร้องขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลในบางกรณี

(5) สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

ผู้ใช้บริการมีสิทธิในการรับข้อมูลในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้งานทั่วไป และอ่านได้ด้วยเครื่อง

(6) สิทธิในการคัดค้าน

ผู้ใช้บริการมีสิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อยู่บนพื้นฐานของผลประโยชน์โดยชอบธรรม

(7) สิทธิในการไม่ถูกประมวลผลอัตโนมัติ

ผู้ใช้บริการมีสิทธิไม่ตกอยู่ภายใต้การตัดสินใจโดยอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว รวมถึงการทำโปรไฟล์ บริษัทไม่ดำเนินการประมวลผลอัตโนมัติใดๆ รวมถึงการทำโปรไฟล์

(8) สิทธิในการร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล

ผู้ใช้บริการมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลได้ตลอดเวลา

(9) สิทธิในการถอนความยินยอม

หากนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้กำหนดให้ต้องได้รับความยินยอม ผู้ใช้บริการมีสิทธิถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

สิ้นสุด

ติดต่อ: Lock Me Inc.

คลิกที่นี่เพื่อติดต่อเรา

กำหนด: 1 พฤศจิกายน 2566

แก้ไข: 20 กุมภาพันธ์ 2569

Pink Poppy Flowers

Gizlilik Politikası

セクション装飾.png

Rock me, Inc. (bundan böyle «Şirket» olarak anılacaktır), Şirket tarafından sunulan «Twilight» hizmeti kapsamında kullanıcı bilgilerinin işlenmesine ilişkin işbu Gizlilik Politikası’nı belirler.

Madde 1 (Kullanıcı Bilgileri ve Kişisel Veriler)

  1. «Kullanıcı Bilgileri», Şirket’in web sitesi veya uygulaması aracılığıyla sunduğu hizmetleri (bundan böyle «Hizmet» olarak anılacaktır) kullanan kullanıcıların (Şirket’in web sitesi ziyaretçileri dahil; bundan sonra da aynı şekilde geçerlidir) bilgilerini ifade eder.

  2. «Kişisel Veriler», Japon Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (tüm değişiklikleri dahil) 2. maddesi 1. fıkrasında tanımlanan bilgileri ifade eder.

Madde 2 (Gizlilik Politikasına Onay)

Kullanıcı, Şirket’in web sitesini veya uygulamasını ziyaret ederek, Hizmet’e kaydolarak veya Hizmet’i başka herhangi bir şekilde kullanarak işbu Gizlilik Politikası’na onay vermiş sayılır.

Madde 3 (Şirket Tarafından Hizmet Aracılığıyla Toplanan Bilgiler)

Şirket, Hizmet aracılığıyla aşağıdaki Kullanıcı Bilgilerini toplayabilir. Hizmet’in kullanılabilmesi için 1, 2 ve 3. maddelerde belirtilen Kullanıcı Bilgilerinin Şirket’e sağlanması gerekmektedir. Bu bilgilerin sağlanmaması halinde kullanıcı, Hizmet’in tamamını veya bir bölümünü kullanamayabilir.

 

  1. Cihaz bilgileri (kullanıcının cihazına özgü bilgiler, işletim sistemi türü, cihaz tanımlama yöntemleri, bilgisayar adı, reklam tanımlayıcısı vb. Şirket, reklam tanımlayıcısını kullanıcıya atadığı dahili tanımlayıcı ile ilişkilendirebilir)

  2. Çevrimiçi tanımlayıcılar; örneğin çerez kimliği, cihaz bilgileri, yönlendirme kaynakları, göz atma geçmişi ve Hizmet kullanım bilgileri (erişim günlükleri, IP adresleri, tarayıcı bilgileri ve tarayıcı dil ayarları dahil)

  3. Doğum tarihi ve görüntüleme dili ayarları

  4. Sosyal ağ hesabı (Apple ID, Google hesabı vb.) ile oturum açılması halinde, söz konusu hesapla ilişkili tanımlama bilgileri (e-posta adresi, hesap kimliği vb.)

  5. Kullanıcı tarafından girilen psikolojik durum, ruh hali ve benzeri bilgiler

  6. Hizmet kullanım geçmişi; örneğin fal sonuçları geçmişi ve Soul Guide seçim geçmişi

  7. Şirket’in müşteri hizmetlerine yapılan başvurulardan elde edilen bilgiler

  8. Kullanıcı geri bildirimleri; örneğin değerlendirmeler veya şikâyetler

  9. Abonelik satın alma geçmişi, ödeme durumu vb. bilgiler (ancak Şirket, kredi kartı numaraları gibi ödeme bilgilerini toplamaz ve saklamaz)

  10. Kullanıcılardan Hizmet kullanımı, başvurular veya diğer iletişimler yoluyla doğrudan elde edilen diğer bilgiler

Madde 4 (Kullanıcı Bilgilerinin Kullanım Amaçları)

Şirket, toplanan Kullanıcı Bilgilerini aşağıdaki amaçlarla kullanacak ve bu bilgileri belirtilen amaçlar dahilinde uygun şekilde yönetmek için gerekli özeni gösterecektir.

 

  1. Hizmet’in yönetimi (Şirket’in kullanıcılara her türlü bilgi sağlaması, sorulara yanıt vermesi, push bildirimler ve Hizmet kapsamındaki diğer iletişimler dahil)

  2. Yapay zekâ ile fal sonuçları oluşturma ve kişiselleştirilmiş içerik sağlama

  3. Kullanıcı hesaplarının yönetimi, kimlik doğrulama ve birden fazla cihaz arasında veri senkronizasyonu

  4. Hizmet’in yönetimini önemli ölçüde etkileyen konularda kullanıcılarla iletişim kurma (önemli değişiklikler veya Hizmet’in askıya alınması dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere)

  5. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin kullanıcı onayının alınması için iletişim

  6. Hizmet kullanımına ilişkin istatistiksel bilgilerin derlenmesi, Hizmet’te veya Şirket’in web hizmetlerinde yayınlanması ve üçüncü taraflara sağlanması

  7. Hizmet kullanım kolaylığının iyileştirilmesine yönelik genel araştırma ve geliştirme faaliyetlerinde kullanım (pazarlama analizi dahil; işin bir bölümü üçüncü taraflara devredildiğinde, veriler bireylerin tespit edilemeyeceği şekilde işlenir)

  8. Kullanım koşullarındaki değişikliklerin ve diğer bilgilerin bildirilmesi

  9. Şirket’in Hizmet’e ilişkin koşullarını ve diğer kurallarını ihlal eden eylemlere karşı önlem alınması

  10. Kullanıcı özelliklerinin ve tercihlerinin analizi ile optimize edilmiş içerik ve reklamların sunulması; tarayıcı bildirimleri gibi yöntemlerle mesaj gönderilmesi dahil

  11. Şirket’e yöneltilen soruların içeriğinin doğru anlaşılması, yanıtlanması ve bilgi gönderimi gibi iletişim faaliyetleri

  12. Kullanıcıların hileli davranışlarının izlenmesi

  13. Şirket’in web sitesinde kullanıcı davranışlarını yeniden oluşturma işlevini kullanması halinde: sistem sorunlarının nedenlerinin belirlenmesi ve kullanıcılara sunulan hizmetlerin iyileştirilmesi için gerekli verilerin görüntülenmesi, kaydedilmesi ve analizi

Madde 5 (Kullanıcı Bilgilerinin Kullanımına İlişkin Hukuki Dayanak)

Şirket’in bir önceki maddede belirtilen amaçlarla Kullanıcı Bilgilerini kullanmasına ilişkin hukuki dayanaklar aşağıdaki gibidir.

1. Bir önceki maddenin 1, 2, 3, 8, 10 ve 11. bentleri bakımından hukuki dayanak, Şirket’in Hizmet kapsamındaki yükümlülüklerinin yerine getirilmesidir.

2. Bir önceki maddenin 4 ve 7. bentleri bakımından hukuki dayanak, Şirket’in yasal yükümlülüklerine uyumdur.

3. Diğer hükümler bakımından hukuki dayanak, kullanıcının onayı ile Şirket’in ve kullanıcıların Hizmet’in rahat kullanımını sağlamaya yönelik meşru menfaatleridir.

Madde 6 (Kullanıcı Bilgilerinin Sağlanması (Üçüncü Taraflara Aktarım Dahil))

Şirket, aşağıdaki durumlar hariç olmak üzere Kullanıcı Bilgilerini (Kişisel Veriler dahil) tamamen veya kısmen üçüncü taraflara açıklamayacaktır. Söz konusu sağlama, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında üçüncü taraflara aktarım niteliğinde ise Şirket, aktarım kaydı tutma dahil gerekli prosedürleri uygulayacaktır.

(a)Hizmet’in iyileştirilmesi, ilgili iş faaliyetlerinin geliştirilmesi ve iş ortaklarının pazarlaması amacıyla özelleşmiş hizmet sağlayıcılara toplama, analiz ve reklam dağıtımı için verilmesi

(b)Kullanıcının Kişisel Verilerin açıklanmasına veya kullanılmasına onay vermesi

(c)Kullanıcının talep ettiği hizmetlerin sağlanması için üçüncü tarafın (iş ortağı gibi) Kişisel Verilere ihtiyacı olması (söz konusu üçüncü taraf, verileri hizmet sunumu için gerekli olan kapsamın ötesinde kullanamazlar)

(d)Yasal zorunluluk halinde

(e)Şirket’in, kullanıcıların veya diğer üçüncü tarafların ya da Şirket hizmetlerinin canını, sağlığını veya mal varlığını korumak için gerekli olması

(f)Halk sağlığının iyileştirilmesi veya çocukların sağlıklı gelişimi için özellikle gerekli olması

(g)Kanunla öngörülen görevlerin yerine getirilmesinde devlet kurumlarına veya yerel yönetimlere ya da bunların yetkilendirdiği kişilere yardımcı olunması veya bu kurumlar tarafından hukuka uygun şekilde talep edilmesi

Madde 7 (Toplanan Kişisel Verilerin Ortak Kullanımı)

Hizmet’in kullanıcılara sağlanması için Şirket ile işbirliği yapan bir iş ortağının katılımı gerektiğinde, Şirket Kişisel Verileri bu ortakla ortak kullanabilir. Bu durumda Şirket, ortak kullanıma başlamadan önce kullanıcıları ortak kullanımın varlığı, amacı, bilgi kapsamı, ortak çevresi, sorumlu kişinin adı/unvanı ve adresi ile tüzel kişi olması halinde temsilcisinin adı hakkında ayrıca bilgilendirecektir.

Madde 8 (Toplanan Kişisel Verilerin İşlenmesinin Dış Kaynağa Devri)

Şirket, Kişisel Verilerin işlenmesini, kullanım amaçlarına ulaşmak için gerekli olan ölçüde bir veri işleyiciye tamamen veya kısmen devredebilir. Bu sırada Şirket, söz konusu işleyicilerin uygunluğunu gerektiği şekilde doğrulayacak, dış kaynak sözleşmelerine gizlilik hükümleri ekleyecek ve uygun denetimi sağlayacaktır. Bu hizmetler şunları kapsar:

Ödeme işlemleri (ödeme hizmet sağlayıcıları; örn. RevenueCat)

Yapay zekâ ile içerik oluşturma hizmetleri (yapay zekâ hizmet sağlayıcıları; örn. OpenAI, Anthropic ve Google)

Analitik hizmetleri (Google Analytics, Repro vb.)

Reklam dağıtım hizmetleri (Applovin Max vb.)

Madde 9 (Kişisel Verilerin Açıklanması, Düzeltilmesi ve Kullanımının Durdurulması)

  1. Kullanıcının Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca Kişisel Verilerin açıklanmasını talep etmesi halinde Şirket, başvuru sahibinin kimliğini doğrulayacak ve verileri gecikmeksizin açıklayacaktır. Şirket’in belirlediği prosedürlere uygun olarak bir ücret alınabilir.

  2. Kullanıcının Kişisel Verilerin kullanımının durdurulmasını veya silinmesini talep etmesi halinde (gerekçeler: verilerin hatalı olması, amaç dışı kullanım, hukuka aykırı elde etme, verilere ihtiyaç kalmaması, veri ihlali, hak ihlali riski) Şirket, kimlik doğrulaması yapacak, gerekli incelemeyi yürütecek ve sonuçlarına göre kullanımı durduracak veya verileri silecek ve kullanıcıyı bilgilendirecektir.

  3. Kişisel Verilerin içeriğinin düzeltilmesi, eklenmesi veya silinmesi talep edildiğinde ve veriler hatalı ise ya da kanunda öngörülen koşullar mevcutsa Şirket, kimlik doğrulaması yapacak, inceleme yürütecek, verileri düzeltecek ve kullanıcıyı bilgilendirecektir.

  4. Kişisel Veriler işbu Politika’ya veya kanuna aykırı olarak üçüncü tarafa aktarılmışsa kullanıcı, bu aktarımın durdurulmasını talep edebilir.

  5. Üçüncü taraflara veri aktarım kayıtlarının açıklanması talep edildiğinde Şirket, kimlik doğrulaması yapacak ve kayıtları gecikmeksizin açıklayacaktır. Ücret alınabilir.

  6. Kullanıcılar, uygulama ayarlarından hesaplarını silerek verilerinin silinmesini talep edebilirler. Hesap silindiğinde tüm veriler kalıcı olarak silinir.

  7. Şirket, aşağıdaki durumlarda talebi reddedebilir ve kullanıcıyı gerekçeleri ile birlikte bilgilendirir: can, sağlık, mal varlığı veya diğer haklara zarar riski bulunması; talebin yerine getirilmesinin önemli maliyet veya iş akışlarının ciddi şekilde aksatılmasına yol açması; talebin yerine getirilmesinin mevzuata aykırı olması; başvuru sahibinin kimliğinin doğrulanamaması.

Madde 10 (Çerezler ve Benzeri Teknolojiler)

Şirket, Hizmet aracılığıyla kullanıcının tarayıcısına çerez gönderebilir. Şirket, Google Analytics, Repro müşteri etkileşim platformu ve üçüncü taraf reklam operatörleri (Applovin Max, Google AdMob, Meta, TapJoy ve Bytedance) kullanmaktadır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir veya reddedebilir. Google Analytics hakkında ayrıntılı bilgi için Google’ın web sitesine bakabilirsiniz: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Madde 11 (Bağlantılar)

Şirket’in web sitesinden bağlantı yoluyla erişilebilen üçüncü taraf web siteleri ve reklamverenler, Kullanıcı Bilgilerini toplayabilir. İşbu Politika bu siteler için geçerli değildir ve Şirket herhangi bir sorumluluk kabul etmez. Kullanıcılar bu sitelere kendi riskleriyle erişir.

Madde 12 (Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri)

Hizmet’in veri sorumlusu:

Rock me, Inc.

PORTAL Apartment & Art POINT 1103, 4-17, Sakuragaokacho, Shibuya-ku, Tokyo, Japonya #1500031

Yönetim Kurulu Başkanı (Temsilci Direktör): Muneori Kobayashi

İşbu Politika hakkında görüş, soru veya talepleriniz için lütfen iletişim formu aracılığıyla bize ulaşınız.

Madde 13 (Veri İhlali Bildirimi vb.)

Şirket, Kişisel Verilerin sızmasını, kaybolmasını ve zarar görmesini önlemek için gerekli ve uygun güvenlik önlemlerini alacaktır. Sızma veya Kişisel Verilerin Korunması Komisyonu tarafından belirlenen diğer olayların meydana gelmesi halinde Şirket, ilgili komisyona bildirimde bulunacak ve kullanıcıları mevzuat gereği bilgilendirecektir.

Madde 14 (Kullanıcı Bilgilerinin Saklanma Süresi)

Şirket, aşağıdaki olaylardan ilkinin gerçekleşmesi üzerine Kullanıcı Bilgilerini derhal ve güvenli bir şekilde siler: uygulamanın silinmesi (Apple ID veya Google hesabı ile oturum açma durumu hariç); hesabın silinmesi; Hizmet’in uzun süredir kullanılmaması.

Madde 15 (Değişiklikler)

İşbu Politika’da değişiklik yapılması halinde Şirket, kullanıcıları değişikliğin içeriği ve yürürlük tarihi hakkında önceden bilgilendirecektir. Belirtilen tarihten sonra Hizmet’in kullanılması, değiştirilmiş Politika’ya onay verilmiş sayılacaktır.

Madde 16 (AB’deki Kullanıcı Verilerinin Aktarımı)

Şirket’in genel merkezi Japonya’da bulunduğundan, AB’deki kullanıcılardan toplanan veriler Japonya’ya aktarılabilir. Bu aktarım, Japonya’nın aldığı yeterlilik kararına dayanmaktadır. Ayrıntılar için Avrupa Komisyonu web sitesine bakınız.

Madde 17 (AB’deki Kullanıcıların Hakları)

AB’de bulunan veya GDPR kapsamında olan kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

(1) Erişim hakkı

Kullanıcı, Kişisel Verilerinin bir kopyalasını talep edebilir ve Şirket bunu sağlar.

(2) Düzeltme hakkı

Kullanıcı, hatalı Kişisel Verilerin düzeltilmesini talep edebilir.

(3) Silme hakkı

Kullanıcı, belirli durumlarda Şirket’ten Kişisel Verilerinin silinmesini talep edebilir.

(4) İşlemenin kısıtlanması hakkı

Kullanıcı, belirli durumlarda verilerinin işlenmesinin kısıtlanmasını talep edebilir.

(5) Veri taşınabilirliği hakkı

Kullanıcı, verilerini yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir ve yaygın olarak kullanılan bir formatta alma hakkına sahiptir.

(6) İtiraz hakkı

Kullanıcı, meşru menfaatlere dayanan veri işlenmesine itiraz edebilir.

(7) Otomatik karar almaya tabi olmama hakkı

Kullanıcı, profilleme dahil olmak üzere yalnızca otomatik işlemeye dayanan kararlara tabi olmama hakkına sahiptir. Şirket bu tür bir işleme gerçekleştirmemektedir.

(8) Denetim makamına başvuru hakkı

Kullanıcı, herhangi bir zamanda yetkili denetim makamına başvurabilir.

(9) Onayı geri çekme hakkı

İşbu Politika kapsamında onay gerektiğinde kullanıcı, verdiği onayı herhangi bir zamanda geri çekebilir.

Son.

İletişim: Lock Me Inc.

Bizimle iletişime geçmek için buraya tıklayın.

Oluşturulma tarihi: 1 Kasım 2023

Revize tarihi: 20 Şubat 2026

Pink Poppy Flowers

Chính sách Bảo mật

セクション装飾.png

Rock me, Inc. (sau đây gọi là «Công ty») đặt ra Chính sách Bảo mật này liên quan đến việc xử lý thông tin người dùng trong phạm vi dịch vụ «Twilight» do Công ty cung cấp.

Điều 1 (Thông tin Người dùng và Dữ liệu Cá nhân)

  1. «Thông tin Người dùng» là thông tin của người dùng (bao gồm cả khách truy cập trang web của Công ty; điều này cũng áp dụng cho các phần sau) sử dụng các dịch vụ do Công ty cung cấp thông qua trang web hoặc ứng dụng của mình (sau đây gọi là «Dịch vụ»).

  2. «Dữ liệu Cá nhân» là thông tin được định nghĩa tại Điều 2, Khoản 1 của Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân của Nhật Bản (bao gồm mọi sửa đổi).

Điều 2 (Đồng ý với Chính sách Bảo mật)

Khi truy cập trang web hoặc ứng dụng của Công ty, đăng ký Dịch vụ hoặc sử dụng Dịch vụ bằng bất kỳ cách nào khác, người dùng được coi là đã đồng ý với Chính sách Bảo mật này.

Điều 3 (Thông tin Công ty thu thập qua Dịch vụ)

Công ty có thể thu thập các Thông tin Người dùng sau đây thông qua Dịch vụ. Để sử dụng Dịch vụ, người dùng cần cung cấp cho Công ty Thông tin Người dùng được nêu tại các khoản 1, 2 và 3. Trong trường hợp không cung cấp các thông tin này, người dùng có thể không sử dụng được toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ.

 

  1. Thông tin thiết bị (thông tin cụ thể về thiết bị của người dùng, loại hệ điều hành, phương thức nhận dạng thiết bị, tên máy tính, mã nhận dạng quảng cáo, v.v. Công ty có thể liên kết mã nhận dạng quảng cáo với mã nhận dạng nội bộ do Công ty gán cho người dùng)

  2. Các mã nhận dạng trực tuyến như mã cookie, thông tin thiết bị, nguồn giới thiệu, lịch sử duyệt web và các thông tin khác về việc sử dụng Dịch vụ (bao gồm nhật ký truy cập, địa chỉ IP, thông tin trình duyệt và cài đặt ngôn ngữ trình duyệt)

  3. Ngày sinh và cài đặt ngôn ngữ hiển thị

  4. Trong trường hợp đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội (Apple ID, tài khoản Google, v.v.) — thông tin nhận dạng liên kết với tài khoản đó (địa chỉ email, mã tài khoản, v.v.)

  5. Thông tin về trạng thái tâm lý, tâm trạng và dữ liệu tương tự do người dùng nhập vào

  6. Lịch sử sử dụng Dịch vụ, ví dụ như lịch sử kết quả bói toán và lịch sử lựa chọn Soul Guide

  7. Thông tin thu được từ các yêu cầu gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của Công ty

  8. Phản hồi của người dùng, chẳng hạn như đánh giá hoặc khiếu nại

  9. Thông tin về lịch sử mua gói đăng ký, tình trạng thanh toán, v.v. (tuy nhiên, Công ty không thu thập hoặc lưu trữ thông tin thanh toán như số thẻ tín dụng)

  10. Các thông tin khác được nhận trực tiếp từ người dùng thông qua việc sử dụng Dịch vụ, các yêu cầu hoặc các hình thức liên lạc khác

Điều 4 (Mục đích Sử dụng Thông tin Người dùng)

Công ty sẽ sử dụng Thông tin Người dùng đã thu thập cho các mục đích sau và sẽ nỗ lực quản lý thông tin đó một cách phù hợp trong phạm vi các mục đích đã nêu.

 

  1. Quản lý Dịch vụ (bao gồm việc Công ty cung cấp mọi loại thông tin cho người dùng nhằm trả lời các yêu cầu, gửi thông báo đẩy và các hình thức liên lạc khác trong phạm vi Dịch vụ)

  2. Tạo kết quả bói toán bằng AI và cung cấp nội dung được cá nhân hóa

  3. Quản lý tài khoản người dùng, xác thực và đồng bộ dữ liệu giữa nhiều thiết bị

  4. Liên lạc với người dùng về các vấn đề ảnh hưởng đáng kể đến việc quản lý Dịch vụ (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc thay đổi quan trọng hoặc tạm ngưng Dịch vụ)

  5. Liên lạc để xin sự đồng ý của người dùng về việc xử lý dữ liệu cá nhân

  6. Tổng hợp thông tin thống kê về việc sử dụng Dịch vụ, đăng tải trên Dịch vụ hoặc các dịch vụ web của Công ty và cung cấp cho bên thứ ba

  7. Sử dụng cho hoạt động nghiên cứu và phát triển chung nhằm cải thiện tính tiện dụng của Dịch vụ, bao gồm phân tích tiếp thị (khi một phần công việc được giao cho bên thứ ba, dữ liệu được xử lý sao cho không thể nhận dạng được cá nhân cụ thể)

  8. Thông báo về các thay đổi điều khoản sử dụng và các thông tin khác

  9. Xử lý các hành vi vi phạm điều khoản và các quy định khác của Công ty liên quan đến Dịch vụ

  10. Phân tích đặc điểm và sở thích của người dùng để phân phối nội dung và quảng cáo được tối ưu hóa, bao gồm gửi thông báo qua trình duyệt web

  11. Hiểu chính xác nội dung các yêu cầu gửi đến Công ty, trả lời và liên lạc, ví dụ như gửi thông tin

  12. Giám sát các hành vi gian lận của người dùng

  13. Trong trường hợp Công ty sử dụng chức năng tái hiện hành vi người dùng trên trang web: xem, ghi lại và phân tích dữ liệu cần thiết để xác định nguyên nhân sự cố hệ thống và cải thiện dịch vụ cung cấp cho người dùng

Điều 5 (Cơ sở Pháp lý cho việc Sử dụng Thông tin Người dùng)

Cơ sở pháp lý mà Công ty dựa vào để sử dụng Thông tin Người dùng cho các mục đích nêu tại điều trước như sau.

1. Đối với các khoản 1, 2, 3, 8, 10 và 11 của điều trước, cơ sở pháp lý là việc thực hiện các nghĩa vụ của Công ty trong phạm vi Dịch vụ.

2. Đối với các khoản 4 và 7 của điều trước, cơ sở pháp lý là việc tuân thủ các nghĩa vụ pháp luật của Công ty.

3. Đối với các điều khoản còn lại, cơ sở pháp lý là sự đồng ý của người dùng, cũng như lợi ích hợp pháp của Công ty và người dùng trong việc đảm bảo sử dụng Dịch vụ một cách thuận tiện.

Điều 6 (Cung cấp Thông tin Người dùng (bao gồm chuyển giao cho Bên thứ ba))

Công ty sẽ không tiết lộ toàn bộ hoặc một phần Thông tin Người dùng (bao gồm Dữ liệu Cá nhân) cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau. Nếu việc cung cấp này cấu thành việc chuyển giao Dữ liệu Cá nhân cho bên thứ ba theo Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân, Công ty sẽ thực hiện các thủ tục cần thiết, bao gồm lưu giữ hồ sơ chuyển giao.

(a)Cung cấp cho các nhà cung cấp dịch vụ chuyên biệt để tổng hợp, phân tích và phân phối quảng cáo nhằm cải thiện Dịch vụ, phát triển hoạt động kinh doanh liên quan và tiếp thị của đối tác

(b)Khi người dùng đồng ý cho việc tiết lộ hoặc sử dụng Dữ liệu Cá nhân

(c)Khi bên thứ ba (như đối tác kinh doanh) cần Dữ liệu Cá nhân để cung cấp dịch vụ mà người dùng yêu cầu (bên thứ ba không được sử dụng dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết)

(d)Khi luật pháp yêu cầu

(e)Khi cần thiết để bảo vệ tính mạng, sức khỏe hoặc tài sản của Công ty, người dùng hoặc bên thứ ba khác, hoặc dịch vụ của Công ty

(f)Khi đặc biệt cần thiết để cải thiện sức khỏe cộng đồng hoặc sự phát triển lành mạnh của trẻ em

(g)Khi cần hỗ trợ cơ quan nhà nước hoặc chính quyền địa phương, hoặc người được ủy quyền, trong việc thực hiện các chức năng theo quy định của pháp luật, hoặc khi được các cơ quan này yêu cầu một cách hợp pháp

Điều 7 (Sử dụng Chung Dữ liệu Cá nhân đã Thu thập)

Khi việc cung cấp Dịch vụ cho người dùng cần sự tham gia của đối tác kinh doanh hợp tác với Công ty, Công ty có thể sử dụng chung Dữ liệu Cá nhân với đối tác đó. Trong trường hợp này, Công ty sẽ thông báo riêng cho người dùng trước khi bắt đầu sử dụng chung về việc sử dụng chung, mục đích, phạm vi thông tin, phạm vi đối tác, tên và địa chỉ của người chịu trách nhiệm, và trong trường hợp là pháp nhân, tên của người đại diện.

Điều 8 (Ủy thác Xử lý Dữ liệu Cá nhân đã Thu thập)

Công ty có thể ủy thác toàn bộ hoặc một phần việc xử lý Dữ liệu Cá nhân cho bên xử lý, sau khi đã kiểm tra tính phù hợp của bên đó, đưa các điều khoản bảo mật vào hợp đồng và giám sát phù hợp, bao gồm:

Xử lý thanh toán (nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như RevenueCat)

Dịch vụ tạo nội dung bằng AI (nhà cung cấp dịch vụ AI như OpenAI, Anthropic và Google)

Dịch vụ phân tích (Google Analytics, Repro, v.v.)

Dịch vụ phân phối quảng cáo (Applovin Max, v.v.)

Điều 9 (Công khai, Chỉnh sửa và Đình chỉ Sử dụng Dữ liệu Cá nhân)

  1. Khi người dùng yêu cầu công khai Dữ liệu Cá nhân theo Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân, Công ty sẽ xác minh danh tính người yêu cầu và công khai dữ liệu không chậm trễ. Có thể thu phí.

  2. Khi người dùng yêu cầu đình chỉ sử dụng hoặc xóa Dữ liệu Cá nhân (căn cứ: dữ liệu không chính xác, sử dụng ngoài mục đích, thu thập bất hợp pháp, không còn cần thiết, rò rỉ dữ liệu, nguy cơ vi phạm quyền), Công ty sẽ xác minh danh tính, điều tra, đình chỉ hoặc xóa dữ liệu và thông báo cho người dùng.

  3. Khi yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung hoặc xóa Dữ liệu Cá nhân và dữ liệu không chính xác hoặc có căn cứ theo luật, Công ty sẽ xác minh, điều tra, chỉnh sửa và thông báo.

  4. Nếu Dữ liệu Cá nhân đã được chuyển cho bên thứ ba vi phạm Chính sách này hoặc pháp luật, người dùng có thể yêu cầu ngừng việc chuyển giao.

  5. Khi yêu cầu công khai hồ sơ chuyển giao dữ liệu cho bên thứ ba, Công ty sẽ xác minh danh tính và công khai. Có thể thu phí.

  6. Người dùng có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách xóa tài khoản trong cài đặt ứng dụng. Toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn.

  7. Công ty có thể từ chối yêu cầu trong các trường hợp sau và sẽ thông báo lý do cho người dùng: có nguy cơ gây hại cho tính mạng, sức khỏe, tài sản hoặc các quyền khác; việc thực hiện yêu cầu đòi hỏi chi phí đáng kể hoặc cản trở nghiêm trọng hoạt động kinh doanh; việc thực hiện vi phạm pháp luật; không thể xác minh danh tính người yêu cầu.

Điều 10 (Cookie và Các Công nghệ Tương tự)

Công ty có thể gửi cookie đến trình duyệt của người dùng thông qua Dịch vụ. Công ty sử dụng Google Analytics, nền tảng tương tác khách hàng Repro và các nhà quảng cáo bên thứ ba (Applovin Max, Google AdMob, Meta, TapJoy và Bytedance). Người dùng có thể tắt hoặc từ chối cookie trong cài đặt trình duyệt. Để biết thêm chi tiết về Google Analytics, vui lòng tham khảo trang web của Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Điều 11 (Liên kết)

Các trang web của bên thứ ba có thể truy cập qua liên kết từ trang web của Công ty có thể thu thập Thông tin Người dùng. Chính sách này không áp dụng cho các trang đó và Công ty không chịu trách nhiệm. Người dùng truy cập các trang đó tự chịu rủi ro.

Điều 12 (Bên Kiểm soát Dữ liệu và Thông tin Liên hệ)

Bên kiểm soát dữ liệu của Dịch vụ là:

Rock me, Inc.

PORTAL Apartment & Art POINT 1103, 4-17, Sakuragaokacho, Shibuya-ku, Tokyo, Nhật Bản #1500031

Giám đốc Đại diện: Muneori Kobayashi

Để gửi ý kiến, câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ.

Điều 13 (Báo cáo Vi phạm Dữ liệu, v.v.)

Công ty sẽ thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết và phù hợp để ngăn chặn rò rỉ, mất mát và hư hỏng Dữ liệu Cá nhân. Trong trường hợp xảy ra rò rỉ hoặc các sự kiện khác theo quy định của Ủy ban Bảo vệ Thông tin Cá nhân, Công ty sẽ báo cáo với Ủy ban và thông báo cho người dùng theo quy định của pháp luật.

Điều 14 (Thời hạn Lưu trữ Thông tin Người dùng)

Công ty sẽ xóa Thông tin Người dùng kịp thời và an toàn khi sự kiện đầu tiên trong các sự kiện sau xảy ra: gỡ bỏ ứng dụng (trừ trường hợp đăng nhập bằng Apple ID hoặc tài khoản Google); xóa tài khoản; không sử dụng Dịch vụ trong thời gian dài.

Điều 15 (Sửa đổi)

Khi sửa đổi Chính sách này, Công ty sẽ thông báo trước cho người dùng về nội dung sửa đổi và ngày có hiệu lực. Việc sử dụng Dịch vụ sau ngày được nêu trong thông báo được coi là đã đồng ý với Chính sách đã sửa đổi.

Điều 16 (Chuyển Dữ liệu Người dùng từ EU)

Do trụ sở chính của Công ty đặt tại Nhật Bản, dữ liệu của người dùng từ EU có thể được chuyển đến Nhật Bản trên cơ sở quyết định công nhận mức độ bảo vệ đầy đủ mà Nhật Bản đã nhận được. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang web của Ủy ban Châu Âu.

Điều 17 (Quyền của Người dùng tại EU)

Người dùng ở EU hoặc thuộc phạm vi điều chỉnh của GDPR có các quyền sau:

(1) Quyền truy cập

Người dùng có thể yêu cầu bản sao Dữ liệu Cá nhân của mình và Công ty sẽ cung cấp.

(2) Quyền chỉnh sửa

Người dùng có thể yêu cầu chỉnh sửa Dữ liệu Cá nhân không chính xác.

(3) Quyền xóa

Người dùng có thể yêu cầu Công ty xóa Dữ liệu Cá nhân trong một số trường hợp.

(4) Quyền hạn chế xử lý

Người dùng có thể yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu trong một số trường hợp.

(5) Quyền chuyển dữ liệu

Người dùng có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có cấu trúc, đọc được bằng máy và thông dụng.

(6) Quyền phản đối

Người dùng có thể phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp.

(7) Quyền không bị ra quyết định tự động

Người dùng có quyền không bị áp dụng các quyết định hoàn toàn dựa trên xử lý tự động, bao gồm lập hồ sơ. Công ty không thực hiện việc xử lý như vậy.

(8) Quyền khiếu nại với cơ quan giám sát

Người dùng có thể khiếu nại với cơ quan giám sát có thẩm quyền bất cứ lúc nào.

(9) Quyền rút lại sự đồng ý

Khi Chính sách này yêu cầu sự đồng ý, người dùng có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào.

Kết

Liên hệ: Lock Me Inc.

Nhấp vào đây để liên hệ với chúng tôi.

Ngày ban hành: 1 tháng 11 năm 2023

Ngày sửa đổi: 20 tháng 2 năm 2026

Pink Poppy Flowers

隱私權政策

セクション装飾.png

Rock me, Inc.（以下簡稱「本公司」）針對本公司所提供之「Twilight」服務，就使用者資訊之處理制定本隱私權政策。

第1條（使用者資訊與個人資料）

  1. 「使用者資訊」係指使用本公司透過其網站或應用程式所提供之服務（以下簡稱「本服務」）之使用者（包括本公司網站之訪客；以下亦同）的相關資訊。

  2. 「個人資料」係指日本個人資訊保護法（包括所有修正）第2條第1項所定義之資訊。

第2條（同意隱私權政策）

使用者於造訪本公司網站或應用程式、註冊本服務或以其他任何方式使用本服務時，即視為已同意本隱私權政策。

第3條（本公司透過本服務蒐集之資訊）

本公司得透過本服務蒐集下列使用者資訊。為使用本服務，使用者須向本公司提供第1、2及3款所列之使用者資訊。若未提供該等資訊，使用者可能無法使用本服務之全部或部分功能。

 

  1. 裝置資訊（使用者裝置之特定資訊、作業系統類型、裝置識別方式、電腦名稱、廣告識別碼等。本公司得將廣告識別碼與本公司指派給使用者之內部識別碼進行關聯）

  2. 線上識別碼，例如Cookie ID、裝置資訊、來源網站、瀏覽紀錄及本服務使用資訊（包括存取紀錄、IP位址、瀏覽器資訊及瀏覽器語言設定）

  3. 出生日期及顯示語言設定

  4. 使用社群網路帳號（Apple ID、Google帳號等）登入時，與該帳號相關之識別資訊（電子郵件地址、帳號ID等）

  5. 使用者所輸入之心理狀態、心情及類似資訊

  6. 本服務之使用紀錄，例如占卜結果紀錄及Soul Guide選擇紀錄

  7. 透過向本公司客服提出之諮詢所取得之資訊

  8. 使用者回饋意見，例如評價或申訴

  9. 訂閱購買紀錄、付款狀態等資訊（惟本公司不蒐集或儲存信用卡號碼等付款資訊）

  10. 透過使用者使用本服務、諮詢或其他溝通方式直接取得之其他資訊

第4條（使用者資訊之使用目的）

本公司將所蒐集之使用者資訊用於下列目的，並在所述目的範圍內妥善管理該等資訊。

 

  1. 本服務之營運（包括本公司為回應使用者諮詢而提供各類資訊、推播通知及本服務範圍內之其他通訊）

  2. 以人工智慧產生占卜結果並提供個人化內容

  3. 使用者帳號之管理、身分驗證及跨裝置資料同步

  4. 就顯著影響本服務營運之事項與使用者聯繫（包括但不限於重大變更或暫停本服務）

  5. 為取得使用者對個人資料處理之同意而進行聯繫

  6. 彙整本服務使用之統計資訊，並於本服務或本公司之網路服務上公開，以及提供予第三方

  7. 用於改善本服務便利性之一般研究開發活動，包括行銷分析（將部分業務委託第三方時，資料將以無法識別特定個人之方式處理）

  8. 通知使用條款之變更及其他資訊

  9. 對違反本公司就本服務所定條款及其他規定之行為採取措施

  10. 分析使用者特徵及偏好，以提供最佳化之內容及廣告，包括透過瀏覽器通知等方式傳送訊息

  11. 正確理解向本公司提出之諮詢內容，進行回覆及傳送資訊等聯繫

  12. 監控使用者之詐欺行為

  13. 本公司於網站上使用使用者行為重現功能時：檢視、記錄及分析必要之資料，以確定系統問題之原因並改善對使用者提供之服務

第5條（使用者資訊使用之法律依據）

本公司基於前條所列目的使用使用者資訊之法律依據如下。

1. 就前條第1、2、3、8、10及11款而言，法律依據為本公司履行本服務範圍內之義務。

2. 就前條第4及7款而言，法律依據為本公司遵守法定義務。

3. 就其餘各款而言，法律依據為使用者之同意，以及本公司與使用者確保本服務順暢使用之正當利益。

第6條（使用者資訊之提供（包括向第三方移轉））

除下列情形外，本公司不會將使用者資訊（包括個人資料）之全部或部分揭露予第三方。若該等提供構成個人資訊保護法所定之向第三方移轉個人資料，本公司將執行必要之程序，包括保存移轉紀錄。

(a)為改善本服務、發展相關業務活動及合作夥伴之行銷，而提供予專業服務供應商進行彙整、分析及廣告投放

(b)使用者同意揭露或使用個人資料

(c)第三方（如合作夥伴）為提供使用者所請求之服務而需要個人資料時（該第三方不得將資料用於提供服務所需範圍以外之目的）

(d)依法律規定

(e)為保護本公司、使用者或其他第三方之生命、健康或財產，或本公司之服務而有必要時

(f)為改善公共衛生或促進兒童健康發展而特別需要時

(g)為協助政府機關或地方自治團體或其受託人執行法定職務，或經該等機關依法要求時

第7條（所蒐集個人資料之共同利用）

當為使用者提供本服務需要與本公司合作之業務夥伴參與時，本公司得與該夥伴共同利用個人資料。此時，本公司將於開始共同利用前，另行通知使用者共同利用之事實、目的、資訊範圍、共同利用者之範圍、負責人之名稱及地址，以及法人之代表人姓名。

第8條（所蒐集個人資料處理之委外）

本公司得將個人資料之處理全部或部分委託予資料處理者，以達成使用目的。屆時，本公司將適當確認該處理者之適格性、於委外合約中納入保密條款，並進行適當之監督。該等服務包括：

付款處理（付款服務供應商，如RevenueCat）

人工智慧內容生成服務（AI服務供應商，如OpenAI、Anthropic及Google）

分析服務（Google Analytics、Repro等）

廣告投放服務（Applovin Max等）

第9條（個人資料之揭露、更正及停止使用）

  1. 使用者依個人資訊保護法請求揭露個人資料時，本公司將驗證請求者之身分並不遲延地予以揭露。本公司得收取本公司所定之手續費。

  2. 使用者請求停止使用或刪除個人資料時（事由：資料不正確、超出目的範圍使用、以不正當方式取得、不再需要、資料外洩、有侵害權利之虞），本公司將驗證身分、進行必要調查，並依調查結果停止使用或刪除資料，並通知使用者。

  3. 請求更正、追加或刪除個人資料之內容，且資料不正確或符合法定條件時，本公司將驗證身分、進行調查、更正資料並通知使用者。

  4. 個人資料如有違反本政策或法律而移轉予第三方之情事，使用者得請求停止該移轉。

  5. 請求揭露向第三方移轉個人資料之紀錄時，本公司將驗證身分並不遲延地予以揭露。得收取手續費。

  6. 使用者得透過應用程式設定刪除帳號以請求刪除資料。帳號刪除後，所有資料將被永久刪除。

  7. 本公司得於下列情形拒絕請求，並將拒絕理由通知使用者：有損害生命、健康、財產或其他權利之虞；履行請求需支出重大費用或嚴重妨礙業務運營；履行請求將違反法令；無法驗證請求者之身分。

第10條（Cookie及類似技術）

本公司得透過本服務向使用者之瀏覽器傳送Cookie。本公司使用Google Analytics、Repro顧客互動平台及第三方廣告營運商（Applovin Max、Google AdMob、Meta、TapJoy及Bytedance）。使用者得於瀏覽器設定中停用或拒絕Cookie。有關Google Analytics之詳細資訊，請參閱Google網站：https://policies.google.com/technologies/partner-sites

第11條（連結）

透過本公司網站之連結可存取之第三方網站及廣告商得蒐集使用者資訊。本政策不適用於該等網站，本公司不承擔任何責任。使用者係自行承擔風險存取該等網站。

第12條（資料控管者及聯絡資訊）

本服務之資料控管者：

Rock me, Inc.

日本國東京都澀谷區櫻丘町4-17 PORTAL Apartment & Art POINT 1103 郵遞區號1500031

代表取締役：小林宗織

如對本政策有任何意見、疑問或請求，敬請透過聯絡表單與我們聯繫。

第13條（資料外洩通報等）

本公司將採取必要且適當之安全措施，以防止個人資料之外洩、遺失及損毀。發生外洩或個人資訊保護委員會所定之其他事件時，本公司將向該委員會通報，並依法通知使用者。

第14條（使用者資訊之保存期間）

本公司將於下列事由中最先發生者發生時，即時且安全地刪除使用者資訊：解除安裝應用程式（以Apple ID或Google帳號登入之情形除外）；刪除帳號；長期未使用本服務。

第15條（修訂）

本政策如有修訂，本公司將事先通知使用者修訂內容及生效日期。使用者於通知所載日期後繼續使用本服務，即視為已同意修訂後之政策。

第16條（歐盟使用者資料之移轉）

鑑於本公司總部設於日本，來自歐盟使用者之資料得基於日本所獲得之適足性認定而移轉至日本。詳細資訊請參閱歐盟執行委員會之網站。

第17條（歐盟使用者之權利）

位於歐盟或受GDPR管轄之使用者享有下列權利：

(1) 存取權

使用者得請求取得其個人資料之副本，本公司將予以提供。

(2) 更正權

使用者得請求更正不正確之個人資料。

(3) 刪除權

使用者得於特定情形下請求本公司刪除其個人資料。

(4) 限制處理權

使用者得於特定情形下請求限制其資料之處理。

(5) 資料可攜權

使用者有權以結構化、機器可讀且通用之格式取得其資料。

(6) 反對權

使用者得就基於正當利益之資料處理提出反對。

(7) 免受自動化決策之權利

使用者有權不受完全基於自動化處理（包括側寫）之決策所拘束。本公司目前並未進行此類處理。

(8) 向監管機關申訴之權利

使用者得隨時向有管轄權之監管機關提出申訴。

(9) 撤回同意之權利

凡本政策規定須取得同意之情形，使用者得隨時撤回其同意。

结束

联系方式：Lock Me Inc.

点击此处联系我们

制定日：2023年11月1日

修訂日：2026年2月20日

プライバシーポリシー

利用規約

お問い合わせ

サイトTOPへ

©️Rock Me, Inc.

サイトTOPへ

利用規約

プライバシーポリシー

利用規約

プライバシーポリシー

ロゴ.png

お問い合わせ

​サイトTOPへ

​お問い合わせ

sec-bg-2.png
sec-bg-2.png
sec-bg-2.png
sec-bg-2.png

Privacy Policy

セクション装飾.png

Rock me, Inc. (hereinafter referred to as the “Company”) hereby establishes this Privacy Policy regarding the handling of user information in connection with the service “Twilight” provided by the Company.

Article 1 (User Information and Personal Information)

  1. “User Information” refers to information of users (including visitors to the Company’s website; the same shall apply hereinafter) who use the services provided by the Company through its website or application (hereinafter referred to as the “Service”).

  2. “Personal Information” refers to information as defined in Article 2, Paragraph 1 of the Act on the Protection of Personal Information of Japan (including any amendments thereto).

Article 2 (Consent to the Privacy Policy)

By browsing the Company’s website or application, registering for the Service, or otherwise using the Service, the user shall be deemed to have consented to this Privacy Policy.

Article 3 (Information Collected by the Company through the Service)

The Company may collect the following User Information from users through the Service. To use the Service, users are required to provide the User Information described in items 1, 2, and 3 to the Company. If such information is not provided, the user may not be able to use all or part of the Service.

 

  1. Device information (information unique to the device used by the user, type of operating system, device identification methods, computer name, advertising ID, etc. The Company may link the advertising ID to an internal identifier assigned to the user by the Company.)

  2. Online identifiers such as cookie IDs, device information, referral sources, browsing history, and other service usage information (including access logs, IP addresses, browser information, and browser language settings)

  3. Date of birth and output language settings

  4. If the user logs in with a social account (Apple ID, Google account, etc.), identification information associated with such account (email address, account ID, etc.)

  5. Information on the user’s psychological state, mood, and similar data entered by the user

  6. Service usage history, such as fortune-telling result history and Soul Guide selection history

  7. Information from inquiries to the Company’s customer support

  8. Feedback information from users, such as reviews or complaints

  9. Information on subscription purchase history, payment status, etc. (however, the Company does not collect or retain payment information such as credit card numbers)

  10. Other information directly obtained from users through their use of the Service or through inquiries or other communications from users

Article 4 (Purposes of Use of User Information)

The Company shall use the User Information collected for the following purposes and shall endeavor to handle such information appropriately within the scope of such purposes.

 

  1. Operation of the Service (including providing all types of information to users from the Company for purposes such as responding to inquiries, push notifications, and other notices within the Service)

  2. Generation of fortune-telling results using AI and provision of personalized content

  3. User account management, authentication, and data synchronization across multiple devices

  4. Communication with users regarding matters that significantly affect the operation of the Service (including, but not limited to, major changes to or suspension of the Service)

  5. Communication to seek consent from users regarding the handling of personal information

  6. Creation of statistical information relating to usage of the Service, publication on the Service or the Company’s web services, and provision to third parties

  7. Use for general research and development to improve the convenience of the Service, including marketing analysis related to the Service (when outsourcing part of research and development work to a third party, the data shall be processed so that specific individuals cannot be identified before outsourcing)

  8. Notification of changes to terms and conditions and other information

  9. Response to actions that violate the Company’s terms and other rules relating to the Service

  10. Analysis of user attributes and preferences by the Company, and delivery of content and advertisements optimized to such attributes and preferences, as well as sending messages through methods such as browser notifications

  11. Accurate understanding of and response to inquiry details directed to the Company, and communication such as sending of information

  12. Monitoring of fraudulent activities by users

  13. When the Company uses a function to replay user behavior on the Company’s website, viewing, recording, and analyzing data necessary for identifying the causes of system issues and improving services provided to users

Article 5 (Legal Basis for Use of User Information)

The legal bases on which the Company uses User Information for the purposes set forth in the preceding Article are as follows.

1. With respect to Items 1, 2, 3, 8, 10, and 11 of the preceding Article, the basis is the performance of the Company’s obligations under the Service.

2. With respect to Items 4 and 7 of the preceding Article, the basis is the Company’s compliance with its legal obligations.

3. With respect to items other than those listed above, the basis is the user’s consent and the legitimate interests of both the Company and users in providing a comfortable service experience.

Article 6 (Provision of User Information (Including Third-Party Provision under the Act on the Protection of Personal Information))

The Company shall not disclose all or part of User Information (including Personal Information) to any third party other than the user, except in the cases set forth in each of the following items. The user consents to the Company providing all or part of User Information to third parties in the following cases. In addition, where such provision constitutes third-party provision of Personal Information under the Act on the Protection of Personal Information, the Company shall follow the procedures required by such Act, including the creation of records of provision of Personal Information to third parties.

 

  1. When User Information is provided to specialized service providers for purposes such as aggregation, analysis, and advertisement delivery for the improvement of the Service, development of related businesses, and marketing by partner companies

  2. When the user has consented to the disclosure or use of Personal Information

  3. When a third party, such as a partner company, requires Personal Information for the purpose of providing services desired by the user (provided that such third party may not use the Personal Information provided by the Company beyond the scope necessary for providing the relevant services)

  4. When required by law

  5. When necessary to protect the life, body, or property of the Company, users, or other third parties, or the services provided by the Company

  6. When particularly necessary for the improvement of public health or the sound development of children

  7. When it is necessary to cooperate with a national or local government body, or a person entrusted thereby, in performing duties prescribed by law, or when lawful disclosure is requested by such bodies

Article 7 (Joint Use of Collected Personal Information)

If a business partner who works jointly with the Company becomes necessary to provide the Service to users, the Company may jointly use users’ Personal Information with such business partner. In such cases, the Company shall separately notify users of the fact of joint use, the purpose, the scope of information, the scope of business partners, the name or title and address of the responsible party, and, in the case of a corporation, the name of its representative, before commencing joint use.

Article 8 (Outsourcing of Collected Personal Information)

The Company may outsource all or part of the handling of Personal Information to a subcontractor, including but not limited to the following services, to the extent necessary to achieve the purposes of use. In doing so, the Company shall sufficiently examine the eligibility of such subcontractors and shall include provisions regarding confidentiality obligations in the outsourcing agreements, and shall establish a system to ensure that information is properly managed, including supervision of subcontractors.

​

Payment processing (payment service providers such as RevenueCat)

AI generation services (AI service providers such as OpenAI, Anthropic, and Google)

Analytics services (Google Analytics, Repro, etc.)

Advertisement delivery services (Applovin Max, etc.)

Article 9 (Disclosure, Correction, and Suspension of Use of Personal Information)

  1. When a user requests disclosure of Personal Information pursuant to the provisions of the Act on the Protection of Personal Information, the Company shall, to the extent required by such Act, verify that the request is made by the user in question and disclose the Personal Information without delay. A disclosure fee may be charged in accordance with procedures separately established by the Company.

  2. When a user requests the suspension of use or deletion of Personal Information pursuant to the provisions of the Act on the Protection of Personal Information, and any of the following circumstances apply, the Company shall verify that the request is made by the user in question, promptly conduct the necessary investigation, and based on the results thereof, suspend the use of or delete the Personal Information and notify the user accordingly.

(1)When correction of the content of Personal Information is requested pursuant to the provisions of the Act on the Protection of Personal Information on the grounds that the Personal Information is inaccurate

(2)When the Personal Information has been handled beyond the scope of the publicly announced purposes of use, or when there are grounds to believe it was obtained by deception or other wrongful means

(3)When the Company no longer needs to use the user’s Personal Information

(4)When a leak, loss, damage, or other event as specified in the Act on the Protection of Personal Information or related regulations has occurred with respect to the user’s Personal Information

(5)When there is a risk that the rights or legitimate interests of the user may be harmed

When a user requests the correction, addition, or deletion of the user’s Personal Information, and the content of such Personal Information is found to be inaccurate or falls under circumstances prescribed by the Act on the Protection of Personal Information, the Company shall verify that the request is made by the user in question, conduct an investigation, correct the Personal Information as appropriate, and notify the user accordingly.

3.​

If the user’s Personal Information has been provided to a third party in violation of this Privacy Policy or the provisions of the Act on the Protection of Personal Information, the user may request the Company to cease providing such Personal Information to third parties.

4.​

When a user requests disclosure of records of provision of Personal Information to third parties, the Company shall, to the extent required by the Act on the Protection of Personal Information, verify that the request is made by the user in question and disclose such records without delay. A disclosure fee may be charged in accordance with procedures separately established by the Company.

5.​

Users may request the deletion of their Personal Information by deleting their account through the settings screen within the application. Upon account deletion, all data relating to the user will be deleted, and deleted data cannot be recovered.

6.​

When making a request under the preceding paragraphs, the user shall provide and submit the following information and documents to the Company through the inquiry contact point specified below.

7.​

  1. Name, address, telephone number, and email address

  2. Details of the request, background, and supporting documents

  3. Identification documents

  4. Other information and documents deemed necessary by the Company

If any of the following circumstances apply, the Company may be unable to comply with a request made under this Article. In such cases, the Company shall notify the user and explain the reasons. However, in the case of item 2, the Company may take alternative measures necessary to protect the rights and interests of the user, depending on the type of request made by the user.

  1. When there is a risk of harming the life, body, property, or other rights and interests of the user or a third party

  2. When compliance would require significant expense or otherwise seriously impede the proper conduct of the Company’s business

  3. When compliance would result in a violation of the Act on the Protection of Personal Information or other laws and regulations

  4. When it cannot be confirmed that the request was made by the user in question

Article 10 (Cookies, Etc.)

  1. The Company may send cookies to the browser used by the user through the Service and utilize such technology. Through this, the Company may collect browsing history, service usage history, referral sources, attribute information that does not identify specific individuals, and similar information. Users may disable or reject cookies by changing their browser settings. Please note that if the user disables or rejects cookies, some parts of the Service may not function properly.

  2. The Company uses Google Analytics provided by Google. The Company may receive and use the results of Google’s collection and analysis of users’ browsing history based on cookies set by the Company or Google, for the purpose of understanding user usage and improving the Company’s services. For information on how Google handles data in Google Analytics, please refer to Google’s website: “How Google uses information from sites or apps that use our services” (https://policies.google.com/technologies/partner-sites).

  3. As described in Article 8, the Company uses “Repro,” a customer engagement platform, to collect User Information for the purpose of analyzing user characteristics and behavior in connection with the Service, and thereby tracks users online. Users shall use the Service upon consenting to this.

  4. With respect to personally-related information (as defined in the Act on the Protection of Personal Information) such as cookies, the Company shall not provide such personally-related information to a third party when it is anticipated that such third party will acquire it for the purpose of identifying individual users, except where the user has consented or where this Privacy Policy so provides. In such cases, the Company shall obtain the user’s consent (including cases where consent has been given under this Privacy Policy), and in accordance with the Act on the Protection of Personal Information and related government orders, the Company shall individually specify to the user the third party to which the information is to be provided, identify the relevant personally-related information, and create records of such third-party provision.

  5. If the user’s settings allow the receipt of cookies, third-party advertisement delivery operators such as Applovin Max, Google AdMob, Meta, TapJoy, and Bytedance may collect cookie information such as browsing history of users who use the Service, and advertisements may be delivered on the advertising space of such advertisement delivery operators.

  6. In connection with the preceding paragraph, advertisement delivery operators may use cookies, access data, Company identifiers, and user attribute information to deliver advertisements tailored to users’ interests and preferences. Users may be able to stop the use of cookies and access data by advertisement delivery operators by accessing the opt-out page of such operators and opting out. In such cases, advertisements tailored to the user’s interests and preferences may no longer be delivered, or the same advertisement may be delivered repeatedly. To opt out, please access the privacy policies and opt-out pages of each advertisement delivery operator and follow the instructions on their respective websites.

Article 11 (Links)

Websites provided by operators other than the Company that are linked from the Company’s website, and websites of advertisers featured on the Company’s website, may collect User Information. In such cases, this Privacy Policy shall not apply, and the Company shall bear no obligation or liability with respect to the collection of User Information by such operators. Accordingly, when users access websites provided by operators other than the Company that are linked from the Company’s website, they do so at their own risk.

Article 12 (Data Controller and Contact Information)

The data controller for the Service is as follows:

Rock me, Inc.

​

PORTAL Apartment & Art POINT 1103, 4-17, Sakuragaokacho, Shibuya-ku, Tokyo, Japan #1500031

​

Representative Director: Muneori Kobayashi

​

For comments or questions regarding this Privacy Policy addressed to the data controller, inquiries about the Company’s safety management measures set forth in the following Article, inquiries regarding the handling of User Information, and requests pursuant to the Act on the Protection of Personal Information, please contact us through the inquiry form.

Article 13 (Reporting of Leaks, Etc.)

The Company shall take necessary and appropriate security management measures to prevent leaks, loss, and damage (hereinafter referred to as “Leaks, Etc.”) of Personal Information and to otherwise ensure the safety thereof. In the event of Leaks, Etc. or other events as prescribed by the rules of the Personal Information Protection Commission, the Company shall report such events to the Personal Information Protection Commission as required by the Act on the Protection of Personal Information and related regulations.

In the event described in the preceding paragraph, the Company shall notify the user of the occurrence of such event as required by the Act on the Protection of Personal Information and related regulations. However, in cases where it is difficult to notify the user and the Company takes alternative measures necessary to protect the rights and interests of the user, this shall not apply.

Article 14 (Retention Period for User Information)

  1. The Company shall promptly and securely delete User Information from the earlier of the following points in time, unless such information is necessary in connection with the purposes of a contract or other processing:
    ・When the user deletes the application related to the Service from their mobile device (except where the user is logged in with an Apple ID or Google account)
    ​・When the user deletes their account
    ​・When the user has not used the Service for an extended period of time

  2. Information of users who are logged in with an Apple ID or Google account shall be retained until the user deletes their account or until a certain period of inactivity as determined by the Company.

Article 15 (Amendments)

When amending this Privacy Policy, the Company shall notify users of the amended content and its effective date in advance by posting it on the Service’s website or by other means deemed appropriate by the Company. However, for amendments that require the user’s consent under applicable laws, the Company shall obtain such consent by means deemed appropriate by the Company in accordance with such laws. If the user uses the Service after the date specified in the notice, the user shall be deemed to have consented to the amended Privacy Policy, unless such effect is denied under applicable laws.

Article 16 (Transfer of User Information from Outside the EU)

As the Company is located in Japan, User Information may be directly collected from users in countries and regions within the EU. The User Information to be transferred includes the User Information described in Article 3.

The transfer of User Information to Japan is based on the adequacy decision regarding cross-border data transfers obtained by Japan. For details on Japan’s adequacy decision, please refer to the website of the European Commission.

Article 17 (Rights of Users within the EU)

Where the user is located within the EU or is otherwise subject to the GDPR, the user shall have the following rights. Whether this Article applies to a user shall be determined following an investigation conducted by the Company in accordance with its prescribed procedures. To exercise these rights, please contact us through the inquiry contact point described above.

(1) Right of Access

Upon request from a user for access to their User Information, the Company shall provide a copy thereof.

(2) Right to Rectification

Users may request the Company to correct inaccurate User Information.

(3) Right to Erasure

Users have the right, in certain circumstances, to obtain the erasure of their User Information from the Company without undue delay.

(4) Right to Restriction of Processing

Users have the right, in certain circumstances, to require the Company to restrict the use of their User Information.

(5) Right to Data Portability

Users have the right to receive their User Information in a structured, commonly used, and machine-readable format.

(6) Right to Object

Users have the right to object to the processing of their User Information based on the necessity of processing for the purposes of legitimate interests pursued by the Company or a third party.

(7) Right Not to Be Subject to Automated Processing, Including Profiling

Users have the right not to be subject to a decision based solely on automated processing, including profiling, which produces legal effects concerning the user or similarly significantly affects the user. The Company does not conduct automated processing, including profiling, with respect to users’ User Information.

(8) Right to Lodge a Complaint with a Data Protection Supervisory Authority

Users have the right to lodge a complaint with a supervisory authority at any time.

(9) Right to Withdraw Consent

Where this Privacy Policy requires the user’s consent for the Company to use the user’s User Information, the user has the right to withdraw such consent at any time.

End.

Contact: Lock Me Inc.

Click here to contact us.

Established: November 1, 2023

Revised: February 20, 2026

sec-bg-2.png
sec-bg-2.png
sec-bg-2.png
sec-bg-2.png

Datenschutzerklärung

セクション装飾.png

Rock me, Inc. (im Folgenden „das Unternehmen“) legt hiermit die folgende Datenschutzerklärung hinsichtlich des Umgangs mit Nutzerinformationen im Zusammenhang mit dem vom Unternehmen bereitgestellten Dienst „Twilight“ fest.

Artikel 1 (Nutzerinformationen und personenbezogene Daten)

  1. „Nutzerinformationen“ bezeichnet Informationen von Nutzern (einschließlich Besucher der Website des Unternehmens; dasselbe gilt im Folgenden), die die vom Unternehmen über seine Website oder Anwendung bereitgestellten Dienste (im Folgenden „der Dienst“) nutzen.

  2. „Personenbezogene Daten“ bezeichnet Informationen gemäß der Definition in Artikel 2, Absatz 1 des japanischen Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten (einschließlich etwaiger Änderungen desselben).

Artikel 2 (Einwilligung in die Datenschutzerklärung)

Durch das Aufrufen der Website oder Anwendung des Unternehmens, die Registrierung für den Dienst oder die anderweitige Nutzung des Dienstes gilt die Einwilligung des Nutzers in diese Datenschutzerklärung als erteilt.

Artikel 3 (Vom Unternehmen im Rahmen des Dienstes erhobene Informationen)

Das Unternehmen kann im Rahmen des Dienstes die folgenden Nutzerinformationen von Nutzern erheben. Zur Nutzung des Dienstes ist es erforderlich, dem Unternehmen die in den Ziffern 1, 2 und 3 genannten Nutzerinformationen bereitzustellen. Werden diese Informationen nicht bereitgestellt, kann die Nutzung des Dienstes ganz oder teilweise nicht möglich sein.

 

  1. Geräteinformationen (gerätespezifische Informationen des vom Nutzer verwendeten Endgeräts, Art des Betriebssystems, Geräteidentifizierungsmethoden, Computername, Werbe-ID usw. Das Unternehmen kann die Werbe-ID mit einer dem Nutzer vom Unternehmen zugewiesenen internen Kennung verknüpfen.)

  2. Online-Kennungen wie Cookie-IDs, Geräteinformationen, Verweisquellen, Browserverlauf und sonstige Informationen zur Dienstnutzung (einschließlich Zugriffsprotokolle, IP-Adressen, Browserinformationen und Browserspracheinstellungen)

  3. Geburtsdatum und Einstellungen der Ausgabesprache

  4. Sofern sich der Nutzer mit einem sozialen Konto (Apple-ID, Google-Konto usw.) anmeldet, mit diesem Konto verbundene Identifizierungsinformationen (E-Mail-Adresse, Konto-ID usw.)

  5. Vom Nutzer eingegebene Informationen zum psychischen Zustand, zur Stimmung und Ähnliches

  6. Dienstnutzungsverlauf, wie z. B. Verlauf der Wahrsageergebnisse und Auswahlverlauf des Soul Guide

  7. Informationen aus Anfragen an den Kundendienst des Unternehmens

  8. Feedback-Informationen von Nutzern, wie Bewertungen oder Beschwerden

  9. Informationen zum Abonnement-Kaufverlauf, Zahlungsstatus usw. (das Unternehmen erhebt oder speichert jedoch keine Zahlungsinformationen wie Kreditkartennummern)

  10. Sonstige Informationen, die direkt von Nutzern durch deren Nutzung des Dienstes oder durch Anfragen oder sonstige Mitteilungen der Nutzer erhoben werden

Artikel 4 (Zwecke der Verwendung von Nutzerinformationen)

Das Unternehmen verwendet die erhobenen Nutzerinformationen zu den folgenden Zwecken und bemüht sich um eine ordnungsgemäße Handhabung der Informationen im Rahmen dieser Zwecke.

 

  1. Betrieb des Dienstes (einschließlich der Bereitstellung sämtlicher Informationen an Nutzer durch das Unternehmen zu Zwecken wie der Beantwortung von Anfragen, Push-Benachrichtigungen und sonstigen Mitteilungen innerhalb des Dienstes)

  2. Erstellung von Wahrsageergebnissen mittels KI und Bereitstellung personalisierter Inhalte

  3. Verwaltung von Nutzerkonten, Authentifizierung und Datensynchronisation über mehrere Geräte hinweg

  4. Kommunikation mit Nutzern über Angelegenheiten, die den Betrieb des Dienstes erheblich beeinflussen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf wesentliche Änderungen oder Aussetzungen des Dienstes)

  5. Kommunikation zur Einholung der Einwilligung der Nutzer hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten

  6. Erstellung statistischer Informationen zur Nutzung des Dienstes, Veröffentlichung im Dienst oder in den Webdiensten des Unternehmens sowie Weitergabe an Dritte

  7. Verwendung für allgemeine Forschungs- und Entwicklungszwecke zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit des Dienstes, einschließlich Marketinganalysen im Zusammenhang mit dem Dienst (bei Auslagerung eines Teils der Forschungs- und Entwicklungsarbeiten an Dritte werden die Daten so verarbeitet, dass bestimmte Personen nicht identifiziert werden können)

  8. Bekanntmachung von Änderungen der Nutzungsbedingungen und sonstiger Informationen

  9. Maßnahmen gegen Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen des Unternehmens und sonstige Regelungen im Zusammenhang mit dem Dienst

  10. Analyse von Nutzerattributen und -präferenzen durch das Unternehmen und Bereitstellung von auf diese Attribute und Präferenzen optimierten Inhalten und Werbeanzeigen sowie Versand von Nachrichten mittels Methoden wie Browserbenachrichtigungen

  11. Genaue Erfassung und Beantwortung von an das Unternehmen gerichteten Anfragen sowie Kommunikation wie der Versand von Informationen

  12. Überwachung betrügerischer Aktivitäten durch Nutzer

  13. Wenn das Unternehmen eine Funktion zur Wiedergabe des Nutzerverhaltens auf der Website des Unternehmens verwendet: Einsichtnahme, Aufzeichnung und Analyse von Daten, die zur Identifizierung der Ursachen von Systemproblemen und zur Verbesserung der den Nutzern bereitgestellten Dienste erforderlich sind

Artikel 5 (Rechtsgrundlage für die Verwendung von Nutzerinformationen)

Die Rechtsgrundlagen, auf denen das Unternehmen Nutzerinformationen zu den im vorhergehenden Artikel genannten Zwecken verwendet, sind wie folgt.

1. In Bezug auf die Ziffern 1, 2, 3, 8, 10 und 11 des vorhergehenden Artikels ist die Rechtsgrundlage die Erfüllung der Verpflichtungen des Unternehmens im Rahmen des Dienstes.

2. In Bezug auf die Ziffern 4 und 7 des vorhergehenden Artikels ist die Rechtsgrundlage die Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen des Unternehmens.

3. In Bezug auf die übrigen Bestimmungen ist die Rechtsgrundlage die Einwilligung des Nutzers sowie die berechtigten Interessen des Unternehmens und der Nutzer an der Bereitstellung eines komfortablen Dienstleistungserlebnisses.

Artikel 6 (Weitergabe von Nutzerinformationen (einschließlich Weitergabe an Dritte gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten))

Das Unternehmen gibt Nutzerinformationen (einschließlich personenbezogener Daten) weder ganz noch teilweise an Dritte außer dem Nutzer selbst weiter, es sei denn, es liegt einer der folgenden Fälle vor. Der Nutzer stimmt zu, dass das Unternehmen Nutzerinformationen ganz oder teilweise in den folgenden Fällen an Dritte weitergibt. Sofern eine solche Weitergabe eine Drittanbieterweitergabe personenbezogener Daten im Sinne des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten darstellt, wird das Unternehmen die in diesem Gesetz vorgeschriebenen Verfahren einhalten, einschließlich der Erstellung von Aufzeichnungen über die Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte.

 

  1. Wenn Nutzerinformationen an spezialisierte Dienstleister zu Zwecken wie Aggregation, Analyse und Werbeanzeigenauslieferung zur Verbesserung des Dienstes, Entwicklung verwandter Geschäftsbereiche und Marketing von Partnerunternehmen weitergegeben werden

  2. Wenn der Nutzer in die Offenlegung oder Verwendung personenbezogener Daten eingewilligt hat

  3. Wenn ein Dritter, z. B. ein Partnerunternehmen, personenbezogene Daten benötigt, um vom Nutzer gewünschte Dienste bereitzustellen (wobei ein solcher Dritter die vom Unternehmen bereitgestellten personenbezogenen Daten nicht über den für die Erbringung der betreffenden Dienste erforderlichen Umfang hinaus verwenden darf)

  4. Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

  5. Wenn dies zum Schutz des Lebens, der körperlichen Unversehrtheit oder des Eigentums des Unternehmens, der Nutzer oder anderer Dritter oder der vom Unternehmen bereitgestellten Dienste erforderlich ist

  6. Wenn dies im Interesse der öffentlichen Gesundheit oder der gesunden Entwicklung von Kindern besonders erforderlich ist

  7. Wenn die Zusammenarbeit mit einer nationalen oder lokalen Behörde oder einer von ihr beauftragten Person bei der Wahrnehmung gesetzlich vorgeschriebener Aufgaben erforderlich ist oder wenn eine rechtmäßige Offenlegung von solchen Stellen verlangt wird

Artikel 7 (Gemeinsame Nutzung erhobener personenbezogener Daten)

Wenn ein Geschäftspartner, der gemeinsam mit dem Unternehmen tätig ist, für die Bereitstellung des Dienstes an Nutzer erforderlich wird, kann das Unternehmen personenbezogene Daten der Nutzer gemeinsam mit einem solchen Geschäftspartner nutzen. In einem solchen Fall wird das Unternehmen die Nutzer vor Beginn der gemeinsamen Nutzung gesondert über die Tatsache der gemeinsamen Nutzung, den Zweck, den Umfang der Informationen, den Kreis der Geschäftspartner, den Namen oder die Bezeichnung und die Adresse des Verantwortlichen sowie im Falle einer juristischen Person den Namen ihres Vertreters informieren.

Artikel 8 (Auslagerung der Verarbeitung erhobener personenbezogener Daten)

Das Unternehmen kann die Verarbeitung personenbezogener Daten ganz oder teilweise an einen Auftragsverarbeiter auslagern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden Dienste, soweit dies zur Erreichung der Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Dabei wird das Unternehmen die Eignung solcher Auftragsverarbeiter hinreichend prüfen, in den Auslagerungsverträgen Bestimmungen zur Vertraulichkeit aufnehmen und ein System zur ordnungsgemäßen Verwaltung der Informationen einrichten, einschließlich der Überwachung der Auftragsverarbeiter.

Zahlungsabwicklung (Zahlungsdienstleister wie RevenueCat)

KI-Generierungsdienste (KI-Dienstleister wie OpenAI, Anthropic und Google)

Analysedienste (Google Analytics, Repro usw.)

Werbeanzeigenauslieferungsdienste (Applovin Max usw.)

Artikel 9 (Offenlegung, Berichtigung und Nutzungseinschränkung personenbezogener Daten)

  1. Wenn ein Nutzer gemäß den Bestimmungen des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten die Offenlegung personenbezogener Daten verlangt, wird das Unternehmen, soweit es nach diesem Gesetz dazu verpflichtet ist, nach Bestätigung der Identität des Nutzers die personenbezogenen Daten unverzüglich offenlegen. Für die Offenlegung kann eine Gebühr gemäß den gesondert vom Unternehmen festgelegten Verfahren erhoben werden.

  2. Wenn ein Nutzer gemäß den Bestimmungen des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten die Einschränkung der Nutzung oder Löschung personenbezogener Daten verlangt und einer der folgenden Umstände vorliegt, wird das Unternehmen nach Bestätigung der Identität des Nutzers unverzüglich die erforderliche Untersuchung durchführen und auf Grundlage der Ergebnisse die Nutzung der personenbezogenen Daten einschränken oder diese löschen und den Nutzer entsprechend benachrichtigen.

  1. Wenn eine Berichtigung des Inhalts personenbezogener Daten gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten mit der Begründung verlangt wird, dass die personenbezogenen Daten unrichtig sind

  2. Wenn die personenbezogenen Daten über den Rahmen des öffentlich bekannt gegebenen Verwendungszwecks hinaus verarbeitet wurden oder Gründe für die Annahme bestehen, dass sie durch Täuschung oder andere unrechtmäßige Mittel erlangt wurden

  3. Wenn das Unternehmen die personenbezogenen Daten des Nutzers nicht mehr benötigt

  4. Wenn ein Verlust, eine Zerstörung, eine Beschädigung oder ein sonstiges im Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten oder den zugehörigen Vorschriften genanntes Ereignis in Bezug auf die personenbezogenen Daten des Nutzers eingetreten ist

  5. Wenn die Gefahr besteht, dass die Rechte oder berechtigten Interessen des Nutzers beeinträchtigt werden

  1. Wenn ein Nutzer die Berichtigung, Ergänzung oder Löschung seiner personenbezogenen Daten verlangt und der Inhalt der personenbezogenen Daten als unrichtig festgestellt wird oder sonstige im Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten vorgesehene Umstände vorliegen, wird das Unternehmen nach Bestätigung der Identität des Nutzers eine Untersuchung durchführen, die personenbezogenen Daten entsprechend berichtigen und den Nutzer darüber benachrichtigen.

  2. Wenn die personenbezogenen Daten des Nutzers unter Verstoß gegen diese Datenschutzerklärung oder die Bestimmungen des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten an Dritte weitergegeben wurden, kann der Nutzer das Unternehmen auffordern, die Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte einzustellen.

  3. Wenn ein Nutzer die Offenlegung von Aufzeichnungen über die Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte verlangt, wird das Unternehmen, soweit es nach dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten dazu verpflichtet ist, nach Bestätigung der Identität des Nutzers die betreffenden Aufzeichnungen unverzüglich offenlegen. Für die Offenlegung kann eine Gebühr gemäß den gesondert vom Unternehmen festgelegten Verfahren erhoben werden.

  4. Nutzer können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten beantragen, indem sie ihr Konto über den Einstellungsbildschirm in der Anwendung löschen. Durch die Kontolöschung werden sämtliche Daten des betreffenden Nutzers gelöscht; gelöschte Daten können nicht wiederhergestellt werden.

  5. Bei Anträgen gemäß den vorstehenden Absätzen hat der Nutzer dem Unternehmen die folgenden Informationen und Unterlagen über die nachstehend genannte Kontaktstelle bereitzustellen bzw. zu übermitteln.

  1. Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse

  2. Inhalt des Antrags, Hintergründe und Belege

  3. Identitätsnachweis

  4. Sonstige vom Unternehmen als erforderlich erachtete Informationen und Unterlagen

Liegt einer der folgenden Umstände vor, ist das Unternehmen möglicherweise nicht in der Lage, einem Antrag gemäß diesem Artikel nachzukommen. In einem solchen Fall wird das Unternehmen den Nutzer benachrichtigen und die Gründe erläutern. Im Falle von Ziffer 2 kann das Unternehmen jedoch je nach Art des Antrags des Nutzers Ersatzmaßnahmen ergreifen, die zum Schutz der Rechte und Interessen des Nutzers erforderlich sind.

  1. Wenn die Gefahr besteht, dass das Leben, die körperliche Unversehrtheit, das Eigentum oder sonstige Rechte und Interessen des Nutzers oder eines Dritten beeinträchtigt werden

  2. Wenn die Einhaltung einen erheblichen Kostenaufwand erfordern würde oder die ordnungsgemäße Geschäftsführung des Unternehmens anderweitig erheblich beeinträchtigen würde

  3. Wenn die Einhaltung einen Verstoß gegen das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten oder sonstige Gesetze und Vorschriften darstellen würde

  4. Wenn nicht bestätigt werden kann, dass der Antrag vom betreffenden Nutzer gestellt wurde

Artikel 10 (Cookies usw.)

  1. Das Unternehmen kann über den Dienst Cookies an den vom Nutzer verwendeten Browser senden und diese Technologie nutzen. Dadurch kann das Unternehmen Browserverlauf, Dienstnutzungsverlauf, Verweisquellen, nicht personenidentifizierende Attributinformationen und ähnliche Informationen erheben. Nutzer können den Empfang von Cookies deaktivieren oder ablehnen, indem sie ihre Browsereinstellungen ändern. Bitte beachten Sie, dass bei Deaktivierung oder Ablehnung von Cookies Teile des Dienstes möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren.

  2. Das Unternehmen nutzt Google Analytics von Google. Das Unternehmen kann die Ergebnisse der von Google auf der Grundlage von vom Unternehmen oder Google gesetzten Cookies durchgeführten Erhebung und Analyse des Browserverlaufs der Nutzer empfangen und verwenden, um die Nutzung durch die Nutzer zu verstehen und die Dienste des Unternehmens zu verbessern. Informationen zum Umgang von Google mit Daten in Google Analytics finden Sie auf der Website von Google: „Wie Google Daten verwendet, wenn Sie Websites oder Apps unserer Partner nutzen“ (https://policies.google.com/technologies/partner-sites).

  3. Wie in Artikel 8 beschrieben, nutzt das Unternehmen „Repro“, eine Plattform für Kundenengagement, um Nutzerinformationen zu erheben und damit die Merkmale und das Verhalten der Nutzer im Zusammenhang mit dem Dienst zu analysieren und Nutzer online zu verfolgen. Nutzer nutzen den Dienst unter der Voraussetzung, dass sie dem zustimmen.

  4. In Bezug auf personenbezogene Informationen (wie im Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten definiert) wie Cookies gibt das Unternehmen solche personenbezogenen Informationen nicht an Dritte weiter, wenn davon auszugehen ist, dass der Dritte sie zur Identifizierung einzelner Nutzer erhebt, es sei denn, der Nutzer hat eingewilligt oder diese Datenschutzerklärung sieht dies vor. In solchen Fällen holt das Unternehmen die Einwilligung des Nutzers ein (einschließlich der Fälle, in denen die Einwilligung im Rahmen dieser Datenschutzerklärung erteilt wurde) und gibt dem Nutzer gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und den zugehörigen Regierungsverordnungen den Dritten, an den die Informationen weitergegeben werden, individuell bekannt, identifiziert die betreffenden personenbezogenen Informationen und erstellt Aufzeichnungen über diese Weitergabe an Dritte.

  5. Wenn die Einstellungen des Nutzers den Empfang von Cookies zulassen, können Drittanbieter für Werbeanzeigenauslieferung wie Applovin Max, Google AdMob, Meta, TapJoy und Bytedance Cookie-Informationen wie den Browserverlauf von Nutzern des Dienstes erheben, und Werbeanzeigen können auf den Werbeplattformen dieser Anbieter ausgeliefert werden.

  6. Im Zusammenhang mit dem vorhergehenden Absatz können Werbeanzeigenanbieter Cookies, Zugriffsdaten, Unternehmenskennungen und Nutzerattributinformationen verwenden, um auf die Interessen und Präferenzen der Nutzer zugeschnittene Werbeanzeigen auszuliefern. Nutzer können die Verwendung von Cookies und Zugriffsdaten durch Werbeanzeigenanbieter möglicherweise unterbinden, indem sie die Opt-out-Seite des jeweiligen Anbieters aufrufen und sich abmelden (Opt-out). In diesem Fall werden möglicherweise keine auf die Interessen und Präferenzen des Nutzers zugeschnittenen Werbeanzeigen mehr ausgeliefert, oder dieselbe Werbeanzeige wird wiederholt ausgeliefert. Um sich abzumelden, rufen Sie bitte die Datenschutzerklärungen und Opt-out-Seiten der jeweiligen Werbeanzeigenanbieter auf und befolgen Sie die Anweisungen auf deren Websites.

Artikel 11 (Links)

Auf Websites von Drittanbietern, die von der Website des Unternehmens verlinkt sind, sowie auf Websites von Werbetreibenden, die auf der Website des Unternehmens angezeigt werden, können die betreffenden Betreiber Nutzerinformationen erheben. In solchen Fällen gilt diese Datenschutzerklärung nicht, und das Unternehmen übernimmt keinerlei Pflichten oder Haftung in Bezug auf die Erhebung von Nutzerinformationen durch solche Betreiber. Wenn Nutzer daher Websites von Drittanbietern nutzen, die von der Website des Unternehmens verlinkt sind, geschieht dies auf eigene Verantwortung.

Artikel 12 (Verantwortlicher und Kontakt)

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung im Rahmen des Dienstes ist:

Rock me, Inc.

PORTAL Apartment & Art POINT 1103, 4-17, Sakuragaokacho, Shibuya-ku, Tokyo, Japan #1500031

Geschäftsführer: Muneori Kobayashi

Für Anmerkungen oder Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, Anfragen zu den im folgenden Artikel beschriebenen Sicherheitsmaßnahmen des Unternehmens, Anfragen zum Umgang mit Nutzerinformationen sowie Anträge gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an uns.

Artikel 13 (Meldung von Datenschutzverletzungen usw.)

Das Unternehmen ergreift die notwendigen und angemessenen Sicherheitsmaßnahmen, um den Verlust, die Zerstörung und die Beschädigung (im Folgenden „Datenschutzverletzungen usw.“) personenbezogener Daten zu verhindern und deren Sicherheit anderweitig zu gewährleisten. Im Falle von Datenschutzverletzungen usw. oder anderer in den Vorschriften der Kommission zum Schutz personenbezogener Daten vorgesehener Ereignisse meldet das Unternehmen diese Ereignisse gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und den zugehörigen Vorschriften der Kommission zum Schutz personenbezogener Daten.

Im in dem vorhergehenden Absatz genannten Fall benachrichtigt das Unternehmen den Nutzer gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und den zugehörigen Vorschriften über das Eintreten eines solchen Ereignisses. Ist die Benachrichtigung des Nutzers jedoch schwierig und ergreift das Unternehmen Ersatzmaßnahmen, die zum Schutz der Rechte und Interessen des Nutzers erforderlich sind, findet dies keine Anwendung.

Artikel 14 (Aufbewahrungsdauer von Nutzerinformationen)

  1. Das Unternehmen löscht Nutzerinformationen ab dem frühesten der folgenden Zeitpunkte unverzüglich und sicher, sofern die Informationen nicht im Zusammenhang mit den Zwecken eines Vertrags oder einer sonstigen Verarbeitung erforderlich sind:

  • Wenn der Nutzer die mit dem Dienst verbundene Anwendung von seinem mobilen Endgerät löscht (außer wenn der Nutzer mit einer Apple-ID oder einem Google-Konto angemeldet ist)

  • Wenn der Nutzer sein Konto löscht

  • Wenn der Nutzer den Dienst über einen längeren Zeitraum nicht genutzt hat

  1. Informationen von Nutzern, die mit einer Apple-ID oder einem Google-Konto angemeldet sind, werden aufbewahrt, bis der Nutzer sein Konto löscht oder bis ein vom Unternehmen festgelegter Zeitraum der Inaktivität abgelaufen ist.

Artikel 15 (Änderungen)

Bei Änderungen dieser Datenschutzerklärung informiert das Unternehmen die Nutzer im Voraus über den geänderten Inhalt und den Zeitpunkt des Inkrafttretens durch Veröffentlichung auf der Website des Dienstes oder auf andere vom Unternehmen als geeignet erachtete Weise. Bei Änderungen, die nach geltendem Recht der Einwilligung des Nutzers bedürfen, holt das Unternehmen diese Einwilligung auf die vom Unternehmen gemäß dem geltenden Recht als geeignet erachtete Weise ein. Nutzt der Nutzer den Dienst nach dem in der Mitteilung angegebenen Datum, gilt die Einwilligung in die geänderte Datenschutzerklärung als erteilt, sofern eine solche Wirkung nicht nach geltendem Recht ausgeschlossen ist.

Artikel 16 (Übermittlung von Nutzerinformationen aus Ländern außerhalb der EU)

Da das Unternehmen in Japan ansässig ist, können Nutzerinformationen direkt von Nutzern in Ländern und Regionen innerhalb der EU erhoben werden. Die zu übermittelnden Nutzerinformationen umfassen die in Artikel 3 beschriebenen Nutzerinformationen.

Die Übermittlung von Nutzerinformationen nach Japan erfolgt auf der Grundlage des von Japan erlangten Angemessenheitsbeschlusses für grenzüberschreitende Datenübermittlungen. Einzelheiten zum Angemessenheitsbeschluss für Japan entnehmen Sie bitte der Website der Europäischen Kommission.

Artikel 17 (Rechte von Nutzern innerhalb der EU)

Sofern der Nutzer in der EU ansässig ist oder anderweitig der DSGVO unterliegt, stehen dem Nutzer die folgenden Rechte zu. Ob dieser Artikel auf einen Nutzer Anwendung findet, wird nach einer vom Unternehmen gemäß seinen festgelegten Verfahren durchgeführten Prüfung entschieden. Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannte Kontaktstelle.

(1) Auskunftsrecht

Auf Anfrage des Nutzers hinsichtlich des Zugangs zu seinen Nutzerinformationen stellt das Unternehmen eine Kopie davon zur Verfügung.

(2) Recht auf Berichtigung

Nutzer können das Unternehmen auffordern, unrichtige Nutzerinformationen zu berichtigen.

(3) Recht auf Löschung

Nutzer haben unter bestimmten Umständen das Recht, die unverzügliche Löschung ihrer Nutzerinformationen durch das Unternehmen zu verlangen.

(4) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Nutzer haben unter bestimmten Umständen das Recht, vom Unternehmen die Einschränkung der Nutzung ihrer Nutzerinformationen zu verlangen.

(5) Recht auf Datenübertragbarkeit

Nutzer haben das Recht, ihre Nutzerinformationen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

(6) Widerspruchsrecht

Nutzer haben das Recht, der Verarbeitung ihrer Nutzerinformationen zu widersprechen, die auf der Notwendigkeit der Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen des Unternehmens oder eines Dritten beruht.

(7) Recht, keiner automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling unterworfen zu werden

Nutzer haben das Recht, keiner Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling beruht und die gegenüber dem Nutzer rechtliche Wirkung entfaltet oder ihn in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Das Unternehmen führt keine automatisierte Verarbeitung einschließlich Profiling in Bezug auf Nutzerinformationen durch.

(8) Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Nutzer haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

(9) Recht auf Widerruf der Einwilligung

Soweit diese Datenschutzerklärung die Einwilligung des Nutzers für die Nutzung seiner Nutzerinformationen durch das Unternehmen vorsieht, hat der Nutzer das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

End.

Contact: Lock Me Inc.

Click here to contact us.

Established: November 1, 2023

Revised: February 20, 2026

sec-bg-2.png
sec-bg-2.png
sec-bg-2.png
sec-bg-2.png

Política de Privacidad

セクション装飾.png

Rock me, Inc. (en adelante, «la Empresa») establece la presente Política de Privacidad en relación con el tratamiento de la información de los usuarios en el servicio «Twilight» proporcionado por la Empresa.

Artículo 1 (Información del Usuario y Datos Personales)

  1. «Información del Usuario» se refiere a la información de los usuarios (incluidos los visitantes del sitio web de la Empresa; en adelante se aplicará lo mismo) que utilizan los servicios proporcionados por la Empresa a través de su sitio web o aplicación (en adelante, «el Servicio»).

  2. «Datos Personales» se refiere a la información definida en el Artículo 2, Párrafo 1 de la Ley de Protección de Datos Personales de Japón (incluyendo cualquier modificación de la misma).

Artículo 2 (Consentimiento a la Política de Privacidad)

Al navegar por el sitio web o la aplicación de la Empresa, registrarse en el Servicio o utilizar el Servicio de cualquier otra manera, se considerará que el usuario ha dado su consentimiento a la presente Política de Privacidad.

Artículo 3 (Información recopilada por la Empresa a través del Servicio)

La Empresa podrá recopilar la siguiente Información del Usuario a través del Servicio. Para utilizar el Servicio, es necesario proporcionar a la Empresa la Información del Usuario descrita en los apartados 1, 2 y 3. En caso de no proporcionarla, el usuario podría no poder utilizar la totalidad o parte del Servicio.

 

  1. Información del dispositivo (información específica del dispositivo utilizado por el usuario, tipo de sistema operativo, métodos de identificación del dispositivo, nombre del equipo, identificador de publicidad, etc. La Empresa podrá vincular el identificador de publicidad con un identificador interno asignado al usuario por la Empresa.)

  2. Identificadores en línea como identificadores de cookies, información del dispositivo, fuentes de referencia, historial de navegación y otra información sobre el uso del Servicio (incluidos registros de acceso, direcciones IP, información del navegador y configuración de idioma del navegador)

  3. Fecha de nacimiento y configuración del idioma de salida

  4. Si el usuario inicia sesión con una cuenta social (Apple ID, cuenta de Google, etc.), información de identificación asociada a dicha cuenta (dirección de correo electrónico, identificador de cuenta, etc.)

  5. Información sobre el estado psicológico, el estado de ánimo y datos similares introducidos por el usuario

  6. Historial de uso del Servicio, como el historial de resultados de adivinación y el historial de selección del Soul Guide

  7. Información procedente de consultas al servicio de atención al cliente de la Empresa

  8. Información de retroalimentación de los usuarios, como valoraciones o reclamaciones

  9. Información sobre el historial de compras de suscripciones, estado de pago, etc. (sin embargo, la Empresa no recopila ni conserva información de pago como números de tarjetas de crédito)

  10. Otra información obtenida directamente de los usuarios a través de su uso del Servicio o a través de consultas u otras comunicaciones de los usuarios

Artículo 4 (Finalidades del uso de la Información del Usuario)

La Empresa utilizará la Información del Usuario recopilada para las siguientes finalidades y se esforzará por tratar dicha información adecuadamente dentro del alcance de dichas finalidades.

 

  1. Operación del Servicio (incluyendo la proporción de todo tipo de información a los usuarios por parte de la Empresa con fines tales como la respuesta a consultas, notificaciones push y otros avisos dentro del Servicio)

  2. Generación de resultados de adivinación mediante IA y proporción de contenido personalizado

  3. Gestión de cuentas de usuario, autenticación y sincronización de datos entre múltiples dispositivos

  4. Comunicación con los usuarios sobre asuntos que afecten significativamente la operación del Servicio (incluyendo, entre otros, cambios sustanciales o la suspensión del Servicio)

  5. Comunicación para solicitar el consentimiento de los usuarios en relación con el tratamiento de datos personales

  6. Elaboración de información estadística relativa al uso del Servicio, publicación en el Servicio o en los servicios web de la Empresa, y suministro a terceros

  7. Uso para investigación y desarrollo general destinado a mejorar la facilidad de uso del Servicio, incluyendo análisis de marketing relacionados con el Servicio (cuando se subcontrate parte del trabajo de investigación y desarrollo a un tercero, los datos se procesarán de modo que no sea posible identificar a personas concretas antes de la subcontratación)

  8. Notificación de cambios en los términos y condiciones y otra información

  9. Respuesta a acciones que infrinjan los términos y demás normas de la Empresa relacionados con el Servicio

  10. Análisis de los atributos y preferencias de los usuarios por parte de la Empresa y entrega de contenido y publicidad optimizados según dichos atributos y preferencias, así como el envío de mensajes mediante métodos como notificaciones del navegador

  11. Comprensión precisa y respuesta al contenido de las consultas dirigidas a la Empresa, y comunicación como el envío de información

  12. Supervisión de actividades fraudulentas por parte de los usuarios

  13. Cuando la Empresa utilice una función para reproducir el comportamiento de los usuarios en el sitio web de la Empresa: visualización, registro y análisis de datos necesarios para identificar las causas de problemas del sistema y mejorar los servicios proporcionados a los usuarios

Artículo 5 (Base legal para el uso de la Información del Usuario)

Las bases legales en las que la Empresa fundamenta el uso de la Información del Usuario para las finalidades establecidas en el artículo anterior son las siguientes.

1. Con respecto a los apartados 1, 2, 3, 8, 10 y 11 del artículo anterior, la base legal es el cumplimiento de las obligaciones de la Empresa en el marco del Servicio.

2. Con respecto a los apartados 4 y 7 del artículo anterior, la base legal es el cumplimiento de las obligaciones legales de la Empresa.

3. Con respecto a los demás apartados, la base legal es el consentimiento del usuario y los intereses legítimos tanto de la Empresa como de los usuarios en la prestación de un servicio cómodo.

Artículo 6 (Suministro de Información del Usuario (incluyendo la comunicación a terceros conforme a la Ley de Protección de Datos Personales))

La Empresa no divulgará total ni parcialmente la Información del Usuario (incluidos los Datos Personales) a terceros distintos del propio usuario, salvo en los casos enumerados a continuación. El usuario consiente que la Empresa proporcione total o parcialmente la Información del Usuario a terceros en los siguientes casos. Además, cuando dicho suministro constituya una comunicación de Datos Personales a terceros conforme a la Ley de Protección de Datos Personales, la Empresa cumplirá los procedimientos exigidos por dicha ley, incluida la creación de registros de la comunicación de Datos Personales a terceros.

 

(a)Cuando se proporcione Información del Usuario a proveedores de servicios especializados con fines de agregación, análisis y distribución de publicidad para la mejora del Servicio, el desarrollo de negocios relacionados y el marketing de empresas asociadas

(b)Cuando el usuario haya dado su consentimiento a la divulgación o uso de los Datos Personales

(c)Cuando un tercero, como una empresa asociada, requiera Datos Personales con el fin de proporcionar servicios deseados por el usuario (siempre que dicho tercero no pueda utilizar los Datos Personales proporcionados por la Empresa más allá del alcance necesario para la prestación de los servicios correspondientes)

(d)Cuando lo exija la ley

(e)uando sea necesario para proteger la vida, la integridad física o la propiedad de la Empresa, los usuarios u otros terceros, o los servicios proporcionados por la Empresa

(f)Cuando sea particularmente necesario para la mejora de la salud pública o el desarrollo saludable de los menores

(g)Cuando sea necesario cooperar con un organismo nacional o local, o con una persona encargada por estos, en el desempeño de funciones prescritas por la ley, o cuando dichos organismos soliciten legítimamente la divulgación

Artículo 7 (Uso compartido de Datos Personales recopilados)

Si un socio comercial que trabaja conjuntamente con la Empresa resulta necesario para la prestación del Servicio a los usuarios, la Empresa podrá utilizar conjuntamente los Datos Personales de los usuarios con dicho socio comercial. En tal caso, la Empresa notificará por separado a los usuarios, antes de iniciar el uso compartido, sobre el hecho del uso compartido, la finalidad, el alcance de la información, el ámbito de socios comerciales, el nombre o denominación y dirección del responsable y, en el caso de una persona jurídica, el nombre de su representante.

Artículo 8 (Subcontratación del tratamiento de Datos Personales recopilados)

La Empresa podrá subcontratar total o parcialmente el tratamiento de Datos Personales a un encargado del tratamiento, incluyendo, entre otros, los siguientes servicios, en la medida necesaria para alcanzar las finalidades de uso. Para ello, la Empresa examinará adecuadamente la idoneidad de dichos encargados del tratamiento, incluirá disposiciones relativas a obligaciones de confidencialidad en los contratos de subcontratación y establecerá un sistema para garantizar la gestión adecuada de la información, incluyendo la supervisión de los encargados del tratamiento.

​

Procesamiento de pagos (proveedores de servicios de pago como RevenueCat)

Servicios de generación con IA (proveedores de servicios de IA como OpenAI, Anthropic y Google)

Servicios de análisis (Google Analytics, Repro, etc.)

Servicios de distribución de publicidad (Applovin Max, etc.)

Artículo 9 (Divulgación, rectificación y suspensión del uso de Datos Personales)

  1. Cuando un usuario solicite la divulgación de Datos Personales conforme a las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales, la Empresa, en la medida en que esté obligada por dicha ley, verificará que la solicitud proviene del propio usuario y divulgará los Datos Personales sin demora. Podrá cobrarse una tasa de divulgación conforme a los procedimientos establecidos por separado por la Empresa.

  2. Cuando un usuario solicite la suspensión del uso o la eliminación de Datos Personales conforme a las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales y concurra alguna de las siguientes circunstancias, la Empresa verificará que la solicitud proviene del propio usuario, llevará a cabo sin demora la investigación necesaria y, en función de los resultados, suspenderá el uso o eliminará los Datos Personales y lo notificará al usuario.

(1)Cuando se solicite la rectificación del contenido de los Datos Personales conforme a las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales por ser inexactos

(2)Cuando los Datos Personales hayan sido tratados más allá del alcance de las finalidades de uso previamente publicadas, o cuando existan motivos para creer que fueron obtenidos mediante engaño u otros medios ilícitos

(3)Cuando la Empresa ya no necesite utilizar los Datos Personales del usuario

(4)Cuando se haya producido una filtración, pérdida, daño u otro evento previsto en la Ley de Protección de Datos Personales o en las normativas relacionadas respecto a los Datos Personales del usuario

(5)Cuando exista riesgo de que los derechos o intereses legítimos del usuario puedan verse perjudicados

Cuando un usuario solicite la rectificación, adición o eliminación de sus Datos Personales y se determine que el contenido de dichos Datos Personales es inexacto o concurran circunstancias previstas en la Ley de Protección de Datos Personales, la Empresa verificará que la solicitud proviene del propio usuario, llevará a cabo una investigación, rectificará los Datos Personales según proceda y lo notificará al usuario.

3.​

Si los Datos Personales del usuario han sido proporcionados a un tercero en violación de la presente Política de Privacidad o de las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales, el usuario podrá solicitar a la Empresa que cese el suministro de dichos Datos Personales a terceros.

4.​

Cuando un usuario solicite la divulgación de los registros de suministro de Datos Personales a terceros, la Empresa, en la medida en que esté obligada por la Ley de Protección de Datos Personales, verificará que la solicitud proviene del propio usuario y divulgará dichos registros sin demora. Podrá cobrarse una tasa de divulgación conforme a los procedimientos establecidos por separado por la Empresa.

5.​

Los usuarios podrán solicitar la eliminación de sus Datos Personales eliminando su cuenta a través de la pantalla de configuración de la aplicación. Tras la eliminación de la cuenta, todos los datos relativos al usuario serán eliminados y los datos eliminados no podrán recuperarse.

6.​

Al realizar una solicitud conforme a los párrafos anteriores, el usuario deberá proporcionar y remitir a la Empresa la siguiente información y documentación a través del punto de contacto indicado a continuación.

7.​

  1. Nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico

  2. Contenido de la solicitud, antecedentes y documentación justificativa

  3. Documentación de identificación

  4. Otra información y documentación que la Empresa considere necesaria

Si concurre alguna de las siguientes circunstancias, la Empresa podrá no estar en condiciones de atender una solicitud formulada al amparo del presente artículo. En tal caso, la Empresa lo notificará al usuario y explicará los motivos. No obstante, en el caso del apartado 2, la Empresa podrá adoptar medidas alternativas necesarias para proteger los derechos e intereses del usuario, según el tipo de solicitud formulada por el usuario.

  1. Cuando exista riesgo de perjudicar la vida, la integridad física, la propiedad u otros derechos e intereses del usuario o de un tercero

  2. Cuando el cumplimiento requiera un gasto considerable o perjudique gravemente el desarrollo adecuado de las actividades de la Empresa

  3. Cuando el cumplimiento suponga una infracción de la Ley de Protección de Datos Personales u otras leyes y reglamentos

  4. Cuando no se pueda confirmar que la solicitud fue formulada por el propio usuario

Artículo 10 (Cookies, etc.)

  1. La Empresa podrá enviar cookies al navegador utilizado por el usuario a través del Servicio y utilizar dicha tecnología. A través de esto, la Empresa podrá recopilar el historial de navegación, el historial de uso del Servicio, fuentes de referencia, información de atributos que no identifica a personas específicas e información similar. Los usuarios podrán desactivar o rechazar las cookies modificando la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que si el usuario desactiva o rechaza las cookies, algunas partes del Servicio podrían no funcionar correctamente.

  2. La Empresa utiliza Google Analytics proporcionado por Google. La Empresa podrá recibir y utilizar los resultados de la recopilación y análisis del historial de navegación de los usuarios realizados por Google a partir de las cookies establecidas por la Empresa o Google, con el fin de comprender el uso por parte de los usuarios y mejorar los servicios de la Empresa. Para obtener información sobre cómo Google trata los datos en Google Analytics, consulte el sitio web de Google: «Cómo utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones que usan nuestros servicios» (https://policies.google.com/technologies/partner-sites).

  3. Según lo descrito en el Artículo 8, la Empresa utiliza «Repro», una plataforma de interacción con el cliente, para recopilar Información del Usuario con el fin de analizar las características y el comportamiento de los usuarios en relación con el Servicio, rastreando así a los usuarios en línea. Los usuarios utilizan el Servicio bajo la condición de que consienten lo anterior.

  4. En lo que respecta a la información personalmente vinculada (según la definición de la Ley de Protección de Datos Personales) como las cookies, la Empresa no proporcionará dicha información a un tercero cuando se prevea que dicho tercero la adquirirá con el fin de identificar a usuarios individuales, salvo que el usuario haya dado su consentimiento o que así lo disponga la presente Política de Privacidad. En tales casos, la Empresa obtendrá el consentimiento del usuario (incluidos los casos en que el consentimiento se haya otorgado en virtud de la presente Política de Privacidad) y, conforme a la Ley de Protección de Datos Personales y las órdenes gubernamentales correspondientes, identificará individualmente ante el usuario al tercero al que se suministrará la información, determinará la información personalmente vinculada correspondiente y creará registros de dicho suministro a terceros.

  5. Si la configuración del usuario permite la recepción de cookies, operadores externos de distribución de publicidad como Applovin Max, Google AdMob, Meta, TapJoy y Bytedance podrán recopilar información de cookies como el historial de navegación de los usuarios del Servicio, y podrán mostrarse anuncios en los espacios publicitarios de dichos operadores.

  6. En relación con el párrafo anterior, los operadores de distribución de publicidad podrán utilizar cookies, datos de acceso, identificadores de la Empresa e información de atributos de los usuarios para distribuir publicidad adaptada a los intereses y preferencias de los usuarios. Los usuarios podrán detener el uso de cookies y datos de acceso por parte de los operadores de publicidad accediendo a la página de exclusión (opt-out) de dichos operadores y optando por no participar. En tal caso, es posible que ya no se muestren anuncios adaptados a los intereses y preferencias del usuario, o que se muestre el mismo anuncio repetidamente. Para optar por no participar, acceda a las políticas de privacidad y páginas de exclusión de cada operador de publicidad y siga las instrucciones de sus respectivos sitios web.

Artículo 11 (Enlaces)

Los sitios web proporcionados por operadores distintos de la Empresa a los que se enlaza desde el sitio web de la Empresa, así como los sitios web de los anunciantes que aparecen en el sitio web de la Empresa, podrán recopilar Información del Usuario. En tales casos, la presente Política de Privacidad no será de aplicación y la Empresa no asumirá obligación ni responsabilidad alguna respecto a la recopilación de Información del Usuario por parte de dichos operadores. En consecuencia, cuando los usuarios accedan a sitios web proporcionados por operadores distintos de la Empresa enlazados desde el sitio web de la Empresa, lo harán bajo su propia responsabilidad.

Artículo 12 (Responsable del tratamiento de datos y datos de contacto)

El responsable del tratamiento de datos del Servicio es el siguiente:

​

Rock me, Inc.

PORTAL Apartment & Art POINT 1103, 4-17, Sakuragaokacho, Shibuya-ku, Tokyo, Japón #1500031

​

Director Representante: Muneori Kobayashi

​

Para comentarios o preguntas sobre la presente Política de Privacidad dirigidos al responsable del tratamiento de datos, consultas sobre las medidas de gestión de seguridad de la Empresa establecidas en el artículo siguiente, consultas sobre el tratamiento de la Información del Usuario y solicitudes conforme a la Ley de Protección de Datos Personales, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.

Artículo 13 (Notificación de filtraciones, etc.)

La Empresa adoptará las medidas de gestión de seguridad necesarias y adecuadas para prevenir filtraciones, pérdidas y daños (en adelante, «filtraciones, etc.») de Datos Personales y para garantizar su seguridad. En caso de filtraciones, etc. u otros eventos previstos en las normas de la Comisión de Protección de Datos Personales, la Empresa informará de dichos eventos a la Comisión de Protección de Datos Personales conforme a lo exigido por la Ley de Protección de Datos Personales y las normativas relacionadas.

En el caso descrito en el párrafo anterior, la Empresa notificará al usuario la ocurrencia de dicho evento conforme a lo exigido por la Ley de Protección de Datos Personales y las normativas relacionadas. No obstante, cuando la notificación al usuario resulte difícil y la Empresa adopte medidas alternativas necesarias para proteger los derechos e intereses del usuario, lo anterior no será de aplicación.

Artículo 14 (Período de conservación de la Información del Usuario)

  1. La Empresa eliminará de forma rápida y segura la Información del Usuario a partir del primero de los siguientes momentos, a menos que dicha información sea necesaria en relación con los fines de un contrato u otro tratamiento:
    ・Cuando el usuario elimine la aplicación relacionada con el Servicio de su dispositivo móvil (excepto cuando el usuario haya iniciado sesión con un Apple ID o una cuenta de Google)
    ・Cuando el usuario elimine su cuenta
    ・Cuando el usuario no haya utilizado el Servicio durante un período prolongado

  2. La información de los usuarios que hayan iniciado sesión con un Apple ID o una cuenta de Google se conservará hasta que el usuario elimine su cuenta o hasta que transcurra un período de inactividad determinado por la Empresa.

​​

Artículo 15 (Modificaciones)

Cuando se modifique la presente Política de Privacidad, la Empresa notificará previamente a los usuarios el contenido modificado y la fecha de entrada en vigor mediante su publicación en el sitio web del Servicio o por otros medios que la Empresa considere apropiados. No obstante, para las modificaciones que requieran el consentimiento del usuario conforme a la legislación aplicable, la Empresa obtendrá dicho consentimiento por los medios que considere apropiados conforme a dicha legislación. Si el usuario utiliza el Servicio después de la fecha indicada en la notificación, se considerará que ha dado su consentimiento a la Política de Privacidad modificada, salvo que dicho efecto sea denegado por la legislación aplicable.

Artículo 16 (Transferencia de Información del Usuario desde fuera de la UE)

Dado que la Empresa está radicada en Japón, la Información del Usuario podrá recopilarse directamente de usuarios ubicados en países y regiones de la UE. La Información del Usuario sujeta a transferencia incluye la Información del Usuario descrita en el Artículo 3.

La transferencia de Información del Usuario a Japón se basa en la decisión de adecuación relativa a transferencias transfronterizas de datos obtenida por Japón. Para más detalles sobre la decisión de adecuación de Japón, consulte el sitio web de la Comisión Europea.

Artículo 17 (Derechos de los usuarios dentro de la UE)

Cuando el usuario esté ubicado en la UE o esté sujeto de otro modo al RGPD, el usuario tendrá los siguientes derechos. La determinación de si el presente artículo es aplicable a un usuario se realizará tras una investigación llevada a cabo por la Empresa conforme a sus procedimientos establecidos. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con el punto de contacto indicado anteriormente.

(1) Derecho de acceso

A solicitud del usuario de acceso a su Información del Usuario, la Empresa facilitará una copia de la misma.

(2) Derecho de rectificación

Los usuarios podrán solicitar a la Empresa la rectificación de la Información del Usuario que sea inexacta.

(3) Derecho de supresión

Los usuarios tienen derecho, en determinadas circunstancias, a obtener la supresión de su Información del Usuario por parte de la Empresa sin dilación indebida.

(4) Derecho a la limitación del tratamiento

Los usuarios tienen derecho, en determinadas circunstancias, a exigir a la Empresa la limitación del uso de su Información del Usuario.

(5) Derecho a la portabilidad de los datos

Los usuarios tienen derecho a recibir su Información del Usuario en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

(6) Derecho de oposición

Los usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de su Información del Usuario basado en la necesidad de tratamiento para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por la Empresa o un tercero.

(7) Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles

Los usuarios tienen derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en el usuario o le afecte significativamente de modo similar. La Empresa no lleva a cabo ningún tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, en relación con la Información del Usuario.

(8) Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos

Los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en cualquier momento.

(9) Derecho a retirar el consentimiento

Cuando la presente Política de Privacidad requiera el consentimiento del usuario para que la Empresa utilice su Información del Usuario, el usuario tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

Fin.

Contacto: Lock Me Inc.

Haga clic aquí para contactarnos.

Establecida: 1 de noviembre de 2023

Revisada: 20 de febrero de 2026

sec-bg-2.png
sec-bg-2.png
sec-bg-2.png
sec-bg-2.png

Politique de Confidentialité

セクション装飾.png

Rock me, Inc. (ci-après désignée « la Société ») établit la présente Politique de Confidentialité concernant le traitement des informations des utilisateurs dans le cadre du service « Twilight » fourni par la Société.

Article 1 (Informations des utilisateurs et données personnelles)

  1. « Informations des utilisateurs » désigne les informations des utilisateurs (y compris les visiteurs du site web de la Société ; il en sera de même ci-après) qui utilisent les services fournis par la Société via son site web ou son application (ci-après désignés « le Service »).

  2. « Données personnelles » désigne les informations telles que définies à l’article 2, paragraphe 1 de la loi japonaise sur la protection des données personnelles (y compris toute modification de celle-ci).

Article 2 (Consentement à la Politique de Confidentialité)

En consultant le site web ou l’application de la Société, en s’inscrivant au Service ou en utilisant le Service de toute autre manière, l’utilisateur est réputé avoir donné son consentement à la présente Politique de Confidentialité.

Article 3 (Informations collectées par la Société dans le cadre du Service)

La Société peut collecter les Informations des utilisateurs suivantes dans le cadre du Service. Pour utiliser le Service, il est nécessaire de fournir à la Société les Informations des utilisateurs décrites aux points 1, 2 et 3. À défaut de fourniture de ces informations, l’utilisateur pourrait ne pas être en mesure d’utiliser tout ou partie du Service.

 

  1. Informations relatives à l’appareil (informations propres à l’appareil utilisé par l’utilisateur, type de système d’exploitation, méthodes d’identification de l’appareil, nom de l’ordinateur, identifiant publicitaire, etc. La Société peut associer l’identifiant publicitaire à un identifiant interne attribué à l’utilisateur par la Société.)

  2. Identifiants en ligne tels que les identifiants de cookies, les informations relatives à l’appareil, les sources de référence, l’historique de navigation et d’autres informations relatives à l’utilisation du Service (y compris les journaux d’accès, les adresses IP, les informations du navigateur et les paramètres linguistiques du navigateur)

  3. Date de naissance et paramètres de la langue de sortie

  4. Si l’utilisateur se connecte avec un compte social (Apple ID, compte Google, etc.), les informations d’identification associées à ce compte (adresse électronique, identifiant de compte, etc.)

  5. Informations relatives à l’état psychologique, à l’humeur et données similaires saisies par l’utilisateur

  6. Historique d’utilisation du Service, tel que l’historique des résultats de divination et l’historique de sélection du Soul Guide

  7. Informations issues des demandes adressées au service clientèle de la Société

  8. Informations de retour d’expérience des utilisateurs, telles que les évaluations ou les réclamations

  9. Informations relatives à l’historique d’achat d’abonnements, à l’état des paiements, etc. (toutefois, la Société ne collecte ni ne conserve les informations de paiement telles que les numéros de cartes de crédit)

  10. Autres informations obtenues directement auprès des utilisateurs par le biais de leur utilisation du Service ou par le biais de demandes ou d’autres communications des utilisateurs

Article 4 (Finalités de l’utilisation des Informations des utilisateurs)

La Société utilise les Informations des utilisateurs collectées aux fins suivantes et s’efforce de traiter ces informations de manière appropriée dans les limites de ces finalités.

 

  1. Exploitation du Service (y compris la fourniture de tout type d’informations aux utilisateurs par la Société à des fins telles que la réponse aux demandes, les notifications push et autres avis au sein du Service)

  2. Génération de résultats de divination par l’IA et fourniture de contenus personnalisés

  3. Gestion des comptes utilisateurs, authentification et synchronisation des données entre plusieurs appareils

  4. Communication avec les utilisateurs concernant les questions affectant significativement l’exploitation du Service (y compris, mais sans s’y limiter, les modifications majeures ou la suspension du Service)

  5. Communication visant à solliciter le consentement des utilisateurs concernant le traitement des données personnelles

  6. Élaboration d’informations statistiques relatives à l’utilisation du Service, publication sur le Service ou les services web de la Société, et fourniture à des tiers

  7. Utilisation à des fins générales de recherche et développement destinées à améliorer la convivialité du Service, y compris les analyses marketing liées au Service (lorsqu’une partie des travaux de recherche et développement est sous-traitée à un tiers, les données sont traitées de manière à ce que des personnes spécifiques ne puissent être identifiées avant la sous-traitance)

  8. Notification des modifications des conditions générales et autres informations

  9. Réponse aux actions contrevenant aux conditions générales et autres règles de la Société relatives au Service

  10. Analyse des attributs et préférences des utilisateurs par la Société et diffusion de contenus et de publicités optimisés en fonction de ces attributs et préférences, ainsi qu’envoi de messages par des méthodes telles que les notifications du navigateur

  11. Compréhension précise du contenu des demandes adressées à la Société, réponse à celles-ci et communication telle que l’envoi d’informations

  12. Surveillance des activités frauduleuses des utilisateurs

  13. Lorsque la Société utilise une fonction de relecture du comportement des utilisateurs sur le site web de la Société : consultation, enregistrement et analyse des données nécessaires à l’identification des causes de problèmes système et à l’amélioration des services fournis aux utilisateurs

Article 5 (Base juridique de l’utilisation des Informations des utilisateurs)

Les bases juridiques sur lesquelles la Société fonde l’utilisation des Informations des utilisateurs aux fins énoncées à l’article précédent sont les suivantes.

1. En ce qui concerne les points 1, 2, 3, 8, 10 et 11 de l’article précédent, la base juridique est l’exécution des obligations de la Société dans le cadre du Service.

2. En ce qui concerne les points 4 et 7 de l’article précédent, la base juridique est le respect des obligations légales de la Société.

3. En ce qui concerne les autres dispositions, la base juridique est le consentement de l’utilisateur ainsi que les intérêts légitimes de la Société et des utilisateurs à fournir un service confortable.

Article 6 (Fourniture des Informations des utilisateurs (y compris la communication à des tiers en vertu de la loi sur la protection des données personnelles))

La Société ne divulgue en tout ou partie les Informations des utilisateurs (y compris les Données personnelles) à aucun tiers autre que l’utilisateur concerné, sauf dans les cas énumérés ci-après. L’utilisateur consent à ce que la Société fournisse tout ou partie des Informations des utilisateurs à des tiers dans les cas suivants. En outre, lorsqu’une telle fourniture constitue une communication de Données personnelles à des tiers au sens de la loi sur la protection des données personnelles, la Société se conformera aux procédures requises par cette loi, y compris la création de registres de communication de Données personnelles à des tiers.

(a) Lorsque des Informations des utilisateurs sont fournies à des prestataires de services spécialisés à des fins d’agrégation, d’analyse et de diffusion publicitaire en vue de l’amélioration du Service, du développement d’activités connexes et du marketing des entreprises partenaires

(b) Lorsque l’utilisateur a consenti à la divulgation ou à l’utilisation des Données personnelles

(c) Lorsqu’un tiers, tel qu’une entreprise partenaire, a besoin de Données personnelles aux fins de fournir des services souhaités par l’utilisateur (ledit tiers ne pouvant utiliser les Données personnelles fournies par la Société au-delà du cadre nécessaire à la fourniture des services concernés)

(d) Lorsque la loi l’exige

(e) Lorsque cela est nécessaire pour protéger la vie, l’intégrité physique ou les biens de la Société, des utilisateurs ou d’autres tiers, ou les services fournis par la Société

(f) Lorsque cela est particulièrement nécessaire pour l’amélioration de la santé publique ou le développement sain des enfants

(g) Lorsqu’il est nécessaire de coopérer avec un organisme national ou local, ou une personne mandatée par celui-ci, dans l’exercice de fonctions prescrites par la loi, ou lorsqu’une divulgation légitime est demandée par de tels organismes

Article 7 (Utilisation conjointe des Données personnelles collectées)

Si un partenaire commercial travaillant conjointement avec la Société s’avère nécessaire pour fournir le Service aux utilisateurs, la Société pourra utiliser conjointement les Données personnelles des utilisateurs avec ledit partenaire commercial. Dans ce cas, la Société informera séparément les utilisateurs, avant le début de l’utilisation conjointe, du fait de l’utilisation conjointe, de sa finalité, de la portée des informations, du périmètre des partenaires commerciaux, du nom ou de la dénomination et de l’adresse du responsable, ainsi que, dans le cas d’une personne morale, du nom de son représentant.

Article 8 (Sous-traitance du traitement des Données personnelles collectées)

La Société peut sous-traiter tout ou partie du traitement des Données personnelles à un sous-traitant, y compris, mais sans s’y limiter, les services suivants, dans la mesure nécessaire à la réalisation des finalités d’utilisation. Ce faisant, la Société examinera de manière approfondie l’aptitude desdits sous-traitants, inclura des dispositions relatives aux obligations de confidentialité dans les contrats de sous-traitance et mettra en place un système garantissant une gestion adéquate des informations, y compris la supervision des sous-traitants.

Traitement des paiements (prestataires de services de paiement tels que RevenueCat)

Services de génération par IA (fournisseurs de services d’IA tels qu’OpenAI, Anthropic et Google)

Services d’analyse (Google Analytics, Repro, etc.)

Services de diffusion publicitaire (Applovin Max, etc.)

Article 9 (Divulgation, rectification et suspension de l’utilisation des Données personnelles)

  1. Lorsqu’un utilisateur demande la divulgation de Données personnelles conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données personnelles, la Société, dans la mesure où elle y est tenue par cette loi, vérifie que la demande émane de l’utilisateur concerné et divulgue les Données personnelles sans délai. Des frais de divulgation pourront être facturés conformément aux procédures établies séparément par la Société.

  2. Lorsqu’un utilisateur demande la suspension de l’utilisation ou la suppression de Données personnelles conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données personnelles et que l’une des circonstances suivantes s’applique, la Société vérifie que la demande émane de l’utilisateur concerné, procède sans délai à l’enquête nécessaire et, sur la base des résultats, suspend l’utilisation ou supprime les Données personnelles et en informe l’utilisateur.

（１）Lorsqu’une rectification du contenu des Données personnelles est demandée conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données personnelles au motif que les Données personnelles sont inexactes

（２）Lorsque les Données personnelles ont été traitées au-delà du cadre des finalités d’utilisation préalablement publiées, ou lorsqu’il existe des raisons de croire qu’elles ont été obtenues par tromperie ou d’autres moyens illicites

（３）Lorsque la Société n’a plus besoin d’utiliser les Données personnelles de l’utilisateur

（４）Lorsqu’une fuite, une perte, une altération ou un autre événement prévu par la loi sur la protection des données personnelles ou les règlements connexes s’est produit concernant les Données personnelles de l’utilisateur

（５）Lorsqu’il existe un risque que les droits ou intérêts légitimes de l’utilisateur soient lésés

Lorsqu’un utilisateur demande la rectification, l’ajout ou la suppression de ses Données personnelles et que le contenu de ces Données personnelles s’avère inexact ou que d’autres circonstances prévues par la loi sur la protection des données personnelles sont réunies, la Société vérifie que la demande émane de l’utilisateur concerné, procède à une enquête, rectifie les Données personnelles en conséquence et en informe l’utilisateur.

3.​

Si les Données personnelles de l’utilisateur ont été fournies à un tiers en violation de la présente Politique de Confidentialité ou des dispositions de la loi sur la protection des données personnelles, l’utilisateur peut demander à la Société de cesser de fournir lesdites Données personnelles à des tiers.

4.​

Lorsqu’un utilisateur demande la divulgation des registres de communication de Données personnelles à des tiers, la Société, dans la mesure où elle y est tenue par la loi sur la protection des données personnelles, vérifie que la demande émane de l’utilisateur concerné et divulgue lesdits registres sans délai. Des frais de divulgation pourront être facturés conformément aux procédures établies séparément par la Société.

5.​

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs Données personnelles en supprimant leur compte via l’écran des paramètres de l’application. La suppression du compte entraîne la suppression de l’ensemble des données relatives à l’utilisateur ; les données supprimées ne peuvent être récupérées.

6.​

Lors de la formulation d’une demande au titre des paragraphes précédents, l’utilisateur doit fournir et transmettre à la Société les informations et documents suivants par l’intermédiaire du point de contact indiqué ci-dessous.

7.​

  1. Nom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique

  2. Contenu de la demande, circonstances et documents justificatifs

  3. Pièce d’identité

  4. Autres informations et documents jugés nécessaires par la Société

Si l’une des circonstances suivantes s’applique, la Société peut ne pas être en mesure de donner suite à une demande formulée au titre du présent article. Dans ce cas, la Société en informe l’utilisateur et en explique les raisons. Toutefois, dans le cas du point 2, la Société peut prendre des mesures alternatives nécessaires à la protection des droits et intérêts de l’utilisateur, selon le type de demande formulée.

  1. Lorsqu’il existe un risque d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique, aux biens ou à d’autres droits et intérêts de l’utilisateur ou d’un tiers

  2. Lorsque le respect de la demande nécessiterait des frais considérables ou entraverait gravement la bonne conduite des activités de la Société

  3. Lorsque le respect de la demande constituerait une violation de la loi sur la protection des données personnelles ou d’autres lois et règlements

  4. Lorsqu’il ne peut être confirmé que la demande émane de l’utilisateur concerné

Article 10 (Cookies, etc.)

  1. La Société peut envoyer des cookies au navigateur utilisé par l’utilisateur par l’intermédiaire du Service et utiliser cette technologie. Par ce biais, la Société peut collecter l’historique de navigation, l’historique d’utilisation du Service, les sources de référence, des informations d’attributs ne permettant pas d’identifier des personnes spécifiques et des informations similaires. Les utilisateurs peuvent désactiver ou refuser les cookies en modifiant les paramètres de leur navigateur. Veuillez noter que si l’utilisateur désactive ou refuse les cookies, certaines parties du Service pourraient ne pas fonctionner correctement.

  2. La Société utilise Google Analytics fourni par Google. La Société peut recevoir et utiliser les résultats de la collecte et de l’analyse de l’historique de navigation des utilisateurs effectuées par Google sur la base de cookies définis par la Société ou Google, afin de comprendre l’utilisation par les utilisateurs et d’améliorer les services de la Société. Pour plus d’informations sur la manière dont Google traite les données dans Google Analytics, veuillez consulter le site web de Google : « Comment Google utilise les informations collectées à partir des sites ou des applications qui utilisent nos services » (https://policies.google.com/technologies/partner-sites).

  3. Comme décrit à l’article 8, la Société utilise « Repro », une plateforme d’engagement client, pour collecter des Informations des utilisateurs afin d’analyser les caractéristiques et le comportement des utilisateurs dans le cadre du Service, et suit ainsi les utilisateurs en ligne. Les utilisateurs utilisent le Service sous réserve d’y avoir consenti.

  4. En ce qui concerne les informations personnellement liées (telles que définies par la loi sur la protection des données personnelles) telles que les cookies, la Société ne fournit pas ces informations à un tiers lorsqu’il est prévisible que ce tiers les acquerra aux fins d’identifier des utilisateurs individuels, sauf si l’utilisateur y a consenti ou si la présente Politique de Confidentialité le prévoit. Dans de tels cas, la Société obtient le consentement de l’utilisateur (y compris lorsque le consentement a été donné dans le cadre de la présente Politique de Confidentialité) et, conformément à la loi sur la protection des données personnelles et aux décrets gouvernementaux correspondants, identifie individuellement auprès de l’utilisateur le tiers destinataire, détermine les informations personnellement liées concernées et crée des registres de ladite communication à des tiers.

  5. Si les paramètres de l’utilisateur autorisent la réception de cookies, des opérateurs tiers de diffusion publicitaire tels qu’Applovin Max, Google AdMob, Meta, TapJoy et Bytedance peuvent collecter des informations de cookies telles que l’historique de navigation des utilisateurs du Service, et des publicités peuvent être diffusées sur les espaces publicitaires de ces opérateurs.

  6. En lien avec le paragraphe précédent, les opérateurs de diffusion publicitaire peuvent utiliser les cookies, les données d’accès, les identifiants de la Société et les informations d’attributs des utilisateurs pour diffuser des publicités adaptées aux intérêts et préférences des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent arrêter l’utilisation des cookies et des données d’accès par les opérateurs de diffusion publicitaire en accédant à la page de désinscription (opt-out) de ces opérateurs et en se désinscrivant. Dans ce cas, des publicités adaptées aux intérêts et préférences de l’utilisateur pourraient ne plus être diffusées, ou la même publicité pourrait être diffusée de manière répétée. Pour vous désinscrire, veuillez accéder aux politiques de confidentialité et aux pages de désinscription de chaque opérateur de diffusion publicitaire et suivre les instructions de leurs sites web respectifs.

Article 11 (Liens)

Les sites web fournis par des opérateurs autres que la Société vers lesquels des liens sont établis depuis le site web de la Société, ainsi que les sites web des annonceurs présents sur le site web de la Société, peuvent collecter des Informations des utilisateurs. Dans de tels cas, la présente Politique de Confidentialité ne s’applique pas et la Société n’assume aucune obligation ni responsabilité quant à la collecte d’Informations des utilisateurs par ces opérateurs. En conséquence, lorsque les utilisateurs accèdent à des sites web fournis par des opérateurs autres que la Société vers lesquels des liens sont établis depuis le site web de la Société, ils le font sous leur propre responsabilité.

Article 12 (Responsable du traitement des données et coordonnées)

Le responsable du traitement des données du Service est le suivant :

​

Rock me, Inc.

​

PORTAL Apartment & Art POINT 1103, 4-17, Sakuragaokacho, Shibuya-ku, Tokyo, Japon #1500031

​

Directeur représentant : Muneori Kobayashi

​

Pour toute observation ou question relative à la présente Politique de Confidentialité adressée au responsable du traitement des données, toute demande concernant les mesures de gestion de la sécurité de la Société énoncées à l’article suivant, toute demande relative au traitement des Informations des utilisateurs et toute requête au titre de la loi sur la protection des données personnelles, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.

Article 13 (Signalement des fuites de données, etc.)

La Société prend les mesures de gestion de la sécurité nécessaires et appropriées pour prévenir les fuites, les pertes et les altérations (ci-après désignées « fuites de données, etc. ») de Données personnelles et pour en garantir la sécurité. En cas de fuites de données, etc. ou d’autres événements prévus par les règles de la Commission de protection des données personnelles, la Société signale ces événements à la Commission de protection des données personnelles conformément à la loi sur la protection des données personnelles et aux règlements connexes.

Dans le cas décrit au paragraphe précédent, la Société informe l’utilisateur de la survenance dudit événement conformément à la loi sur la protection des données personnelles et aux règlements connexes. Toutefois, lorsque la notification à l’utilisateur s’avère difficile et que la Société prend des mesures alternatives nécessaires à la protection des droits et intérêts de l’utilisateur, les dispositions ci-dessus ne s’appliquent pas.

Article 14 (Durée de conservation des Informations des utilisateurs)

  1. La Société supprime de manière rapide et sécurisée les Informations des utilisateurs à compter du premier des moments suivants, sauf si ces informations sont nécessaires aux fins d’un contrat ou d’un autre traitement :
    ・Lorsque l’utilisateur supprime l’application liée au Service de son appareil mobile (sauf si l’utilisateur est connecté avec un Apple ID ou un compte Google)
    ・Lorsque l’utilisateur supprime son compte
    ・Lorsque l’utilisateur n’a pas utilisé le Service pendant une période prolongée

  2. Les informations des utilisateurs connectés avec un Apple ID ou un compte Google sont conservées jusqu’à la suppression du compte par l’utilisateur ou jusqu’à l’expiration d’une période d’inactivité déterminée par la Société.

​​

Article 15 (Modifications)

En cas de modification de la présente Politique de Confidentialité, la Société informe préalablement les utilisateurs du contenu modifié et de la date d’entrée en vigueur par voie de publication sur le site web du Service ou par tout autre moyen jugé approprié par la Société. Toutefois, pour les modifications nécessitant le consentement de l’utilisateur en vertu de la législation applicable, la Société obtient ce consentement par les moyens jugés appropriés conformément à ladite législation. Si l’utilisateur utilise le Service après la date indiquée dans la notification, il est réputé avoir consenti à la Politique de Confidentialité modifiée, sauf si un tel effet est refusé par la législation applicable.

Article 16 (Transfert des Informations des utilisateurs depuis l’extérieur de l’UE)

La Société étant située au Japon, les Informations des utilisateurs peuvent être collectées directement auprès d’utilisateurs situés dans des pays et régions de l’UE. Les Informations des utilisateurs concernées par le transfert comprennent celles décrites à l’article 3.

Le transfert des Informations des utilisateurs vers le Japon repose sur la décision d’adéquation relative aux transferts transfrontaliers de données obtenue par le Japon. Pour plus de détails sur la décision d’adéquation du Japon, veuillez consulter le site web de la Commission européenne.

Article 17 (Droits des utilisateurs au sein de l’UE)

Lorsque l’utilisateur est situé au sein de l’UE ou est soumis au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants. L’applicabilité du présent article à un utilisateur est déterminée à l’issue d’une vérification effectuée par la Société conformément à ses procédures établies. Pour exercer ces droits, veuillez contacter le point de contact indiqué ci-dessus.

(1) Droit d’accès

Sur demande de l’utilisateur d’accéder à ses Informations des utilisateurs, la Société en fournit une copie.

(2) Droit de rectification

Les utilisateurs peuvent demander à la Société de rectifier les Informations des utilisateurs inexactes.

(3) Droit à l’effacement

Les utilisateurs ont le droit, dans certaines circonstances, d’obtenir de la Société l’effacement de leurs Informations des utilisateurs dans les meilleurs délais.

(4) Droit à la limitation du traitement

Les utilisateurs ont le droit, dans certaines circonstances, d’exiger de la Société la limitation de l’utilisation de leurs Informations des utilisateurs.

(5) Droit à la portabilité des données

Les utilisateurs ont le droit de recevoir leurs Informations des utilisateurs dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

(6) Droit d’opposition

Les utilisateurs ont le droit de s’opposer au traitement de leurs Informations des utilisateurs fondé sur la nécessité du traitement aux fins des intérêts légitimes poursuivis par la Société ou un tiers.

(7) Droit de ne pas faire l’objet d’un traitement automatisé, y compris le profilage

Les utilisateurs ont le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques les concernant ou les affectant de manière significative de façon similaire. La Société n’effectue aucun traitement automatisé, y compris le profilage, concernant les Informations des utilisateurs.

(8) Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle en matière de protection des données

Les utilisateurs ont le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle à tout moment.

(9) Droit de retirer le consentement

Lorsque la présente Politique de Confidentialité requiert le consentement de l’utilisateur pour que la Société utilise ses Informations des utilisateurs, l’utilisateur a le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Fin.

Contact : Lock Me Inc.

Cliquez ici pour nous contacter.

Établie le : 1er novembre 2023

Révisée le : 20 février 2026

sec-bg-2.png
sec-bg-2.png
sec-bg-2.png
sec-bg-2.png

गोपनीयता नीति

セクション装飾.png

Rock me, Inc. (इसके बाद "कंपनी" के रूप में संदर्भित) कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली "Twilight" सेवा के दायरे में उपयोगकर्ता जानकारी के प्रसंस्करण के संबंध में यह गोपनीयता नीति निर्धारित करती है।

अनुच्छेद 1 (उपयोगकर्ता जानकारी और व्यक्तिगत डेटा)

  1. उपयोगकर्ता जानकारी" का अर्थ है कंपनी द्वारा अपनी वेबसाइट या एप्लिकेशन के माध्यम से प्रदान की जाने वाली सेवाओं (इसके बाद "सेवा" के रूप में संदर्भित) का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं (कंपनी की वेबसाइट के आगंतुकों सहित; यह आगे भी लागू होता है) की जानकारी।

  2. "व्यक्तिगत डेटा" का अर्थ है जापान के व्यक्तिगत सूचना संरक्षण अधिनियम (सभी संशोधनों सहित) की धारा 2, खंड 1 में परिभाषित जानकारी।

अनुच्छेद 2 (गोपनीयता नीति के लिए सहमति)

कंपनी की वेबसाइट या एप्लिकेशन पर जाकर, सेवा के लिए पंजीकरण करके, या किसी अन्य तरीके से सेवा का उपयोग करके, उपयोगकर्ता को इस गोपनीयता नीति से सहमत माना जाता है।

अनुच्छेद 3 (कंपनी द्वारा सेवा के माध्यम से एकत्र की गई जानकारी)

कंपनी सेवा के माध्यम से निम्नलिखित उपयोगकर्ता जानकारी एकत्र कर सकती है। सेवा का उपयोग करने के लिए, उपयोगकर्ता को कंपनी को खंड 1, 2 और 3 में निर्दिष्ट उपयोगकर्ता जानकारी प्रदान करनी होगी। यदि यह जानकारी प्रदान नहीं की जाती है, तो उपयोगकर्ता सेवा का पूर्ण या आंशिक उपयोग करने में असमर्थ हो सकता है।

 

  1. डिवाइस जानकारी (उपयोगकर्ता के डिवाइस की विशिष्ट जानकारी, ऑपरेटिंग सिस्टम का प्रकार, डिवाइस पहचान विधियाँ, कंप्यूटर का नाम, विज्ञापन पहचानकर्ता आदि। कंपनी विज्ञापन पहचानकर्ता को उपयोगकर्ता को सौंपे गए आंतरिक पहचानकर्ता से जोड़ सकती है)

  2. ऑनलाइन पहचानकर्ता जैसे कुकी आईडी, डिवाइस जानकारी, रेफ़रल स्रोत, ब्राउज़िंग इतिहास और सेवा उपयोग जानकारी (एक्सेस लॉग, आईपी पते, ब्राउज़र जानकारी और ब्राउज़र भाषा सेटिंग्स सहित)

  3. जन्म तिथि और प्रदर्शन भाषा सेटिंग्स

  4. सोशल नेटवर्क खाते (Apple ID, Google खाता आदि) से लॉग इन करने की स्थिति में, उस खाते से संबद्ध पहचान जानकारी (ईमेल पता, खाता आईडी आदि)

  5. उपयोगकर्ता द्वारा दर्ज मनोवैज्ञानिक स्थिति, मनोदशा और इसी प्रकार की जानकारी

  6. सेवा उपयोग इतिहास, जैसे भविष्यफल परिणाम इतिहास और Soul Guide चयन इतिहास

  7. कंपनी की ग्राहक सहायता सेवा को भेजी गई पूछताछ से प्राप्त जानकारी

  8. उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया, जैसे मूल्यांकन या शिकायतें

  9. सदस्यता खरीद इतिहास, भुगतान स्थिति आदि की जानकारी (हालाँकि, कंपनी क्रेडिट कार्ड नंबर जैसी भुगतान जानकारी एकत्र या संग्रहीत नहीं करती है)

  10. उपयोगकर्ताओं से सेवा उपयोग, पूछताछ या अन्य संचार के माध्यम से सीधे प्राप्त अन्य जानकारी

अनुच्छेद 4 (उपयोगकर्ता जानकारी के उपयोग के उद्देश्य)

कंपनी एकत्र की गई उपयोगकर्ता जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करेगी और निर्दिष्ट उद्देश्यों के दायरे में जानकारी का उचित प्रबंधन करने का प्रयास करेगी।

 

  1. सेवा का संचालन (कंपनी द्वारा उपयोगकर्ताओं को सभी प्रकार की जानकारी प्रदान करना, पूछताछ का उत्तर देना, पुश सूचनाएँ और सेवा के दायरे में अन्य संचार सहित)

  2. AI द्वारा भविष्यफल परिणाम उत्पन्न करना और व्यक्तिगत सामग्री प्रदान करना

  3. उपयोगकर्ता खातों का प्रबंधन, प्रमाणीकरण और एकाधिक डिवाइसों में डेटा सिंक्रनाइज़ेशन

  4. सेवा के संचालन को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करने वाले मामलों पर उपयोगकर्ताओं से संपर्क (महत्वपूर्ण परिवर्तन या सेवा का निलंबन सहित, लेकिन इन तक सीमित नहीं)

  5. व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए उपयोगकर्ता की सहमति प्राप्त करने हेतु संपर्क

  6. सेवा उपयोग के बारे में सांख्यिकीय जानकारी का संकलन, सेवा या कंपनी की वेब सेवाओं पर प्रकाशन, और तीसरे पक्षों को प्रदान करना

  7. सेवा की उपयोगिता में सुधार के लिए सामान्य अनुसंधान एवं विकास गतिविधियों में उपयोग, जिसमें विपणन विश्लेषण शामिल है (जब कार्य का कोई भाग तीसरे पक्ष को सौंपा जाता है, तो डेटा को इस प्रकार संसाधित किया जाता है कि व्यक्तियों की पहचान न की जा सके)

  8. उपयोग की शर्तों में परिवर्तन और अन्य जानकारी की सूचना देना

  9. सेवा के संबंध में कंपनी की शर्तों और अन्य नियमों का उल्लंघन करने वाले कार्यों के विरुद्ध कार्रवाई करना

  10. उपयोगकर्ता विशेषताओं और प्राथमिकताओं का विश्लेषण करके अनुकूलित सामग्री और विज्ञापन वितरित करना, जिसमें ब्राउज़र सूचनाओं जैसे माध्यमों से संदेश भेजना शामिल है

  11. कंपनी को भेजी गई पूछताछ की सामग्री को सही ढंग से समझना, उत्तर देना और जानकारी भेजना जैसी संचार गतिविधियाँ

  12. उपयोगकर्ताओं के धोखाधड़ी व्यवहार की निगरानी

  13. जब कंपनी अपनी वेबसाइट पर उपयोगकर्ता व्यवहार पुनर्निर्माण कार्यक्षमता का उपयोग करती है: सिस्टम समस्याओं के कारणों की पहचान करने और उपयोगकर्ताओं को प्रदान की जाने वाली सेवाओं में सुधार के लिए आवश्यक डेटा का अवलोकन, रिकॉर्डिंग और विश्लेषण

अनुच्छेद 5 (उपयोगकर्ता जानकारी के उपयोग का कानूनी आधार)

पूर्ववर्ती अनुच्छेद में उल्लिखित उद्देश्यों के लिए कंपनी द्वारा उपयोगकर्ता जानकारी के उपयोग का कानूनी आधार निम्नानुसार है।

1. पूर्ववर्ती अनुच्छेद के खंड 1, 2, 3, 8, 10 और 11 के संबंध में, कानूनी आधार सेवा के दायरे में कंपनी के दायित्वों की पूर्ति है।

2. पूर्ववर्ती अनुच्छेद के खंड 4 और 7 के संबंध में, कानूनी आधार कंपनी के कानूनी दायित्वों का अनुपालन है।

3. शेष प्रावधानों के संबंध में, कानूनी आधार उपयोगकर्ता की सहमति तथा सेवा के सुचारू उपयोग को सुनिश्चित करने में कंपनी और उपयोगकर्ताओं के वैध हित हैं।

अनुच्छेद 6 (उपयोगकर्ता जानकारी का प्रावधान (तीसरे पक्ष को हस्तांतरण सहित))

कंपनी निम्नलिखित मामलों को छोड़कर उपयोगकर्ता जानकारी (व्यक्तिगत डेटा सहित) का पूर्ण या आंशिक रूप से तीसरे पक्ष को खुलासा नहीं करेगी। यदि ऐसा प्रावधान व्यक्तिगत सूचना संरक्षण अधिनियम के अंतर्गत तीसरे पक्ष को व्यक्तिगत डेटा का हस्तांतरण है, तो कंपनी हस्तांतरण रिकॉर्ड रखने सहित आवश्यक प्रक्रियाओं का पालन करेगी।

(a) सेवा में सुधार, संबंधित व्यावसायिक गतिविधियों के विकास और भागीदारों के विपणन के लिए विशेष सेवा प्रदाताओं को संकलन, विश्लेषण और विज्ञापन वितरण हेतु प्रदान करना

(b) जब उपयोगकर्ता व्यक्तिगत डेटा के खुलासे या उपयोग के लिए सहमति दे

(c)जब तीसरे पक्ष (जैसे व्यावसायिक भागीदार) को उपयोगकर्ता द्वारा अनुरोधित सेवाएँ प्रदान करने के लिए व्यक्तिगत डेटा की आवश्यकता हो (ऐसा तीसरा पक्ष सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक सीमा से परे डेटा का उपयोग नहीं कर सकता)

(d) जब कानूनी रूप से आवश्यक हो

(e) जब कंपनी, उपयोगकर्ताओं या अन्य तीसरे पक्षों या कंपनी की सेवाओं के जीवन, स्वास्थ्य या संपत्ति की रक्षा के लिए आवश्यक हो

(f) जब सार्वजनिक स्वास्थ्य में सुधार या बच्चों के स्वस्थ विकास के लिए विशेष रूप से आवश्यक हो

(g) जब कानून द्वारा निर्धारित कर्तव्यों के निर्वहन में सरकारी एजेंसियों या स्थानीय सरकारों या उनके अधिकृत व्यक्तियों की सहायता करना हो, या ऐसी एजेंसियों द्वारा कानूनी रूप से अनुरोध किया जाए

अनुच्छेद 7 (एकत्र व्यक्तिगत डेटा का संयुक्त उपयोग)

जब उपयोगकर्ताओं को सेवा प्रदान करने के लिए कंपनी के साथ सहयोग करने वाले व्यावसायिक भागीदार की भागीदारी आवश्यक हो, तो कंपनी ऐसे भागीदार के साथ व्यक्तिगत डेटा का संयुक्त उपयोग कर सकती है। इस स्थिति में, कंपनी संयुक्त उपयोग शुरू करने से पहले उपयोगकर्ताओं को संयुक्त उपयोग के अस्तित्व, उद्देश्य, जानकारी के दायरे, संयुक्त उपयोगकर्ताओं के दायरे, जिम्मेदार व्यक्ति के नाम और पते, तथा कानूनी इकाई के मामले में प्रतिनिधि के नाम के बारे में अलग से सूचित करेगी।

अनुच्छेद 8 (एकत्र व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण का आउटसोर्सिंग)

कंपनी उपयोग के उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक सीमा तक व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को पूर्ण या आंशिक रूप से डेटा प्रोसेसर को सौंप सकती है। ऐसा करते समय, कंपनी प्रोसेसरों की उपयुक्तता की उचित जाँच करेगी, आउटसोर्सिंग अनुबंधों में गोपनीयता खंड शामिल करेगी और उचित पर्यवेक्षण सुनिश्चित करेगी। इन सेवाओं में शामिल हैं:

​

भुगतान प्रसंस्करण (भुगतान सेवा प्रदाता जैसे RevenueCat)

AI सामग्री निर्माण सेवाएँ (AI सेवा प्रदाता जैसे OpenAI, Anthropic और Google)

एनालिटिक्स सेवाएँ (Google Analytics, Repro आदि)

विज्ञापन वितरण सेवाएँ (Applovin Max आदि)

अनुच्छेद 9 (व्यक्तिगत डेटा का खुलासा, सुधार और उपयोग की समाप्ति)

  1. जब उपयोगकर्ता व्यक्तिगत सूचना संरक्षण अधिनियम के अनुसार व्यक्तिगत डेटा के खुलासे का अनुरोध करता है, तो कंपनी अनुरोधकर्ता की पहचान सत्यापित करेगी और बिना विलंब के डेटा का खुलासा करेगी। कंपनी द्वारा निर्धारित शुल्क लिया जा सकता है।

  2. जब उपयोगकर्ता व्यक्तिगत डेटा के उपयोग की समाप्ति या विलोपन का अनुरोध करता है (आधार: डेटा गलत होना, उद्देश्य से परे उपयोग, अवैध अधिग्रहण, डेटा की आवश्यकता न होना, डेटा उल्लंघन, अधिकार उल्लंघन का जोखिम), कंपनी पहचान सत्यापित करेगी, आवश्यक जाँच करेगी, और परिणामों के अनुसार उपयोग समाप्त या डेटा हटाएगी और उपयोगकर्ता को सूचित करेगी।

  3. जब व्यक्तिगत डेटा की सामग्री में सुधार, जोड़ या विलोपन का अनुरोध किया जाता है और डेटा गलत है या कानून में निर्धारित शर्तें पूरी होती हैं, तो कंपनी पहचान सत्यापित करेगी, जाँच करेगी, डेटा सुधारेगी और उपयोगकर्ता को सूचित करेगी।

  4. यदि व्यक्तिगत डेटा इस नीति या कानून का उल्लंघन करते हुए तीसरे पक्ष को हस्तांतरित किया गया है, तो उपयोगकर्ता ऐसे हस्तांतरण की समाप्ति का अनुरोध कर सकता है।

  5. जब तीसरे पक्ष को डेटा हस्तांतरण रिकॉर्ड के खुलासे का अनुरोध किया जाता है, तो कंपनी पहचान सत्यापित करेगी और बिना विलंब के खुलासा करेगी। शुल्क लिया जा सकता है।

  6. उपयोगकर्ता एप्लिकेशन सेटिंग्स से अपना खाता हटाकर डेटा विलोपन का अनुरोध कर सकते हैं। खाता हटाए जाने पर सभी डेटा स्थायी रूप से हटा दिया जाएगा।

  7. कंपनी निम्नलिखित मामलों में अनुरोध अस्वीकार कर सकती है और उपयोगकर्ता को कारणों सहित सूचित करेगी: जीवन, स्वास्थ्य, संपत्ति या अन्य अधिकारों को हानि का जोखिम; अनुरोध पूरा करने में महत्वपूर्ण लागत या व्यावसायिक संचालन में गंभीर बाधा; अनुरोध पूरा करने से कानून का उल्लंघन होना; अनुरोधकर्ता की पहचान सत्यापित न कर पाना।

अनुच्छेद 10 (कुकीज़ और समान प्रौद्योगिकियाँ)

  1. कंपनी सेवा के माध्यम से उपयोगकर्ता के ब्राउज़र पर कुकी भेज सकती है। कंपनी Google Analytics, Repro ग्राहक सहभागिता प्लेटफ़ॉर्म और तृतीय-पक्ष विज्ञापन ऑपरेटरों (Applovin Max, Google AdMob, Meta, TapJoy और Bytedance) का उपयोग करती है। उपयोगकर्ता अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स में कुकीज़ को अक्षम या अस्वीकार कर सकते हैं। Google Analytics के बारे में विस्तृत जानकारी के लिए कृपया Google की वेबसाइट देखें: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

अनुच्छेद 11 (लिंक)

कंपनी की वेबसाइट से लिंक के माध्यम से पहुँच योग्य तृतीय-पक्ष वेबसाइटें और विज्ञापनदाता उपयोगकर्ता जानकारी एकत्र कर सकते हैं। यह नीति ऐसी साइटों पर लागू नहीं होती और कंपनी कोई जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करती। उपयोगकर्ता ऐसी साइटों तक अपने जोखिम पर पहुँचते हैं।

अनुच्छेद 12 (डेटा नियंत्रक और संपर्क जानकारी)

सेवा का डेटा नियंत्रक:

​

Rock me, Inc.

​

PORTAL Apartment & Art POINT 1103, 4-17, Sakuragaokacho, Shibuya-ku, Tokyo, जापान #1500031

​

प्रतिनिधि निदेशक: Muneori Kobayashi

​

इस नीति के बारे में किसी भी राय, प्रश्न या अनुरोध के लिए कृपया संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करें।

अनुच्छेद 13 (डेटा उल्लंघन रिपोर्टिंग आदि)

कंपनी व्यक्तिगत डेटा के रिसाव, हानि और क्षति को रोकने के लिए आवश्यक और उचित सुरक्षा उपाय करेगी। रिसाव या व्यक्तिगत सूचना संरक्षण आयोग द्वारा निर्धारित अन्य घटनाओं के होने पर, कंपनी आयोग को रिपोर्ट करेगी और कानून के अनुसार उपयोगकर्ताओं को सूचित करेगी।

अनुच्छेद 14 (उपयोगकर्ता जानकारी की अवधारण अवधि)

कंपनी निम्नलिखित घटनाओं में से पहली घटना होने पर उपयोगकर्ता जानकारी को तुरंत और सुरक्षित रूप से हटा देगी: एप्लिकेशन की स्थापना रद्द करना (Apple ID या Google खाते से लॉग इन के मामले को छोड़कर); खाता हटाना; लंबे समय तक सेवा का उपयोग न करना।

अनुच्छेद 15 (संशोधन)

इस नीति में संशोधन करने पर, कंपनी उपयोगकर्ताओं को संशोधन की सामग्री और प्रभावी तिथि के बारे में पहले से सूचित करेगी। सूचना में उल्लिखित तिथि के बाद सेवा का उपयोग करने पर संशोधित नीति से सहमत माना जाएगा।

अनुच्छेद 16 (EU उपयोगकर्ता डेटा का हस्तांतरण)

चूंकि कंपनी का मुख्यालय जापान में स्थित है, EU के उपयोगकर्ताओं से एकत्र डेटा जापान को पर्याप्तता निर्णय के आधार पर जापान में स्थानांतरित किया जा सकता है। विवरण के लिए कृपया यूरोपीय आयोग की वेबसाइट देखें।

अनुच्छेद 17 (EU उपयोगकर्ताओं के अधिकार)

EU में स्थित या GDPR के अधीन उपयोगकर्ताओं के निम्नलिखित अधिकार हैं:

(1) पहुँच का अधिकार

उपयोगकर्ता अपने व्यक्तिगत डेटा की प्रति का अनुरोध कर सकता है और कंपनी इसे प्रदान करेगी।

(2) सुधार का अधिकार

उपयोगकर्ता गलत व्यक्तिगत डेटा के सुधार का अनुरोध कर सकता है।

(3) विलोपन का अधिकार

उपयोगकर्ता कुछ परिस्थितियों में कंपनी से अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकता है।

(4) प्रसंस्करण प्रतिबंध का अधिकार

उपयोगकर्ता कुछ परिस्थितियों में अपने डेटा के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अनुरोध कर सकता है।

(5) डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार

उपयोगकर्ता को अपना डेटा संरचित, मशीन-पठनीय और सामान्यतः प्रयुक्त प्रारूप में प्राप्त करने का अधिकार है।

(6) आपत्ति का अधिकार

उपयोगकर्ता वैध हितों के आधार पर डेटा प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकता है।

(7) स्वचालित निर्णय-निर्माण के अधीन न होने का अधिकार

उपयोगकर्ता को प्रोफाइलिंग सहित पूर्णतः स्वचालित प्रसंस्करण पर आधारित निर्णयों के अधीन न होने का अधिकार है। कंपनी वर्तमान में ऐसा कोई प्रसंस्करण नहीं करती।

(8) पर्यवेक्षी प्राधिकरण के समक्ष शिकायत दर्ज करने का अधिकार

उपयोगकर्ता किसी भी समय सक्षम पर्यवेक्षी प्राधिकरण के समक्ष शिकायत दर्ज कर सकता है।

(9) सहमति वापस लेने का अधिकार

जब इस नीति के अंतर्गत सहमति आवश्यक हो, तो उपयोगकर्ता किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकता है।

समाप्त

संपर्क: Lock Me Inc.

हमसे संपर्क करने के लिए यहाँ क्लिक करें।

निर्माण तिथि: 1 नवंबर 2023

संशोधन तिथि: 20 फ़रवरी 2026

sec-bg-2.png
sec-bg-2.png
sec-bg-2.png
sec-bg-2.png

Kebijakan Privasi

セクション装飾.png

Rock me, Inc. (selanjutnya disebut “Perusahaan”) menetapkan Kebijakan Privasi ini mengenai penanganan informasi pengguna dalam layanan “Twilight” yang disediakan oleh Perusahaan.

Pasal 1 (Informasi Pengguna dan Data Pribadi)

  1. “Informasi Pengguna” mengacu pada informasi dari pengguna (termasuk pengunjung situs web Perusahaan; hal yang sama berlaku selanjutnya) yang menggunakan layanan yang disediakan oleh Perusahaan melalui situs web atau aplikasinya (selanjutnya disebut “Layanan”).

  2. “Data Pribadi” mengacu pada informasi sebagaimana didefinisikan dalam Pasal 2, Ayat 1 Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Jepang (termasuk setiap perubahannya).

Pasal 2 (Persetujuan terhadap Kebijakan Privasi)

Dengan mengakses situs web atau aplikasi Perusahaan, mendaftar untuk Layanan, atau menggunakan Layanan dengan cara lain, pengguna dianggap telah menyetujui Kebijakan Privasi ini.

Pasal 3 (Informasi yang Dikumpulkan oleh Perusahaan melalui Layanan)

Perusahaan dapat mengumpulkan Informasi Pengguna berikut dari pengguna melalui Layanan. Untuk menggunakan Layanan, pengguna wajib memberikan Informasi Pengguna yang dijelaskan pada butir 1, 2, dan 3 kepada Perusahaan. Apabila informasi tersebut tidak diberikan, pengguna mungkin tidak dapat menggunakan seluruh atau sebagian Layanan.

 

  1. Informasi perangkat (informasi yang unik untuk perangkat yang digunakan oleh pengguna, jenis sistem operasi, metode identifikasi perangkat, nama komputer, ID iklan, dll. Perusahaan dapat menghubungkan ID iklan dengan pengenal internal yang diberikan kepada pengguna oleh Perusahaan.)

  2. Pengenal daring seperti ID cookie, informasi perangkat, sumber rujukan, riwayat penelusuran, dan informasi penggunaan Layanan lainnya (termasuk log akses, alamat IP, informasi peramban, dan pengaturan bahasa peramban)

  3. Tanggal lahir dan pengaturan bahasa keluaran

  4. Apabila pengguna masuk dengan akun sosial (Apple ID, akun Google, dll.), informasi identifikasi yang terkait dengan akun tersebut (alamat email, ID akun, dll.)

  5. Informasi mengenai kondisi psikologis, suasana hati, dan data serupa yang dimasukkan oleh pengguna

  6. Riwayat penggunaan Layanan, seperti riwayat hasil ramalan dan riwayat pemilihan Soul Guide

  7. Informasi dari pertanyaan yang diajukan kepada layanan pelanggan Perusahaan

  8. Informasi umpan balik dari pengguna, seperti penilaian atau keluhan

  9. Informasi mengenai riwayat pembelian langganan, status pembayaran, dll. (namun, Perusahaan tidak mengumpulkan atau menyimpan informasi pembayaran seperti nomor kartu kredit)

  10. Informasi lain yang diperoleh langsung dari pengguna melalui penggunaan Layanan atau melalui pertanyaan atau komunikasi lain dari pengguna

Pasal 4 (Tujuan Penggunaan Informasi Pengguna)

Perusahaan akan menggunakan Informasi Pengguna yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut dan akan berupaya menangani informasi tersebut secara tepat dalam ruang lingkup tujuan-tujuan tersebut.

 

  1. Pengoperasian Layanan (termasuk penyediaan segala jenis informasi kepada pengguna oleh Perusahaan untuk tujuan seperti menanggapi pertanyaan, notifikasi push, dan pemberitahuan lainnya dalam Layanan)

  2. Pembuatan hasil ramalan menggunakan AI dan penyediaan konten yang dipersonalisasi

  3. Pengelolaan akun pengguna, autentikasi, dan sinkronisasi data antarperangkat

  4. Komunikasi dengan pengguna mengenai hal-hal yang secara signifikan mempengaruhi pengoperasian Layanan (termasuk, namun tidak terbatas pada, perubahan besar atau penghentian sementara Layanan)

  5. Komunikasi untuk meminta persetujuan pengguna mengenai penanganan data pribadi

  6. Penyusunan informasi statistik terkait penggunaan Layanan, publikasi pada Layanan atau layanan web Perusahaan, dan penyediaan kepada pihak ketiga

  7. Penggunaan untuk penelitian dan pengembangan umum guna meningkatkan kenyamanan Layanan, termasuk analisis pemasaran terkait Layanan (apabila sebagian pekerjaan penelitian dan pengembangan dialihdayakan kepada pihak ketiga, data akan diproses sedemikian rupa sehingga individu tertentu tidak dapat diidentifikasi sebelum pengalihdayaan)

  8. Pemberitahuan mengenai perubahan syarat dan ketentuan serta informasi lainnya

  9. Tindakan terhadap pelanggaran syarat dan ketentuan Perusahaan serta peraturan lain yang terkait dengan Layanan

  10. Analisis atribut dan preferensi pengguna oleh Perusahaan dan penyampaian konten serta iklan yang dioptimalkan berdasarkan atribut dan preferensi tersebut, serta pengiriman pesan melalui metode seperti notifikasi peramban

  11. Pemahaman yang akurat dan tanggapan terhadap isi pertanyaan yang ditujukan kepada Perusahaan, dan komunikasi seperti pengiriman informasi

  12. Pemantauan aktivitas penipuan oleh pengguna

  13. Apabila Perusahaan menggunakan fungsi untuk memutar ulang perilaku pengguna di situs web Perusahaan: melihat, merekam, dan menganalisis data yang diperlukan untuk mengidentifikasi penyebab masalah sistem dan meningkatkan layanan yang disediakan kepada pengguna

Pasal 5 (Dasar Hukum Penggunaan Informasi Pengguna)

Dasar hukum yang melandasi penggunaan Informasi Pengguna oleh Perusahaan untuk tujuan-tujuan yang ditetapkan pada pasal sebelumnya adalah sebagai berikut.

1. Berkenaan dengan Butir 1, 2, 3, 8, 10, dan 11 pada pasal sebelumnya, dasarnya adalah pelaksanaan kewajiban Perusahaan dalam rangka Layanan.

2. Berkenaan dengan Butir 4 dan 7 pada pasal sebelumnya, dasarnya adalah kepatuhan Perusahaan terhadap kewajiban hukumnya.

3. Berkenaan dengan ketentuan lainnya, dasarnya adalah persetujuan pengguna serta kepentingan sah Perusahaan dan pengguna dalam menyediakan pengalaman layanan yang nyaman.

Pasal 6 (Penyediaan Informasi Pengguna (Termasuk Penyediaan kepada Pihak Ketiga Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi))

Perusahaan tidak akan mengungkapkan seluruh atau sebagian Informasi Pengguna (termasuk Data Pribadi) kepada pihak ketiga selain pengguna yang bersangkutan, kecuali dalam hal-hal yang tercantum di bawah ini. Pengguna menyetujui bahwa Perusahaan menyediakan seluruh atau sebagian Informasi Pengguna kepada pihak ketiga dalam hal-hal berikut. Selain itu, apabila penyediaan tersebut merupakan penyediaan Data Pribadi kepada pihak ketiga berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, Perusahaan akan mematuhi prosedur yang diwajibkan oleh undang-undang tersebut, termasuk pembuatan catatan penyediaan Data Pribadi kepada pihak ketiga.

(a) Apabila Informasi Pengguna diberikan kepada penyedia layanan khusus untuk tujuan agregasi, analisis, dan distribusi iklan guna peningkatan Layanan, pengembangan bisnis terkait, dan pemasaran perusahaan mitra

(b) Apabila pengguna telah memberikan persetujuannya atas pengungkapan atau penggunaan Data Pribadi

(c) Apabila pihak ketiga, seperti perusahaan mitra, memerlukan Data Pribadi untuk tujuan menyediakan layanan yang diinginkan oleh pengguna (dengan ketentuan bahwa pihak ketiga tersebut tidak boleh menggunakan Data Pribadi yang diberikan oleh Perusahaan melebihi cakupan yang diperlukan untuk penyediaan layanan terkait)

(d) Apabila diwajibkan oleh hukum

(e) Apabila diperlukan untuk melindungi kehidupan, integritas fisik, atau harta benda Perusahaan, pengguna, atau pihak ketiga lainnya, atau layanan yang disediakan oleh Perusah

(f) Apabila sangat diperlukan untuk peningkatan kesehatan masyarakat atau perkembangan anak yang sehat

(g) Apabila diperlukan kerja sama dengan badan pemerintah nasional atau lokal, atau pihak yang diberi mandat olehnya, dalam menjalankan tugas yang ditetapkan oleh hukum, atau apabila pengungkapan yang sah diminta oleh badan-badan tersebut

Pasal 7 (Penggunaan Bersama Data Pribadi yang Dikumpulkan)

Apabila mitra bisnis yang bekerja sama dengan Perusahaan diperlukan untuk menyediakan Layanan kepada pengguna, Perusahaan dapat menggunakan Data Pribadi pengguna secara bersama dengan mitra bisnis tersebut. Dalam hal ini, Perusahaan akan memberitahukan secara terpisah kepada pengguna mengenai fakta penggunaan bersama, tujuannya, cakupan informasi, cakupan mitra bisnis, nama atau sebutan dan alamat pihak yang bertanggung jawab, serta dalam hal badan hukum, nama perwakilannya, sebelum dimulainya penggunaan bersama.

Pasal 8 (Pengalihdayaan Penanganan Data Pribadi yang Dikumpulkan)

Perusahaan dapat mengalihdayakan seluruh atau sebagian penanganan Data Pribadi kepada pihak pengolah, termasuk namun tidak terbatas pada layanan-layanan berikut, sejauh diperlukan untuk mencapai tujuan penggunaan. Dalam melakukannya, Perusahaan akan memeriksa kelayakan pihak pengolah tersebut secara memadai, mencantumkan ketentuan mengenai kewajiban kerahasiaan dalam perjanjian pengalihdayaan, dan membangun sistem untuk memastikan pengelolaan informasi yang tepat, termasuk pengawasan terhadap pihak pengolah.

Pemrosesan pembayaran (penyedia layanan pembayaran seperti RevenueCat)

Layanan pembuatan AI (penyedia layanan AI seperti OpenAI, Anthropic, dan Google)

Layanan analitik (Google Analytics, Repro, dll.)

Layanan distribusi iklan (Applovin Max, dll.)

Pasal 9 (Pengungkapan, Pembetulan, dan Penghentian Penggunaan Data Pribadi)

  1. Apabila pengguna meminta pengungkapan Data Pribadi sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, Perusahaan, sejauh diwajibkan oleh undang-undang tersebut, akan memverifikasi bahwa permintaan tersebut berasal dari pengguna yang bersangkutan dan mengungkapkan Data Pribadi tanpa penundaan. Biaya pengungkapan dapat dikenakan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan secara terpisah oleh Perusahaan.

  2. Apabila pengguna meminta penghentian penggunaan atau penghapusan Data Pribadi sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi dan salah satu keadaan berikut berlaku, Perusahaan akan memverifikasi bahwa permintaan tersebut berasal dari pengguna yang bersangkutan, segera melakukan investigasi yang diperlukan, dan berdasarkan hasilnya, menghentikan penggunaan atau menghapus Data Pribadi tersebut serta memberitahukan pengguna.

（１）Apabila pembetulan isi Data Pribadi diminta sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi dengan alasan bahwa Data Pribadi tersebut tidak akurat

（２）Apabila Data Pribadi telah ditangani melebihi cakupan tujuan penggunaan yang telah dipublikasikan sebelumnya, atau apabila terdapat alasan untuk meyakini bahwa data tersebut diperoleh melalui penipuan atau cara-cara tidak sah lainnya

（３）Apabila Perusahaan tidak lagi perlu menggunakan Data Pribadi pengguna

（４）Apabila telah terjadi kebocoran, kehilangan, kerusakan, atau peristiwa lain sebagaimana ditentukan dalam Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi atau peraturan terkait sehubungan dengan Data Pribadi pengguna

（５）Apabila terdapat risiko bahwa hak atau kepentingan sah pengguna dapat dirugikan

Apabila pengguna meminta pembetulan, penambahan, atau penghapusan Data Pribadinya dan isi Data Pribadi tersebut ditemukan tidak akurat atau terdapat keadaan yang ditentukan dalam Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, Perusahaan akan memverifikasi bahwa permintaan tersebut berasal dari pengguna yang bersangkutan, melakukan investigasi, membetulkan Data Pribadi sebagaimana mestinya, dan memberitahukan pengguna.

3.​

Apabila Data Pribadi pengguna telah diberikan kepada pihak ketiga dengan melanggar Kebijakan Privasi ini atau ketentuan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, pengguna dapat meminta Perusahaan untuk menghentikan penyediaan Data Pribadi tersebut kepada pihak ketiga.

4.​

Apabila pengguna meminta pengungkapan catatan penyediaan Data Pribadi kepada pihak ketiga, Perusahaan, sejauh diwajibkan oleh Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, akan memverifikasi bahwa permintaan tersebut berasal dari pengguna yang bersangkutan dan mengungkapkan catatan tersebut tanpa penundaan. Biaya pengungkapan dapat dikenakan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan secara terpisah oleh Perusahaan.

5.​

Pengguna dapat meminta penghapusan Data Pribadinya dengan menghapus akunnya melalui layar pengaturan dalam aplikasi. Setelah penghapusan akun, seluruh data yang berkaitan dengan pengguna akan dihapus dan data yang telah dihapus tidak dapat dipulihkan.

6.​

Dalam mengajukan permintaan berdasarkan ayat-ayat sebelumnya, pengguna harus memberikan dan menyampaikan informasi dan dokumen berikut kepada Perusahaan melalui kontak yang ditentukan di bawah ini.

7.​

  1. Nama, alamat, nomor telepon, dan alamat email

  2. Rincian permintaan, latar belakang, dan dokumen pendukung

  3. Dokumen identitas

  4. Informasi dan dokumen lain yang dianggap perlu oleh Perusahaan

Apabila salah satu keadaan berikut berlaku, Perusahaan mungkin tidak dapat memenuhi permintaan yang diajukan berdasarkan pasal ini. Dalam hal demikian, Perusahaan akan memberitahukan pengguna dan menjelaskan alasannya. Namun, dalam hal butir 2, Perusahaan dapat mengambil langkah-langkah alternatif yang diperlukan untuk melindungi hak dan kepentingan pengguna, tergantung pada jenis permintaan yang diajukan.

  1. Apabila terdapat risiko merugikan kehidupan, integritas fisik, harta benda, atau hak dan kepentingan lain dari pengguna atau pihak ketiga

  2. Apabila pemenuhan memerlukan biaya yang signifikan atau akan sangat menghambat pelaksanaan usaha Perusahaan secara wajar

  3. Apabila pemenuhan akan mengakibatkan pelanggaran terhadap Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi atau undang-undang dan peraturan lainnya

  4. Apabila tidak dapat dikonfirmasi bahwa permintaan tersebut diajukan oleh pengguna yang bersangkutan

Pasal 10 (Cookie, dll.)

  1. Perusahaan dapat mengirimkan cookie ke peramban yang digunakan oleh pengguna melalui Layanan dan memanfaatkan teknologi tersebut. Melalui hal ini, Perusahaan dapat mengumpulkan riwayat penelusuran, riwayat penggunaan Layanan, sumber rujukan, informasi atribut yang tidak mengidentifikasi individu tertentu, dan informasi serupa. Pengguna dapat menonaktifkan atau menolak cookie dengan mengubah pengaturan peramban mereka. Harap diperhatikan bahwa apabila pengguna menonaktifkan atau menolak cookie, sebagian Layanan mungkin tidak berfungsi dengan baik.

  2. Perusahaan menggunakan Google Analytics yang disediakan oleh Google. Perusahaan dapat menerima dan menggunakan hasil pengumpulan dan analisis riwayat penelusuran pengguna yang dilakukan oleh Google berdasarkan cookie yang ditetapkan oleh Perusahaan atau Google, untuk tujuan memahami penggunaan oleh pengguna dan meningkatkan layanan Perusahaan. Untuk informasi mengenai cara Google menangani data dalam Google Analytics, silakan merujuk ke situs web Google: “Cara Google menggunakan informasi dari situs atau aplikasi yang menggunakan layanan kami” (https://policies.google.com/technologies/partner-sites).

  3. Sebagaimana dijelaskan dalam Pasal 8, Perusahaan menggunakan “Repro,” sebuah platform keterlibatan pelanggan, untuk mengumpulkan Informasi Pengguna guna menganalisis karakteristik dan perilaku pengguna sehubungan dengan Layanan, dan dengan demikian melacak pengguna secara daring. Pengguna menggunakan Layanan dengan persetujuan atas hal ini.

  4. Berkenaan dengan informasi yang berkaitan secara personal (sebagaimana didefinisikan dalam Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi) seperti cookie, Perusahaan tidak akan memberikan informasi tersebut kepada pihak ketiga apabila diperkirakan bahwa pihak ketiga tersebut akan memperolehnya untuk tujuan mengidentifikasi pengguna perorangan, kecuali pengguna telah memberikan persetujuannya atau Kebijakan Privasi ini mengaturnya. Dalam hal demikian, Perusahaan akan memperoleh persetujuan pengguna (termasuk apabila persetujuan telah diberikan berdasarkan Kebijakan Privasi ini) dan, sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi dan peraturan pemerintah terkait, Perusahaan akan secara individual menunjukkan kepada pengguna pihak ketiga yang akan menerima informasi tersebut, mengidentifikasi informasi yang berkaitan secara personal yang relevan, dan membuat catatan penyediaan kepada pihak ketiga tersebut.

  5. Apabila pengaturan pengguna mengizinkan penerimaan cookie, operator distribusi iklan pihak ketiga seperti Applovin Max, Google AdMob, Meta, TapJoy, dan Bytedance dapat mengumpulkan informasi cookie seperti riwayat penelusuran pengguna Layanan, dan iklan dapat ditampilkan pada ruang iklan operator distribusi iklan tersebut.

  6. Sehubungan dengan ayat sebelumnya, operator distribusi iklan dapat menggunakan cookie, data akses, pengenal Perusahaan, dan informasi atribut pengguna untuk menyampaikan iklan yang disesuaikan dengan minat dan preferensi pengguna. Pengguna mungkin dapat menghentikan penggunaan cookie dan data akses oleh operator distribusi iklan dengan mengakses halaman opt-out operator tersebut dan memilih untuk tidak berpartisipasi (opt-out). Dalam hal demikian, iklan yang disesuaikan dengan minat dan preferensi pengguna mungkin tidak lagi ditampilkan, atau iklan yang sama mungkin ditampilkan berulang kali. Untuk memilih tidak berpartisipasi, silakan akses kebijakan privasi dan halaman opt-out masing-masing operator distribusi iklan dan ikuti petunjuk pada situs web mereka.

Pasal 11 (Tautan)

Situs web yang disediakan oleh operator selain Perusahaan yang ditautkan dari situs web Perusahaan, serta situs web pengiklan yang ditampilkan pada situs web Perusahaan, dapat mengumpulkan Informasi Pengguna. Dalam hal demikian, Kebijakan Privasi ini tidak berlaku dan Perusahaan tidak memikul kewajiban atau tanggung jawab apa pun berkenaan dengan pengumpulan Informasi Pengguna oleh operator tersebut. Oleh karena itu, apabila pengguna mengakses situs web yang disediakan oleh operator selain Perusahaan yang ditautkan dari situs web Perusahaan, hal tersebut dilakukan atas risiko mereka sendiri.

Pasal 12 (Pengendali Data dan Informasi Kontak)

Pengendali data untuk Layanan ini adalah sebagai berikut:

​

Rock me, Inc.

​

PORTAL Apartment & Art POINT 1103, 4-17, Sakuragaokacho, Shibuya-ku, Tokyo, Jepang #1500031

​

Direktur Perwakilan: Muneori Kobayashi

​

Untuk komentar atau pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini yang ditujukan kepada pengendali data, pertanyaan mengenai langkah-langkah pengelolaan keamanan Perusahaan yang ditetapkan pada pasal berikutnya, pertanyaan mengenai penanganan Informasi Pengguna, dan permintaan berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, silakan hubungi kami melalui formulir kontak.

Pasal 13 (Pelaporan Kebocoran, dll.)

Perusahaan akan mengambil langkah-langkah pengelolaan keamanan yang diperlukan dan tepat untuk mencegah kebocoran, kehilangan, dan kerusakan (selanjutnya disebut “Kebocoran, dll.”) Data Pribadi dan untuk menjamin keamanannya. Dalam hal terjadi Kebocoran, dll. atau peristiwa lain sebagaimana ditentukan oleh peraturan Komisi Perlindungan Data Pribadi, Perusahaan akan melaporkan peristiwa tersebut kepada Komisi Perlindungan Data Pribadi sebagaimana diwajibkan oleh Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi dan peraturan terkait.

Dalam peristiwa yang dijelaskan pada ayat sebelumnya, Perusahaan akan memberitahukan pengguna mengenai terjadinya peristiwa tersebut sebagaimana diwajibkan oleh Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi dan peraturan terkait. Namun, apabila sulit untuk memberitahukan pengguna dan Perusahaan mengambil langkah-langkah alternatif yang diperlukan untuk melindungi hak dan kepentingan pengguna, ketentuan di atas tidak berlaku.

Pasal 14 (Jangka Waktu Penyimpanan Informasi Pengguna)

  1. Perusahaan akan menghapus Informasi Pengguna secara cepat dan aman mulai dari yang paling awal di antara waktu-waktu berikut, kecuali informasi tersebut diperlukan sehubungan dengan tujuan suatu kontrak atau pemrosesan lainnya:
    ・Ketika pengguna menghapus aplikasi yang terkait dengan Layanan dari perangkat selulernya (kecuali apabila pengguna masuk dengan Apple ID atau akun Google)
    ・Ketika pengguna menghapus akunnya
    ・Ketika pengguna tidak menggunakan Layanan untuk jangka waktu yang lama

  2. Informasi pengguna yang masuk dengan Apple ID atau akun Google akan disimpan hingga pengguna menghapus akunnya atau hingga jangka waktu ketidakaktifan tertentu sebagaimana ditentukan oleh Perusahaan.

​​

Pasal 15 (Perubahan)

Apabila Kebijakan Privasi ini diubah, Perusahaan akan memberitahukan pengguna terlebih dahulu mengenai isi yang diubah dan tanggal berlakunya melalui penayangan di situs web Layanan atau dengan cara lain yang dianggap tepat oleh Perusahaan. Namun, untuk perubahan yang memerlukan persetujuan pengguna berdasarkan hukum yang berlaku, Perusahaan akan memperoleh persetujuan tersebut dengan cara yang dianggap tepat oleh Perusahaan sesuai dengan hukum tersebut. Apabila pengguna menggunakan Layanan setelah tanggal yang ditentukan dalam pemberitahuan, pengguna dianggap telah menyetujui Kebijakan Privasi yang telah diubah, kecuali apabila efek tersebut ditolak berdasarkan hukum yang berlaku.

Pasal 16 (Transfer Informasi Pengguna dari Luar UE)

Karena Perusahaan berkedudukan di Jepang, Informasi Pengguna dapat dikumpulkan langsung dari pengguna di negara dan wilayah dalam UE. Informasi Pengguna yang ditransfer mencakup Informasi Pengguna yang dijelaskan dalam Pasal 3.

Transfer Informasi Pengguna ke Jepang didasarkan pada keputusan kecukupan mengenai transfer data lintas batas yang diperoleh Jepang. Untuk rincian mengenai keputusan kecukupan Jepang, silakan merujuk ke situs web Komisi Eropa.

Pasal 17 (Hak-Hak Pengguna di dalam UE)

Apabila pengguna berkedudukan di dalam UE atau tunduk pada GDPR, pengguna memiliki hak-hak berikut. Penerapan pasal ini terhadap pengguna akan ditentukan setelah penyelidikan yang dilakukan oleh Perusahaan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan. Untuk melaksanakan hak-hak ini, silakan hubungi kontak yang disebutkan di atas.

(1) Hak Akses

Atas permintaan pengguna untuk mengakses Informasi Penggunanya, Perusahaan akan menyediakan salinannya.

(2) Hak Pembetulan

Pengguna dapat meminta Perusahaan untuk membetulkan Informasi Pengguna yang tidak akurat.

(3) Hak Penghapusan

Pengguna memiliki hak, dalam keadaan tertentu, untuk memperoleh penghapusan Informasi Penggunanya dari Perusahaan tanpa penundaan yang tidak semestinya.

(4) Hak Pembatasan Pemrosesan

Pengguna memiliki hak, dalam keadaan tertentu, untuk meminta Perusahaan membatasi penggunaan Informasi Penggunanya.

(5) Hak Portabilitas Data

Pengguna memiliki hak untuk menerima Informasi Penggunanya dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca oleh mesin.

(6) Hak Keberatan

Pengguna memiliki hak untuk menolak pemrosesan Informasi Penggunanya yang didasarkan pada keperluan pemrosesan untuk kepentingan sah yang dikejar oleh Perusahaan atau pihak ketiga.

(7) Hak untuk Tidak Tunduk pada Pemrosesan Otomatis, Termasuk Profiling

Pengguna memiliki hak untuk tidak tunduk pada keputusan yang didasarkan semata-mata pada pemrosesan otomatis, termasuk profiling, yang menghasilkan efek hukum terhadap pengguna atau mempengaruhinya secara signifikan dengan cara serupa. Perusahaan tidak melakukan pemrosesan otomatis, termasuk profiling, berkenaan dengan Informasi Pengguna.

(8) Hak untuk Mengajukan Keluhan kepada Otoritas Pengawas Perlindungan Data

Pengguna memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas kapan saja.

(9) Hak Penarikan Persetujuan

Apabila Kebijakan Privasi ini mensyaratkan persetujuan pengguna agar Perusahaan dapat menggunakan Informasi Penggunanya, pengguna memiliki hak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja.

Selesai.

Kontak: Lock Me Inc.

Klik di sini untuk menghubungi kami.z

Ditetapkan: 1 November 2023

Direvisi: 20 Februari 2026

sec-bg-2.png
sec-bg-2.png
sec-bg-2.png
sec-bg-2.png

Informativa sulla Privacy

セクション装飾.png

Rock me, Inc. (di seguito denominata «la Società») stabilisce la presente Informativa sulla Privacy in merito al trattamento delle informazioni degli utenti nell’ambito del servizio «Twilight» fornito dalla Società.

Articolo 1 (Informazioni degli utenti e dati personali)

  1. «Informazioni degli utenti» si riferisce alle informazioni degli utenti (inclusi i visitatori del sito web della Società; lo stesso si applica di seguito) che utilizzano i servizi forniti dalla Società attraverso il proprio sito web o la propria applicazione (di seguito denominati «il Servizio»).

  2. «Dati personali» si riferisce alle informazioni definite all’articolo 2, paragrafo 1 della Legge giapponese sulla protezione dei dati personali (comprese eventuali modifiche alla stessa).

Articolo 2 (Consenso all’Informativa sulla Privacy)

Consultando il sito web o l’applicazione della Società, registrandosi al Servizio o utilizzando il Servizio in qualsiasi altro modo, l’utente si considera aver prestato il proprio consenso alla presente Informativa sulla Privacy.

Articolo 3 (Informazioni raccolte dalla Società attraverso il Servizio)

La Società può raccogliere le seguenti Informazioni degli utenti attraverso il Servizio. Per utilizzare il Servizio, è necessario fornire alla Società le Informazioni degli utenti descritte ai punti 1, 2 e 3. Qualora tali informazioni non vengano fornite, l’utente potrebbe non essere in grado di utilizzare in tutto o in parte il Servizio.

 

  1. Informazioni sul dispositivo (informazioni specifiche del dispositivo utilizzato dall’utente, tipo di sistema operativo, metodi di identificazione del dispositivo, nome del computer, ID pubblicitario, ecc. La Società può collegare l’ID pubblicitario a un identificativo interno assegnato all’utente dalla Società.)

  2. Identificativi online quali ID cookie, informazioni sul dispositivo, fonti di riferimento, cronologia di navigazione e altre informazioni sull’utilizzo del Servizio (compresi log di accesso, indirizzi IP, informazioni sul browser e impostazioni linguistiche del browser)

  3. Data di nascita e impostazioni della lingua di output

  4. Qualora l’utente acceda con un account social (Apple ID, account Google, ecc.), informazioni identificative associate a tale account (indirizzo email, ID account, ecc.)

  5. Informazioni sullo stato psicologico, l’umore e dati simili inseriti dall’utente

  6. Cronologia di utilizzo del Servizio, come la cronologia dei risultati divinatori e la cronologia di selezione del Soul Guide

  7. Informazioni derivanti da richieste al servizio clienti della Società

  8. Informazioni di feedback dagli utenti, come valutazioni o reclami

  9. Informazioni relative alla cronologia degli acquisti di abbonamenti, allo stato dei pagamenti, ecc. (tuttavia, la Società non raccoglie né conserva informazioni di pagamento quali numeri di carte di credito)

  10. Altre informazioni ottenute direttamente dagli utenti attraverso il loro utilizzo del Servizio o attraverso richieste o altre comunicazioni degli utenti

Articolo 4 (Finalità dell’utilizzo delle Informazioni degli utenti)

La Società utilizzerà le Informazioni degli utenti raccolte per le seguenti finalità e si adopererà per gestire tali informazioni in modo appropriato nell’ambito di tali finalità.

 

  1. Gestione del Servizio (inclusa la fornitura di ogni tipo di informazione agli utenti da parte della Società per finalità quali la risposta alle richieste, le notifiche push e altre comunicazioni all’interno del Servizio)

  2. Generazione di risultati divinatori mediante l’IA e fornitura di contenuti personalizzati

  3. Gestione degli account utente, autenticazione e sincronizzazione dei dati tra più dispositivi

  4. Comunicazione con gli utenti in merito a questioni che incidono significativamente sulla gestione del Servizio (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, modifiche sostanziali o la sospensione del Servizio)

  5. Comunicazione volta a richiedere il consenso degli utenti in relazione al trattamento dei dati personali

  6. Elaborazione di informazioni statistiche relative all’utilizzo del Servizio, pubblicazione sul Servizio o sui servizi web della Società e fornitura a terzi

  7. Utilizzo per attività generali di ricerca e sviluppo finalizzate al miglioramento dell’usabilità del Servizio, comprese le analisi di marketing relative al Servizio (qualora parte dei lavori di ricerca e sviluppo venga esternalizzata a terzi, i dati saranno trattati in modo tale che specifiche persone non possano essere identificate prima dell’esternalizzazione)

  8. Notifica delle modifiche ai termini e condizioni e di altre informazioni

  9. Risposta ad azioni che violino i termini e le altre regole della Società relative al Servizio

  10. Analisi degli attributi e delle preferenze degli utenti da parte della Società e distribuzione di contenuti e pubblicità ottimizzati in base a tali attributi e preferenze, nonché invio di messaggi tramite metodi quali le notifiche del browser

  11. Comprensione accurata del contenuto delle richieste rivolte alla Società, risposta alle stesse e comunicazione quale l’invio di informazioni

  12. Monitoraggio di attività fraudolente da parte degli utenti

  13. Qualora la Società utilizzi una funzione per riprodurre il comportamento degli utenti sul sito web della Società: visualizzazione, registrazione e analisi dei dati necessari per identificare le cause di problemi di sistema e migliorare i servizi forniti agli utenti

Articolo 5 (Base giuridica per l’utilizzo delle Informazioni degli utenti)

Le basi giuridiche su cui la Società fonda l’utilizzo delle Informazioni degli utenti per le finalità stabilite nell’articolo precedente sono le seguenti.

1. Per quanto riguarda i punti 1, 2, 3, 8, 10 e 11 dell’articolo precedente, la base giuridica è l’adempimento degli obblighi della Società nell’ambito del Servizio.

2. Per quanto riguarda i punti 4 e 7 dell’articolo precedente, la base giuridica è il rispetto degli obblighi legali della Società.

3. Per quanto riguarda le restanti disposizioni, la base giuridica è il consenso dell’utente nonché i legittimi interessi della Società e degli utenti a fornire un’esperienza di servizio confortevole.

Articolo 6 (Fornitura delle Informazioni degli utenti (inclusa la comunicazione a terzi ai sensi della Legge sulla protezione dei dati personali))

La Società non divulgherà in tutto o in parte le Informazioni degli utenti (inclusi i Dati personali) a terzi diversi dall’utente interessato, salvo nei casi elencati di seguito. L’utente acconsente a che la Società fornisca in tutto o in parte le Informazioni degli utenti a terzi nei seguenti casi. Inoltre, qualora tale fornitura costituisca una comunicazione di Dati personali a terzi ai sensi della Legge sulla protezione dei dati personali, la Società si conformerà alle procedure richieste da tale legge, inclusa la creazione di registri della comunicazione di Dati personali a terzi.

(a) Qualora le Informazioni degli utenti vengano fornite a prestatori di servizi specializzati per finalità di aggregazione, analisi e distribuzione pubblicitaria ai fini del miglioramento del Servizio, dello sviluppo di attività correlate e del marketing delle aziende partner

(b) Qualora l’utente abbia prestato il proprio consenso alla divulgazione o all’utilizzo dei Dati personali

(c) Qualora un terzo, come un’azienda partner, necessiti di Dati personali ai fini della fornitura di servizi desiderati dall’utente (fermo restando che tale terzo non potrà utilizzare i Dati personali forniti dalla Società oltre l’ambito necessario per la fornitura dei servizi in questione)

(d) Qualora ciò sia richiesto dalla legge

(e) Qualora ciò sia necessario per proteggere la vita, l’integrità fisica o i beni della Società, degli utenti o di altri terzi, oppure i servizi forniti dalla Società

(f) Qualora ciò sia particolarmente necessario per il miglioramento della salute pubblica o il sano sviluppo dei minori

(g) Qualora sia necessario cooperare con un ente governativo nazionale o locale, o con una persona da esso incaricata, nell’esercizio di funzioni previste dalla legge, o qualora la divulgazione sia legittimamente richiesta da tali enti

Articolo 7 (Utilizzo congiunto dei Dati personali raccolti)

Qualora un partner commerciale che collabora con la Società si renda necessario per la fornitura del Servizio agli utenti, la Società potrà utilizzare congiuntamente i Dati personali degli utenti con tale partner commerciale. In tal caso, la Società informerà separatamente gli utenti, prima dell’inizio dell’utilizzo congiunto, del fatto dell’utilizzo congiunto, della sua finalità, della portata delle informazioni, dell’ambito dei partner commerciali, del nome o della denominazione e dell’indirizzo del responsabile, nonché, nel caso di una persona giuridica, del nome del suo rappresentante.

Articolo 8 (Esternalizzazione del trattamento dei Dati personali raccolti)

La Società può esternalizzare in tutto o in parte il trattamento dei Dati personali a un responsabile del trattamento, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i seguenti servizi, nella misura necessaria al raggiungimento delle finalità di utilizzo. Nel fare ciò, la Società esaminerà adeguatamente l’idoneità di tali responsabili del trattamento, includerà disposizioni relative agli obblighi di riservatezza nei contratti di esternalizzazione e predisporrà un sistema per garantire una gestione adeguata delle informazioni, compresa la supervisione dei responsabili del trattamento.

Elaborazione dei pagamenti (fornitori di servizi di pagamento come RevenueCat)

Servizi di generazione tramite IA (fornitori di servizi di IA come OpenAI, Anthropic e Google)

Servizi di analisi (Google Analytics, Repro, ecc.)

Servizi di distribuzione pubblicitaria (Applovin Max, ecc.)

Articolo 9 (Divulgazione, rettifica e sospensione dell’utilizzo dei Dati personali)

  1. Qualora un utente richieda la divulgazione dei Dati personali ai sensi delle disposizioni della Legge sulla protezione dei dati personali, la Società, nella misura in cui è obbligata da tale legge, verificherà che la richiesta provenga dall’utente interessato e divulgherà i Dati personali senza ritardo. Potranno essere addebitate spese di divulgazione secondo le procedure stabilite separatamente dalla Società.

  2. Qualora un utente richieda la sospensione dell’utilizzo o la cancellazione dei Dati personali ai sensi delle disposizioni della Legge sulla protezione dei dati personali e ricorra una delle seguenti circostanze, la Società verificherà che la richiesta provenga dall’utente interessato, procederà senza ritardo alle indagini necessarie e, sulla base dei risultati, sospenderà l’utilizzo o cancellerà i Dati personali e ne informerà l’utente.

（１）Qualora venga richiesta la rettifica del contenuto dei Dati personali ai sensi della Legge sulla protezione dei dati personali in quanto i Dati personali risultano inesatti

（２）Qualora i Dati personali siano stati trattati oltre l’ambito delle finalità di utilizzo precedentemente pubblicate, o qualora vi siano motivi per ritenere che siano stati ottenuti con l’inganno o altri mezzi illeciti

（３）Qualora la Società non abbia più necessità di utilizzare i Dati personali dell’utente

（４）Qualora si sia verificata una fuga, una perdita, un danno o altro evento previsto dalla Legge sulla protezione dei dati personali o dai regolamenti correlati in relazione ai Dati personali dell’utente

（５）Qualora vi sia il rischio che i diritti o i legittimi interessi dell’utente possano essere lesi

Qualora un utente richieda la rettifica, l’integrazione o la cancellazione dei propri Dati personali e il contenuto di tali Dati personali risulti inesatto o ricorrano circostanze previste dalla Legge sulla protezione dei dati personali, la Società verificherà che la richiesta provenga dall’utente interessato, condurrà un’indagine, rettificherà i Dati personali di conseguenza e ne informerà l’utente.

3.​

Qualora i Dati personali dell’utente siano stati forniti a un terzo in violazione della presente Informativa sulla Privacy o delle disposizioni della Legge sulla protezione dei dati personali, l’utente può richiedere alla Società di cessare la fornitura di tali Dati personali a terzi.

4.​

Qualora un utente richieda la divulgazione dei registri di fornitura dei Dati personali a terzi, la Società, nella misura in cui è obbligata dalla Legge sulla protezione dei dati personali, verificherà che la richiesta provenga dall’utente interessato e divulgherà tali registri senza ritardo. Potranno essere addebitate spese di divulgazione secondo le procedure stabilite separatamente dalla Società.

5.​

Gli utenti possono richiedere la cancellazione dei propri Dati personali eliminando il proprio account attraverso la schermata delle impostazioni all’interno dell’applicazione. Con la cancellazione dell’account, tutti i dati relativi all’utente saranno eliminati e i dati eliminati non potranno essere recuperati.

6.​

Nel presentare una richiesta ai sensi dei paragrafi precedenti, l’utente dovrà fornire e trasmettere alla Società le seguenti informazioni e i seguenti documenti attraverso il punto di contatto indicato di seguito.

7.​

  1. Nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email

  2. Contenuto della richiesta, circostanze e documenti giustificativi

  3. Documento di identità

  4. Altre informazioni e documenti ritenuti necessari dalla Società

Qualora ricorra una delle seguenti circostanze, la Società potrebbe non essere in grado di dare seguito a una richiesta presentata ai sensi del presente articolo. In tal caso, la Società ne informerà l’utente e ne spiegherà le ragioni. Tuttavia, nel caso del punto 2, la Società potrà adottare misure alternative necessarie per proteggere i diritti e gli interessi dell’utente, a seconda del tipo di richiesta formulata.

  1. Qualora vi sia il rischio di ledere la vita, l’integrità fisica, i beni o altri diritti e interessi dell’utente o di un terzo

  2. Qualora l’adempimento richieda spese considerevoli o ostacoli gravemente il corretto svolgimento delle attività della Società

  3. Qualora l’adempimento costituisca una violazione della Legge sulla protezione dei dati personali o di altre leggi e regolamenti

  4. Qualora non sia possibile confermare che la richiesta provenga dall’utente interessato

Articolo 10 (Cookie, ecc.)

  1. La Società può inviare cookie al browser utilizzato dall’utente attraverso il Servizio e utilizzare tale tecnologia. Attraverso ciò, la Società può raccogliere la cronologia di navigazione, la cronologia di utilizzo del Servizio, le fonti di riferimento, informazioni sugli attributi che non identificano individui specifici e informazioni simili. Gli utenti possono disattivare o rifiutare i cookie modificando le impostazioni del proprio browser. Si prega di notare che qualora l’utente disattivi o rifiuti i cookie, alcune parti del Servizio potrebbero non funzionare correttamente.

  2. La Società utilizza Google Analytics fornito da Google. La Società può ricevere e utilizzare i risultati della raccolta e dell’analisi della cronologia di navigazione degli utenti effettuate da Google sulla base dei cookie impostati dalla Società o da Google, al fine di comprendere l’utilizzo da parte degli utenti e migliorare i servizi della Società. Per informazioni su come Google gestisce i dati in Google Analytics, si prega di consultare il sito web di Google: «Modalità di utilizzo da parte di Google dei dati raccolti tramite siti o app che si avvalgono dei nostri servizi» (https://policies.google.com/technologies/partner-sites).

  3. Come descritto nell’Articolo 8, la Società utilizza «Repro», una piattaforma di customer engagement, per raccogliere Informazioni degli utenti al fine di analizzare le caratteristiche e il comportamento degli utenti in relazione al Servizio, tracciando così gli utenti online. Gli utenti utilizzano il Servizio con il consenso a quanto sopra.

  4. Per quanto riguarda le informazioni personalmente correlate (come definite dalla Legge sulla protezione dei dati personali) quali i cookie, la Società non fornirà tali informazioni a un terzo qualora si preveda che tale terzo le acquisisca ai fini dell’identificazione dei singoli utenti, salvo che l’utente abbia prestato il proprio consenso o che la presente Informativa sulla Privacy lo preveda. In tali casi, la Società otterrà il consenso dell’utente (incluso il caso in cui il consenso sia stato prestato ai sensi della presente Informativa sulla Privacy) e, in conformità alla Legge sulla protezione dei dati personali e ai relativi decreti governativi, indicherà individualmente all’utente il terzo destinatario, identificherà le informazioni personalmente correlate pertinenti e creerà registri di tale fornitura a terzi.

  5. Qualora le impostazioni dell’utente consentano la ricezione di cookie, operatori terzi di distribuzione pubblicitaria quali Applovin Max, Google AdMob, Meta, TapJoy e Bytedance possono raccogliere informazioni sui cookie come la cronologia di navigazione degli utenti del Servizio e la pubblicità può essere visualizzata negli spazi pubblicitari di tali operatori.

  6. In relazione al paragrafo precedente, gli operatori di distribuzione pubblicitaria possono utilizzare cookie, dati di accesso, identificativi della Società e informazioni sugli attributi degli utenti per distribuire pubblicità personalizzate in base agli interessi e alle preferenze degli utenti. Gli utenti possono interrompere l’utilizzo dei cookie e dei dati di accesso da parte degli operatori pubblicitari accedendo alla pagina di opt-out di tali operatori e disattivando la partecipazione (opt-out). In tal caso, la pubblicità personalizzata in base agli interessi e alle preferenze dell’utente potrebbe non essere più visualizzata, oppure la stessa pubblicità potrebbe essere visualizzata ripetutamente. Per disattivare la partecipazione, si prega di accedere alle informative sulla privacy e alle pagine di opt-out di ciascun operatore di distribuzione pubblicitaria e di seguire le istruzioni sui rispettivi siti web.

Articolo 11 (Link)

I siti web forniti da operatori diversi dalla Società collegati tramite link dal sito web della Società, nonché i siti web degli inserzionisti presenti sul sito web della Società, possono raccogliere Informazioni degli utenti. In tali casi, la presente Informativa sulla Privacy non si applica e la Società non assume alcun obbligo o responsabilità in relazione alla raccolta di Informazioni degli utenti da parte di tali operatori. Di conseguenza, qualora gli utenti accedano a siti web forniti da operatori diversi dalla Società collegati tramite link dal sito web della Società, lo fanno a proprio rischio.

Articolo 12 (Titolare del trattamento dei dati e recapiti)

Il titolare del trattamento dei dati per il Servizio è il seguente:

​

Rock me, Inc.

​

PORTAL Apartment & Art POINT 1103, 4-17, Sakuragaokacho, Shibuya-ku, Tokyo, Giappone #1500031

​

Direttore rappresentante: Muneori Kobayashi

​

Per osservazioni o domande sulla presente Informativa sulla Privacy rivolte al titolare del trattamento dei dati, richieste relative alle misure di gestione della sicurezza della Società stabilite nell’articolo seguente, richieste relative al trattamento delle Informazioni degli utenti e istanze ai sensi della Legge sulla protezione dei dati personali, si prega di contattarci tramite il modulo di contatto.

Articolo 13 (Segnalazione di fughe di dati, ecc.)

La Società adotterà le misure di gestione della sicurezza necessarie e appropriate per prevenire fughe, perdite e danni (di seguito denominati «fughe di dati, ecc.») dei Dati personali e per garantirne altrimenti la sicurezza. In caso di fughe di dati, ecc. o di altri eventi previsti dalle norme della Commissione per la protezione dei dati personali, la Società segnalerà tali eventi alla Commissione per la protezione dei dati personali come richiesto dalla Legge sulla protezione dei dati personali e dai regolamenti correlati.

Nell’evento descritto nel paragrafo precedente, la Società informerà l’utente del verificarsi di tale evento come richiesto dalla Legge sulla protezione dei dati personali e dai regolamenti correlati. Tuttavia, qualora la notifica all’utente risulti difficile e la Società adotti misure alternative necessarie per proteggere i diritti e gli interessi dell’utente, quanto sopra non si applica.

Articolo 14 (Periodo di conservazione delle Informazioni degli utenti)

  1. La Società cancellerà le Informazioni degli utenti in modo tempestivo e sicuro a partire dal primo dei seguenti momenti, salvo che tali informazioni siano necessarie in relazione alle finalità di un contratto o di un altro trattamento:
    ・Quando l’utente cancella l’applicazione relativa al Servizio dal proprio dispositivo mobile (salvo nel caso in cui l’utente sia connesso con un Apple ID o un account Google)
    ・Quando l’utente cancella il proprio account
    ・Quando l’utente non ha utilizzato il Servizio per un periodo prolungato

  2. Le informazioni degli utenti connessi con un Apple ID o un account Google saranno conservate fino alla cancellazione dell’account da parte dell’utente o fino al decorso di un determinato periodo di inattività stabilito dalla Società.

​​

Articolo 15 (Modifiche)

In caso di modifica della presente Informativa sulla Privacy, la Società informerà preventivamente gli utenti del contenuto modificato e della data di entrata in vigore mediante pubblicazione sul sito web del Servizio o con altri mezzi ritenuti appropriati dalla Società. Tuttavia, per le modifiche che richiedono il consenso dell’utente ai sensi della legislazione applicabile, la Società otterrà tale consenso con i mezzi ritenuti appropriati dalla Società in conformità a tale legislazione. Qualora l’utente utilizzi il Servizio dopo la data indicata nella notifica, si considererà che l’utente abbia prestato il proprio consenso all’Informativa sulla Privacy modificata, salvo che tale effetto sia escluso dalla legislazione applicabile.

Articolo 16 (Trasferimento delle Informazioni degli utenti dall’esterno dell’UE)

Poiché la Società ha sede in Giappone, le Informazioni degli utenti possono essere raccolte direttamente da utenti situati in paesi e regioni all’interno dell’UE. Le Informazioni degli utenti oggetto di trasferimento includono quelle descritte nell’Articolo 3.

Il trasferimento delle Informazioni degli utenti in Giappone si basa sulla decisione di adeguatezza in materia di trasferimenti transfrontalieri di dati ottenuta dal Giappone. Per i dettagli sulla decisione di adeguatezza del Giappone, si prega di consultare il sito web della Commissione europea.

Articolo 17 (Diritti degli utenti all’interno dell’UE)

Qualora l’utente sia situato all’interno dell’UE o sia altrimenti soggetto al GDPR, l’utente gode dei seguenti diritti. L’applicabilità del presente articolo a un utente sarà determinata a seguito di una verifica condotta dalla Società secondo le procedure stabilite. Per esercitare tali diritti, si prega di contattare il punto di contatto sopra indicato.

(1) Diritto di accesso

Su richiesta dell’utente di accedere alle proprie Informazioni degli utenti, la Società ne fornirà una copia.

(2) Diritto di rettifica

Gli utenti possono richiedere alla Società di rettificare le Informazioni degli utenti inesatte.

(3) Diritto alla cancellazione

Gli utenti hanno il diritto, in determinate circostanze, di ottenere dalla Società la cancellazione delle proprie Informazioni degli utenti senza ingiustificato ritardo.

(4) Diritto alla limitazione del trattamento

Gli utenti hanno il diritto, in determinate circostanze, di richiedere alla Società la limitazione dell’utilizzo delle proprie Informazioni degli utenti.

(5) Diritto alla portabilità dei dati

Gli utenti hanno il diritto di ricevere le proprie Informazioni degli utenti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

(6) Diritto di opposizione

Gli utenti hanno il diritto di opporsi al trattamento delle proprie Informazioni degli utenti basato sulla necessità del trattamento per il perseguimento dei legittimi interessi della Società o di un terzo.

(7) Diritto di non essere sottoposto a un trattamento automatizzato, compresa la profilazione

Gli utenti hanno il diritto di non essere sottoposti a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che li riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla loro persona. La Società non effettua alcun trattamento automatizzato, compresa la profilazione, in relazione alle Informazioni degli utenti.

(8) Diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati

Gli utenti hanno il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo in qualsiasi momento.

(9) Diritto di revocare il consenso

Qualora la presente Informativa sulla Privacy richieda il consenso dell’utente affinché la Società utilizzi le Informazioni degli utenti, l’utente ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento.

Fine.

Contatto: Lock Me Inc.

Clicca qui per contattarci.

Stabilita: 1° novembre 2023

Revisionata: 20 febbraio 2026

sec-bg-2.png
sec-bg-2.png
sec-bg-2.png

개인정보 처리방침

セクション装飾.png

Rock me, Inc.(이하 “회사”)는 회사가 제공하는 서비스 “Twilight”에서의 이용자 정보 취급에 관하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 정합니다.

제1조 (이용자 정보 및 개인정보)

  1. “이용자 정보”란 회사가 웹사이트 또는 애플리케이션을 통해 제공하는 각 서비스(이하 “본 서비스”)를 이용하는 이용자(회사 웹사이트 방문자를 포함합니다. 이하 같음)의 정보를 말합니다.

  2. “개인정보”란 일본 개인정보보호법 제2조 제1항에서 정하는 것(개정이 있는 경우 개정 후의 것을 포함)을 말합니다.

제2조 (개인정보 처리방침에 대한 동의)

이용자가 회사의 웹사이트 또는 애플리케이션을 열람하거나, 본 서비스에 등록하거나, 그 밖에 본 서비스를 이용함으로써 이용자는 본 개인정보 처리방침에 동의한 것으로 간주합니다.

제3조 (회사가 본 서비스에서 수집하는 정보)

회사는 본 서비스에서 이용자로부터 다음의 이용자 정보를 수집할 수 있습니다. 본 서비스를 이용하려면 제1호, 제2호 및 제3호의 이용자 정보를 회사에 제공해야 합니다. 제공하지 않을 경우 본 서비스의 전부 또는 일부를 이용하지 못할 수 있습니다.

 

  1. 단말 정보(이용자가 사용하는 정보 단말 고유의 정보, OS의 종류, 단말의 개별 식별 방법, 컴퓨터명, 광고 ID 등. 회사는 광고 ID를 회사가 이용자에게 부여한 내부 식별자에 연결할 수 있습니다.)

  2. 쿠키 ID 등의 온라인 식별자, 이용 단말 정보, 참조원, 열람 이력 및 그 밖의 서비스 이용 상황(액세스 로그, IP 주소, 브라우저 정보, 브라우저 언어 설정 포함)

  3. 생년월일 및 출력 언어 설정

  4. 소셜 계정(Apple ID 또는 Google 계정 등)으로 로그인한 경우, 해당 계정에 관련된 식별 정보(이메일 주소, 계정 ID 등)

  5. 이용자가 입력하는 심리 상태, 기분 등의 정보

  6. 점술 결과 이력, Soul Guide 선택 이력 등의 서비스 이용 이력

  7. 회사의 고객 지원에 대한 문의로부터의 정보

  8. 평가 또는 불만 등 이용자로부터의 피드백 정보

  9. 구독 구매 이력, 결제 상황 등의 정보(단, 회사는 신용카드 번호 등의 결제 정보를 수집하거나 보유하지 않습니다)

  10. 이용자의 본 서비스 이용 또는 문의 등의 연락을 통해 이용자로부터 직접 수집하는 기타 정보

제4조 (이용자 정보의 이용 목적)

회사는 수집한 이용자 정보를 다음의 목적으로 이용하며, 해당 목적의 범위 내에서 정보의 적절한 이용을 위해 노력합니다.

 

  1. 본 서비스의 운영(문의 대응, 푸시 알림, 그 밖 본 서비스 내에서의 공지 등의 목적으로 회사가 이용자에게 모든 종류의 정보를 제공하는 것을 포함)

  2. AI를 활용한 점술 결과 생성 및 개인화된 콘텐츠 제공

  3. 이용자 계정 관리, 인증 및 복수 단말 간 데이터 동기화

  4. 본 서비스의 운영에 중대한 영향을 미치는 사항(본 서비스 내용의 대폭 변경, 일시 정지를 포함하되 이에 한정되지 않음)에 관한 이용자에 대한 연락

  5. 개인정보 취급에 관한 이용자의 동의를 구하기 위한 연락

  6. 본 서비스 이용 상황 등에 관한 통계 정보의 작성, 본 서비스 또는 회사 웹 서비스에서의 공표 및 제3자에 대한 제공

  7. 본 서비스에 관한 마케팅 분석을 비롯한 본 서비스의 편의성 향상을 위한 연구개발 전반에서의 이용(연구개발에 관한 업무의 일부를 제3자에게 위탁하는 경우, 특정 개인이 식별되지 않도록 가공한 후 위탁합니다)

  8. 약관 등의 변경 정보 등의 공지

  9. 본 서비스에 관한 회사의 약관 및 기타 규정을 위반하는 행위에 대한 대응

  10. 회사가 이용자의 속성이나 취향 등을 분석하여 해당 속성이나 취향 등에 최적화된 콘텐츠, 광고 등의 표시, 브라우저 알림 등의 방법으로 메시지 송신

  11. 회사에 대한 문의 내용의 정확한 파악 및 답변, 정보 송부 등의 연락

  12. 이용자의 부정행위 감시

  13. 회사가 회사 웹사이트 이용자의 행동을 재생하는 기능을 이용하는 경우, 시스템상의 문제 원인 파악 및 이용자에게 제공하는 서비스의 개선을 위해 필요한 데이터의 열람, 기록 및 분석

제5조 (이용자 정보 사용의 법적 근거)

전조의 목적으로 회사가 이용자 정보를 사용하는 법적 근거는 다음과 같습니다.

1. 전조 제1호, 제2호, 제3호, 제8호, 제10호 및 제11호에 대해서는 본 서비스에서의 회사의 의무 이행에 기반합니다.

2. 전조 제4호 및 제7호에 대해서는 회사의 법적 의무 준수에 기반합니다.

3. 상기 이외의 조항에 대해서는 이용자의 동의 및 이용자에게 쾌적한 서비스를 제공하는 회사와 이용자의 정당한 이익에 기반합니다.

제6조 (이용자 정보의 제공(개인정보보호법에 따른 제3자 제공 포함))

회사는 아래 각 호의 경우를 제외하고, 이용자 정보(개인정보 포함)의 전부 또는 일부를 이용자 본인 이외의 제3자에게 공개하지 않습니다. 이용자는 회사가 다음의 경우에 이용자 정보의 전부 또는 일부를 제3자에게 제공하는 것에 동의합니다. 또한, 개인정보보호법에 따른 개인정보의 제3자 제공에 해당하는 경우, 회사는 동법의 규정에 따라 제3자에 대한 개인정보의 제공 기록 작성 등 필요한 절차를 이행합니다.

(a) 본 서비스의 향상, 관련 사업 개발, 제휴 기업의 마케팅 등의 목적으로 이용자 정보를 집계 및 분석, 광고 배포 등을 하는 경우 전문 업체에 이용자 정보를 제공하는 경우

(b) 개인정보의 공개나 이용에 대해 이용자의 동의가 있는 경우

(c) 이용자가 희망하는 서비스를 제공하기 위해 제휴사 등 제3자가 개인정보를 필요로 하는 경우(단, 해당 제3자는 회사가 제공한 개인정보를 서비스 제공에 필요한 범위를 초과하여 이용할 수 없습니다)

(d) 법령에 기반하는 경우

(e) 회사, 이용자 그 밖 제3자의 생명, 신체 또는 재산, 또는 회사가 제공하는 서비스의 보호를 위해 필요한 경우

(f) 공중위생의 향상 또는 아동의 건전한 육성을 위해 특별히 필요한 경우

(g) 국가 기관 또는 지방공공단체 또는 그 위탁을 받은 자가 법령이 정하는 사무를 수행하는 데 협력할 필요가 있는 경우, 이들 기관으로부터 정당하게 공개를 요청받은 경우

제7조 (수집한 개인정보의 공동 이용)

이용자에게 본 서비스를 제공함에 있어 회사와 공동으로 업무를 수행하는 비즈니스 파트너가 필요한 경우, 이용자의 개인정보를 해당 비즈니스 파트너와 공동 이용할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 공동 이용 사실, 목적, 정보의 범위, 비즈니스 파트너의 범위, 책임자의 성명 또는 명칭 및 주소, 법인인 경우 그 대표자의 성명을 별도로 이용자에게 공표한 후 공동 이용합니다.

제8조 (수집한 개인정보의 위탁)

회사는 이용 목적의 달성에 필요한 범위 내에서 다음을 포함한 업무의 일부를 위탁하는 경우 등, 개인정보 취급의 전부 또는 일부를 업무 위탁처에 위탁할 수 있습니다. 그 제, 업무 위탁처로서의 적격성을 충분히 심사하고, 업무 위탁 계약 체결 시 비밀유지 의무에 관한 사항 등을 규정하며, 위탁처의 감독 등 정보가 적절하게 관리되는 체제를 구축합니다.

결제 처리(RevenueCat 등의 결제 서비스 제공업체)

AI 생성 서비스(OpenAI, Anthropic, Google 등의 AI 서비스 제공업체)

분석 서비스(Google Analytics, Repro 등)

광고 배포 서비스(Applovin Max 등)

제9조 (개인정보의 공개, 정정 및 이용 정지 등)

  1. 회사는 이용자로부터 개인정보보호법의 규정에 기반하여 개인정보의 공개를 요청받은 경우, 동법에 의해 회사가 공개 의무가 있는 경우에 한하여, 이용자 본인의 청구임을 확인한 후 지체 없이 개인정보를 공개합니다. 공개에 있어 회사가 별도로 정하는 절차에 따라 수수료를 지불하셔야 할 수 있습니다.

  2. 회사는 이용자로부터 개인정보보호법의 규정에 기반하여 개인정보의 이용 정지 또는 삭제를 요청받은 경우로, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는, 이용자 본인의 청구임을 확인한 후 지체 없이 필요한 조사를 실시하고, 그 결과에 기반하여 개인정보의 이용 정지 또는 삭제를 실시하고, 이용자에게 그 뜻을 통지합니다.

（１）개인정보가 사실이 아니라는 이유로 개인정보보호법의 규정에 기반하여 내용의 정정을 요청받은 경우

（２）개인정보가 사전에 공표된 이용 목적의 범위를 초과하여 취급되었거나, 기만 또는 그 밖의 부정한 수단으로 취득된 것이라는 사유가 있는 경우

（３）회사가 이용자의 개인정보를 이용할 필요가 없어진 경우

（４）이용자의 개인정보에 관하여 누출, 멸실, 훼손 그 밖 개인정보보호법이나 규칙에서 정하는 사태가 발생한 경우

（５）이용자의 권리 또는 정당한 이익이 침해될 우려가 있는 경우

회사는 이용자로부터 이용자의 개인정보에 대해 정정, 추가 또는 삭제를 요청받은 경우로, 개인정보의 내용이 사실이 아닌 때 그 밖 개인정보보호법의 규정에서 정해진 경우에는, 이용자 본인의 청구임을 확인한 후, 조사를 거쳐 개인정보의 정정 등을 실시하고, 이용자에게 그 뜻을 통지합니다.

3.​

이용자의 개인정보가 본 개인정보 처리방침 또는 개인정보보호법의 규정에 위반하여 제3자에게 제공되고 있는 경우, 이용자는 회사에 대해 개인정보의 제3자 제공 정지를 청구할 수 있습니다.

4.​

회사는 이용자로부터 제3자에 대한 개인정보 제공 기록의 공개를 요청받은 경우, 개인정보보호법에 의해 회사가 공개 의무가 있는 경우에 한하여, 이용자 본인의 청구임을 확인한 후 지체 없이 해당 기록의 공개를 실시합니다. 공개에 있어 회사가 별도로 정하는 절차에 따라 수수료를 지불하셔야 할 수 있습니다.

5.​

이용자는 애플리케이션 내 설정 화면에서 계정을 삭제함으로써 자신의 개인정보 삭제를 청구할 수 있습니다. 계정 삭제 시 해당 이용자에 관한 모든 데이터가 삭제되며, 삭제된 데이터는 복원할 수 없습니다.

6.​

  1. 전각 항의 청구에 있어서는 아래에서 정하는 문의 창구에 대해 다음 각 호의 정보를 회사에 제공·송부하여 주십시오.

7.​

  1. 성명·주소·전화번호·이메일 주소

  2. 청구 내용·경위·근거 자료

  3. 본인 확인 자료

  4. 그 밖, 회사가 필요하다고 판단한 정보 및 자료

전각 항의 청구에 있어서는 아래에서 정하는 문의 창구에 대해 다음 각 호의 정보를 회사에 제공·송부하여 주십시오.

  1. 이용자 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 그 밖 권리이익을 해할 우려가 있는 경우

  2. 다액의 비용을 요하는 경우, 그 밖 회사의 업무의 적정한 실시에 현저한 지장을 초래할 우려가 있는 경우

  3. 개인정보보호법 또는 그 밖 법령에 위반하게 되는 경우

  4. 이용자 본인의 청구임을 확인할 수 없는 경우

제10조 (쿠키 등)

  1. 회사는 본 서비스를 통해 이용자가 사용하는 브라우저에 쿠키를 송신하고 해당 기술을 이용할 수 있습니다. 이를 통해 회사는 이용자의 열람 이력, 서비스 이용 이력, 참조원, 개인을 식별할 수 없는 속성 정보 등을 수집할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 변경하여 쿠키 수신을 비활성화하거나 거부할 수 있습니다. 쿠키를 비활성화하거나 거부한 경우 본 서비스의 일부가 정상적으로 작동하지 않을 수 있으므로 유의하시기 바랍니다.

  2. 회사는 Google이 제공하는 Google 애널리틱스를 이용하고 있습니다. 회사는 회사 또는 Google이 설정한 쿠키를 바탕으로 Google이 수집·분석한 이용자의 열람 이력의 결과를 수신하여 이용자의 이용 상황 파악이나 회사의 서비스에 이용할 수 있습니다. Google 애널리틱스에서의 데이터 취급에 대해서는 Google의 사이트를 참조하십시오: “Google이 당사 서비스를 사용하는 사이트 또는 앱에서 수집한 정보를 사용하는 방법” (https://policies.google.com/technologies/partner-sites).

  3. 제8조에 기재된 바와 같이, 회사는 고객 인게이지먼트 플랫폼인 “Repro”를 사용하여, 본 서비스와 관련하여 이용자의 특성 및 행동을 분석하기 위해 이용자 정보를 수집하고, 이를 통해 이용자를 온라인으로 추적하고 있습니다. 이용자는 이에 동의한 후 본 서비스를 이용합니다.

  4. 회사는 쿠키 등의 개인관련정보(개인정보보호법에서 정하는 것)에 대해, 제공처인 제3자가 이용자 개인을 식별하기 위해 취득할 것이 예상되는 경우, 이용자의 동의가 있는 경우 또는 본 개인정보 처리방침에서 정한 경우를 제외하고, 해당 개인관련정보를 해당 제3자에게 제공하지 않습니다. 이 경우, 회사는 이용자의 동의를 취득하고(본 개인정보 처리방침으로 동의된 경우 포함), 개인정보보호법 및 정령에 기반하여 이용자에게 제공처인 제3자를 개별적으로 명시하고, 대상 개인관련정보를 특정하며, 해당 제3자 제공에 관한 기록을 작성합니다.

  5. 이용자가 쿠키 수신을 허용하는 설정으로 되어 있는 경우, Applovin Max, Google AdMob, Meta, TapJoy, Bytedance 등의 광고 배포 사업자 등의 제3자가 본 서비스를 이용하는 이용자의 열람 이력 등의 쿠키 정보를 취득하고, 광고 배포 사업자 등의 광고 지면에 광고가 배포될 수 있습니다.

  6. 전항과 관련하여, 광고 배포 사업자 등은 쿠키, 액세스 데이터, 회사 식별자 및 이용자의 속성 정보를 이용하여 이용자의 취미·선호에 맞는 광고를 배포할 수 있습니다. 이용자는 광고 배포 사업자 등의 옵트아웃 페이지에 접속하여 비활성화(옵트아웃)함으로써 광고 배포 사업자 등에 의한 쿠키 및 액세스 데이터의 이용을 정지할 수 있습니다. 그 경우, 이용자의 취미·선호에 맞는 광고가 배포되지 않거나 같은 광고가 반복적으로 배포될 수 있습니다. 비활성화(옵트아웃)를 원하시는 경우, 각 광고 배포 사업자 등의 개인정보 처리방침 및 옵트아웃 페이지에 접속하여 각 사이트의 절차에 따라 설정하시기 바랍니다.

제11조 (링크)

회사 웹사이트에서 링크된 회사 이외의 사업자가 제공하는 웹사이트 및 회사 웹사이트에 게재되는 광고주의 웹사이트에서 해당 사업자가 이용자 정보를 수집하는 경우가 있습니다. 그 경우 본 개인정보 처리방침은 적용되지 않으며, 회사는 해당 사업자가 이용자 정보를 수집하는 것에 관하여 어떠한 의무나 책임을 지지 않습니다. 따라서 이용자가 회사 웹사이트에서 링크된 외부 사업자의 웹사이트를 이용하는 경우에는 이용자 자신의 책임으로 이용하시기 바랍니다.

제12조 (데이터 관리자 및 문의 창구)

본 서비스에서의 데이터 관리자는 다음과 같습니다.

​

Rock me, Inc.

​

PORTAL Apartment & Art POINT 1103, 4-17, Sakuragaokacho, Shibuya-ku, Tokyo, Japan #1500031

​

대표이사: Muneori Kobayashi

​

데이터 관리자에 대한 본 개인정보 처리방침에 대한 의견, 질문, 다음 조에서 정하는 회사의 개인정보 안전관리 조치에 대한 문의, 이용자 정보 취급에 관한 문의 및 개인정보보호법에 기반한 청구에 대해서는 문의 폼을 통해 연락해 주십시오.

제13조 (누출 등의 보고 등)

회사는 개인정보의 누출, 멸실, 훼손(이하 “누출 등”)의 방지 및 그 밖 안전관리를 위해 필요하고 적절한 안전관리 조치를 강구합니다. 누출 등 또는 그 밖 개인정보보호위원회 규칙에서 정하는 사태가 발생한 경우, 개인정보보호법 등에서 정하는 바에 따라 해당 사태가 발생한 뜻을 개인정보보호위원회에 보고합니다.

전항에 규정하는 경우, 회사는 이용자에게 개인정보보호법 등에서 정하는 바에 따라 해당 사태가 발생한 뜻을 통지합니다. 단, 이용자에게 통지하는 것이 곤란한 경우로서 이용자의 권리이익을 보호하기 위해 필요한 대체 조치를 취하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제14조 (이용자 정보의 기록 보존 기간)

  1. 회사는 이용자 정보에 대해 다음 중 빠른 시점부터, 계약 그 밖의 처리 목적과 관련하여 필요하지 않는 한, 신속하고 안전하게 삭제합니다.
    ・이용자가 휴대 단말에서 본 서비스 관련 애플리케이션을 삭제한 시점(단, Apple ID 또는 Google 계정으로 로그인한 경우는 제외)
    ・이용자가 계정을 삭제한 시점
    ・이용자가 본 서비스를 장기간 사용하지 않은 시점

Apple ID 또는 Google 계정으로 로그인한 이용자의 정보는 이용자가 계정을 삭제할 때까지 또는 회사가 정하는 일정 기간 이용이 없는 경우까지 보존됩니다.

제15조 (개정)

본 개인정보 처리방침을 변경하는 경우, 회사는 본 서비스의 웹사이트에 게시 그 밖 회사가 적당하다고 판단한 방법으로 변경 후의 본 개인정보 처리방침의 내용 및 효력 발생 시기를 사전에 통지합니다. 단, 법령상 이용자의 동의가 필요한 변경을 하는 경우에는, 회사가 법령의 정하는 바에 따라 적당하다고 판단한 방법으로 동의를 얻습니다. 이용자가 통지에서 지정된 기일 이후에 본 서비스를 이용한 경우에는, 법령상 그 효력이 부정되는 경우를 제외하고, 변경 후의 본 개인정보 처리방침에 동의한 것으로 간주합니다.

제16조 (EU 역외로부터의 이용자 정보 이전)

회사는 일본에 소재하므로, EU 역내의 국가·지역으로부터 이용자 정보를 직접 수집할 수 있습니다. 이전하는 이용자 정보에는 제3조의 이용자 정보가 있습니다.

일본으로의 이용자 정보 이전은 일본이 취득한 국경 간 데이터 이전에 관한 충분성 인정에 기반합니다. 일본의 충분성 인정 내용에 대해서는 유럽위원회 홈페이지 등을 확인하시기 바랍니다.

제17조 (EU 역내 이용자의 권리)

이용자가 EU 역내에 소재하는 자 등으로서 GDPR이 적용되는 경우, 이용자에게는 다음의 권리가 있습니다. 본 조가 적용되는 이용자인지 여부는 회사 소정의 조사를 거쳐 판단합니다. 이들 권리 행사에 대해서는 상기 문의 창구로 연락해 주십시오.

(1) 접근권

회사는 이용자로부터 이용자 정보에 대한 접근 청구가 있으면, 그 사본을 제공합니다.

(2) 정정권

이용자는 부정확한 이용자 정보의 정정을 회사에 요청할 수 있습니다.

(3) 삭제권

이용자는 일정한 경우, 자신에 관한 이용자 정보의 삭제를 지체 없이 회사로부터 얻을 권리를 가집니다.

(4) 처리 제한권

이용자는 일정한 경우, 회사에 이용자 정보의 사용 등의 제한을 요청할 권리를 가집니다.

(5) 데이터 이동권

이용자는 자신에 관한 이용자 정보를 구조화되고, 일반적으로 사용되며, 기계로 읽을 수 있는 형식으로 수령할 권리를 가집니다.

(6) 이의권

이용자는 회사 또는 제3자가 추구하는 정당한 이익의 목적을 위한 처리의 필요성에 기반한 자신의 이용자 정보 처리에 대해 이의를 제기할 권리를 가집니다.

(7) 프로파일링을 포함한 자동화된 처리를 받지 않을 권리

이용자는 자신에 관한 법적 효과를 발생시키거나 이용자에게 유사하게 중대한 영향을 미치는 프로파일링 등의 자동화된 처리에만 기반한 결정에 복종하지 않을 권리를 가집니다. 회사는 이용자의 이용자 정보에 관하여 프로파일링을 포함한 자동화된 처리를 하지 않습니다.

(8) 데이터 보호 감독 기관에 불복을 신청할 권리

이용자에게는 언제든지 감독 기관에 불복을 신청할 권리가 있습니다.

(9) 동의 철회권

본 개인정보 처리방침에서 회사가 이용자의 이용자 정보를 사용하기 위해 이용자의 동의를 필요로 하는 경우, 이용자는 언제든지 그 동의를 철회할 권리를 가집니다.

끝.

문의처: Lock Me Inc.

문의하려면 여기를 클릭하세요.

제정: 2023년 11월 1일

개정: 2026년 2월 20일

sec-bg-2.png
sec-bg-2.png
sec-bg-2.png
sec-bg-2.png

Política de Privacidade

セクション装飾.png

A Rock me, Inc. (doravante denominada «a Empresa») estabelece a presente Política de Privacidade relativamente ao tratamento das informações dos utilizadores no âmbito do serviço «Twilight» fornecido pela Empresa.

Artigo 1 (Informações dos utilizadores e dados pessoais)

  1. «Informações dos utilizadores» referem-se às informações dos utilizadores (incluindo os visitantes do sítio Web da Empresa; o mesmo se aplica doravante) que utilizam os serviços fornecidos pela Empresa através do seu sítio Web ou da sua aplicação (doravante denominados «o Serviço»).

  2. «Dados pessoais» referem-se às informações definidas no artigo 2.º, n.º 1, da Lei japonesa de Proteção de Dados Pessoais (incluindo quaisquer alterações à mesma).

Artigo 2 (Consentimento para a Política de Privacidade)

Ao consultar o sítio Web ou a aplicação da Empresa, ao registar-se no Serviço ou ao utilizar o Serviço de qualquer outra forma, considera-se que o utilizador prestou o seu consentimento à presente Política de Privacidade.

Artigo 3 (Informações recolhidas pela Empresa através do Serviço)

A Empresa pode recolher as seguintes Informações dos utilizadores através do Serviço. Para utilizar o Serviço, é necessário fornecer à Empresa as Informações dos utilizadores descritas nos pontos 1, 2 e 3. Caso tais informações não sejam fornecidas, o utilizador poderá não conseguir utilizar a totalidade ou parte do Serviço.

 

  1. Informações sobre o dispositivo (informações específicas do dispositivo utilizado pelo utilizador, tipo de sistema operativo, métodos de identificação do dispositivo, nome do computador, ID de publicidade, etc. A Empresa pode associar o ID de publicidade a um identificador interno atribuído ao utilizador pela Empresa.)

  2. Identificadores online, tais como ID de cookie, informações sobre o dispositivo, fontes de referência, histórico de navegação e outras informações sobre a utilização do Serviço (incluindo registos de acesso, endereços IP, informações sobre o navegador e definições de idioma do navegador)

  3. Data de nascimento e definições do idioma de saída

  4. Caso o utilizador aceda com uma conta de rede social (Apple ID, conta Google, etc.), informações de identificação associadas a essa conta (endereço de correio eletrónico, ID da conta, etc.)

  5. Informações sobre o estado psicológico, o humor e dados semelhantes introduzidos pelo utilizador

  6. Histórico de utilização do Serviço, como o histórico de resultados divinatórios e o histórico de seleção do Soul Guide

  7. Informações provenientes de pedidos ao serviço de apoio ao cliente da Empresa

  8. Informações de feedback dos utilizadores, como avaliações ou reclamações

  9. Informações relativas ao histórico de compra de subscrições, ao estado dos pagamentos, etc. (no entanto, a Empresa não recolhe nem conserva informações de pagamento, tais como números de cartões de crédito)

  10. Outras informações obtidas diretamente dos utilizadores através da sua utilização do Serviço ou através de pedidos ou outras comunicações dos utilizadores

Artigo 4 (Finalidades da utilização das Informações dos utilizadores)

A Empresa utilizará as Informações dos utilizadores recolhidas para as seguintes finalidades e envidará esforços para gerir tais informações de forma adequada no âmbito dessas finalidades.

 

  1. Gestão do Serviço (incluindo o fornecimento de todo o tipo de informações aos utilizadores pela Empresa para finalidades como a resposta a pedidos, notificações push e outras comunicações no âmbito do Serviço)

  2. Geração de resultados divinatórios mediante IA e fornecimento de conteúdos personalizados

  3. Gestão das contas dos utilizadores, autenticação e sincronização de dados entre múltiplos dispositivos

  4. Comunicação com os utilizadores sobre questões que afetam significativamente a gestão do Serviço (incluindo, a título meramente exemplificativo, alterações substanciais ou a suspensão do Serviço)

  5. Comunicação destinada a solicitar o consentimento dos utilizadores relativamente ao tratamento de dados pessoais

  6. Elaboração de informações estatísticas relativas à utilização do Serviço, publicação no Serviço ou nos serviços Web da Empresa e fornecimento a terceiros

  7. Utilização para atividades gerais de investigação e desenvolvimento destinadas à melhoria da usabilidade do Serviço, incluindo análises de marketing relativas ao Serviço (caso parte dos trabalhos de investigação e desenvolvimento seja subcontratada a terceiros, os dados serão tratados de modo a que pessoas específicas não possam ser identificadas antes da subcontratação)

  8. Notificação de alterações aos termos e condições e de outras informações

  9. Resposta a ações que violem os termos e as demais regras da Empresa relativas ao Serviço

  10. Análise dos atributos e preferências dos utilizadores pela Empresa e distribuição de conteúdos e publicidade otimizados com base nesses atributos e preferências, bem como envio de mensagens através de métodos como notificações do navegador

  11. Compreensão precisa do conteúdo dos pedidos dirigidos à Empresa, resposta aos mesmos e comunicação, como o envio de informações

  12. Monitorização de atividades fraudulentas por parte dos utilizadores

  13. Caso a Empresa utilize uma função para reproduzir o comportamento dos utilizadores no sítio Web da Empresa: visualização, registo e análise dos dados necessários para identificar as causas de problemas do sistema e melhorar os serviços fornecidos aos utilizadores

Artigo 5 (Base jurídica para a utilização das Informações dos utilizadores)

As bases jurídicas em que a Empresa fundamenta a utilização das Informações dos utilizadores para as finalidades estabelecidas no artigo anterior são as seguintes.

1. Relativamente aos pontos 1, 2, 3, 8, 10 e 11 do artigo anterior, a base jurídica é o cumprimento das obrigações da Empresa no âmbito do Serviço.

2. Relativamente aos pontos 4 e 7 do artigo anterior, a base jurídica é o cumprimento das obrigações legais da Empresa.

3. Relativamente às restantes disposições, a base jurídica é o consentimento do utilizador, bem como os interesses legítimos da Empresa e dos utilizadores em proporcionar uma experiência de serviço confortável.

Artigo 6 (Fornecimento das Informações dos utilizadores (incluindo a comunicação a terceiros nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais))

A Empresa não divulgará a totalidade ou parte das Informações dos utilizadores (incluindo Dados pessoais) a terceiros que não o próprio utilizador, salvo nos casos enumerados a seguir. O utilizador consente que a Empresa forneça a totalidade ou parte das Informações dos utilizadores a terceiros nos seguintes casos. Adicionalmente, caso tal fornecimento constitua uma comunicação de Dados pessoais a terceiros nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais, a Empresa cumprirá os procedimentos exigidos por essa lei, incluindo a criação de registos da comunicação de Dados pessoais a terceiros.

(a)Caso as Informações dos utilizadores sejam fornecidas a prestadores de serviços especializados para fins de agregação, análise e distribuição publicitária com vista à melhoria do Serviço, ao desenvolvimento de atividades relacionadas e ao marketing das empresas parceiras

(b) Caso o utilizador tenha prestado o seu consentimento para a divulgação ou a utilização dos Dados pessoais

(c) Caso um terceiro, como uma empresa parceira, necessite de Dados pessoais para fins de fornecimento de serviços desejados pelo utilizador (sendo certo que tal terceiro não poderá utilizar os Dados pessoais fornecidos pela Empresa para além do âmbito necessário para o fornecimento dos serviços em questão)

(d) Caso tal seja exigido por lei

(e) Caso tal seja necessário para proteger a vida, a integridade física ou os bens da Empresa, dos utilizadores ou de outros terceiros, ou os serviços fornecidos pela Empresa

(f)

Caso tal seja particularmente necessário para a melhoria da saúde pública ou o são desenvolvimento dos menores

(g) Caso seja necessário cooperar com um organismo governamental nacional ou local, ou com uma pessoa por ele mandatada, no exercício de funções previstas na lei, ou caso a divulgação seja legitimamente solicitada por tais organismos

Artigo 7 (Utilização conjunta dos Dados pessoais recolhidos)

Caso um parceiro comercial que colabora com a Empresa se revele necessário para o fornecimento do Serviço aos utilizadores, a Empresa poderá utilizar conjuntamente os Dados pessoais dos utilizadores com esse parceiro comercial. Nesse caso, a Empresa informará separadamente os utilizadores, antes do início da utilização conjunta, sobre o facto da utilização conjunta, a sua finalidade, o alcance das informações, o âmbito dos parceiros comerciais, o nome ou a denominação e o endereço do responsável, bem como, no caso de uma pessoa coletiva, o nome do seu representante.

Artigo 8 (Subcontratação do tratamento dos Dados pessoais recolhidos)

A Empresa pode subcontratar a totalidade ou parte do tratamento dos Dados pessoais a um subcontratante, incluindo, a título meramente exemplificativo, os seguintes serviços, na medida do necessário para a realização das finalidades de utilização. Ao fazê-lo, a Empresa examinará adequadamente a idoneidade de tais subcontratantes, incluirá disposições relativas às obrigações de confidencialidade nos contratos de subcontratação e implementará um sistema para garantir uma gestão adequada das informações, incluindo a supervisão dos subcontratantes.

Processamento de pagamentos (prestadores de serviços de pagamento como a RevenueCat)

Serviços de geração por IA (prestadores de serviços de IA como a OpenAI, a Anthropic e a Google)

Serviços de análise (Google Analytics, Repro, etc.)

Serviços de distribuição publicitária (Applovin Max, etc.)

  1. Caso um utilizador solicite a divulgação dos Dados pessoais nos termos das disposições da Lei de Proteção de Dados Pessoais, a Empresa, na medida em que esteja obrigada por essa lei, verificará que o pedido foi apresentado pelo próprio utilizador e divulgará os Dados pessoais sem demora. Poderão ser cobradas despesas de divulgação de acordo com os procedimentos estabelecidos separadamente pela Empresa.

  2. Caso um utilizador solicite a suspensão da utilização ou o apagamento dos Dados pessoais nos termos das disposições da Lei de Proteção de Dados Pessoais e se verifique uma das seguintes circunstâncias, a Empresa verificará que o pedido foi apresentado pelo próprio utilizador, procederá sem demora às investigações necessárias e, com base nos resultados, suspenderá a utilização ou apagará os Dados pessoais e informará o utilizador.

（１）Caso seja solicitada a retificação do conteúdo dos Dados pessoais nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais por os Dados pessoais serem inexatos

（２）Caso os Dados pessoais tenham sido tratados para além do âmbito das finalidades de utilização previamente publicadas, ou caso existam motivos para considerar que foram obtidos por meio de engano ou outros meios ilícitos

（３）Caso a Empresa já não necessite de utilizar os Dados pessoais do utilizador

（４）Caso se tenha verificado uma fuga, perda, dano ou outro evento previsto na Lei de Proteção de Dados Pessoais ou nos regulamentos conexos relativamente aos Dados pessoais do utilizador

（５）Caso exista o risco de os direitos ou interesses legítimos do utilizador serem lesados

Caso um utilizador solicite a retificação, o aditamento ou o apagamento dos seus Dados pessoais e o conteúdo desses Dados pessoais seja inexato ou se verifiquem circunstâncias previstas na Lei de Proteção de Dados Pessoais, a Empresa verificará que o pedido foi apresentado pelo próprio utilizador, conduzirá uma investigação, retificará os Dados pessoais em conformidade e informará o utilizador.

3.​

Caso os Dados pessoais do utilizador tenham sido fornecidos a um terceiro em violação da presente Política de Privacidade ou das disposições da Lei de Proteção de Dados Pessoais, o utilizador pode solicitar à Empresa que cesse o fornecimento desses Dados pessoais a terceiros.

4.​

Caso um utilizador solicite a divulgação dos registos de fornecimento de Dados pessoais a terceiros, a Empresa, na medida em que esteja obrigada pela Lei de Proteção de Dados Pessoais, verificará que o pedido foi apresentado pelo próprio utilizador e divulgará tais registos sem demora. Poderão ser cobradas despesas de divulgação de acordo com os procedimentos estabelecidos separadamente pela Empresa.

5.​

Os utilizadores podem solicitar o apagamento dos seus Dados pessoais eliminando a sua conta através do ecrã de definições na aplicação. Com a eliminação da conta, todos os dados relativos ao utilizador serão eliminados e os dados eliminados não poderão ser recuperados.

6.​

Ao apresentar um pedido nos termos dos parágrafos anteriores, o utilizador deverá fornecer e transmitir à Empresa as seguintes informações e os seguintes documentos através do ponto de contacto indicado a seguir.

7.​

  1. Nome, morada, número de telefone e endereço de correio eletrónico

  2. Conteúdo do pedido, circunstâncias e documentos comprovativos

  3. Documento de identificação

  4. Outras informações e documentos considerados necessários pela Empresa

Caso se verifique uma das seguintes circunstâncias, a Empresa poderá não dar seguimento a um pedido apresentado nos termos do presente artigo. Nesse caso, a Empresa informará o utilizador e explicará as razões. Todavia, no caso do ponto 2, a Empresa poderá adotar medidas alternativas necessárias para proteger os direitos e interesses do utilizador, consoante o tipo de pedido formulado.

  1. Caso exista o risco de lesar a vida, a integridade física, os bens ou outros direitos e interesses do utilizador ou de um terceiro

  2. Caso o cumprimento exija despesas consideráveis ou prejudique gravemente o regular exercício das atividades da Empresa

  3. Caso o cumprimento constitua uma violação da Lei de Proteção de Dados Pessoais ou de outras leis e regulamentos

  4. Caso não seja possível confirmar que o pedido foi apresentado pelo próprio utilizador

Artigo 10 (Cookies, etc.)

  1. A Empresa pode enviar cookies para o navegador utilizado pelo utilizador através do Serviço e utilizar essa tecnologia. Através deste mecanismo, a Empresa pode recolher o histórico de navegação, o histórico de utilização do Serviço, as fontes de referência, informações sobre atributos que não identificam indivíduos específicos e informações semelhantes. Os utilizadores podem desativar ou recusar os cookies alterando as definições do seu navegador. Tenha em atenção que, caso o utilizador desative ou recuse os cookies, algumas partes do Serviço poderão não funcionar corretamente.

  2. A Empresa utiliza o Google Analytics fornecido pela Google. A Empresa pode receber e utilizar os resultados da recolha e da análise do histórico de navegação dos utilizadores efetuadas pela Google com base nos cookies definidos pela Empresa ou pela Google, a fim de compreender a utilização por parte dos utilizadores e melhorar os serviços da Empresa. Para informações sobre a forma como a Google trata os dados no Google Analytics, consulte o sítio Web da Google: «Como a Google utiliza as informações de sítios Web ou aplicações que utilizam os nossos serviços» (https://policies.google.com/technologies/partner-sites).

  3. Conforme descrito no Artigo 8, a Empresa utiliza o «Repro», uma plataforma de customer engagement, para recolher Informações dos utilizadores com o objetivo de analisar as características e o comportamento dos utilizadores em relação ao Serviço, rastreando assim os utilizadores online. Os utilizadores utilizam o Serviço com o consentimento para o acima exposto.

  4. Relativamente às informações pessoalmente correlacionadas (conforme definidas na Lei de Proteção de Dados Pessoais), tais como cookies, a Empresa não fornecerá tais informações a um terceiro caso se preveja que esse terceiro as adquira para fins de identificação de utilizadores individuais, exceto se o utilizador tiver prestado o seu consentimento ou se a presente Política de Privacidade assim o previr. Nesses casos, a Empresa obterá o consentimento do utilizador (incluindo o caso em que o consentimento tenha sido prestado nos termos da presente Política de Privacidade) e, em conformidade com a Lei de Proteção de Dados Pessoais e os respetivos decretos governamentais, indicará individualmente ao utilizador o terceiro destinatário, identificará as informações pessoalmente correlacionadas pertinentes e criará registos desse fornecimento a terceiros.

  5. Caso as definições do utilizador permitam a receção de cookies, operadores terceiros de distribuição publicitária, tais como Applovin Max, Google AdMob, Meta, TapJoy e Bytedance, podem recolher informações de cookies, como o histórico de navegação dos utilizadores do Serviço, e a publicidade pode ser apresentada nos espaços publicitários desses operadores.

  6. Em relação ao parágrafo anterior, os operadores de distribuição publicitária podem utilizar cookies, dados de acesso, identificadores da Empresa e informações sobre os atributos dos utilizadores para distribuir publicidade personalizada com base nos interesses e preferências dos utilizadores. Os utilizadores podem interromper a utilização de cookies e dados de acesso por parte dos operadores publicitários acedendo à página de opt-out desses operadores e desativando a participação (opt-out). Nesse caso, a publicidade personalizada com base nos interesses e preferências do utilizador poderá deixar de ser apresentada, ou a mesma publicidade poderá ser apresentada repetidamente. Para efetuar o opt-out, aceda às políticas de privacidade e às páginas de opt-out de cada operador de distribuição publicitária e siga as instruções nos respetivos sítios Web.

Artigo 11 (Ligações)

Os sítios Web fornecidos por operadores diferentes da Empresa acessíveis através de ligações a partir do sítio Web da Empresa, bem como os sítios Web dos anunciantes presentes no sítio Web da Empresa, podem recolher Informações dos utilizadores. Nesses casos, a presente Política de Privacidade não se aplica e a Empresa não assume qualquer obrigação ou responsabilidade relativamente à recolha de Informações dos utilizadores por esses operadores. Consequentemente, caso os utilizadores acedam a sítios Web fornecidos por operadores diferentes da Empresa acessíveis através de ligações a partir do sítio Web da Empresa, fazem-no por sua conta e risco.

Artigo 12 (Responsável pelo tratamento de dados e contactos)

O responsável pelo tratamento de dados para o Serviço é o seguinte:

​

Rock me, Inc.

​

PORTAL Apartment & Art POINT 1103, 4-17, Sakuragaokacho, Shibuya-ku, Tóquio, Japão #1500031

​

Diretor representante: Muneori Kobayashi

​

Para observações ou questões sobre a presente Política de Privacidade dirigidas ao responsável pelo tratamento de dados, pedidos relativos às medidas de gestão da segurança da Empresa estabelecidas no artigo seguinte, pedidos relativos ao tratamento das Informações dos utilizadores e requerimentos nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais, queira contactar-nos através do formulário de contacto.

Artigo 13 (Comunicação de violações de dados, etc.)

A Empresa adotará as medidas de gestão da segurança necessárias e adequadas para prevenir fugas, perdas e danos (doravante denominados «violações de dados, etc.») dos Dados pessoais e para garantir de outro modo a sua segurança. Em caso de violações de dados, etc. ou de outros eventos previstos nas regras da Comissão de Proteção de Dados Pessoais, a Empresa comunicará tais eventos à Comissão de Proteção de Dados Pessoais conforme exigido pela Lei de Proteção de Dados Pessoais e pelos regulamentos conexos.

No evento descrito no parágrafo anterior, a Empresa informará o utilizador da ocorrência de tal evento conforme exigido pela Lei de Proteção de Dados Pessoais e pelos regulamentos conexos. Todavia, caso a notificação ao utilizador se revele difícil e a Empresa adote medidas alternativas necessárias para proteger os direitos e interesses do utilizador, o acima disposto não se aplica.

Artigo 14 (Período de conservação das Informações dos utilizadores)

  1. A Empresa apagará as Informações dos utilizadores de forma tempestiva e segura a partir do primeiro dos seguintes momentos, salvo se tais informações forem necessárias no âmbito das finalidades de um contrato ou de outro tratamento:
    ・Quando o utilizador eliminar a aplicação relativa ao Serviço do seu dispositivo móvel (exceto no caso em que o utilizador esteja ligado com um Apple ID ou uma conta Google)
    ・Quando o utilizador eliminar a sua conta
    ・Quando o utilizador não tiver utilizado o Serviço durante um período prolongado

  2. As informações dos utilizadores ligados com um Apple ID ou uma conta Google serão conservadas até à eliminação da conta pelo utilizador ou até ao decurso de um determinado período de inatividade estabelecido pela Empresa.

​​

Artigo 15 (Alterações)

Em caso de alteração da presente Política de Privacidade, a Empresa informará previamente os utilizadores do conteúdo alterado e da data de entrada em vigor mediante publicação no sítio Web do Serviço ou por outros meios considerados adequados pela Empresa. Todavia, para as alterações que exijam o consentimento do utilizador nos termos da legislação aplicável, a Empresa obterá esse consentimento pelos meios considerados adequados pela Empresa em conformidade com essa legislação. Caso o utilizador utilize o Serviço após a data indicada na notificação, considerar-se-á que o utilizador prestou o seu consentimento à Política de Privacidade alterada, salvo se tal efeito for excluído pela legislação aplicável.

Artigo 16 (Transferência das Informações dos utilizadores a partir do exterior da UE)

Uma vez que a Empresa tem sede no Japão, as Informações dos utilizadores podem ser recolhidas diretamente junto de utilizadores situados em países e regiões da UE. As Informações dos utilizadores objeto de transferência incluem as descritas no Artigo 3.

A transferência das Informações dos utilizadores para o Japão baseia-se na decisão de adequação em matéria de transferências transfronteiriças de dados obtida pelo Japão. Para mais informações sobre a decisão de adequação do Japão, consulte o sítio Web da Comissão Europeia.

Artigo 17 (Direitos dos utilizadores na UE)

Caso o utilizador esteja situado na UE ou esteja de outro modo sujeito ao RGPD, o utilizador goza dos seguintes direitos. A aplicabilidade do presente artigo a um utilizador será determinada na sequência de uma verificação conduzida pela Empresa de acordo com os procedimentos estabelecidos. Para exercer estes direitos, queira contactar o ponto de contacto acima indicado.

(1) Direito de acesso

Mediante pedido do utilizador de acesso às suas Informações dos utilizadores, a Empresa fornecerá uma cópia das mesmas.

(2) Direito de retificação

Os utilizadores podem solicitar à Empresa a retificação das Informações dos utilizadores que sejam inexatas.

(3) Direito ao apagamento

Os utilizadores têm o direito, em determinadas circunstâncias, de obter da Empresa o apagamento das suas Informações dos utilizadores sem demora injustificada.

(4) Direito à limitação do tratamento

Os utilizadores têm o direito, em determinadas circunstâncias, de solicitar à Empresa a limitação da utilização das suas Informações dos utilizadores.

(5) Direito à portabilidade dos dados

Os utilizadores têm o direito de receber as suas Informações dos utilizadores num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.

(6) Direito de oposição

Os utilizadores têm o direito de se opor ao tratamento das suas Informações dos utilizadores com base na necessidade do tratamento para a prosseção dos interesses legítimos da Empresa ou de um terceiro.

(7) Direito de não ficar sujeito a tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis

Os utilizadores têm o direito de não ficar sujeitos a uma decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos jurídicos que lhes digam respeito ou que os afete de forma análoga significativamente. A Empresa não efetua qualquer tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, relativamente às Informações dos utilizadores.

(8) Direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo para a proteção de dados

Os utilizadores têm o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo em qualquer momento.

(9) Direito de retirar o consentimento

Caso a presente Política de Privacidade exija o consentimento do utilizador para que a Empresa utilize as Informações dos utilizadores, o utilizador tem o direito de retirar esse consentimento em qualquer momento.

Fim.

Contato: Lock Me Inc.

Clique aqui para entrar em contato conosco.

Estabelecida: 1 de novembro de 2023

Revista: 20 de fevereiro de 2026

sec-bg-2.png
sec-bg-2.png
sec-bg-2.png

Политика конфиденциальности

セクション装飾.png

Rock me, Inc. (далее ― «Компания») устанавливает настоящую Политику конфиденциальности в отношении обработки информации пользователей в рамках сервиса «Twilight», предоставляемого Компанией.

Статья 1 (Информация пользователей и персональные данные)

  1. «Информация пользователей» означает информацию пользователей (включая посетителей веб-сайта Компании; то же применяется далее), которые используют сервисы, предоставляемые Компанией через свой веб-сайт или приложение (далее — «Сервис»).

  2. «Персональные данные» означают информацию, определённую в статье 2, пункте 1 Японского закона о защите персональных данных (включая любые изменения к нему).

Статья 2 (Согласие с Политикой конфиденциальности)

Посещая веб-сайт или приложение Компании, регистрируясь в Сервисе или используя Сервис иным образом, пользователь считается давшим своё согласие с настоящей Политикой конфиденциальности.

Статья 3 (Информация, собираемая Компанией через Сервис)

Компания может собирать следующую Информацию пользователей через Сервис. Для использования Сервиса необходимо предоставить Компании Информацию пользователей, указанную в пунктах 1, 2 и 3. В случае непредоставления такой информации пользователь может быть не в состоянии использовать Сервис полностью или частично.

 

  1. Информация об устройстве (специфическая информация об устройстве пользователя, тип операционной системы, способы идентификации устройства, имя компьютера, рекламный идентификатор и т. д. Компания может связывать рекламный идентификатор с внутренним идентификатором, присвоенным пользователю Компанией)

  2. Онлайн-идентификаторы, такие как идентификатор cookie, информация об устройстве, источники переходов, история просмотров и прочая информация об использовании Сервиса (включая журналы доступа, IP-адреса, информацию о браузере и языковые настройки браузера)

  3. Дата рождения и настройки языка вывода

  4. В случае входа через учётную запись социальной сети (Apple ID, учётная запись Google и т. д.) — идентификационная информация, связанная с такой учётной записью (адрес электронной почты, идентификатор учётной записи и т. д.)

  5. Информация о психологическом состоянии, настроении и аналогичные данные, введённые пользователем

  6. История использования Сервиса, например история результатов гаданий и история выбора Soul Guide

  7. Информация, полученная в результате обращений в службу поддержки Компании

  8. Отзывы пользователей, такие как оценки или жалобы

  9. Информация об истории покупок подписок, статусе платежей и т. д. (однако Компания не собирает и не хранит платёжную информацию, такую как номера кредитных карт)

  10. Иная информация, полученная непосредственно от пользователей в ходе использования Сервиса, обращений или иных коммуникаций

Статья 4 (Цели использования Информации пользователей)

Компания будет использовать собранную Информацию пользователей в следующих целях и приложит усилия для надлежащего управления такой информацией в рамках указанных целей.

 

  1. Управление Сервисом (включая предоставление Компанией пользователям любой информации в целях ответа на запросы, push-уведомлений и иных коммуникаций в рамках Сервиса)

  2. Генерация результатов гаданий с помощью ИИ и предоставление персонализированного контента

  3. Управление учётными записями, аутентификация и синхронизация данных между несколькими устройствами

  4. Связь с пользователями по вопросам, существенно влияющим на управление Сервисом (включая, но не ограничиваясь, существенные изменения или приостановку Сервиса)

  5. Связь для получения согласия на обработку персональных данных

  6. Составление статистической информации об использовании Сервиса, публикация на Сервисе или веб-сервисах Компании и предоставление третьим лицам

  7. Использование для научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, направленных на улучшение Сервиса, включая маркетинговый анализ (при передаче третьим лицам данные обрабатываются так, чтобы конкретные лица не могли быть идентифицированы)

  8. Уведомление об изменениях условий использования и другой информации

  9. Реагирование на действия, нарушающие условия и иные правила Компании, касающиеся Сервиса

  10. Анализ атрибутов и предпочтений пользователей и распространение оптимизированного контента и рекламы, включая отправку уведомлений браузера

  11. Точное понимание содержания запросов, ответ на них и коммуникация, например отправка информации

  12. Мониторинг мошеннических действий пользователей

  13. В случае использования функции воспроизведения поведения пользователей на веб-сайте: просмотр, запись и анализ данных для выявления причин системных проблем и улучшения сервисов

Статья 5 (Правовые основания использования Информации пользователей)

Правовые основания, на которых Компания основывает использование Информации пользователей для целей, указанных в предыдущей статье, являются следующими.

1. В отношении пунктов 1, 2, 3, 8, 10 и 11 правовым основанием является исполнение обязательств Компании в рамках Сервиса.

2. В отношении пунктов 4 и 7 правовым основанием является соблюдение законодательных обязательств.

3. В отношении остальных положений правовым основанием является согласие пользователя, а также законные интересы Компании и пользователей в обеспечении комфортного использования Сервиса.

Статья 6 (Предоставление Информации пользователей (включая передачу третьим лицам))

Компания не будет раскрывать Информацию пользователей (включая Персональные данные) третьим лицам, за исключением нижеперечисленных случаев. Если такое предоставление является передачей Персональных данных третьим лицам в соответствии с Законом о защите персональных данных, Компания выполнит необходимые процедуры, включая ведение записей о передаче.

(a)Предоставление специализированным поставщикам услуг для агрегирования, анализа и рекламного распространения в целях улучшения Сервиса и маркетинга партнёров

(b) С согласия пользователя на раскрытие или использование Персональных данных

(c) Если третьему лицу необходимы данные для предоставления услуг, запрошенных пользователем (использование за пределами необходимого объёма запрещено)

(d) Если это требуется законом

(e)Для защиты жизни, здоровья или имущества Компании, пользователей или третьих лиц

(f) Для улучшения общественного здоровья или здорового развития несовершеннолетних

(g)Для содействия государственным органам в осуществлении функций, предусмотренных законом

Статья 7 (Совместное использование Персональных данных)

Если для предоставления Сервиса необходимо участие бизнес-партнёра, Компания может совместно использовать Персональные данные с партнёром. Компания уведомит пользователей до начала совместного использования о факте, целях, объёме, круге партнёров и данных ответственного лица.

Статья 8 (Передача обработки Персональных данных на аутсорсинг)

Компания может передавать обработку Персональных данных обработчику, проверив его пригодность и включив положения о конфиденциальности в договоры, включая:

Обработка платежей (поставщики платёжных услуг, такие как RevenueCat)

Услуги генерации с помощью ИИ (поставщики услуг ИИ: OpenAI, Anthropic, Google)

Услуги аналитики (Google Analytics, Repro и др.)

Услуги рекламного распространения (Applovin Max и др.)

Статья 9 (Раскрытие, исправление и приостановка использования Персональных данных)

  1. По запросу пользователя о раскрытии Персональных данных Компания удостоверит личность заявителя и раскроет данные без промедления. Может взиматься плата.

  2. По запросу о приостановке использования или удалении Персональных данных (при наличии оснований: недостоверность данных, использование за пределами целей, незаконное получение, отсутствие необходимости, утечка данных, риск нарушения прав) Компания проведёт расследование, приостановит использование или удалит данные и уведомит пользователя.

  3. По запросу об исправлении или дополнении Персональных данных Компания проверит и исправит данные.

  4. Если Персональные данные были переданы третьему лицу с нарушением, пользователь может потребовать прекращения передачи.

  5. По запросу о раскрытии записей о передаче данных третьим лицам Компания удостоверит личность и раскроет записи. Может взиматься плата.

  6. Пользователи могут запросить удаление данных, удалив учётную запись в настройках приложения. Все данные удаляются безвозвратно.

  7. Компания может отказать в удовлетворении запроса, если: существует риск причинения вреда; исполнение требует значительных затрат; исполнение нарушает законодательство; личность заявителя не подтверждена.

Статья 10 (Файлы cookie и пр.)

Компания может отправлять файлы cookie в браузер пользователя через Сервис для сбора истории просмотров, использования Сервиса и атрибутивной информации. Пользователи могут отключить cookie в настройках браузера. Компания использует Google Analytics, платформу Repro и рекламных операторов (Applovin Max, Google AdMob, Meta, TapJoy, Bytedance). Подробнее о Google Analytics: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Статья 11 (Ссылки)

Сайты сторонних операторов, доступные по ссылкам с веб-сайта Компании, могут собирать Информацию пользователей. Настоящая Политика на них не распространяется; Компания не несёт ответственности. Пользователи переходят на свой страх и риск.

Статья 12 (Контролёр данных и контактные данные)

Контролёром данных является:

​

Rock me, Inc.

​

PORTAL Apartment & Art POINT 1103, 4-17, Sakuragaokacho, Shibuya-ku, Токио, Япония #1500031

​

Генеральный директор: Muneori Kobayashi

​

Для замечаний, вопросов или запросов свяжитесь с нами через контактную форму.

Статья 13 (Сообщение об утечках данных и пр.)

Компания примет необходимые меры безопасности для предотвращения утечек, утраты и повреждения Персональных данных. В случае утечки Компания сообщит в Комиссию по защите персональных данных и уведомит пользователей в соответствии с законом.

Статья 14 (Сроки хранения Информации пользователей)

Компания удаляет Информацию пользователей своевременно и безопасно при наступлении первого из следующих событий: удаление приложения (за исключением входа через Apple ID или Google); удаление учётной записи; длительное неиспользование Сервиса.

Статья 15 (Изменения)

При изменении настоящей Политики Компания уведомит пользователей о содержании изменений и дате вступления в силу. Использование Сервиса после указанной даты означает согласие с изменённой Политикой.

Статья 16 (Передача данных пользователей из ЕС)

Поскольку Компания расположена в Японии, данные пользователей из ЕС могут передаваться в Японию на основании решения об адекватности. Подробности — на сайте Европейской комиссии.

Статья 17 (Права пользователей в ЕС)

Пользователи, находящиеся в ЕС или под действием GDPR, обладают следующими правами:

(1) Право на доступ

Пользователь может запросить копию своих Персональных данных.

(2) Право на исправление

Пользователь может запросить исправление недостоверных данных.

(3) Право на удаление

Пользователь может запросить удаление данных в определённых случаях.

(4) Право на ограничение обработки

Пользователь может запросить ограничение использования данных в определённых случаях.

(5) Право на переносимость данных

Пользователь может получить данные в структурированном, машиночитаемом формате.

(6) Право на возражение

Пользователь может возразить против обработки, основанной на законных интересах.

(7) Право не подвергаться автоматизированному принятию решений

Пользователь имеет право не подвергаться решениям, основанным исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование. Компания не осуществляет такую обработку.

(8) Право на обращение в надзорный орган

Пользователь может обратиться в надзорный орган в любое время.

(9) Право на отзыв согласия

Если Политика требует согласия, пользователь может отозвать его в любое время.

Конец.

Контакт: Lock Me Inc.

Нажмите здесь, чтобы связаться с нами.

Установлено: 1 ноября 2023 г.

Пересмотрено: 20 февраля 2026 г.

pr ri bg.png

นโยบายความเป็นส่วนตัว

セクション装飾.png

Rock me, Inc. (ต่อไปนี้เรียกว่า «บริษัท») กำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลผู้ใช้บริการภายใต้บริการ «Twilight» ที่บริษัทให้บริการ

ข้อ 1 (ข้อมูลผู้ใช้บริการและข้อมูลส่วนบุคคล)

  1. «ข้อมูลผู้ใช้บริการ» หมายถึง ข้อมูลของผู้ใช้บริการ (รวมถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัท เช่นเดียวกันในส่วนต่อไป) ที่ใช้บริการต่างๆ ที่บริษัทให้บริการผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน (ต่อไปนี้เรียกว่า «บริการ»)

  2. «ข้อมูลส่วนบุคคล» หมายถึง ข้อมูลตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 2 วรรค 1 ของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศญี่ปุ่น (รวมถึงการแก้ไขเพิ่มเติมใดๆ)

ข้อ 2 (ความยินยอมต่อนโยบายความเป็นส่วนตัว)

เมื่อผู้ใช้บริการเข้าชมเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของบริษัท ลงทะเบียนใช้บริการ หรือใช้บริการโดยวิธีอื่นใด ถือว่าผู้ใช้บริการได้ให้ความยินยอมต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

ข้อ 3 (ข้อมูลที่บริษัทเก็บรวบรวมผ่านบริการ)

บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลผู้ใช้บริการต่อไปนี้ผ่านบริการ ในการใช้บริการ ผู้ใช้บริการต้องให้ข้อมูลตามข้อ 1, 2 และ 3 แก่บริษัท หากไม่ให้ข้อมูลดังกล่าว ผู้ใช้บริการอาจไม่สามารถใช้บริการทั้งหมดหรือบางส่วนได้

 

  1. ข้อมูลอุปกรณ์ (ข้อมูลเฉพาะของอุปกรณ์ที่ผู้ใช้บริการใช้ ประเภทระบบปฏิบัติการ วิธีการระบุอุปกรณ์ ชื่อคอมพิวเตอร์ หมายเลขโฆษณา เป็นต้น บริษัทอาจเชื่อมโยงหมายเลขโฆษณากับหมายเลขภายในที่บริษัทกำหนดให้แก่ผู้ใช้บริการ)

  2. ตัวระบุออนไลน์ เช่น หมายเลขคุกกี้ ข้อมูลอุปกรณ์ แหล่งอ้างอิง ประวัติการเข้าชม และข้อมูลอื่นเกี่ยวกับการใช้บริการ (รวมถึงบันทึกการเข้าถึง ที่อยู่ IP ข้อมูลเบราว์เซอร์ และการตั้งค่าภาษาของเบราว์เซอร์)

  3. วันเดือนปีเกิดและการตั้งค่าภาษาที่แสดงผล

  4. กรณีที่ผู้ใช้บริการเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีสังคมออนไลน์ (Apple ID หรือบัญชี Google เป็นต้น) ข้อมูลระบุตัวตนที่เชื่อมโยงกับบัญชีดังกล่าว (ที่อยู่อีเมล หมายเลขบัญชี เป็นต้น)

  5. ข้อมูลเกี่ยวกับสภาพจิตใจ อารมณ์ และข้อมูลที่คล้ายคลึงที่ผู้ใช้บริการป้อนเข้า

  6. ประวัติการใช้บริการ เช่น ประวัติผลการดูดวงและประวัติการเลือก Soul Guide

  7. ข้อมูลจากการสอบถามไปยังฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัท

  8. ข้อมูลความคิดเห็นจากผู้ใช้บริการ เช่น การให้คะแนนหรือข้อร้องเรียน

  9. ข้อมูลเกี่ยวกับประวัติการซื้อสมัครสมาชิก สถานะการชำระเงิน เป็นต้น (อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่เก็บรวบรวมหรือเก็บรักษาข้อมูลการชำระเงิน เช่น หมายเลขบัตรเครดิต)

  10. ข้อมูลอื่นๆ ที่ได้รับโดยตรงจากผู้ใช้บริการผ่านการใช้บริการ การสอบถาม หรือการติดต่ออื่นๆ

ข้อ 4 (วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลผู้ใช้บริการ)

บริษัทจะใช้ข้อมูลผู้ใช้บริการที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ และจะพยายามจัดการข้อมูลดังกล่าวอย่างเหมาะสมภายในขอบเขตของวัตถุประสงค์เหล่านั้น

 

  1. การดำเนินงานบริการ (รวมถึงการให้ข้อมูลทุกประเภทแก่ผู้ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น การตอบคำถาม การแจ้งเตือนแบบพุช และการสื่อสารอื่นๆ ภายในบริการ)

  2. การสร้างผลดูดวงด้วย AI และการให้บริการเนื้อหาที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล

  3. การจัดการบัญชีผู้ใช้บริการ การยืนยันตัวตน และการซิงค์ข้อมูลระหว่างอุปกรณ์หลายเครื่อง

  4. การติดต่อผู้ใช้บริการเกี่ยวกับเรื่องที่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการดำเนินงานบริการ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การเปลี่ยนแปลงเนื้อหาอย่างมีนัยสำคัญหรือการหยุดบริการชั่วคราว)

  5. การติดต่อเพื่อขอความยินยอมจากผู้ใช้บริการเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

  6. การจัดทำข้อมูลสถิติเกี่ยวกับการใช้บริการ การเผยแพร่บนบริการหรือเว็บไซต์ของบริษัท และการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

  7. การใช้ในการวิจัยและพัฒนาโดยทั่วไปเพื่อปรับปรุงความสะดวกในการใช้บริการ รวมถึงการวิเคราะห์การตลาด (หากมอบหมายงานบางส่วนให้บุคคลที่สาม ข้อมูลจะถูกประมวลผลเพื่อไม่ให้ระบุตัวบุคคลได้ก่อนมอบหมาย)

  8. การแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและข้อมูลอื่นๆ

  9. การดำเนินการต่อการกระทำที่ละเมิดข้อกำหนดและกฎอื่นๆ ของบริษัทเกี่ยวกับบริการ

  10. การวิเคราะห์คุณลักษณะและความชอบของผู้ใช้บริการและการแสดงเนื้อหาและโฆษณาที่เหมาะสม รวมถึงการส่งข้อความผ่านวิธีการต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนผ่านเบราว์เซอร์

  11. การทำความเข้าใจเนื้อหาของคำถามอย่างถูกต้อง การตอบคำถาม และการสื่อสาร เช่น การส่งข้อมูล

  12. การตรวจสอบการกระทำทุจริตของผู้ใช้บริการ

  13. กรณีที่บริษัทใช้ฟังก์ชันจำลองพฤติกรรมผู้ใช้บริการบนเว็บไซต์: การดู บันทึก และวิเคราะห์ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อระบุสาเหตุของปัญหาระบบและปรับปรุงบริการ

ข้อ 5 (ฐานทางกฎหมายสำหรับการใช้ข้อมูลผู้ใช้บริการ)

ฐานทางกฎหมายที่บริษัทใช้ข้อมูลผู้ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในข้อก่อนหน้ามีดังต่อไปนี้

1. สำหรับข้อ 1, 2, 3, 8, 10 และ 11 ของข้อก่อนหน้า ฐานทางกฎหมายคือการปฏิบัติตามหน้าที่ของบริษัทภายใต้บริการ

2. สำหรับข้อ 4 และ 7 ของข้อก่อนหน้า ฐานทางกฎหมายคือการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของบริษัท

3. สำหรับข้ออื่นๆ ฐานทางกฎหมายคือความยินยอมของผู้ใช้บริการ และผลประโยชน์โดยชอบธรรมของบริษัทและผู้ใช้บริการในการให้บริการอย่างสะดวกสบาย

ข้อ 6 (การให้ข้อมูลผู้ใช้บริการ (รวมถึงการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สามตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล))

บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลผู้ใช้บริการ (รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล) ทั้งหมดหรือบางส่วนแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีต่อไปนี้ ผู้ใช้บริการยินยอมให้บริษัทให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้ หากการให้ข้อมูลดังกล่าวเป็นการให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามตามกฎหมาย บริษัทจะปฏิบัติตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการจัดทำบันทึกการให้ข้อมูล

(a) กรณีที่ให้ข้อมูลแก่ผู้ให้บริการเฉพาะทางเพื่อรวบรวม วิเคราะห์ และเผยแพร่โฆษณาเพื่อปรับปรุงบริการ พัฒนาธุรกิจที่เกี่ยวข้อง และการตลาดของบริษัทพันธมิตร

(b) กรณีที่ผู้ใช้บริการยินยอมให้เปิดเผยหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

(c) กรณีที่บุคคลที่สาม เช่น บริษัทพันธมิตร ต้องการข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการที่ผู้ใช้บริการต้องการ (โดยบุคคลที่สามดังกล่าวไม่สามารถใช้ข้อมูลเกินขอบเขตที่จำเป็น)

(d)กรณีที่กฎหมายกำหนด

(e) กรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องชีวิต ร่างกาย หรือทรัพย์สินของบริษัท ผู้ใช้บริการ หรือบุคคลที่สามอื่น หรือบริการของบริษัท

(f) กรณีที่จำเป็นอย่างยิ่งเพื่อการปรับปรุงสาธารณสุขหรือการเติบโตที่ดีของเด็ก

(g) กรณีที่จำเป็นต้องให้ความร่วมมือกับหน่วยงานรัฐหรือท้องถิ่น หรือผู้ที่ได้รับมอบหมาย ในการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย หรือหากได้รับการร้องขอโดยชอบธรรมจากหน่วยงานดังกล่าว

ข้อ 7 (การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมร่วมกัน)

หากพันธมิตรทางธุรกิจที่ร่วมมือกับบริษัทมีความจำเป็นเพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้บริการ บริษัทอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกับพันธมิตรดังกล่าว โดยบริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าก่อนเริ่มการใช้ร่วมกันเกี่ยวกับข้อเท็จจริง วัตถุประสงค์ ขอบเขตข้อมูล ขอบเขตพันธมิตร ชื่อหรือชื่อบริษัทและที่อยู่ของผู้รับผิดชอบ และในกรณีของนิติบุคคล ชื่อของผู้แทน

ข้อ 8 (การมอบหมายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม)

บริษัทอาจมอบหมายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดหรือบางส่วนให้แก่ผู้ประมวลผล โดยบริษัทจะตรวจสอบความเหมาะสม กำหนดข้อผูกพันในการรักษาความลับในสัญญา และกำกับดูแลผู้ประมวลผลอย่างเหมาะสม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงบริการต่อไปนี้:

การประมวลผลการชำระเงิน (ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น RevenueCat)

บริการสร้างเนื้อหาด้วย AI (ผู้ให้บริการ AI เช่น OpenAI, Anthropic และ Google)

บริการวิเคราะห์ (Google Analytics, Repro เป็นต้น)

บริการเผยแพร่โฆษณา (Applovin Max เป็นต้น)

ข้อ 9 (การเปิดเผย การแก้ไข และการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล)

  1. เมื่อผู้ใช้บริการร้องขอให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทจะยืนยันตัวตนของผู้ร้องขอและเปิดเผยโดยไม่ชักช้า อาจมีค่าธรรมเนียมตามขั้นตอนที่บริษัทกำหนด

  2. เมื่อผู้ใช้บริการร้องขอให้ระงับการใช้หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทจะยืนยันตัวตน ดำเนินการสอบสวน และระงับหรือลบข้อมูลและแจ้งผู้ใช้บริการ

  3. ผู้ใช้บริการสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลโดยการลบบัญชีผ่านหน้าจอการตั้งค่าในแอปพลิเคชัน ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบและไม่สามารถกู้คืนได้

ข้อ 10 (คุกกี้ เป็นต้น)

บริษัทอาจส่งคุกกี้ไปยังเบราว์เซอร์ของผู้ใช้บริการผ่านบริการและใช้เทคโนโลยีดังกล่าว บริษัทใช้ Google Analytics, Repro และผู้ให้บริการโฆษณาบุคคลที่สาม เช่น Applovin Max, Google AdMob, Meta, TapJoy และ Bytedance ผู้ใช้บริการสามารถปิดการใช้คุกกี้หรือยกเลิกได้โดยเปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของ Google ใน Google Analytics โปรดดูที่เว็บไซต์ของ Google (https://policies.google.com/technologies/partner-sites)

ข้อ 11 (ลิงก์)

เว็บไซต์ของผู้ประกอบการอื่นที่เชื่อมโยงจากเว็บไซต์ของบริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลผู้ใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ไม่มีผลบังคับใช้ และบริษัทไม่รับผิดชอบใดๆ ผู้ใช้บริการใช้เว็บไซต์ดังกล่าวด้วยความเสี่ยงของตนเอง

ข้อ 12 (ผู้ควบคุมข้อมูลและช่องทางการติดต่อ)

ผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับบริการคือ:

​

Rock me, Inc.

​

PORTAL Apartment & Art POINT 1103, 4-17, Sakuragaokacho, Shibuya-ku, โตเกียว ประเทศญี่ปุ่น #1500031

​

กรรมการผู้แทน: Muneori Kobayashi

​

สำหรับข้อคิดเห็นหรือคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ กรุณาติดต่อผ่านแบบฟอร์มติดต่อ

ข้อ 13 (การรายงานการรั่วไหลของข้อมูล เป็นต้น)

บริษัทจะดำเนินมาตรการความปลอดภัยที่จำเป็นและเหมาะสมเพื่อป้องกันการรั่วไหล การสูญหาย และความเสียหายของข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ดังกล่าว บริษัทจะรายงานต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบตามที่กฎหมายกำหนด

ข้อ 14 (ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลผู้ใช้บริการ)

บริษัทจะลบข้อมูลผู้ใช้บริการอย่างทันท่วงทีและปลอดภัยเมื่อถึงเหตุการณ์แรกที่เกิดขึ้น ได้แก่: เมื่อผู้ใช้บริการลบแอปพลิเคชัน (ยกเว้นกรณีเข้าสู่ระบบด้วย Apple ID หรือบัญชี Google) เมื่อผู้ใช้บริการลบบัญชี หรือเมื่อผู้ใช้บริการไม่ได้ใช้บริการเป็นระยะเวลานาน

ข้อ 15 (การแก้ไข)

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ บริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าถึงเนื้อหาและวันที่มีผลบังคับใช้ หากผู้ใช้บริการใช้บริการหลังจากวันที่ระบุในการแจ้ง ถือว่าผู้ใช้บริการได้ยินยอมต่อนโยบายที่แก้ไขแล้ว

ข้อ 16 (การโอนข้อมูลผู้ใช้บริการจากภายนอก EU)

เนื่องจากบริษัทมีสำนักงานใหญ่ในประเทศญี่ปุ่น ข้อมูลผู้ใช้บริการอาจถูกเก็บรวบรวมโดยตรงจากผู้ใช้บริการภายใน EU การโอนข้อมูลไปยังประเทศญี่ปุ่นอยู่บนพื้นฐานของการรับรองความเพียงพอที่ประเทศญี่ปุ่นได้รับ สำหรับรายละเอียด โปรดดูเว็บไซต์ของคณะกรรมาธิการยุโรป

ข้อ 17 (สิทธิของผู้ใช้บริการภายใน EU)

หากผู้ใช้บริการอยู่ภายใน EU หรืออยู่ภายใต้บังคับ GDPR ผู้ใช้บริการมีสิทธิดังต่อไปนี้:

(1) สิทธิในการเข้าถึง

เมื่อผู้ใช้บริการร้องขอเข้าถึงข้อมูล บริษัทจะจัดส่งสำเนาให้

(2) สิทธิในการแก้ไข

ผู้ใช้บริการสามารถร้องขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

(3) สิทธิในการลบ

ผู้ใช้บริการมีสิทธิในการขอให้บริษัทลบข้อมูลโดยไม่ชักช้าในบางกรณี

(4) สิทธิในการจำกัดการประมวลผล

ผู้ใช้บริการมีสิทธิในการร้องขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลในบางกรณี

(5) สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

ผู้ใช้บริการมีสิทธิในการรับข้อมูลในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้งานทั่วไป และอ่านได้ด้วยเครื่อง

(6) สิทธิในการคัดค้าน

ผู้ใช้บริการมีสิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อยู่บนพื้นฐานของผลประโยชน์โดยชอบธรรม

(7) สิทธิในการไม่ถูกประมวลผลอัตโนมัติ

ผู้ใช้บริการมีสิทธิไม่ตกอยู่ภายใต้การตัดสินใจโดยอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว รวมถึงการทำโปรไฟล์ บริษัทไม่ดำเนินการประมวลผลอัตโนมัติใดๆ รวมถึงการทำโปรไฟล์

(8) สิทธิในการร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล

ผู้ใช้บริการมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลได้ตลอดเวลา

(9) สิทธิในการถอนความยินยอม

หากนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้กำหนดให้ต้องได้รับความยินยอม ผู้ใช้บริการมีสิทธิถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

สิ้นสุด

ติดต่อ: Lock Me Inc.

คลิกที่นี่เพื่อติดต่อเรา

กำหนด: 1 พฤศจิกายน 2566

แก้ไข: 20 กุมภาพันธ์ 2569

sec-bg-2.png
sec-bg-2.png

Gizlilik Politikası

セクション装飾.png

Rock me, Inc. (bundan böyle «Şirket» olarak anılacaktır), Şirket tarafından sunulan «Twilight» hizmeti kapsamında kullanıcı bilgilerinin işlenmesine ilişkin işbu Gizlilik Politikası’nı belirler.

Madde 1 (Kullanıcı Bilgileri ve Kişisel Veriler)

  1. «Kullanıcı Bilgileri», Şirket’in web sitesi veya uygulaması aracılığıyla sunduğu hizmetleri (bundan böyle «Hizmet» olarak anılacaktır) kullanan kullanıcıların (Şirket’in web sitesi ziyaretçileri dahil; bundan sonra da aynı şekilde geçerlidir) bilgilerini ifade eder.

  2. «Kişisel Veriler», Japon Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (tüm değişiklikleri dahil) 2. maddesi 1. fıkrasında tanımlanan bilgileri ifade eder.

Madde 2 (Gizlilik Politikasına Onay)

Kullanıcı, Şirket’in web sitesini veya uygulamasını ziyaret ederek, Hizmet’e kaydolarak veya Hizmet’i başka herhangi bir şekilde kullanarak işbu Gizlilik Politikası’na onay vermiş sayılır.

Madde 3 (Şirket Tarafından Hizmet Aracılığıyla Toplanan Bilgiler)

Şirket, Hizmet aracılığıyla aşağıdaki Kullanıcı Bilgilerini toplayabilir. Hizmet’in kullanılabilmesi için 1, 2 ve 3. maddelerde belirtilen Kullanıcı Bilgilerinin Şirket’e sağlanması gerekmektedir. Bu bilgilerin sağlanmaması halinde kullanıcı, Hizmet’in tamamını veya bir bölümünü kullanamayabilir.

 

  1. Cihaz bilgileri (kullanıcının cihazına özgü bilgiler, işletim sistemi türü, cihaz tanımlama yöntemleri, bilgisayar adı, reklam tanımlayıcısı vb. Şirket, reklam tanımlayıcısını kullanıcıya atadığı dahili tanımlayıcı ile ilişkilendirebilir)

  2. Çevrimiçi tanımlayıcılar; örneğin çerez kimliği, cihaz bilgileri, yönlendirme kaynakları, göz atma geçmişi ve Hizmet kullanım bilgileri (erişim günlükleri, IP adresleri, tarayıcı bilgileri ve tarayıcı dil ayarları dahil)

  3. Doğum tarihi ve görüntüleme dili ayarları

  4. Sosyal ağ hesabı (Apple ID, Google hesabı vb.) ile oturum açılması halinde, söz konusu hesapla ilişkili tanımlama bilgileri (e-posta adresi, hesap kimliği vb.)

  5. Kullanıcı tarafından girilen psikolojik durum, ruh hali ve benzeri bilgiler

  6. Hizmet kullanım geçmişi; örneğin fal sonuçları geçmişi ve Soul Guide seçim geçmişi

  7. Şirket’in müşteri hizmetlerine yapılan başvurulardan elde edilen bilgiler

  8. Kullanıcı geri bildirimleri; örneğin değerlendirmeler veya şikâyetler

  9. Abonelik satın alma geçmişi, ödeme durumu vb. bilgiler (ancak Şirket, kredi kartı numaraları gibi ödeme bilgilerini toplamaz ve saklamaz)

  10. Kullanıcılardan Hizmet kullanımı, başvurular veya diğer iletişimler yoluyla doğrudan elde edilen diğer bilgiler

Madde 4 (Kullanıcı Bilgilerinin Kullanım Amaçları)

Şirket, toplanan Kullanıcı Bilgilerini aşağıdaki amaçlarla kullanacak ve bu bilgileri belirtilen amaçlar dahilinde uygun şekilde yönetmek için gerekli özeni gösterecektir.

 

  1. Hizmet’in yönetimi (Şirket’in kullanıcılara her türlü bilgi sağlaması, sorulara yanıt vermesi, push bildirimler ve Hizmet kapsamındaki diğer iletişimler dahil)

  2. Yapay zekâ ile fal sonuçları oluşturma ve kişiselleştirilmiş içerik sağlama

  3. Kullanıcı hesaplarının yönetimi, kimlik doğrulama ve birden fazla cihaz arasında veri senkronizasyonu

  4. Hizmet’in yönetimini önemli ölçüde etkileyen konularda kullanıcılarla iletişim kurma (önemli değişiklikler veya Hizmet’in askıya alınması dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere)

  5. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin kullanıcı onayının alınması için iletişim

  6. Hizmet kullanımına ilişkin istatistiksel bilgilerin derlenmesi, Hizmet’te veya Şirket’in web hizmetlerinde yayınlanması ve üçüncü taraflara sağlanması

  7. Hizmet kullanım kolaylığının iyileştirilmesine yönelik genel araştırma ve geliştirme faaliyetlerinde kullanım (pazarlama analizi dahil; işin bir bölümü üçüncü taraflara devredildiğinde, veriler bireylerin tespit edilemeyeceği şekilde işlenir)

  8. Kullanım koşullarındaki değişikliklerin ve diğer bilgilerin bildirilmesi

  9. Şirket’in Hizmet’e ilişkin koşullarını ve diğer kurallarını ihlal eden eylemlere karşı önlem alınması

  10. Kullanıcı özelliklerinin ve tercihlerinin analizi ile optimize edilmiş içerik ve reklamların sunulması; tarayıcı bildirimleri gibi yöntemlerle mesaj gönderilmesi dahil

  11. Şirket’e yöneltilen soruların içeriğinin doğru anlaşılması, yanıtlanması ve bilgi gönderimi gibi iletişim faaliyetleri

  12. Kullanıcıların hileli davranışlarının izlenmesi

  13. Şirket’in web sitesinde kullanıcı davranışlarını yeniden oluşturma işlevini kullanması halinde: sistem sorunlarının nedenlerinin belirlenmesi ve kullanıcılara sunulan hizmetlerin iyileştirilmesi için gerekli verilerin görüntülenmesi, kaydedilmesi ve analizi

Madde 5 (Kullanıcı Bilgilerinin Kullanımına İlişkin Hukuki Dayanak)

Şirket’in bir önceki maddede belirtilen amaçlarla Kullanıcı Bilgilerini kullanmasına ilişkin hukuki dayanaklar aşağıdaki gibidir.

1. Bir önceki maddenin 1, 2, 3, 8, 10 ve 11. bentleri bakımından hukuki dayanak, Şirket’in Hizmet kapsamındaki yükümlülüklerinin yerine getirilmesidir.

2. Bir önceki maddenin 4 ve 7. bentleri bakımından hukuki dayanak, Şirket’in yasal yükümlülüklerine uyumdur.

3. Diğer hükümler bakımından hukuki dayanak, kullanıcının onayı ile Şirket’in ve kullanıcıların Hizmet’in rahat kullanımını sağlamaya yönelik meşru menfaatleridir.

Madde 6 (Kullanıcı Bilgilerinin Sağlanması (Üçüncü Taraflara Aktarım Dahil))

Şirket, aşağıdaki durumlar hariç olmak üzere Kullanıcı Bilgilerini (Kişisel Veriler dahil) tamamen veya kısmen üçüncü taraflara açıklamayacaktır. Söz konusu sağlama, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında üçüncü taraflara aktarım niteliğinde ise Şirket, aktarım kaydı tutma dahil gerekli prosedürleri uygulayacaktır.

(a) Hizmet’in iyileştirilmesi, ilgili iş faaliyetlerinin geliştirilmesi ve iş ortaklarının pazarlaması amacıyla özelleşmiş hizmet sağlayıcılara toplama, analiz ve reklam dağıtımı için verilmesi

(b) Kullanıcının Kişisel Verilerin açıklanmasına veya kullanılmasına onay vermesi

(c) Kullanıcının talep ettiği hizmetlerin sağlanması için üçüncü tarafın (iş ortağı gibi) Kişisel Verilere ihtiyacı olması (söz konusu üçüncü taraf, verileri hizmet sunumu için gerekli olan kapsamın ötesinde kullanamazlar)

(d) Yasal zorunluluk halinde

(e) Şirket’in, kullanıcıların veya diğer üçüncü tarafların ya da Şirket hizmetlerinin canını, sağlığını veya mal varlığını korumak için gerekli olması

(f) Halk sağlığının iyileştirilmesi veya çocukların sağlıklı gelişimi için özellikle gerekli olması

(g)Kanunla öngörülen görevlerin yerine getirilmesinde devlet kurumlarına veya yerel yönetimlere ya da bunların yetkilendirdiği kişilere yardımcı olunması veya bu kurumlar tarafından hukuka uygun şekilde talep edilmesi

Madde 7 (Toplanan Kişisel Verilerin Ortak Kullanımı)

Hizmet’in kullanıcılara sağlanması için Şirket ile işbirliği yapan bir iş ortağının katılımı gerektiğinde, Şirket Kişisel Verileri bu ortakla ortak kullanabilir. Bu durumda Şirket, ortak kullanıma başlamadan önce kullanıcıları ortak kullanımın varlığı, amacı, bilgi kapsamı, ortak çevresi, sorumlu kişinin adı/unvanı ve adresi ile tüzel kişi olması halinde temsilcisinin adı hakkında ayrıca bilgilendirecektir.

Madde 8 (Toplanan Kişisel Verilerin İşlenmesinin Dış Kaynağa Devri)

Şirket, Kişisel Verilerin işlenmesini, kullanım amaçlarına ulaşmak için gerekli olan ölçüde bir veri işleyiciye tamamen veya kısmen devredebilir. Bu sırada Şirket, söz konusu işleyicilerin uygunluğunu gerektiği şekilde doğrulayacak, dış kaynak sözleşmelerine gizlilik hükümleri ekleyecek ve uygun denetimi sağlayacaktır. Bu hizmetler şunları kapsar:

Ödeme işlemleri (ödeme hizmet sağlayıcıları; örn. RevenueCat)

Yapay zekâ ile içerik oluşturma hizmetleri (yapay zekâ hizmet sağlayıcıları; örn. OpenAI, Anthropic ve Google)

Analitik hizmetleri (Google Analytics, Repro vb.)

Reklam dağıtım hizmetleri (Applovin Max vb.)

Madde 9 (Kişisel Verilerin Açıklanması, Düzeltilmesi ve Kullanımının Durdurulması)

  1. Kullanıcının Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca Kişisel Verilerin açıklanmasını talep etmesi halinde Şirket, başvuru sahibinin kimliğini doğrulayacak ve verileri gecikmeksizin açıklayacaktır. Şirket’in belirlediği prosedürlere uygun olarak bir ücret alınabilir.

  2. Kullanıcının Kişisel Verilerin kullanımının durdurulmasını veya silinmesini talep etmesi halinde (gerekçeler: verilerin hatalı olması, amaç dışı kullanım, hukuka aykırı elde etme, verilere ihtiyaç kalmaması, veri ihlali, hak ihlali riski) Şirket, kimlik doğrulaması yapacak, gerekli incelemeyi yürütecek ve sonuçlarına göre kullanımı durduracak veya verileri silecek ve kullanıcıyı bilgilendirecektir.

  3. Kişisel Verilerin içeriğinin düzeltilmesi, eklenmesi veya silinmesi talep edildiğinde ve veriler hatalı ise ya da kanunda öngörülen koşullar mevcutsa Şirket, kimlik doğrulaması yapacak, inceleme yürütecek, verileri düzeltecek ve kullanıcıyı bilgilendirecektir.

  4. Kişisel Veriler işbu Politika’ya veya kanuna aykırı olarak üçüncü tarafa aktarılmışsa kullanıcı, bu aktarımın durdurulmasını talep edebilir.

  5. Üçüncü taraflara veri aktarım kayıtlarının açıklanması talep edildiğinde Şirket, kimlik doğrulaması yapacak ve kayıtları gecikmeksizin açıklayacaktır. Ücret alınabilir.

  6. Kullanıcılar, uygulama ayarlarından hesaplarını silerek verilerinin silinmesini talep edebilirler. Hesap silindiğinde tüm veriler kalıcı olarak silinir.

  7. Şirket, aşağıdaki durumlarda talebi reddedebilir ve kullanıcıyı gerekçeleri ile birlikte bilgilendirir: can, sağlık, mal varlığı veya diğer haklara zarar riski bulunması; talebin yerine getirilmesinin önemli maliyet veya iş akışlarının ciddi şekilde aksatılmasına yol açması; talebin yerine getirilmesinin mevzuata aykırı olması; başvuru sahibinin kimliğinin doğrulanamaması.

Madde 10 (Çerezler ve Benzeri Teknolojiler)

Şirket, Hizmet aracılığıyla kullanıcının tarayıcısına çerez gönderebilir. Şirket, Google Analytics, Repro müşteri etkileşim platformu ve üçüncü taraf reklam operatörleri (Applovin Max, Google AdMob, Meta, TapJoy ve Bytedance) kullanmaktadır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir veya reddedebilir. Google Analytics hakkında ayrıntılı bilgi için Google’ın web sitesine bakabilirsiniz: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Madde 11 (Bağlantılar)

Şirket’in web sitesinden bağlantı yoluyla erişilebilen üçüncü taraf web siteleri ve reklamverenler, Kullanıcı Bilgilerini toplayabilir. İşbu Politika bu siteler için geçerli değildir ve Şirket herhangi bir sorumluluk kabul etmez. Kullanıcılar bu sitelere kendi riskleriyle erişir.

Madde 12 (Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri)

Şirket, Kişisel Verilerin sızmasını, kaybolmasını ve zarar görmesini önlemek için gerekli ve uygun güvenlik önlemlerini alacaktır. Sızma veya Kişisel Verilerin Korunması Komisyonu tarafından belirlenen diğer olayların meydana gelmesi halinde Şirket, ilgili komisyona bildirimde bulunacak ve kullanıcıları mevzuat gereği bilgilendirecektir.

Madde 13 (Veri İhlali Bildirimi vb.)

Şirket, Kişisel Verilerin sızmasını, kaybolmasını ve zarar görmesini önlemek için gerekli ve uygun güvenlik önlemlerini alacaktır. Sızma veya Kişisel Verilerin Korunması Komisyonu tarafından belirlenen diğer olayların meydana gelmesi halinde Şirket, ilgili komisyona bildirimde bulunacak ve kullanıcıları mevzuat gereği bilgilendirecektir.

Madde 14 (Kullanıcı Bilgilerinin Saklanma Süresi)Madde 14 (Kullanıcı Bilgilerinin Saklanma Süresi)

Şirket, aşağıdaki olaylardan ilkinin gerçekleşmesi üzerine Kullanıcı Bilgilerini derhal ve güvenli bir şekilde siler: uygulamanın silinmesi (Apple ID veya Google hesabı ile oturum açma durumu hariç); hesabın silinmesi; Hizmet’in uzun süredir kullanılmaması.

Madde 15 (Değişiklikler)

İşbu Politika’da değişiklik yapılması halinde Şirket, kullanıcıları değişikliğin içeriği ve yürürlük tarihi hakkında önceden bilgilendirecektir. Belirtilen tarihten sonra Hizmet’in kullanılması, değiştirilmiş Politika’ya onay verilmiş sayılacaktır.

Madde 16 (AB’deki Kullanıcı Verilerinin Aktarımı)

Şirket’in genel merkezi Japonya’da bulunduğundan, AB’deki kullanıcılardan toplanan veriler Japonya’ya aktarılabilir. Bu aktarım, Japonya’nın aldığı yeterlilik kararına dayanmaktadır. Ayrıntılar için Avrupa Komisyonu web sitesine bakınız.

Madde 17 (AB’deki Kullanıcıların Hakları)

AB’de bulunan veya GDPR kapsamında olan kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

(1) Erişim hakkı

Kullanıcı, Kişisel Verilerinin bir kopyalasını talep edebilir ve Şirket bunu sağlar.

(2) Düzeltme hakkı

Kullanıcı, hatalı Kişisel Verilerin düzeltilmesini talep edebilir.

(3) Silme hakkı

Kullanıcı, belirli durumlarda Şirket’ten Kişisel Verilerinin silinmesini talep edebilir.

(4) İşlemenin kısıtlanması hakkı

Kullanıcı, belirli durumlarda verilerinin işlenmesinin kısıtlanmasını talep edebilir.

(5) Veri taşınabilirliği hakkı

Kullanıcı, verilerini yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir ve yaygın olarak kullanılan bir formatta alma hakkına sahiptir.

(6) İtiraz hakkı

Kullanıcı, meşru menfaatlere dayanan veri işlenmesine itiraz edebilir.

(7) Otomatik karar almaya tabi olmama hakkı

Kullanıcı, profilleme dahil olmak üzere yalnızca otomatik işlemeye dayanan kararlara tabi olmama hakkına sahiptir. Şirket bu tür bir işleme gerçekleştirmemektedir.

(8) Denetim makamına başvuru hakkı

Kullanıcı, herhangi bir zamanda yetkili denetim makamına başvurabilir.

(9) Onayı geri çekme hakkı

İşbu Politika kapsamında onay gerektiğinde kullanıcı, verdiği onayı herhangi bir zamanda geri çekebilir.

Son.

İletişim: Lock Me Inc.

Bizimle iletişime geçmek için buraya tıklayın.

Oluşturulma tarihi: 1 Kasım 2023

Revize tarihi: 20 Şubat 2026

sec-bg-2.png
sec-bg-2.png
sec-bg-2.png

Chính sách Bảo mật

セクション装飾.png

Rock me, Inc. (sau đây gọi là «Công ty») đặt ra Chính sách Bảo mật này liên quan đến việc xử lý thông tin người dùng trong phạm vi dịch vụ «Twilight» do Công ty cung cấp.

Điều 1 (Thông tin Người dùng và Dữ liệu Cá nhân)

  1. «Thông tin Người dùng» là thông tin của người dùng (bao gồm cả khách truy cập trang web của Công ty; điều này cũng áp dụng cho các phần sau) sử dụng các dịch vụ do Công ty cung cấp thông qua trang web hoặc ứng dụng của mình (sau đây gọi là «Dịch vụ»).

  2. «Dữ liệu Cá nhân» là thông tin được định nghĩa tại Điều 2, Khoản 1 của Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân của Nhật Bản (bao gồm mọi sửa đổi).

Điều 2 (Đồng ý với Chính sách Bảo mật)

Khi truy cập trang web hoặc ứng dụng của Công ty, đăng ký Dịch vụ hoặc sử dụng Dịch vụ bằng bất kỳ cách nào khác, người dùng được coi là đã đồng ý với Chính sách Bảo mật này.

Điều 3 (Thông tin Công ty thu thập qua Dịch vụ)

Công ty có thể thu thập các Thông tin Người dùng sau đây thông qua Dịch vụ. Để sử dụng Dịch vụ, người dùng cần cung cấp cho Công ty Thông tin Người dùng được nêu tại các khoản 1, 2 và 3. Trong trường hợp không cung cấp các thông tin này, người dùng có thể không sử dụng được toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ.

 

  1. Thông tin thiết bị (thông tin cụ thể về thiết bị của người dùng, loại hệ điều hành, phương thức nhận dạng thiết bị, tên máy tính, mã nhận dạng quảng cáo, v.v. Công ty có thể liên kết mã nhận dạng quảng cáo với mã nhận dạng nội bộ do Công ty gán cho người dùng)

  2. Các mã nhận dạng trực tuyến như mã cookie, thông tin thiết bị, nguồn giới thiệu, lịch sử duyệt web và các thông tin khác về việc sử dụng Dịch vụ (bao gồm nhật ký truy cập, địa chỉ IP, thông tin trình duyệt và cài đặt ngôn ngữ trình duyệt)

  3. Ngày sinh và cài đặt ngôn ngữ hiển thị

  4. Trong trường hợp đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội (Apple ID, tài khoản Google, v.v.) — thông tin nhận dạng liên kết với tài khoản đó (địa chỉ email, mã tài khoản, v.v.)

  5. Thông tin về trạng thái tâm lý, tâm trạng và dữ liệu tương tự do người dùng nhập vào

  6. Lịch sử sử dụng Dịch vụ, ví dụ như lịch sử kết quả bói toán và lịch sử lựa chọn Soul Guide

  7. Thông tin thu được từ các yêu cầu gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của Công ty

  8. Phản hồi của người dùng, chẳng hạn như đánh giá hoặc khiếu nại

  9. Thông tin về lịch sử mua gói đăng ký, tình trạng thanh toán, v.v. (tuy nhiên, Công ty không thu thập hoặc lưu trữ thông tin thanh toán như số thẻ tín dụng)

  10. Các thông tin khác được nhận trực tiếp từ người dùng thông qua việc sử dụng Dịch vụ, các yêu cầu hoặc các hình thức liên lạc khác

Điều 4 (Mục đích Sử dụng Thông tin Người dùng)

Công ty sẽ sử dụng Thông tin Người dùng đã thu thập cho các mục đích sau và sẽ nỗ lực quản lý thông tin đó một cách phù hợp trong phạm vi các mục đích đã nêu.

 

  1. Quản lý Dịch vụ (bao gồm việc Công ty cung cấp mọi loại thông tin cho người dùng nhằm trả lời các yêu cầu, gửi thông báo đẩy và các hình thức liên lạc khác trong phạm vi Dịch vụ)

  2. Tạo kết quả bói toán bằng AI và cung cấp nội dung được cá nhân hóa

  3. Quản lý tài khoản người dùng, xác thực và đồng bộ dữ liệu giữa nhiều thiết bị

  4. Liên lạc với người dùng về các vấn đề ảnh hưởng đáng kể đến việc quản lý Dịch vụ (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc thay đổi quan trọng hoặc tạm ngưng Dịch vụ)

  5. Liên lạc để xin sự đồng ý của người dùng về việc xử lý dữ liệu cá nhân

  6. Tổng hợp thông tin thống kê về việc sử dụng Dịch vụ, đăng tải trên Dịch vụ hoặc các dịch vụ web của Công ty và cung cấp cho bên thứ ba

  7. Sử dụng cho hoạt động nghiên cứu và phát triển chung nhằm cải thiện tính tiện dụng của Dịch vụ, bao gồm phân tích tiếp thị (khi một phần công việc được giao cho bên thứ ba, dữ liệu được xử lý sao cho không thể nhận dạng được cá nhân cụ thể)

  8. Thông báo về các thay đổi điều khoản sử dụng và các thông tin khác

  9. Xử lý các hành vi vi phạm điều khoản và các quy định khác của Công ty liên quan đến Dịch vụ

  10. Phân tích đặc điểm và sở thích của người dùng để phân phối nội dung và quảng cáo được tối ưu hóa, bao gồm gửi thông báo qua trình duyệt web

  11. Hiểu chính xác nội dung các yêu cầu gửi đến Công ty, trả lời và liên lạc, ví dụ như gửi thông tin

  12. Giám sát các hành vi gian lận của người dùng

  13. Trong trường hợp Công ty sử dụng chức năng tái hiện hành vi người dùng trên trang web: xem, ghi lại và phân tích dữ liệu cần thiết để xác định nguyên nhân sự cố hệ thống và cải thiện dịch vụ cung cấp cho người dùng

Điều 5 (Cơ sở Pháp lý cho việc Sử dụng Thông tin Người dùng)

Cơ sở pháp lý mà Công ty dựa vào để sử dụng Thông tin Người dùng cho các mục đích nêu tại điều trước như sau.

1. Đối với các khoản 1, 2, 3, 8, 10 và 11 của điều trước, cơ sở pháp lý là việc thực hiện các nghĩa vụ của Công ty trong phạm vi Dịch vụ.

2. Đối với các khoản 4 và 7 của điều trước, cơ sở pháp lý là việc tuân thủ các nghĩa vụ pháp luật của Công ty.

3. Đối với các điều khoản còn lại, cơ sở pháp lý là sự đồng ý của người dùng, cũng như lợi ích hợp pháp của Công ty và người dùng trong việc đảm bảo sử dụng Dịch vụ một cách thuận tiện.

Điều 6 (Cung cấp Thông tin Người dùng (bao gồm chuyển giao cho Bên thứ ba))

Công ty sẽ không tiết lộ toàn bộ hoặc một phần Thông tin Người dùng (bao gồm Dữ liệu Cá nhân) cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau. Nếu việc cung cấp này cấu thành việc chuyển giao Dữ liệu Cá nhân cho bên thứ ba theo Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân, Công ty sẽ thực hiện các thủ tục cần thiết, bao gồm lưu giữ hồ sơ chuyển giao.

(a) Cung cấp cho các nhà cung cấp dịch vụ chuyên biệt để tổng hợp, phân tích và phân phối quảng cáo nhằm cải thiện Dịch vụ, phát triển hoạt động kinh doanh liên quan và tiếp thị của đối tác

(b)Khi người dùng đồng ý cho việc tiết lộ hoặc sử dụng Dữ liệu Cá nhân

(c)Khi bên thứ ba (như đối tác kinh doanh) cần Dữ liệu Cá nhân để cung cấp dịch vụ mà người dùng yêu cầu (bên thứ ba không được sử dụng dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết)

(d)

Khi luật pháp yêu cầu

(e) Khi cần thiết để bảo vệ tính mạng, sức khỏe hoặc tài sản của Công ty, người dùng hoặc bên thứ ba khác, hoặc dịch vụ của Công ty

(f) Khi đặc biệt cần thiết để cải thiện sức khỏe cộng đồng hoặc sự phát triển lành mạnh của trẻ em

(g) Khi cần hỗ trợ cơ quan nhà nước hoặc chính quyền địa phương, hoặc người được ủy quyền, trong việc thực hiện các chức năng theo quy định của pháp luật, hoặc khi được các cơ quan này yêu cầu một cách hợp pháp

Điều 7 (Sử dụng Chung Dữ liệu Cá nhân đã Thu thập)

Khi việc cung cấp Dịch vụ cho người dùng cần sự tham gia của đối tác kinh doanh hợp tác với Công ty, Công ty có thể sử dụng chung Dữ liệu Cá nhân với đối tác đó. Trong trường hợp này, Công ty sẽ thông báo riêng cho người dùng trước khi bắt đầu sử dụng chung về việc sử dụng chung, mục đích, phạm vi thông tin, phạm vi đối tác, tên và địa chỉ của người chịu trách nhiệm, và trong trường hợp là pháp nhân, tên của người đại diện.

Điều 8 (Ủy thác Xử lý Dữ liệu Cá nhân đã Thu thập)Điều 8 (Ủy thác Xử lý Dữ liệu Cá nhân đã Thu thập)

Công ty có thể ủy thác toàn bộ hoặc một phần việc xử lý Dữ liệu Cá nhân cho bên xử lý, sau khi đã kiểm tra tính phù hợp của bên đó, đưa các điều khoản bảo mật vào hợp đồng và giám sát phù hợp, bao gồm:

Xử lý thanh toán (nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như RevenueCat)

Dịch vụ tạo nội dung bằng AI (nhà cung cấp dịch vụ AI như OpenAI, Anthropic và Google)

Dịch vụ phân tích (Google Analytics, Repro, v.v.)

Dịch vụ phân phối quảng cáo (Applovin Max, v.v.)

Điều 9 (Công khai, Chỉnh sửa và Đình chỉ Sử dụng Dữ liệu Cá nhân)

  1. Khi người dùng yêu cầu công khai Dữ liệu Cá nhân theo Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân, Công ty sẽ xác minh danh tính người yêu cầu và công khai dữ liệu không chậm trễ. Có thể thu phí.

  2. Khi người dùng yêu cầu đình chỉ sử dụng hoặc xóa Dữ liệu Cá nhân (căn cứ: dữ liệu không chính xác, sử dụng ngoài mục đích, thu thập bất hợp pháp, không còn cần thiết, rò rỉ dữ liệu, nguy cơ vi phạm quyền), Công ty sẽ xác minh danh tính, điều tra, đình chỉ hoặc xóa dữ liệu và thông báo cho người dùng.

  3. Khi yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung hoặc xóa Dữ liệu Cá nhân và dữ liệu không chính xác hoặc có căn cứ theo luật, Công ty sẽ xác minh, điều tra, chỉnh sửa và thông báo.

  4. Nếu Dữ liệu Cá nhân đã được chuyển cho bên thứ ba vi phạm Chính sách này hoặc pháp luật, người dùng có thể yêu cầu ngừng việc chuyển giao.

  5. Khi yêu cầu công khai hồ sơ chuyển giao dữ liệu cho bên thứ ba, Công ty sẽ xác minh danh tính và công khai. Có thể thu phí.

  6. Người dùng có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách xóa tài khoản trong cài đặt ứng dụng. Toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn.

  7. Công ty có thể từ chối yêu cầu trong các trường hợp sau và sẽ thông báo lý do cho người dùng: có nguy cơ gây hại cho tính mạng, sức khỏe, tài sản hoặc các quyền khác; việc thực hiện yêu cầu đòi hỏi chi phí đáng kể hoặc cản trở nghiêm trọng hoạt động kinh doanh; việc thực hiện vi phạm pháp luật; không thể xác minh danh tính người yêu cầu.

Điều 10 (Cookie và Các Công nghệ Tương tự)

Công ty có thể gửi cookie đến trình duyệt của người dùng thông qua Dịch vụ. Công ty sử dụng Google Analytics, nền tảng tương tác khách hàng Repro và các nhà quảng cáo bên thứ ba (Applovin Max, Google AdMob, Meta, TapJoy và Bytedance). Người dùng có thể tắt hoặc từ chối cookie trong cài đặt trình duyệt. Để biết thêm chi tiết về Google Analytics, vui lòng tham khảo trang web của Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Điều 11 (Liên kết)

Các trang web của bên thứ ba có thể truy cập qua liên kết từ trang web của Công ty có thể thu thập Thông tin Người dùng. Chính sách này không áp dụng cho các trang đó và Công ty không chịu trách nhiệm. Người dùng truy cập các trang đó tự chịu rủi ro.

Điều 12 (Bên Kiểm soát Dữ liệu và Thông tin Liên hệ)

Bên kiểm soát dữ liệu của Dịch vụ là:

​

Rock me, Inc.

PORTAL Apartment & Art POINT 1103, 4-17, Sakuragaokacho, Shibuya-ku, Tokyo, Nhật Bản #1500031

​

Giám đốc Đại diện: Muneori Kobayashi

​

Để gửi ý kiến, câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ.

Điều 13 (Báo cáo Vi phạm Dữ liệu, v.v.)

Công ty sẽ thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết và phù hợp để ngăn chặn rò rỉ, mất mát và hư hỏng Dữ liệu Cá nhân. Trong trường hợp xảy ra rò rỉ hoặc các sự kiện khác theo quy định của Ủy ban Bảo vệ Thông tin Cá nhân, Công ty sẽ báo cáo với Ủy ban và thông báo cho người dùng theo quy định của pháp luật.

Điều 14 (Thời hạn Lưu trữ Thông tin Người dùng)

Công ty sẽ xóa Thông tin Người dùng kịp thời và an toàn khi sự kiện đầu tiên trong các sự kiện sau xảy ra: gỡ bỏ ứng dụng (trừ trường hợp đăng nhập bằng Apple ID hoặc tài khoản Google); xóa tài khoản; không sử dụng Dịch vụ trong thời gian dài.

Điều 15 (Sửa đổi)

Khi sửa đổi Chính sách này, Công ty sẽ thông báo trước cho người dùng về nội dung sửa đổi và ngày có hiệu lực. Việc sử dụng Dịch vụ sau ngày được nêu trong thông báo được coi là đã đồng ý với Chính sách đã sửa đổi.

Điều 16 (Chuyển Dữ liệu Người dùng từ EU)

Do trụ sở chính của Công ty đặt tại Nhật Bản, dữ liệu của người dùng từ EU có thể được chuyển đến Nhật Bản trên cơ sở quyết định công nhận mức độ bảo vệ đầy đủ mà Nhật Bản đã nhận được. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang web của Ủy ban Châu Âu.

Điều 17 (Quyền của Người dùng tại EU)

Người dùng ở EU hoặc thuộc phạm vi điều chỉnh của GDPR có các quyền sau:

(1) Quyền truy cập

Người dùng có thể yêu cầu bản sao Dữ liệu Cá nhân của mình và Công ty sẽ cung cấp.

(2) Quyền chỉnh sửa

Người dùng có thể yêu cầu chỉnh sửa Dữ liệu Cá nhân không chính xác.

(3) Quyền xóa

Người dùng có thể yêu cầu Công ty xóa Dữ liệu Cá nhân trong một số trường hợp.

(4) Quyền hạn chế xử lý

Người dùng có thể yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu trong một số trường hợp.

(5) Quyền chuyển dữ liệu

Người dùng có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có cấu trúc, đọc được bằng máy và thông dụng.

(6) Quyền phản đối

Người dùng có thể phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp.

(7) Quyền không bị ra quyết định tự động

Người dùng có quyền không bị áp dụng các quyết định hoàn toàn dựa trên xử lý tự động, bao gồm lập hồ sơ. Công ty không thực hiện việc xử lý như vậy.

(8) Quyền khiếu nại với cơ quan giám sát

Người dùng có thể khiếu nại với cơ quan giám sát có thẩm quyền bất cứ lúc nào.

(9) Quyền rút lại sự đồng ý

Khi Chính sách này yêu cầu sự đồng ý, người dùng có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào.

Kết thúc.

Liên hệ: Lock Me Inc.

Nhấp vào đây để liên hệ với chúng tôi.

Ngày ban hành: 1 tháng 11 năm 2023

Ngày sửa đổi: 20 tháng 2 năm 2026

sec-bg-2.png
sec-bg-2.png

隱私權政策

セクション装飾.png

Rock me, Inc.（以下簡稱「本公司」）針對本公司所提供之「Twilight」服務，就使用者資訊之處理制定本隱私權政策。

第1條（使用者資訊與個人資料）

  1. 「使用者資訊」係指使用本公司透過其網站或應用程式所提供之服務（以下簡稱「本服務」）之使用者（包括本公司網站之訪客；以下亦同）的相關資訊。

  2. 「個人資料」係指日本個人資訊保護法（包括所有修正）第2條第1項所定義之資訊。

第2條（同意隱私權政策）

使用者於造訪本公司網站或應用程式、註冊本服務或以其他任何方式使用本服務時，即視為已同意本隱私權政策。

第3條（本公司透過本服務蒐集之資訊）

本公司得透過本服務蒐集下列使用者資訊。為使用本服務，使用者須向本公司提供第1、2及3款所列之使用者資訊。若未提供該等資訊，使用者可能無法使用本服務之全部或部分功能。

 

  1. 裝置資訊（使用者裝置之特定資訊、作業系統類型、裝置識別方式、電腦名稱、廣告識別碼等。本公司得將廣告識別碼與本公司指派給使用者之內部識別碼進行關聯）

  2. 線上識別碼，例如Cookie ID、裝置資訊、來源網站、瀏覽紀錄及本服務使用資訊（包括存取紀錄、IP位址、瀏覽器資訊及瀏覽器語言設定）

  3. 出生日期及顯示語言設定

  4. 使用社群網路帳號（Apple ID、Google帳號等）登入時，與該帳號相關之識別資訊（電子郵件地址、帳號ID等）

  5. 使用者所輸入之心理狀態、心情及類似資訊

  6. 本服務之使用紀錄，例如占卜結果紀錄及Soul Guide選擇紀錄

  7. 透過向本公司客服提出之諮詢所取得之資訊

  8. 使用者回饋意見，例如評價或申訴

  9. 訂閱購買紀錄、付款狀態等資訊（惟本公司不蒐集或儲存信用卡號碼等付款資訊）

  10. 透過使用者使用本服務、諮詢或其他溝通方式直接取得之其他資訊

第4條（使用者資訊之使用目的）

本公司將所蒐集之使用者資訊用於下列目的，並在所述目的範圍內妥善管理該等資訊。

 

  1. 本服務之營運（包括本公司為回應使用者諮詢而提供各類資訊、推播通知及本服務範圍內之其他通訊）

  2. 以人工智慧產生占卜結果並提供個人化內容

  3. 使用者帳號之管理、身分驗證及跨裝置資料同步

  4. 就顯著影響本服務營運之事項與使用者聯繫（包括但不限於重大變更或暫停本服務）

  5. 為取得使用者對個人資料處理之同意而進行聯繫

  6. 彙整本服務使用之統計資訊，並於本服務或本公司之網路服務上公開，以及提供予第三方

  7. 用於改善本服務便利性之一般研究開發活動，包括行銷分析（將部分業務委託第三方時，資料將以無法識別特定個人之方式處理）

  8. 通知使用條款之變更及其他資訊

  9. 對違反本公司就本服務所定條款及其他規定之行為採取措施

  10. 分析使用者特徵及偏好，以提供最佳化之內容及廣告，包括透過瀏覽器通知等方式傳送訊息

  11. 正確理解向本公司提出之諮詢內容，進行回覆及傳送資訊等聯繫

  12. 監控使用者之詐欺行為

  13. 本公司於網站上使用使用者行為重現功能時：檢視、記錄及分析必要之資料，以確定系統問題之原因並改善對使用者提供之服務

第5條（使用者資訊使用之法律依據）

本公司基於前條所列目的使用使用者資訊之法律依據如下。

1. 就前條第1、2、3、8、10及11款而言，法律依據為本公司履行本服務範圍內之義務。

2. 就前條第4及7款而言，法律依據為本公司遵守法定義務。

3. 就其餘各款而言，法律依據為使用者之同意，以及本公司與使用者確保本服務順暢使用之正當利益。

第6條（使用者資訊之提供（包括向第三方移轉））

除下列情形外，本公司不會將使用者資訊（包括個人資料）之全部或部分揭露予第三方。若該等提供構成個人資訊保護法所定之向第三方移轉個人資料，本公司將執行必要之程序，包括保存移轉紀錄。

(a) 為改善本服務、發展相關業務活動及合作夥伴之行銷，而提供予專業服務供應商進行彙整、分析及廣告投放

(b) 使用者同意揭露或使用個人資料

(c) 第三方（如合作夥伴）為提供使用者所請求之服務而需要個人資料時（該第三方不得將資料用於提供服務所需範圍以外之目的）

(d) 依法律規定

(e) 為保護本公司、使用者或其他第三方之生命、健康或財產，或本公司之服務而有必要時

(f)為改善公共衛生或促進兒童健康發展而特別需要時

(g) 為協助政府機關或地方自治團體或其受託人執行法定職務，或經該等機關依法要求時

第7條（所蒐集個人資料之共同利用）

當為使用者提供本服務需要與本公司合作之業務夥伴參與時，本公司得與該夥伴共同利用個人資料。此時，本公司將於開始共同利用前，另行通知使用者共同利用之事實、目的、資訊範圍、共同利用者之範圍、負責人之名稱及地址，以及法人之代表人姓名。

第8條（所蒐集個人資料處理之委外）

本公司得將個人資料之處理全部或部分委託予資料處理者，以達成使用目的。屆時，本公司將適當確認該處理者之適格性、於委外合約中納入保密條款，並進行適當之監督。該等服務包括：

付款處理（付款服務供應商，如RevenueCat）

人工智慧內容生成服務（AI服務供應商，如OpenAI、Anthropic及Google）

分析服務（Google Analytics、Repro等）

​廣告投放服務（Applovin Max等）

第9條（個人資料之揭露、更正及停止使用）

  1. 使用者依個人資訊保護法請求揭露個人資料時，本公司將驗證請求者之身分並不遲延地予以揭露。本公司得收取本公司所定之手續費。

  2. 使用者請求停止使用或刪除個人資料時（事由：資料不正確、超出目的範圍使用、以不正當方式取得、不再需要、資料外洩、有侵害權利之虞），本公司將驗證身分、進行必要調查，並依調查結果停止使用或刪除資料，並通知使用者。

  3. 請求更正、追加或刪除個人資料之內容，且資料不正確或符合法定條件時，本公司將驗證身分、進行調查、更正資料並通知使用者。

  4. 個人資料如有違反本政策或法律而移轉予第三方之情事，使用者得請求停止該移轉。

  5. 請求揭露向第三方移轉個人資料之紀錄時，本公司將驗證身分並不遲延地予以揭露。得收取手續費。

  6. 使用者得透過應用程式設定刪除帳號以請求刪除資料。帳號刪除後，所有資料將被永久刪除。

  7. 本公司得於下列情形拒絕請求，並將拒絕理由通知使用者：有損害生命、健康、財產或其他權利之虞；履行請求需支出重大費用或嚴重妨礙業務運營；履行請求將違反法令；無法驗證請求者之身分。

第10條（Cookie及類似技術）

本公司得透過本服務向使用者之瀏覽器傳送Cookie。本公司使用Google Analytics、Repro顧客互動平台及第三方廣告營運商（Applovin Max、Google AdMob、Meta、TapJoy及Bytedance）。使用者得於瀏覽器設定中停用或拒絕Cookie。有關Google Analytics之詳細資訊，請參閱Google網站：https://policies.google.com/technologies/partner-sites

第11條（連結）

透過本公司網站之連結可存取之第三方網站及廣告商得蒐集使用者資訊。本政策不適用於該等網站，本公司不承擔任何責任。使用者係自行承擔風險存取該等網站。

第12條（資料控管者及聯絡資訊）

本服務之資料控管者：

​

Rock me, Inc.

​

日本國東京都澀谷區櫻丘町4-17 PORTAL Apartment & Art POINT 1103 郵遞區號1500031

​

代表取締役：小林宗織

​

如對本政策有任何意見、疑問或請求，敬請透過聯絡表單與我們聯繫。

第13條（資料外洩通報等）

本公司將採取必要且適當之安全措施，以防止個人資料之外洩、遺失及損毀。發生外洩或個人資訊保護委員會所定之其他事件時，本公司將向該委員會通報，並依法通知使用者。

第14條（使用者資訊之保存期間）

本公司將於下列事由中最先發生者發生時，即時且安全地刪除使用者資訊：解除安裝應用程式（以Apple ID或Google帳號登入之情形除外）；刪除帳號；長期未使用本服務。

第15條（修訂）

本政策如有修訂，本公司將事先通知使用者修訂內容及生效日期。使用者於通知所載日期後繼續使用本服務，即視為已同意修訂後之政策。

第16條（歐盟使用者資料之移轉）

鑑於本公司總部設於日本，來自歐盟使用者之資料得基於日本所獲得之適足性認定而移轉至日本。詳細資訊請參閱歐盟執行委員會之網站。

第17條（歐盟使用者之權利）

位於歐盟或受GDPR管轄之使用者享有下列權利：

(1) 存取權

使用者得請求取得其個人資料之副本，本公司將予以提供。

(2) 更正權

使用者得請求更正不正確之個人資料。

(3) 刪除權

使用者得於特定情形下請求本公司刪除其個人資料。

(4) 限制處理權

使用者得於特定情形下請求限制其資料之處理。

(5) 資料可攜權

使用者有權以結構化、機器可讀且通用之格式取得其資料。

(6) 反對權

使用者得就基於正當利益之資料處理提出反對。

(7) 免受自動化決策之權利

使用者有權不受完全基於自動化處理（包括側寫）之決策所拘束。本公司目前並未進行此類處理。

(8) 向監管機關申訴之權利

使用者得隨時向有管轄權之監管機關提出申訴。

(9) 撤回同意之權利

凡本政策規定須取得同意之情形，使用者得隨時撤回其同意。

结束

联系方式：Lock Me Inc.

点击此处联系我们

制定日：2023年11月1日

修訂日：2026年2月20日

bottom of page